加強(qiáng)虛擬社會(huì)建設(shè)，以健康的網(wǎng)絡(luò)文化引領(lǐng)社會(huì)思想，豐富群眾精神生活，是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)主要內(nèi)容，也是推進(jìn)富民強(qiáng)市、建設(shè)幸福泰安的一項(xiàng)重要內(nèi)容。泰安市泰山區(qū)省莊鎮(zhèn)興隆村打造“幸福e家園”網(wǎng)絡(luò)空間，使“上網(wǎng)交心下網(wǎng)服務(wù)”、“網(wǎng)上問題網(wǎng)上解決”成為常態(tài)，目前已為群眾解決實(shí)際問題100余個(gè)，獲得了老百姓的認(rèn)可。

回顧興隆村打造“幸福e家園”的歷程，有以下經(jīng)驗(yàn)可資借鑒：

一 準(zhǔn)確定位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及人才隊(duì)伍建設(shè)。創(chuàng)建伊始，興隆村村兩委就把“幸福幸福e家園”定位為社會(huì)主義先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化引領(lǐng)工程、虛擬社會(huì)管理創(chuàng)新工程、網(wǎng)絡(luò)文化惠民工程。為加強(qiáng)“幸福e家園”的建設(shè)，村兩委主動(dòng)到省內(nèi)請專業(yè)人士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)村兩委的角色變換，成為網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種社區(qū)的管理者。同時(shí)，為了提升網(wǎng)站質(zhì)量，特聘大學(xué)生擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員。

二 采用村民喜歡樂見、且適合農(nóng)村實(shí)際的方式搞好網(wǎng)站推廣工作。首先，利用大喇叭廣播范圍廣、簡單實(shí)用的特點(diǎn)，多頻率發(fā)布網(wǎng)站建設(shè)消息。其次，工作人員入戶發(fā)放只有宣傳材料，在公告欄等醒目位置張貼宣傳紙。再次，興隆村還把只有老人和孩子留守在家的家庭進(jìn)行登記，并將其孩子的手機(jī)聯(lián)系方式進(jìn)行匯總，以短信方式通知在外務(wù)工的年輕人，并告知其參與方式。最后，針對農(nóng)村家庭上網(wǎng)戶數(shù)少的實(shí)際，在衛(wèi)生所等群眾相對集中的地方設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，讓村民可以通過信息聯(lián)絡(luò)員的幫助，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)留言。

三 為了提升網(wǎng)站的信譽(yù)度、美譽(yù)度，大力解決村民難。興隆村安排專人，及時(shí)通過網(wǎng)站收集群眾反映的問題及意見建議，能解決的及時(shí)解決，不能一時(shí)解決的要明確工作時(shí)限和措施分布解決，把問題和矛盾解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)。

線上知民情，線下解民憂?！靶腋家園”的建設(shè)，增進(jìn)了干群之間的交流互動(dòng)，密切了干群關(guān)系，還將在興隆村的精神文明建設(shè)中發(fā)揮更大功效。