領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯&波斯納的《領(lǐng)導(dǎo)力》(The Leadership Challenge)一書,享譽(yù)全球35年,影響領(lǐng)導(dǎo)數(shù)百萬的經(jīng)典著作。 他們通過近40年的研究,對幾千個領(lǐng)導(dǎo)者案例的分析,提煉了卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種行為和十個承諾。 這成為全球領(lǐng)導(dǎo)者,發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的操作系統(tǒng)和黃金標(biāo)準(zhǔn)。 ![]() 今日,我們選摘《領(lǐng)導(dǎo)力》第六版的部分內(nèi)容“卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項行為習(xí)慣”,與大家共勉。 在本書的開篇,兩位作者寫到: “ 卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣行為 ” ——選自庫澤斯、波斯納的《領(lǐng)導(dǎo)力》第六版 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的最大謬論之一,是有些人擁有“領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)”,其他人則沒有。因此,如果你沒有“領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)”,那么你就無法學(xué)習(xí)“領(lǐng)導(dǎo)力”。 這個觀點(diǎn),并不能從實(shí)證中得到證明。在反思了自己的最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷之后,人們得出了結(jié)論 : 從 20 世紀(jì) 80 年代開始,我們請人們講述他們處于最佳領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)時,他們做了什么? 通過對幾千例個人最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的研究發(fā)現(xiàn),不管時代和環(huán)境如何不同,每位領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷各有特點(diǎn),但都存在著一些共同的習(xí)慣行為。 我們把這些共同的習(xí)慣行為提煉出來,形成了“卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣行為? ”。要在組織中創(chuàng)造卓越成就,領(lǐng)導(dǎo)者就需要展現(xiàn)出以下五種習(xí)慣行為 : ■ 以身作則 ■ 共啟愿景 ■ 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 ■ 使眾人行 ■ 激勵人心 這五種領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣行為,不是我們的研究對象或某些精心挑選的明星,才擁有的專屬特質(zhì)。 領(lǐng)導(dǎo)力是一組行為,與性格無關(guān)。 任何人在面對領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)的時候,都可以展現(xiàn)出這五種行為。領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)他人和組織到達(dá)從未到過的地方。挑戰(zhàn)讓人們超越平凡,成就非凡。 每個最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的事實(shí),以及數(shù)百萬被調(diào)查者和數(shù)百名學(xué)者基于實(shí)證的研究,一再證明了卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣行為?是全球領(lǐng)導(dǎo)者的“操作系統(tǒng)”。 第一種行為: 以身作則 ![]() 新職務(wù),可以任命;尊重,要靠贏得。 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者知道,如果想要獲得承諾并達(dá)到最高的標(biāo)準(zhǔn),就必須首先成為他們期望別人做到的行為榜樣。 要想以身作則,你就必須先要明確自己的指導(dǎo)原則。 你必須澄清自己的價值觀,找到自己的聲音。 當(dāng)你清楚你是誰,你的價值觀是什么,你就能為這些價值觀發(fā)聲。 “在你成為別人的領(lǐng)導(dǎo)之前,你需要清楚地知道你是誰,你的核心價值觀是什么?一旦你知道了這一點(diǎn),你就能清晰傳達(dá)這些價值觀?!?nbsp; 領(lǐng)導(dǎo)者,必須成為踐行價值觀的榜樣。領(lǐng)導(dǎo)者的行為,比語言更重要,它能夠反映出領(lǐng)導(dǎo)者是否認(rèn)真對待自己所說的話。 言行必須保持一致。 第二種行為:共啟愿景 ![]() 當(dāng)人們向我們描述他個人最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷時,他們講述的總是那些他們?yōu)榻M織描繪了一個激動人心、富有吸引力的未來時刻。 他們有愿景、有夢想。他們自己絕對相信這些夢想,并相信他們有能力,讓奇跡發(fā)生。 每個組織,都始于一個夢想。夢想或者愿景,是創(chuàng)造未來的力量。 領(lǐng)導(dǎo)者展望未來,想象令人激動的崇高的各種可能。 在某種意義上, 這意味著領(lǐng)導(dǎo)者對過去有清醒的認(rèn)識,同時在還沒有開始做某件事以前, 就已經(jīng)能夠在大腦里“看到”事情的最終畫面。 承諾來自激發(fā),而非命令。領(lǐng)導(dǎo)者要描繪共同愿景,感召他人為共同的愿望去奮斗。 在這個快速變化和不確定的時代,人們想要追隨那些能超越今天的困難,想象一個更加美好的明天的人。 “人們必須把自己視為這一愿景的一部分,能夠為愿景的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn),并將其作為自己的愿景?!?/p> 領(lǐng)導(dǎo)人通過向下屬展示,什么是共同的夢想,以及如何實(shí)現(xiàn),來建立起共同的使命感。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)出對愿景的激情和興奮時,就點(diǎn)燃了他人身上同樣的激情。 第三種行為:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 ![]() 挑戰(zhàn),是成就偉大的熔爐。 每個最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷案例,都包含了一次改變現(xiàn)狀的經(jīng)歷。沒有人能在保持現(xiàn)狀的前提下,成就卓越。不管具體情況如何,他們都需要通過戰(zhàn)勝逆境、擁抱機(jī)會,來實(shí)現(xiàn)成長、創(chuàng)新和改進(jìn)。 領(lǐng)導(dǎo)者是先行者,渴望邁向未知的世界。領(lǐng)導(dǎo)者并不是新產(chǎn)品、 新服務(wù)或新流程的唯一創(chuàng)造者或創(chuàng)意來源。 實(shí)際上,創(chuàng)新更多地來自傾聽,而不是告知。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過積極主動和從外部獲取創(chuàng)新的方法,來尋找改進(jìn)的機(jī)會。 領(lǐng)導(dǎo)者不會坐等命運(yùn)之神對他們露出微笑,他們主動冒險前行。 領(lǐng)導(dǎo)者總是從錯誤和失敗中,吸取教訓(xùn)。生活就是領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)驗室,卓越領(lǐng)導(dǎo)者會利用它盡可能多地進(jìn)行各種實(shí)驗。 第四種行為:使眾人行 ![]() 單靠一個人的力量,偉大的夢想無法變成現(xiàn)實(shí)。 實(shí)現(xiàn)夢想要靠團(tuán)隊的努力,要依靠精誠的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)固的關(guān)系,要有非凡的能力和沉著的決心,還要有團(tuán)隊合作和個人責(zé)任。 許多人在回顧自己的最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷時:“沒有人可以獨(dú)自成事。關(guān)鍵在于,對所有的想法保持開放,并在決策過程中,給予每個人發(fā)言權(quán)。團(tuán)隊比團(tuán)隊中任何個人都要重要?!?nbsp; 領(lǐng)導(dǎo)者,通過建立信任和增進(jìn)關(guān)系來促進(jìn)協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者必須讓所有與項目有關(guān)的人都參與進(jìn)來,即所有與項目結(jié)果相關(guān)的人。 領(lǐng)導(dǎo)者清楚地知道,如果追隨者感到自己弱小、依賴他人或者與人疏遠(yuǎn),他們就不會盡其所能,或者在很長的時間里停滯不前。 領(lǐng)導(dǎo)者要通過增強(qiáng)自主意識和發(fā)展能力來增強(qiáng)他人的實(shí)力,他們會將全部的力量使出來,甚至超出他們自己的預(yù)期。 領(lǐng)導(dǎo)者要把注意力放在滿足他人的需要而不是自己的需要上,這樣才能建立起大家對領(lǐng)導(dǎo)者的信任。人們越信任自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事,就越敢于冒險、愿意改變,不斷繼續(xù)前進(jìn)。 第五種行為:激勵人心 ![]() 攀登頂峰的路程艱辛而漫長,人們會感到筋疲力盡、充滿挫折感,不想再往前走,總是想放棄。領(lǐng)導(dǎo)者要用真誠的關(guān)心,鼓舞他們奮發(fā)向前。 領(lǐng)導(dǎo)者通過表彰個人的卓越表現(xiàn),來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)。表揚(yáng)他人可以是一對一的,也可以是大家一起的 ,可以是很有戲劇性的表達(dá),也可以是簡單的點(diǎn)贊。 領(lǐng)導(dǎo)者工作的一部分,就是要表彰人們的貢獻(xiàn),在組織中通過創(chuàng)造一種慶祝的文化,集體慶祝價值觀的踐行和取得的勝利。 認(rèn)可和慶祝需要針對個人和富有個性化。“認(rèn)可他人沒法假裝。激勵人心可能是所有領(lǐng)導(dǎo)者面臨的最困難的工作,它需要最高程度的誠實(shí)和真誠。” 這五種習(xí)慣行為——以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心——為那些想要在領(lǐng)導(dǎo)崗位發(fā)揮最佳狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)者,提供了一個操作系統(tǒng),并且有大量有力的證據(jù)表明,這五種習(xí)慣行為是十分重要的。 數(shù)百份研究報告表明,這五種習(xí)慣行為對員工的敬業(yè)度和工作績效產(chǎn)生了非常積極的影響。 根植在卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣行為中的基礎(chǔ)行為,我們稱為領(lǐng)導(dǎo)者的十個承諾(見下表 )。這十項承諾聚焦于領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的行動。也可以把它們看作一個模板來解釋、理解、領(lǐng)會和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者是如何在組織中創(chuàng)造卓越成就的。 兩位創(chuàng)始人 詹姆斯·庫澤斯(James Kouzes)和巴里·波斯納(Barry Posner)二位作者,都是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的權(quán)威。他們被國際管理委員會,提名為年度管理學(xué)/領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教育家,獲得在全球具有極高榮譽(yù)的威爾伯.麥克菲勒獎。 這使他們躋身于肯.布蘭佳、彼得.德魯克、愛德華.戴明、湯姆.彼得斯、斯蒂芬.柯維等大名鼎鼎的獲獎?wù)呷耸恐小?/p> 他們著有《領(lǐng)導(dǎo)力》《留下你的印記》等12本暢銷書,全球銷售達(dá)數(shù)百萬冊。 近幾年,根據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)力”一書開發(fā)的領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力,成為中國最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)力課程之一。 成為許多國內(nèi)優(yōu)秀組織以此作為領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要途徑和方法,包括:中國石化、中石油、中國電信、中國移動、中糧集團(tuán)、中國銀行、國家行政學(xué)院、清華經(jīng)管學(xué)院、百度、三一重工、招商銀行、興業(yè)銀行、江蘇銀行、VISA國際卡、、聯(lián)合利華、戴爾,IBM、英特爾、惠普、摩托羅拉、西門子、強(qiáng)生、拜耳、羅氏制藥、和睦家醫(yī)院、豐田、迪斯尼、培生教育等等。 陳文芳 · 水不爭管理咨詢(原今時代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)) 創(chuàng)始人&首席導(dǎo)師 · 中國首位女性領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力大師級授證導(dǎo)師 · 中國首位真實(shí)使命(True Purpose)個人使命&組織使命 認(rèn)證導(dǎo)師 · 引領(lǐng)未來商業(yè)風(fēng)潮“覺醒商業(yè)”(Conscious Capitalism) 國際認(rèn)證顧問 · 全球CEO發(fā)展機(jī)構(gòu)偉事達(dá)首位華人女性教練,2016年年度最佳私董會總裁教練 · 前花旗集團(tuán)管理咨詢公司 董事長兼總經(jīng)理 · 《同道神力-偉事達(dá)私董會六十年的秘密》審校者 · 《領(lǐng)導(dǎo)力-如何在組織中成就卓越》翻譯者&審校者 文芳是一位組織源動力的先行者,她的個人使命是:成就百家使命驅(qū)動標(biāo)桿企業(yè),讓中國商業(yè)能夠同頻更多智慧和慈愛!她專注于生意合伙人團(tuán)隊的使命探尋、合伙人原則建立、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊協(xié)作和組織效能,她的工作以專注、熱情和創(chuàng)造力著稱。在金融業(yè)、汽車業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、生物醫(yī)藥、電信智能、新零售業(yè)等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行多個一年以上的公司領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和合伙人能力和生態(tài)構(gòu)建的項目。同時也是清華、北大、復(fù)旦、中歐、長江等商學(xué)院特聘總裁班、高管班和EMBA領(lǐng)導(dǎo)力講師。 是一位受到廣泛推崇的身心靈合一的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展導(dǎo)師。【整理摘編:時英平】 |
|