周總理：毛澤東同志論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要照顧全局，照顧多數(shù)，以及和同盟者一道干。

毛主席有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，毛主席的說話溝通，極有技巧，并且處處堅持了“照顧全局、照顧多數(shù)，以及和同盟者一道干”的策略。

研究毛主席，通觀下來，在溝通中，這五大技巧，是毛主席比較常用的。

技巧一：用證明、補充來和對方求同、積累共同點。

周總理：團結(jié)就是在共同點上把矛盾的各方統(tǒng)一起來。善于團結(jié)的人，就是善于在共同點上統(tǒng)一矛盾的人。

通過證明對方的論點、補充支持對方論點的信息，就使得對方強烈的感到自己是受到了支持的，最大的共同點——就是證明和支持對方。此時，之前存在的矛盾，似乎一時間都消失了。

每一次的證明和補充，都是一次積累共同點，最終就有了把對方團結(jié)起來、成為同盟軍的可能性。

比如，

蒙：要同時做一切事情是沒有好處的。我是個軍人，我了解這一點。你也是個軍人，你也應(yīng)該了解這一點。
主席：你有三十五年軍齡，你比我長，我只有二十五年。

這就是證明對方的觀點，補充說明對方的觀點。

還有一種證明，

那工人的工字第二筆不是寫的一直，而是轉(zhuǎn)了兩個彎子，寫成了“工”字。人字呢?在右邊一筆加了三撇，寫成了“”字。這位同志是古代文人學(xué)士的學(xué)生是無疑的了，可是他卻要寫在抗日時期延安這地方的墻壁上，就有些莫名其妙了。大概他的意思也是發(fā)誓不要老百姓看，否則就很難得到解釋。

這種證明，就被邏輯所吸引，產(chǎn)生了極深刻的影響，比教育和勸說，都要更有力量。

用證明法，往往有奇效，并且不包含針對性，因為邏輯是客觀的。

技巧二：用進攻中的退卻，來獲得事情的推動

毛主席：這就是進攻中的部分退卻。

通過施行進攻中的部分退卻，往往就能使事情前進一步。尤其是當進攻遇到極大阻力的時候，這個部分退卻，會造成下一次進攻的成功。

比如，

所有的發(fā)言、報告，都可以拿回去修改，字斟句酌，在五天之內(nèi)，把那些沒有講完全的，或講得不妥的，再加以修改。不要因為在這一次會議上沒有講妥，我們就抓住他的小辮子，將來使他下不去。你還可以修改，以你最后修改的稿子為準。

要求必須發(fā)言和報告，這是進攻，但允許不算數(shù)、可以修改，以最后修改的稿子為準，這就是進攻中的部分退卻。

比如，

世界會怎么樣呀？要變的。那個時候，我相信他會回來的。他五十九年不回來，第六十年他有可能回來。

相信他會回來的，這是一種進攻；五十九年不回來，這是退卻，第六十年他有可能回來，又是一種進攻。

進攻、退卻、進攻，就構(gòu)成了強大的說服力，在對方腦中種下了“可能性”的種子。

比如，

協(xié)議是要執(zhí)行的，但你們害怕，只好慢點執(zhí)行。今年害怕，就待明年執(zhí)行；如果明年還害怕，就等后年執(zhí)行。

這是進攻中的退卻，協(xié)議要執(zhí)行，是進攻的；今年害怕，就待明年執(zhí)行，這是退卻的，相對于下一句話，則又是進攻的。

進攻、退卻、進攻，就使對方不能拒絕、并且在對方腦中種下了“可能性”的種子。

技巧三：鼓勁無處不在，改錯與鼓勁并存

錯誤并不可怕，就怕不肯批評，不肯改正，就怕因批評而泄了氣，必須顧到改錯和鼓勁兩方面。

顧到改錯和鼓勁，這是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在這種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)下，就能涌現(xiàn)大量可用之才。

在分析對方具體行動時，必須注意問題的這兩個側(cè)面。

這是改錯與鼓勁的一個重要技巧，明的一面，大家都容易看到、并且判斷；但暗的一面，很多人往往看不到，通過指出問題的另一個側(cè)面，就可以改變“走向”，然后指出兩個側(cè)面轉(zhuǎn)化的條件，就指引了行動的方向和目標。這是一種極其重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

比如，

張垣失守后，傅作義部已極端分散，利于我各個殲滅。

失守是一種過錯，但得到的卻是利于我各個殲滅，指出事情的另一個側(cè)面，就給了極大的鼓勁。

比如，

占領(lǐng)之地能守者 (如正太、青滄)，以地方部隊守之，不能守者則不惜立即放棄，讓敵重占，以利我再度、三度、四度之殲擊。

不能守是一種過錯，“以利我再度、三度、四度之殲擊”，這是一種極大的鼓勁。

比如，

過去三個月內(nèi)，我們損失準陰、菏澤、承德、集寧等幾十個中小城市。其中多數(shù)是不可避免地要放棄和應(yīng)當主動地暫時放棄的；一部分是仗打得不好被迫放棄的。不管怎樣，只要今后仗打得好，失地即可收復(fù)。

通過告訴大家，只要今后仗的好，失地均可收復(fù)，就放下了過去全部的過錯、同時給了大家一種極大的鼓勁。

再加上宣傳上的配合，

每遇一次勝利，即寫一篇社論鼓勵之，證明之;每失一重要地方即寫一短文解釋之，說只要殲敵，將來可以恢復(fù)。

就這樣，渡過了解放戰(zhàn)爭前面的戰(zhàn)略失城期，通過不斷的證明，就有了戰(zhàn)略上的藐視的可能性。

改錯，難的不是改（改是改不勝改的），難的是放下錯（放下了，自然就能改了），通過指出問題的另一個側(cè)面，再加以證明，就實現(xiàn)了放下錯。

技巧四：揭示歸宿、來源，曉之以理

了解應(yīng)當是多方面的，表面、里面、側(cè)面都看到，不是片面的。

來源和歸宿是一事物在時間上的兩個側(cè)面。通過揭示一個行動產(chǎn)生的來源、以及它最終的歸宿，就達到了與人溝通、爭取第三方多數(shù)的目的。

比如，

中央指示我們發(fā)展的游擊區(qū)域，縱橫數(shù)千里，失之太廣，這大概是對我們力量估計過大的緣故。

這是指出來源，來源是客觀存在，所以，就有了很強的說服力，同時也制造了一個給對方下的臺階。

比如，

在組織上，把紅軍的政治工作機關(guān)隸屬于軍事工作機關(guān)，提出“司令部對外”的口號。這種思想如果發(fā)展下去，便有走到脫離群眾、以軍隊控制政權(quán)、離開無產(chǎn)階級領(lǐng)導(dǎo)的危險，如像國民黨軍隊所走的軍閥主義的道路一樣。

這是指出歸宿，一般人忽視了對歸宿的思考，通過指出歸宿，就有了很強的說服力，同時也制造了一個給對方下的臺階。

比如，

這種估量，多半是從主觀主義出發(fā)。其結(jié)果，無疑地是要走上盲動主義的道路。

這既是指出來源，又指出歸宿，對第三者來說，有著強大的說服力，這是極大的爭取了多數(shù)。

比如，

這種關(guān)門主義傾向，實質(zhì)上表現(xiàn)出懼怕敵人、懼怕群眾，與對于自己力量的不相信。

這是指出來源，同時又暗含著激將法的成分。

比如，

關(guān)門主義繼續(xù)的結(jié)果，必然是使黨脫離群眾，使黨放棄爭取中國革命的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的任務(wù)。

這是指出歸宿，同時又暗含著激將法的成分。

來源和歸宿，是一個事情在時間上的兩個側(cè)面，通過指出這兩個側(cè)面，就得到了爭取第三方的可能性，同時又縮小了對事情的打擊面，這是側(cè)擊法，側(cè)面攻擊是更有效的進攻方法。

通過指出來源和歸宿，那么，便是打了一個對“現(xiàn)在”或“當前”的殲滅戰(zhàn)。

技巧五：用辯證法組織語言和表達

有了正確的思想，還要有比較恰當?shù)谋磉_方式。

講話的內(nèi)容，是溝通里的一個側(cè)面；說話里的策略和表達方式，則是溝通里的另一個側(cè)面。

主要的一個辦法，就是每句話包含的辯證法，就是說話時，必須包含矛盾的兩個方面（空間上、時間上），或者同時兼具矛盾的兩個方面。

比如，凡有肯定、必有否定，或者肯定和否定并存；如果上半句是肯定，那么下半句就是否定；如果這句話是肯定，那么下一句話是否定；如果這一段是肯定，那么下一段就是否定。

比如，

劉湘代表如在天津，應(yīng)留他等候中央代表一同赴川。如該代表要求離津，應(yīng)從他取得介紹信及各種關(guān)系。

這里，就包含了“在”與“不在”的兩種可能，這樣信息就有了完整性，這就達成了有效溝通。

比如，

這一點，不僅日本人民知道，就是日本資產(chǎn)階級中具有遠見的人們也是知道的，但日本軍閥則無論如何也不知道。

這里，就包含了“知道”和“不知道”，這樣的語言就雋永有味。

比如，

并請注意蔣之命令是雙關(guān)的，一面包含戰(zhàn)略需要之積極意義，一面又難免不包含惡意在內(nèi)。

積極和“惡意”，“惡意”則是一種消極，這樣信息就有了完整性，這就達成了有效溝通。

比如，

這種強的力量之進一步發(fā)揮，一方面固然給了我們以損失，然而同時就給了他自己以困難。因為敵之強的力量（同時即是其不足的與分散的力量）在其作了進一步的發(fā)揮之后，氣力勢將衰退下去，就不得不使其總的戰(zhàn)略進攻接近了一個頂點。

這里，肯定了給我們以損失 ，同時也否定了敵人——給了他自己以困難。并且對這個否定，給以邏輯上的證明和發(fā)揮，從而加強了否定。

比如，

我們吃的是小米，拿的是步槍，卻滿懷信心要戰(zhàn)勝日本強大的武裝。

這里，否定的是自己的裝備和物質(zhì)條件，肯定的是自己的信心和敵人的強大武裝，這種對比，就展示了意志和決心，這就爭取了對方。

比如，

槍枝裝備都是由日本的“義務(wù)輸送隊”給我們送來，現(xiàn)在差不多有一師人的裝備都完全像日本軍隊了，只有臂章不同。

這里裝備的相同，和臂章的不同，這個相同和不同，就強力的突出了己方的成績和決心，這就有了爭取第三方的可能性。

這種辯證法的語言技巧，并時而在邏輯上加以證明和反對，就有了這樣的效果，

他談起話來，老是那樣的不慌不忙，沉著持重，隨時帶著征詢對方意見的語調(diào)。用語很通俗，聽起來似乎平淡無奇，過后想起來，卻又雋永有味。

通過正反面的并存，就使說的話有了一個明確的坐標系和界限，就使自己說的話變得通俗、同時對方易于理解和聽起來有味道。

毛主席真是個語言大宗師啊！