建議一：讓上司知道，你對問題了解的正確性和程度。

我覺得我們中國人不太好意思提出自己不同的想法，話聽不明白也不好意思反問，為了表示對上級的完全服從，往往會(huì)說：“沒問題，領(lǐng)導(dǎo)?！薄澳判?，老總?！薄熬瓦@么辦，廠長。”好像完全理解了，其實(shí)根本沒有聽清楚。

如果你不知道就要馬上說，不了解就要馬上問。跟主管講話時(shí)，如果你常常說“沒問題，沒問題“，主管就會(huì)想：真的沒問題嗎?所以我的第一個(gè)建議是，讓上司知道你對問題了解的正確性和程度，即你到底了解多少，正確性有多高，你要讓上司清楚。因?yàn)榭偨?jīng)理、董事長講話常常都很簡單，就那么三五句，有些東西三五句是根本講不清楚的。記住，養(yǎng)成反問的習(xí)慣，這樣就可以讓上司知道，你對這個(gè)問題到底了解到什么程度、正不正確。

建議二：讓上司重新考慮這個(gè)指令或要求的可行性。

老板常常會(huì)腦袋發(fā)熱，這時(shí)候，如果你的腦袋也跟著發(fā)熱，就不得了了。老板講話都是很樂觀的，充滿了期望的，都有一個(gè)很宏大的目標(biāo)，但這個(gè)目標(biāo)的可行性也許并不高。什么叫做可行性?可行性就是這件事情的成功概率到底有多大。我覺得什么事情都要科學(xué)地去講，把話講清楚。成功概率60%叫不叫做可能成功?成功概率80%是不是就可以啟動(dòng)?成功概率如果只有30%，誰來叫停?

我舉個(gè)例子。一家青島電器公司的老板想在北京開一家分公司，并希望在一年內(nèi)占據(jù)當(dāng)?shù)?0%的市場份額。這家公司的中層經(jīng)過慎重考慮，對老板說：“老板，這個(gè)事情的成功概率大約只有20%，可行性非常小。”老板聽到下屬的意見，也許會(huì)重新考慮或者調(diào)整目標(biāo)，以避免公司運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)。

建議三：讓上司同意你所需要的資源、支持和時(shí)間。

還是剛才那個(gè)電器公司的例子。老板如果說：“是不是我們就沒辦法實(shí)現(xiàn)去北京開公司并占領(lǐng)30%市場的目標(biāo)了?”他的中層干部可能會(huì)說：“老板，不是沒有辦法，是要有條件?！本唧w地講，這個(gè)條件就是讓上司同意你所需要的資源、支持和時(shí)間。資源就是人力、物力、財(cái)力；支持就是后勤保障系統(tǒng)；時(shí)間就是計(jì)劃表。

中層跟高層講話時(shí)不可能說這個(gè)事情沒希望、做不了，他們會(huì)這么說：

“老板，要在北京設(shè)立一家分公司并迅速打開市場，我們需要調(diào)撥30個(gè)人去北京組建新公司，另外還要在當(dāng)?shù)卣衅?0個(gè)人做業(yè)務(wù)代表。預(yù)算還要增加，否則是沒有辦法啟動(dòng)的。”

“這樣就夠了?”

“老板，我們還需要北京當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)支持，如果完全靠我們自己，需要的時(shí)間可能更長?！?/span>

“這樣就可以嗎?”

“老板，為了確保目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)，還需要有后勤保障。我們應(yīng)該及時(shí)收集市場反饋的信息，適時(shí)做出戰(zhàn)略調(diào)整。”

“還有其他條件嗎?”

“老板，還有最后一點(diǎn)，想要占領(lǐng)北京30%的市場份額，一年時(shí)間是不夠的，至少需要5年，那么成功概率就可以達(dá)到80%?！?/span>

“好吧，那就這么辦。“

指令接受報(bào)告包含以下三個(gè)部分內(nèi)容：

第一部分，對上司所交辦的事情，你的體會(huì)是什么，了解到什么程度，把這些內(nèi)容先寫下來，錯(cuò)了再調(diào)整。

第二部分，你認(rèn)為上司講的這個(gè)事情可行性怎樣，成功概率有多少。

第三部分，為了把上司的指令貫徹下去，你需要多少人力、物力、財(cái)力，需要怎樣的后勤保障系統(tǒng)，需要多少時(shí)間，將具體內(nèi)容寫出來。