卓越的精益生產(chǎn)管理者是如何練成的？

請遵循以下十二級臺階的要求，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，砥礪前行！

Δ第一級臺階：

接受生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)有序開展。

?工作內(nèi)容：

1.管理者能核算當(dāng)天所用的生產(chǎn)用材料，傳達(dá)到各班組，做好領(lǐng)料工作；

2.管理者能將生產(chǎn)任務(wù)拆分到各生產(chǎn)班組，確保保質(zhì)保量按時(shí)完成；

3.管理者能做好產(chǎn)前準(zhǔn)備工作比如班前會的召開、工藝要點(diǎn)的講解或提醒、員工出勤狀況的確認(rèn)；

4.管理者根據(jù)工藝的復(fù)雜難易程度和作業(yè)人員的操作熟練程度，合理調(diào)整分配人員，確保工序相互之間均衡。

?工作目標(biāo)：生產(chǎn)有序開展。

Δ第二級臺階：

及時(shí)協(xié)調(diào)解決異常，確保生產(chǎn)進(jìn)度與質(zhì)量。

?工作內(nèi)容：

1.管理者偶爾到現(xiàn)場巡查監(jiān)督指導(dǎo)；

2.現(xiàn)場巡查不遵守客觀規(guī)則，完全按照管理者個(gè)人的喜好執(zhí)行；

3.管理者能及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常問題。

?工作目標(biāo)：重視事后補(bǔ)救的管理思想，被動(dòng)式解決異常，穩(wěn)定現(xiàn)場。

Δ第三級臺階：

現(xiàn)場巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)協(xié)調(diào)處理解決。

?工作內(nèi)容：

1.管理者能根據(jù)4M1E策劃現(xiàn)場巡查管理方案與巡查管理要點(diǎn)，并嚴(yán)格落實(shí)實(shí)施；

2.管理者能按照方案與要點(diǎn)不定期到生產(chǎn)現(xiàn)場巡查監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理解決；

3.管理者對發(fā)現(xiàn)的異常嚴(yán)格執(zhí)行7不放過的原則和PDCA管理循環(huán)落實(shí)整改，防止再發(fā)生；

4.管理者能融入到生產(chǎn)作業(yè)團(tuán)隊(duì)中，與團(tuán)隊(duì)共奮斗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神與領(lǐng)導(dǎo)表率作用；

5.管理者能觀察各生產(chǎn)工序的作業(yè)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)與團(tuán)隊(duì)想辦法改善；

6.管理者能匯總巡查結(jié)果，及時(shí)傳遞到各生產(chǎn)工序負(fù)責(zé)人，以充分引起工序負(fù)責(zé)人的重視；

?工作目標(biāo)：主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)解決問題，變事后補(bǔ)救為事前預(yù)防，確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。

注釋一：解決問題七不放過原則：

1、找不到問題的根源不放過；

2、找不到問題的責(zé)任人不放過；

3、找不到問題的解決方案不放過；

4、改進(jìn)方法落實(shí)不到位不放過；

5、問題責(zé)任人和員工沒有受到教育不放過；

6、沒有長期的改進(jìn)措施不放過；

7、沒有建立檔案不放過。

注釋二：PDCA管理循環(huán)

1、P (Plan) 計(jì)劃，包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。

2、D (Do) 執(zhí)行，根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局;再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。

3、C (Check) 檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題。

4、A (Act)處理，對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。

Δ第四級臺階：

量化各工序的生產(chǎn)目標(biāo)，納入工序考核激勵(lì)制度。

?工作內(nèi)容：

1.管理者能根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單及各工序的實(shí)際情況，核定各生產(chǎn)工序的工作目標(biāo)，簽署目標(biāo)管理責(zé)任制；

2.管理者能根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任制，建立并落實(shí)考核激勵(lì)制度，提升團(tuán)隊(duì)的工作激情與干勁；

3.管理者能適時(shí)跟蹤工序目標(biāo)的完成情況，防止偏差，確保進(jìn)度；

4.管理者能不定時(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行鼓舞激勵(lì)，提升作業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作干勁與激情；

5.管理者能有效提升質(zhì)量與效率，持續(xù)降低損耗與不合格。

?工作目標(biāo)：提升效率，激發(fā)干勁，鼓舞士氣，確保進(jìn)度。

Δ第五級臺階：

管理生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量的同時(shí)，排查安全隱患，確保安全生產(chǎn)。

?工作內(nèi)容：

1.管理者在管好生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量的同時(shí)，能組織排查生產(chǎn)現(xiàn)場安全隱患，及時(shí)落實(shí)整改，防止發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)；

2.對有安全隱患的地方，管理者能做好安全警示標(biāo)識或崗位安全隱患告知卡，隨時(shí)提醒相關(guān)人員，防止出現(xiàn)麻痹；

3.管理者能及時(shí)檢查現(xiàn)場安全設(shè)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)上報(bào)處理解決；

4.管理者能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部宣傳貫徹八不傷害、十二常安全生產(chǎn)管理原則，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的安全生產(chǎn)意識。

?工作目標(biāo)：確保生產(chǎn)任務(wù)達(dá)成的同時(shí)，保證生產(chǎn)現(xiàn)場安全生產(chǎn)。

注釋一：八不傷害原則

1.不傷害自己

2.不被他人傷害

3.不傷害他人

4.保護(hù)他人不受傷害

5.不傷害（損壞）設(shè)施設(shè)備

6.不傷害（破壞）工作環(huán)境

7.不傷害（破壞）規(guī)章制度

8.不傷害（損壞）安全標(biāo)識。

注釋2：“十二?！卑踩a(chǎn)管理原則：

1、安全檢查與整改常態(tài)化；

2、安全管理宣傳常態(tài)化；

3、安全教育培訓(xùn)常態(tài)化；

4、安全技能競賽常態(tài)化；

5、安全管理改善常態(tài)化；

6、安全機(jī)制運(yùn)行常態(tài)化；

7、安全管理體系運(yùn)行常態(tài)化；

8、安全應(yīng)急演練常態(tài)化；

9、安全監(jiān)測常態(tài)化；

10、職業(yè)健康安全體檢常態(tài)化；

11、安全工作總結(jié)分析常態(tài)化；

12、安全工作報(bào)告常態(tài)化。

Δ第六級臺階：

做好現(xiàn)場看板管理，打造班組內(nèi)部良好的競爭氛圍。

?工作內(nèi)容：

1.管理者能根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際情況，策劃制作現(xiàn)場管理看板，確保相關(guān)人員對自己的業(yè)績一目了然；

2.管理者能通過目視化看板管理，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開展良性競爭氛圍，提升團(tuán)隊(duì)工作激情；

3.管理者能及時(shí)公告各工序的工作業(yè)績指標(biāo)完成情況，隨時(shí)鞭策各工序負(fù)責(zé)人進(jìn)步成長。

?工作目標(biāo)：實(shí)行班組目標(biāo)化管理機(jī)制，提升班組團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)班組團(tuán)隊(duì)干勁，增強(qiáng)班組工作績效。

Δ第七級臺階：

持續(xù)開展現(xiàn)場5S管理工作，確保生產(chǎn)現(xiàn)場有序整潔，提升生產(chǎn)效率。

?工作內(nèi)容：

1.組織開展現(xiàn)場5S管理活動(dòng)常態(tài)化，確保生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理處于受控狀態(tài)；

2.定期檢查現(xiàn)場的5S管理工作，實(shí)行紅牌警示和流動(dòng)紅旗鼓勵(lì)等工作方法；

3.定期開展5S管理工作評優(yōu)活動(dòng)，及時(shí)表揚(yáng)優(yōu)秀班組；

?工作目標(biāo)：確?，F(xiàn)場井然有序，提升團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)職業(yè)文化。

Δ第八級臺階：

定期對作業(yè)人員開展培訓(xùn)，提升生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量與安全意識。

?工作內(nèi)容：

1.管理者能根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作實(shí)際情況，策劃課程，定期對團(tuán)隊(duì)開展各項(xiàng)培訓(xùn)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的工作技能與意識；

2.管理者能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部定期開展考核競賽，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的理論知識，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；

3.管理者能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部定期開展技能比賽，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的工作效率與質(zhì)量，打造團(tuán)隊(duì)的競爭力。

?工作目標(biāo)：提升團(tuán)隊(duì)的思想認(rèn)知與工作技能，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，提前為團(tuán)隊(duì)發(fā)展儲備培育人才。

Δ第九級臺階：

總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)不足或缺失，尋找規(guī)律，提高管理績效。

?工作內(nèi)容：

1.管理者能定期對現(xiàn)場工作結(jié)果總結(jié)分析，形成工作報(bào)告，提交領(lǐng)導(dǎo)審查確認(rèn)；

2.管理者能通過總結(jié)分析、同比、環(huán)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)查找原因，及時(shí)采取措施改善；

3.管理者能定期組織召開生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)總結(jié)會議，肯定優(yōu)秀，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策不足，整體提升團(tuán)隊(duì)績效；

4.管理者能做到給團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀或先進(jìn)的頒發(fā)榮譽(yù)證書，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；

5.管理者能制作榮譽(yù)墻，充分展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，鼓勵(lì)更多成員持續(xù)進(jìn)步與提升。

?工作目標(biāo)：打造一支有職業(yè)素養(yǎng)、有思想追求的生產(chǎn)隊(duì)伍。

Δ 第十級臺階：

成立改善小組，主動(dòng)尋找改善課題，整體提升車間管理績效。

?工作內(nèi)容：

1.管理者能根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，開展QCC改善活動(dòng)；

2.管理者能引導(dǎo)式成立各種改善小組，指導(dǎo)各改善小組發(fā)現(xiàn)改善課題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作能動(dòng)性；

3.管理者能定期組織改善成果發(fā)表表彰會議，及時(shí)頒發(fā)榮譽(yù)證書和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；

4.管理者能制作現(xiàn)場管理改善成果墻，展示管理改善成果，提升團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感、成就感、自豪感、歸屬感；

5.通過管理改善活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)爭取利益，提升管理的威信、威嚴(yán)與魅力。

?工作目標(biāo)：事事都有改善的余地，人人都有改善的能力。

注釋：QCC（品管圈）

品管圈（QCC）就是由相同、相近或互補(bǔ)性質(zhì)的工作場所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體（又稱QC小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。目的在于提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高工作效率。

Δ第十一級臺階：

定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

?工作內(nèi)容：

1.根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)績，定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍團(tuán)隊(duì)工作氛圍；

2.通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)的工作精神面貌；

3.通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，充分提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、和諧度，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)軍心。

?工作目標(biāo)：打造一支卓越的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)（有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有愛心、有活力、有戰(zhàn)斗力、有團(tuán)隊(duì)精神）。

Δ第十二級臺階：

梳理工作流程，建立管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，變?nèi)酥螢榉ㄖ巍?/p>

?工作內(nèi)容：

1.明確現(xiàn)場管理組織架構(gòu)與職責(zé)分工；

2.組織梳理優(yōu)化現(xiàn)場各項(xiàng)工作流程，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部嚴(yán)格落實(shí)實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)流程管事；

3.策劃建立各項(xiàng)管理制度，約束不良工作行為，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)，以實(shí)現(xiàn)制度管人；

4.明確工作標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)清楚知道什么是正確的，什么是錯(cuò)誤的，以確保團(tuán)隊(duì)正確地做事；

5.建立并落實(shí)獎(jiǎng)懲管理制度，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心與執(zhí)行力；

6.定期對團(tuán)隊(duì)開展流程制度方面的培訓(xùn)，逐漸實(shí)現(xiàn)由人治邁向法治化階段；

7.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)和做好人才培育計(jì)劃，確保人才梯隊(duì)建設(shè)的延續(xù)性；

8.根據(jù)生產(chǎn)淡旺季做好團(tuán)隊(duì)優(yōu)化與招募工作。

?工作目標(biāo)：打造法治管理文化，強(qiáng)化“流程制度高于一切”的管理思想。

企業(yè)管理變革推動(dòng)與輔導(dǎo)者

張?bào)K老師（ruizhida2014）

專注企業(yè)管理改善，貼心服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)場咨詢、輔導(dǎo)與培訓(xùn)，助力企業(yè)發(fā)展。