她是一位阿里巴巴的元老級員工,工牌編號為007,作為阿里巴巴的十八羅漢之一,她被譽為馬云背后的女人、馬云的得力助手、萬州女強人以及支付寶女王。 她花費20年時間親手打造了阿里巴巴獨有的電商組織文化體系。 28歲時,她放棄教師工作跟隨馬云加入阿里巴巴,從后勤工作做起,月薪僅500元。隨著她在阿里巴巴的職業(yè)生涯的不斷攀升,她成為了阿里巴巴的二號人物,身價高達400億。 她就是阿里巴巴資深副總裁——彭蕾 ![]() 馬云曾表示,“男人會把公司越做越大,女人會把公司越做越好,做好企業(yè)比做大企業(yè)重要得多”。 然而,馬云的成功也離不開千千萬萬的女性網(wǎng)購者。在阿里巴巴的十八羅漢中,有三位女性高管在公司更是發(fā)揮著重要作用,她們便是彭蕾、戴姍和蔣芳。 ![]() 其中,彭蕾在阿里內部被譽為“女版馬云”,她的地位備受重視,但她本人卻一直很低調。盡管如此,她的輝煌履歷大家或多或少都會有所見聞。 她曾經執(zhí)掌阿里巴巴的人力資源大權,帶領支付寶逆勢崛起,操控小微金融服務集團,也就是螞蟻金服的前身。 除了她的履歷外,她所說過的一句話也讓人印象深刻:在阿里,她的最大使命就是無論馬云做出什么決定,她都會幫助這個決定成為最正確的決定。 ![]() 多年來,彭蕾一直堅定地站在馬云身后,但她對阿里的作用是毋庸質疑的,甚至于被稱為是“世界互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的三位女高管”之一,與雅虎的梅耶爾和Facebook的桑德伯格齊名。 2017年,彭蕾的身家高達400億,名列胡潤百富榜單之上。 ![]() 讓人不得不再次感慨,有些時候,選擇比努力更重要。 如果沒有阿里和馬云的出現(xiàn),彭蕾可能會一直在大學任教,相夫教子,過著另一種人生。 但是,因為阿里和馬云,彭蕾成為了中國商業(yè)史上最具影響力的十大商業(yè)女性之一。 ![]() 雖然彭蕾不常在公眾場合露面,但她在互聯(lián)網(wǎng)江湖上留下了許多傳說。那么她究竟是如何做到這些的,讓我們一起來探究吧! 一、丟鐵飯碗上馬云“賊船”彭蕾,一個典型的重慶妹子,出生于1971年,她的童年并不如其他傳奇人物般那么撲朔迷離。 畢業(yè)于杭州商學院,她成為了浙江財經學院的老師,這在當時是許多人羨慕的“鐵飯碗”,一直工作了5年。 ![]() 1997年,彭蕾與同校師兄、同時也是阿里巴巴“十八羅漢”的孫彤宇結為夫婦。 孫彤宇原本是一家廣告公司的業(yè)務員,但是在去馬云公司推銷業(yè)務時,卻因為未談成業(yè)務而加入馬云在北京的初創(chuàng)公司——中國黃頁,當時公司不到20人。 ![]() 彭蕾為了跟隨丈夫,不顧家人反對,毅然決然地辭去鐵飯碗,加入了馬云初創(chuàng)的公司,并獲得了一個有意思的工號——007。 1997年,馬云賣掉了中國黃頁,但創(chuàng)業(yè)效果未達預期,導致很多員工選擇離開。與此不同的是,彭蕾夫婦堅定地留了下來。 ![]() 兩年后的1999年,馬云決定創(chuàng)建阿里巴巴,所謂巧婦難為無米之炊,他被50萬元的創(chuàng)業(yè)資金難住,即使拿出了所有的積蓄,也依然不夠。 于是,馬云帶領阿里巴巴團隊聚集在湖畔花園小區(qū)的房子里,激情洋溢地談論著未來的愿景和計劃。 ![]() 彭蕾靜靜地坐在一旁聽著馬云“吹牛”,她表示當時“既茫然,也沒太大興趣”,但她依舊選擇跟隨馬云,覺得跟著這么一群興致勃勃的人做事,會比較刺激好玩。 一天,馬云走進杭州湖畔花園辦公室大聲宣布:“大家一起出點錢吧!我們一起創(chuàng)業(yè),一起走向未來?!?/strong> 于是當時18個人湊齊了50萬元,后來也被外界稱為“阿里十八羅漢”。 ![]() 彭蕾在公司的第一個工作崗位是從事人力資源工作。隨著時間的推移與彭蕾的努力,她被提拔為阿里巴巴的集團人力副總裁和首席人才官(CPO),她在該職位上堅持了長達十年之久。 ![]() 二、阿里林黛玉彭蕾將做老師的經驗帶到了這個新興的行業(yè)。首先是賽馬制度,員工只要有好的創(chuàng)意點子就可以提交給阿里的項目委員會。 項目審批通過后,阿里會配備人手、資金,甚至還有期權讓員工放開去做,這模式大大激起了內部員工的創(chuàng)新沖勁,讓風平浪靜的職場之海掀起了創(chuàng)新的浪潮。 阿里有許多優(yōu)秀的項目都是通過賽馬制度成立的。 ![]() 在這之后,彭蕾還實行了放任模式,員工可以攻堅解決與自身業(yè)務關聯(lián)不大的技術難題,這是對公司與員工雙方來說何嘗又不是一種冒險呢? 但是這種新鮮刺激的方式正是阿里奇跡的發(fā)源地,這也比較符合彭蕾“刺激好玩”的心態(tài)。 此外,彭蕾還以一個女性角度,默默地為阿里的發(fā)展提供了后勤支持。 在阿里飛速發(fā)展的時期,她為公司員工的家屬寫了一封家書,詳細記錄了每個員工的工作情況,并展示了他們在職場上的表現(xiàn)。 ![]() 這封家書在當時感動了很多同事,讓他們感受到了家的味道,還有對未來充滿了希望。 彭蕾和她的人力資源團隊將阿里公司的“家務事”安排得井井有條,從日常娛樂到晉升慶祝,都能夠體貼入微地考慮員工的需求。 馬云和其他員工都稱她為阿里的安護神,因為她不僅看護著每一個員工,還能凝聚他們的力量。 在2010年阿里遇到危機時,馬云曾表示,“綿”的理念是彭蕾在阿里深植的文化核心,阿里這樣的企業(yè)有自主變革與自我修復的勇氣和能力,這種信心來源于他對彭蕾的絕對信任和依賴。 ![]() 幾乎每個阿里員工都有一個花名,比如馬云的花名是風清揚,陸兆禧的花名是鐵木真,張勇則被稱為逍遙子。 而彭蕾的花名是林黛玉,相對來說比較文藝。 此外,她還在阿里自己開發(fā)的社交網(wǎng)絡上分享自己的風景照和同事的工作照,并且和大家一起聊足球、講笑話等等。幾乎所有人都能感受到彭蕾個性的張力和她的感染力。 彭蕾通過一件又一件小事逐漸將這種文化轉化為阿里的精神基因。而她也逐漸在阿里的管理層中扮演著舉足輕重的角色。 ![]() 三、臨危受命 2010年的支付寶年會上,馬云曾痛斥支付寶的表現(xiàn)爛到極點,表明了他對此前支付寶成績的極度失望。 馬云甚至在年會上公開表示,如果不及時重視,那么支付寶的未來只能是追悼會。 在這樣的情況下,馬云調來了彭蕾擔任支付寶CEO。馬云認為,男人會讓公司變得越來越大,而女人則會讓公司變得越來越好。 于是,彭蕾臨危受命,做的第一件事就是召集支付寶P8級別以上的成員,在杭州良渚大酒店開了長達四天的會議。這次會議被稱為“駱駝大會”,是支付寶歷史上最重要的一次戰(zhàn)略反思會。 ![]() 在會議室里,眾人席地而坐,每個人面前都有一瓶紅酒,暢聊支付寶存在的問題。在酒勁的刺激下,人們暢所欲言,紛紛抱怨和訴苦,甚至有人因激動而大哭起來。 平時很少喝酒的彭蕾,正是通過這場“推心置腹”的會議為支付寶打破停滯不前的局面鋪平了道路。 別看彭蕾不懂金融,但是她懂人心。她多年的HR經驗,讓她養(yǎng)成了從“人”的角度出發(fā)的習慣。 ![]() 于是,她堅持“以人為本”的理念,將“提升用戶價值”作為支付寶唯一的目標。 通過調研,彭蕾發(fā)現(xiàn),金融機構沒有做過的、做不了的、不想做的領域主要在公共事業(yè)繳費方面。 于是,她決定以此為突破口,通過這些看似“小錢”實際便民的途徑來吸引用戶,進一步激活和擴展支付寶的使用領域,直至到通訊、網(wǎng)絡等費用的交繳。 此外,彭蕾還堅持做一件小事。那就是每天泡在論壇上,瀏覽關于支付寶的帖子。一旦她看到客戶抱怨的內容,她就會立馬轉發(fā)給相關團隊,要求負責人盡快落實。 ![]() 在彭蕾的領導下,支付寶不斷追求卓越,注重每一個細節(jié),終于取得了驚人的成就。同時讓支付寶擁有高達8億注冊用戶。 這一切的成功,都是源于彭蕾對“以人為本”的理念的堅持以及對每一個小細節(jié)的極致追求。 四、馬云手里的王牌2013年初,馬云宣布他將辭任阿里集團CEO,彭蕾成為了最有可能的接班人熱門人選。但最終馬云選擇了陸兆禧擔任CEO,著實讓人意外。 ![]() 彭蕾被任命為剛剛籌備組建不久的小微金融服務的CEO。 任命時,彭蕾向馬云表達了對成功者的看法,意思是她認為自己不是一個有遠大志向的人。但是馬云只是回答她說,“未來的某一天,你可以重新定義成功。那時,我們再談”。 彭蕾再一次沒有辜負馬云的期望,她帶領螞蟻金服團隊不斷拓寬產品線,并相繼推出各種新產品,也讓螞蟻金服開啟了國際化之路。 ![]() 2016年10月,彭蕾卸任螞蟻金服CEO。她的身家在2017年達到了400億,名列胡潤百富榜單之上。 2018年,彭蕾卸任螞蟻金服董事長,將權杖交給了井賢棟。馬云也從此變得低調。 在這之后,馬云再次讓彭蕾走上新征程,讓她帶領阿里旗下的Lazada在東南亞開展國際化。 但是讓人捉摸不透的是,沒過幾個月,彭蕾便卸任了Lazada的CEO職位,只保留董事長職位。 ![]() 此后,外界曾認為彭蕾已經退隱,因為她很少出現(xiàn)在公眾視野中。然而,當螞蟻集團宣布IPO時,彭蕾再次引起了外界的關注。 當時,外界都認為螞蟻即將成為馬云旗下另一家估值超過2000億美元的上市公司。但是螞蟻集團的上市被緊急叫停,彭蕾女士的首富夢想破滅了。 結語:![]() 彭蕾和馬云皆是教師出身,倘若說馬云是組織的高手,彭蕾則是組織中最核心的靈魂設計者。 老話說得好,先跟對人,再做對事。彭蕾的成功固然離不開做了對的選擇,但她的努力付出也是不可忽視的。 彭蕾曾說:
大家對彭蕾女士這句話有何高見呢? |
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