美國(guó)《財(cái)富》雜志的“全球最受贊賞公司”年度榜單在全球范圍內(nèi)廣受關(guān)注。美國(guó)東部時(shí)間2月1日，2023年“全球最受贊賞公司”榜單出爐：海爾智家再次入選，并居全球家電家居行業(yè)第一名。

作為《財(cái)富》最具權(quán)威性的榜單之一，“全球最受贊賞公司”是從全球約1500家候選公司中，篩選出分布在27個(gè)國(guó)家和地區(qū)、各個(gè)行業(yè)收入最高的645家企業(yè)，由這些企業(yè)的高管、董事和證券分析師共3760人組成評(píng)審團(tuán)，進(jìn)行投票評(píng)選而出。 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括企業(yè)創(chuàng)新能力、吸引人才的能力、企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)用、社會(huì)責(zé)任、管理質(zhì)量、財(cái)務(wù)穩(wěn)健性、投資價(jià)值、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、全球化競(jìng)爭(zhēng)力共9項(xiàng)指標(biāo)，體現(xiàn)的是各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在全球的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，含金量不言而喻。

而就是在上個(gè)月，世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際公布的最新數(shù)據(jù)顯示：海爾大型家用電器2022年品牌零售量再次位列全球第一，這也是其第14次蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量冠軍。

從冠軍品牌到最受贊賞，海爾智家連續(xù)收獲世界級(jí)榮譽(yù)，表明行業(yè)對(duì)其品牌影響力、可持續(xù)發(fā)展能力，以及深植于企業(yè)上下的用戶思維的持續(xù)認(rèn)可。而這與海爾智家堅(jiān)持自主創(chuàng)牌打造全球競(jìng)爭(zhēng)力、科技創(chuàng)新升級(jí)用戶體驗(yàn)、三級(jí)品牌釋放投資價(jià)值、ESG承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等構(gòu)筑的綜合競(jìng)爭(zhēng)力密不可分。

當(dāng)下，是一個(gè)以易變性（volatility）、不確定性（uncertainty）、復(fù)雜性（complexity）、模糊性（ambiguity）為特征的VUCA時(shí)代，以海爾智家、華為為代表的一批中國(guó)自主品牌正在穿越周期，在逆勢(shì)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，彰顯了中國(guó)品牌的韌性和活力。

這似乎印證了經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰里米·里夫金在其《韌性時(shí)代》中所預(yù)測(cè)的：當(dāng)下以效率為目標(biāo)的發(fā)展方式將被“韌性”模式所取代。從片面講求“速度”到更加重視發(fā)展的“韌性”，將成為中國(guó)品牌未來(lái)發(fā)展的主旋律——目前，在新一輪變革周期里，中國(guó)品牌似乎已經(jīng)奏響了序曲。而頭部企業(yè)的抗壓能力和品牌價(jià)值持續(xù)釋放，將成為穩(wěn)信心、穩(wěn)預(yù)期的關(guān)鍵。

始終如一的創(chuàng)牌之路

羅馬并非一天建成。堅(jiān)守長(zhǎng)期主義，才能通過(guò)全球化品牌布局以及自主創(chuàng)牌實(shí)現(xiàn)品牌引領(lǐng)。

時(shí)間拉回至2001年底，彼時(shí)中國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織，中國(guó)企業(yè)揚(yáng)帆出海的征程也就此開啟。當(dāng)時(shí)的出海模式引發(fā)廣泛討論，一種方式是出口創(chuàng)匯，即為知名國(guó)際品牌代工，此方式風(fēng)險(xiǎn)小、投入低，且可以立竿見影獲得利潤(rùn)；另一種方式則是創(chuàng)牌出海。

相比之下，后者不僅要放棄眼前穩(wěn)定的代工利潤(rùn)，還要在研發(fā)、品牌、營(yíng)銷等領(lǐng)域大手筆投入，且回報(bào)周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大?；诖耍Ｍ鈩?chuàng)牌并未獲得廣泛認(rèn)可。

在選擇面前，長(zhǎng)期主義才是最終答案。海爾智家并沒有像同行那樣被觸手可及的貼牌代工利潤(rùn)所打動(dòng)，而是不顧甚囂塵上的唱衰之聲，毅然決然地開啟了自主創(chuàng)牌道路。

與其他企業(yè)“立足中國(guó)，貨通海外”的出海模式不同，海爾智家的創(chuàng)牌之路以全球化的組織架構(gòu)布局、全球化的人才引入和融合、本土化的管理為組織保證。通過(guò)“研發(fā)、制造、營(yíng)銷”三位一體的本土化戰(zhàn)略，海爾智家在全球布局了33個(gè)工業(yè)園、133個(gè)制造中心、108個(gè)營(yíng)銷中心，建立起23萬(wàn)+個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，收獲了全球10億用戶家庭。

歷經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，彼時(shí)被推崇的代工模式頹勢(shì)逐步顯現(xiàn)。以果鏈企業(yè)（蘋果供應(yīng)鏈代工企業(yè)）為例，其通過(guò)與蘋果的深度綁定換取了短時(shí)間內(nèi)豐厚的回報(bào)和資本市場(chǎng)的繁榮。但如今，果鏈企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)仍然缺乏獨(dú)立性，命運(yùn)全掌握在蘋果手中。

而此前被視為另類的，以海爾智家為代表的少數(shù)創(chuàng)牌企業(yè)，則依靠過(guò)硬的產(chǎn)品、豐富的積累和完善的售后服務(wù)體系，獲得了全球市場(chǎng)的持續(xù)認(rèn)可。

2022年，國(guó)內(nèi)家電業(yè)遇冷，綜合市場(chǎng)銷量呈兩位數(shù)下滑。中怡康數(shù)據(jù)顯示,海爾智家2022年累計(jì)綜合市場(chǎng)份額卻凈增2.1pct至27.2%，蟬聯(lián)行業(yè)NO.1。

海外市場(chǎng)需求也明顯萎縮、競(jìng)爭(zhēng)加劇，前11個(gè)月家電出口數(shù)量同比下降12.4%，即便如此海爾智家也依然在全球市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。分區(qū)域來(lái)看，在美國(guó)，GEA實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，并再次榮獲美國(guó)最佳職場(chǎng)認(rèn)證；在澳洲，F(xiàn)PA收入增長(zhǎng)倍速于行業(yè)，實(shí)現(xiàn)10年來(lái)的最高增幅，盈利能力創(chuàng)歷史新高；在日本，行業(yè)銷售額增速緩慢，海爾、AQUA雙品牌增速遠(yuǎn)超行業(yè)8倍多。

海爾智家在國(guó)際形勢(shì)波動(dòng)以及國(guó)際貨運(yùn)受到影響的當(dāng)下，扛住了常態(tài)化的脆弱，從不確定性中找到了確定，建立了穩(wěn)固、堅(jiān)韌的增長(zhǎng)能力和基石。而其出色的抗跌能力，正是源于“創(chuàng)牌出海”與“本土化運(yùn)營(yíng)”的前瞻性戰(zhàn)略布局。

時(shí)代的車輪滾滾向前，中國(guó)制造經(jīng)歷了從跨境賣貨到品牌出海的發(fā)展歷程，海爾智家的實(shí)踐再一次證明，自主創(chuàng)牌是企業(yè)國(guó)際化的必然選擇，也是企業(yè)打造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，并成為世界一流企業(yè)的關(guān)鍵。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型釋放生態(tài)價(jià)值

創(chuàng)牌只是海爾智家打通國(guó)際市場(chǎng)的第一步。俗話說(shuō)“獨(dú)木不成林”，在需求多樣、趨勢(shì)多變的全球市場(chǎng)土壤之上，孤零零的一棵大樹還不足以構(gòu)成風(fēng)景。

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，針對(duì)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下持續(xù)變化、日趨多樣化的用戶需求，海爾智家布局了“高端品牌、場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌”并行的三級(jí)品牌戰(zhàn)略，開辟了從賣產(chǎn)品、賣場(chǎng)景再到賣生態(tài)的新賽道，讓所有的用戶需求都有相對(duì)應(yīng)的解決方案。

值得一提的是，海爾智家高端品牌矩陣已經(jīng)涵蓋七大品牌——海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、GEA、Fisher&Paykel、AQUA、Candy，覆蓋了全球各大主流市場(chǎng)。

與此同時(shí)，海爾智家通過(guò)不斷的自我迭代，建立起一個(gè)打破邊界的開放生態(tài)系統(tǒng)，不斷吸引跨界優(yōu)質(zhì)資源加入，共同為用戶提供更專業(yè)、全面的服務(wù)，將家電品牌影響力轉(zhuǎn)化成生態(tài)品牌號(hào)召力。這種熱帶雨林式的生態(tài)系統(tǒng)正在賦能更多的品牌，引領(lǐng)著全球品牌的進(jìn)化方向。

亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯曾說(shuō)：“總有人問(wèn)我，未來(lái)十年，會(huì)有什么樣的變化。但很少有人問(wèn)我，未來(lái)十年，什么是不變的。我認(rèn)為第二個(gè)問(wèn)題比第一個(gè)問(wèn)題更重要，因?yàn)槟悖ㄆ髽I(yè)）要把戰(zhàn)略建立在不變的事物上。”

實(shí)際上，于海爾智家而言，不管是20多年前海外創(chuàng)牌的抉擇，還是如今通過(guò)三級(jí)品牌實(shí)現(xiàn)自我迭代，不變的海爾智家始終堅(jiān)持以用戶為中心、堅(jiān)持全球化品牌布局。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，要形成更高辨識(shí)度，持續(xù)影響全球用戶的心智，是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

其實(shí)從冠軍品牌到最受贊賞，只是海爾智家在品牌修行之路中獲得的階段性成果，但放在此時(shí)來(lái)看，其意義卻不容小覷。

因?yàn)榻衲晔侵袊?guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵之年，華為、海爾智家、大疆等中國(guó)自主品牌在世界舞臺(tái)上備受矚目，頭部企業(yè)的抗壓能力和品牌價(jià)值持續(xù)釋放，一方面為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)提供了確定性，另一方面也為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的回穩(wěn)注入信心和力量。