在2020年CFO論壇上，家慶總提到“CFO已經(jīng)不僅僅是專業(yè)角色，更重要的是一個(gè)企業(yè)管理角色”，我在銀河航天的管理實(shí)踐過(guò)程中，一直在品味著這句話的內(nèi)涵。作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，要在做好專業(yè)角色的同時(shí)，也做好企業(yè)管理角色，包括參與整個(gè)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃討論、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃拆解、預(yù)算編制，最后落腳到績(jī)效。在整個(gè)專業(yè)角色中，財(cái)務(wù)要做大量細(xì)致的工作，這是基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)責(zé)無(wú)旁貸。

我認(rèn)為做好管理角色的核心是準(zhǔn)確的站位以及有效的溝通反饋。站位是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人思考一切工作的出發(fā)點(diǎn)，如果僅站在部門層面，或站在模型中間的三段，從預(yù)算到控制到分析，很多工作思考的維度不夠全，推進(jìn)的難度會(huì)比較大。財(cái)務(wù)管理者需要站在CEO的角度，思考公司戰(zhàn)略落地的全流程，才能從根本上、從公司層面對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、診斷以及解決，有了這個(gè)過(guò)程，才能真正落實(shí)管理角色。

戰(zhàn)略其實(shí)是大家在一起討論：公司的“后天”是什么，“今天”是什么狀態(tài)，最終落腳點(diǎn)在“明天”要干什么，如何到達(dá)“后天”。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，有兩點(diǎn)是財(cái)務(wù)能做的，一是站在后天看明天——戰(zhàn)略拆解，二是站在昨天看明天——基線測(cè)算。形成結(jié)論之后，大家一起定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的質(zhì)量決定了預(yù)算的質(zhì)量。目標(biāo)要足夠細(xì)、準(zhǔn)以及量化。如果目標(biāo)定得非常寬泛，拆解不夠細(xì)致，后邊定預(yù)算都要靠拍腦袋。在不同行業(yè)中，內(nèi)外部動(dòng)因差異比較大，最終要找到能夠讓分析、績(jī)效考評(píng)落地的指標(biāo)，由財(cái)務(wù)總結(jié)出來(lái)基線數(shù)據(jù)供參考。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)語(yǔ)言非常重要，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)要在同一個(gè)語(yǔ)言和同一套數(shù)據(jù)上對(duì)話，最后落地到同一個(gè)考核指標(biāo)，而不是各說(shuō)各話。

財(cái)務(wù)的很多工作都需要信息系統(tǒng)的助力。在信息化系統(tǒng)的建設(shè)上，未必要一套系統(tǒng)包攬一切，但是不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)一定要前后銜接，確保是同一套數(shù)據(jù)。即使ERP、OA、MES的操作人員分布在各地，數(shù)據(jù)質(zhì)量層面一定要把關(guān)。不管底層ERP如何切換，也要盡量使得決策層和審批層的用戶界面不要變化，并確保數(shù)據(jù)來(lái)源統(tǒng)一來(lái)自ERP中的數(shù)據(jù)，沒(méi)有手工搬運(yùn)和加工的過(guò)程，從而保證審批人批準(zhǔn)的數(shù)據(jù)就是系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)，所有人在系統(tǒng)中看到的是一個(gè)結(jié)果。

財(cái)務(wù)要不斷地檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量，這個(gè)過(guò)程會(huì)比較痛苦，但也非常關(guān)鍵。系統(tǒng)實(shí)施半年到一年就能完成，但數(shù)據(jù)質(zhì)量的打磨還額外需要半年到一年時(shí)間。雖然銀河航天的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，但通過(guò)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，已經(jīng)基本告別手工賬，大大縮短了結(jié)賬時(shí)間和出數(shù)據(jù)的時(shí)間。

要成為好的BP，財(cái)務(wù)首先要想好“我優(yōu)先幫誰(shuí)”的問(wèn)題。優(yōu)先當(dāng)CEO的BP，能夠起到事半功倍的效果。CEO對(duì)于產(chǎn)業(yè)的理解是最通透的，能給出很多建議和方向性的輸入。CFO在這個(gè)過(guò)程中幫CEO做什么呢？依賴于信息化建設(shè)和基于數(shù)據(jù)的一些分析，財(cái)務(wù)要確保CEO能夠知道企業(yè)都在發(fā)生什么，有哪些問(wèn)題。如果沒(méi)有數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)會(huì)寸步難行，只能走第二條路：先通過(guò)給業(yè)務(wù)部門當(dāng)BP，拿到一些數(shù)據(jù)，逐漸建立信任，再去找到一些業(yè)務(wù)的問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程的效率通常會(huì)事倍功半。

因此我的建議是，先做好信息化建設(shè)，掌握一手?jǐn)?shù)據(jù)之后，能夠直接跟CEO進(jìn)行對(duì)話，效率會(huì)非常高。另外，對(duì)全局和目標(biāo)的理解，這一點(diǎn)是非常重要的。在業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，財(cái)務(wù)不要把目光聚焦在業(yè)務(wù)部門本身，而是要跟業(yè)務(wù)部門一起聚焦到公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上，這樣才能真正幫助業(yè)務(wù)部門，進(jìn)而幫到整個(gè)公司。

財(cái)務(wù)的優(yōu)勢(shì)就是掌握數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程的抓手之一就是做好通用報(bào)告和專項(xiàng)報(bào)告。銀河航天每個(gè)月會(huì)有財(cái)務(wù)月報(bào)，財(cái)務(wù)月報(bào)的要求就是不能出現(xiàn)任何財(cái)務(wù)報(bào)表的科目，一定要講業(yè)務(wù)，報(bào)告要覆蓋從市場(chǎng)、銷售、訂單的交付回款、預(yù)測(cè)以及整星的制造、采購(gòu)執(zhí)行、到貨進(jìn)度，以及基建建設(shè)的進(jìn)展、人員部門的費(fèi)用、庫(kù)存、工廠運(yùn)行費(fèi)用等等方面。這樣就能通過(guò)數(shù)據(jù)，讓整個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”對(duì)CEO透明，再跟CEO一起去找專項(xiàng)報(bào)告的方向，通過(guò)專項(xiàng)報(bào)告來(lái)進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值。

專項(xiàng)報(bào)告一定是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性。通過(guò)一套預(yù)警指標(biāo)，先掃描一些問(wèn)題，再逐步縮小放大，最終聚焦到問(wèn)題點(diǎn)上。問(wèn)題點(diǎn)最終的落地閉環(huán)也是我一直和團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的，報(bào)告最后一定要落地到人或部門及其下一步的任務(wù)，不能擺上數(shù)據(jù)就放那兒。要能夠找到相關(guān)的人，能讓他領(lǐng)走這個(gè)“作業(yè)”，上到市場(chǎng)訂單的交付和回款任務(wù)，下到庫(kù)存、工廠電費(fèi)等，都要落地到人，并跟進(jìn)解決措施。

首先，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要關(guān)注從前端戰(zhàn)略和后端激勵(lì)的整個(gè)過(guò)程，參與戰(zhàn)略的討論，也要參與激勵(lì)的制定。再往下一級(jí)，財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)經(jīng)理，至少要關(guān)注到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的部分，而不是僅僅著眼于財(cái)務(wù)內(nèi)部的核算。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，就是要不斷地增加每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員覆蓋的深度和廣度。如同去醫(yī)院看病需要拍片子，年輕的醫(yī)生拍片子，有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生看片子，老醫(yī)生開(kāi)處方。最好讓團(tuán)隊(duì)的成員能夠自己去完成一些分析診斷并跟進(jìn)解決，跟一線打成一片。經(jīng)歷過(guò)幾次后，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)業(yè)務(wù)的理解也能大大增強(qiáng)，自信心也慢慢建立起來(lái)了。

財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)只有手把手地帶，沒(méi)有別的辦法。銀河內(nèi)部信奉能量守恒定律，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，不花時(shí)間在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，很多事情無(wú)法落地，除非花金錢來(lái)解決。但是早期企業(yè)，很難通過(guò)花錢大量招人來(lái)這樣做，只能自己培養(yǎng)成員的深度和廣度，提升單兵作戰(zhàn)能力。

從事的角度來(lái)講，財(cái)務(wù)要做的工作就是解構(gòu)業(yè)務(wù)和建構(gòu)業(yè)務(wù)，先把業(yè)務(wù)變成數(shù)據(jù)，再?gòu)臄?shù)據(jù)變成模型?？梢杂眯l(wèi)星遙感數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)做一個(gè)類比。在這個(gè)領(lǐng)域，不同的數(shù)據(jù)等級(jí)，有不同的價(jià)值、不同的用戶以及價(jià)格，等級(jí)越高，價(jià)格越高。0級(jí)數(shù)據(jù)是衛(wèi)星拍攝之后，直接傳下來(lái)的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)加工后形成更高級(jí)的數(shù)據(jù)。0級(jí)數(shù)據(jù)講究的是高分辨率和高信噪比，數(shù)據(jù)質(zhì)量非常重要。隨著數(shù)據(jù)的不斷分析提煉，5-6級(jí)數(shù)據(jù)附加值更高，價(jià)格相比0級(jí)數(shù)據(jù)有非常大的提升。

我和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候，無(wú)論是哪個(gè)職能方向，我都會(huì)用數(shù)據(jù)等級(jí)和他們打比喻。財(cái)務(wù)同事前期做的單據(jù)、憑證等工作，都是0級(jí)數(shù)據(jù)。本身對(duì)業(yè)務(wù)不產(chǎn)生價(jià)值，但是必須足夠精細(xì)、準(zhǔn)確，如果顆粒度不夠，會(huì)導(dǎo)致分析的顆粒度也不夠。所以說(shuō)，獲得高分辨率高性噪比的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)非常重要。

但僅用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和賬務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)部門、和CEO交流是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，財(cái)務(wù)需要再進(jìn)一步加工，呈現(xiàn)出具備行業(yè)特點(diǎn)的一套指標(biāo)和數(shù)據(jù)體系，包括財(cái)務(wù)報(bào)告、全面預(yù)算、決策支持、研發(fā)和基建的投入等等，能夠讓CEO和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于未來(lái)決策有更量化的認(rèn)識(shí)。要讓財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在這個(gè)過(guò)程中逐漸意識(shí)到，僅僅把賬表做好是不夠的，要有更多針對(duì)性的產(chǎn)出。

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人還需要關(guān)注公司的戰(zhàn)略和資本市場(chǎng)信息，包括同行業(yè)公司在資本市場(chǎng)的動(dòng)向，一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)的投資人都看哪些指標(biāo)等。財(cái)務(wù)思維加上資本思維是能夠幫助財(cái)務(wù)人員升維的。

現(xiàn)在隨著商業(yè)模式的創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的需要，財(cái)務(wù)會(huì)承擔(dān)更多樣化的角色。財(cái)務(wù)首先要像牧羊犬一樣“看好門”，守住企業(yè)的合規(guī)底線和資金安全。

有很多的基礎(chǔ)建設(shè)的工作，需要財(cái)務(wù)像老虎一樣作為牽頭部門執(zhí)行，包括信息化、內(nèi)控流程的執(zhí)行和檢查、股權(quán)和債權(quán)融資等。

財(cái)務(wù)也要像人畜無(wú)害的考拉一樣，在企業(yè)內(nèi)部起到很好的潤(rùn)滑作用，尤其是在CEO和各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間，財(cái)務(wù)能夠通過(guò)數(shù)據(jù)，從客觀的角度去跟業(yè)務(wù)部門講清楚CEO做出決策的具體考量，幫助大家理解CEO的站位和商業(yè)邏輯，做到上下同欲。

財(cái)務(wù)還可以是貓頭鷹，發(fā)揮好預(yù)警的作用，能夠看到別人看不到的問(wèn)題，并通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)呈現(xiàn)。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，CEO和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人即使參與審批和決策，也容易陷入到看不到全貌的情形中。財(cái)務(wù)要做的就是通過(guò)剛才講的一系列通用和專用的報(bào)告，及時(shí)地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)全貌展現(xiàn)給他們。

最后一個(gè)角色是孔雀，CFO擔(dān)任著對(duì)外找錢的角色，如何能夠把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值展示給相關(guān)的外部合作方也非常重要，要能夠講清楚企業(yè)當(dāng)下在做什么，投入的錢會(huì)有什么樣的產(chǎn)出，能有什么樣的效果，能給企業(yè)和投資人帶來(lái)什么價(jià)值。

最后的省略號(hào)代表財(cái)務(wù)未來(lái)可能會(huì)扮演越來(lái)越多的角色，沒(méi)有窮盡，也希望和大家一起探討，創(chuàng)新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理如何更好地服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略落地。