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彥辭 | 文

荔園管理評(píng)論 | 來(lái)源

美的是一個(gè)值得讓人尊敬的公司，美的不單止將自己發(fā)展成為一個(gè)奇跡，同時(shí)為很多發(fā)展中的公司提供了很好的最佳實(shí)踐案例，為很多公司輸出了卓越的管理模式（架構(gòu)搭建、渠道管理、訂單交付、運(yùn)營(yíng)管理等）、培養(yǎng)輸出了很多優(yōu)秀的人才。

美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波在21年初向全體員工發(fā)表了“勢(shì)在我行，日變?nèi)招隆钡闹黝}演講，引領(lǐng)所有美的人一同回顧、感恩，一同反思、自省，一同重構(gòu)、前行。提出：1）勢(shì)在必行，勢(shì)在我行，不斷快速變化，敢于嘗試未知，做新勢(shì)力，有新思維，才能擁有未來(lái)！2）敢于自我否定是一種自信否定自己，是為了更好地出發(fā)；3）美的沒有東西可守,加速年代，一切都面臨重構(gòu)；4）善弈者謀勢(shì)，布未來(lái)之局，快速迭代，對(duì)不確定性要快速?zèng)Q策。

“變”還是美的的核心經(jīng)營(yíng)理念。美的人常掛在嘴邊的口頭禪“唯一不變的就是一直在變”，善于學(xué)習(xí)和驅(qū)動(dòng)變革是美的組織基因的重要特征。

美的創(chuàng)業(yè)五十余年，不斷學(xué)習(xí)、不斷變革、不斷發(fā)展：跟三洋、東芝、開利等學(xué)白電和小家電技術(shù)，跟松下、GE 等學(xué)多元化業(yè)務(wù)管理，跟格力學(xué)渠道模式，跟海爾學(xué)供應(yīng)鏈管理/品牌出海。多年來(lái)，美的堅(jiān)持走“引進(jìn)、吸收、消化，再加以提高”的科技創(chuàng)新之路，輔以自上而下的戰(zhàn)略定力和堅(jiān)決執(zhí)行力，不斷推陳出新。何享健先生和方洪波先生曾對(duì)美的變革做過(guò)相似論述：“在美的，唯一不變的就是變”，“在美的，沒有什么是不可以否定的”。

在不斷地發(fā)展和成長(zhǎng)中，美的基因逐漸沉淀下兩項(xiàng)核心表達(dá)：事業(yè)部制和職業(yè)經(jīng)理人制。事業(yè)部制有效平衡了多元化業(yè)務(wù)發(fā)展問題，而職業(yè)經(jīng)理人制則釋放出企業(yè)的巨大經(jīng)營(yíng)活力，或者說(shuō)，事業(yè)部制回答了美的如何發(fā)展多元化業(yè)務(wù)問題，是頂層設(shè)計(jì)，而職業(yè)經(jīng)理人制則為多元化發(fā)展的實(shí)現(xiàn)提供了可持續(xù)的實(shí)施路徑，二者構(gòu)成一套組合拳，相輔相成。

美的幾大變革階段均給美的帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇，為美的奠定了行業(yè)領(lǐng)先的能力。

階段一

1997年-2000年

1）1997 年全面進(jìn)行事業(yè)部制改造，解決業(yè)務(wù)條線多元化發(fā)展的組織架構(gòu)問題；2）2000 年前后完成MBO（管理層收購(gòu)），解決企業(yè)所有制制約經(jīng)營(yíng)效率問題；3）2003年前后完成體系化職業(yè)經(jīng)理人制度和人才激勵(lì)計(jì)劃，解決事業(yè)部制實(shí)施加劇的人才缺口問題。

階段二

2004年-2010年

確定規(guī)模領(lǐng)先，全球布局的兩大戰(zhàn)略主軸。在一階段變革突破構(gòu)建的組織能力支撐下，實(shí)施大規(guī)模的擴(kuò)張。2004 年，公司先后收購(gòu)廣州華凌、合肥榮事達(dá)42.4%和75%股權(quán)，進(jìn)入冰箱、洗衣機(jī)領(lǐng)域，并與重慶GE 組建中央空調(diào)公司，進(jìn)入中央空調(diào)領(lǐng)域。此外，公司與日本東芝合資設(shè)立美芝精密，繼續(xù)強(qiáng)化空調(diào)壓縮機(jī)業(yè)務(wù)，并成立安得物流負(fù)責(zé)大件家電運(yùn)輸；2005 年，公司收購(gòu)春花吸塵器，進(jìn)入吸塵器領(lǐng)域；2007 年，公司第一個(gè)海外基地在越南建成投產(chǎn)，并建成合肥美的冰洗產(chǎn)業(yè)園，執(zhí)行冰洗“352 戰(zhàn)略”；2008 年，收購(gòu)小天鵝24.01%股權(quán)，極大增強(qiáng)公司在洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)實(shí)力；2010 年，公司收購(gòu)開利埃及子公司Miraco 32.5%股權(quán)，進(jìn)入非洲市場(chǎng)。截至2010 年前后，公司在主要家電品類上均居于行業(yè)前三。

階段三

2011年-2020年的調(diào)速換擋，雙輪驅(qū)動(dòng)

2011 年公司確立三大戰(zhàn)略主軸“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)”，經(jīng)營(yíng)原則由“規(guī)模導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“利潤(rùn)導(dǎo)向”，定下十年發(fā)展基調(diào)。2011 年，公司收購(gòu)開利拉美公司51%股權(quán)，進(jìn)入拉美市場(chǎng)；2012 年何享健先生卸任美的集團(tuán)董事長(zhǎng)，方洪波先生接任；2013 年，美的集團(tuán)換股吸收美的電器，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體上市，解決集團(tuán)和上市公司業(yè)務(wù)協(xié)同難題；2014 年，引入小米作為戰(zhàn)略合作伙伴，發(fā)布M-Start 智慧家居戰(zhàn)略；2015 年，與日本安川電機(jī)合資，進(jìn)軍機(jī)器人市場(chǎng)；2016 年，先后收購(gòu)德國(guó)KUKA 和以色列Servotronix，完善機(jī)器人及工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)布局。收購(gòu)意大利知名中央空調(diào)品牌Clivet 和伊萊克斯吸塵器品牌Eureka，進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。并于同年收購(gòu)東芝白電，獲其40 年品牌授權(quán)和超5000 件專利使用權(quán)，擴(kuò)充在日本和東南亞市場(chǎng)布局；2017 年，與伊萊克斯合資，引入歐洲高端家電品牌AEG，發(fā)力高端市場(chǎng)；2018 年，正式發(fā)布工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)M.IoT，推進(jìn)智能制造戰(zhàn)略。同時(shí)推出高端品牌“COLMO”和互聯(lián)網(wǎng)品牌“布谷”，并重啟“WAHIN”，定位年輕化，不斷豐富品牌矩陣；2020 年，先后收購(gòu)萬(wàn)東醫(yī)療、合康新能29.09%和18.73%股權(quán)，成為控股股東，布局醫(yī)療器械、工業(yè)自動(dòng)化和新能源車領(lǐng)域，不斷豐富下游應(yīng)用場(chǎng)景，并為未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好前瞻性布局。

▲圖：美的戰(zhàn)略主軸（來(lái)源公司官網(wǎng)整理）

▲圖：美的品牌矩陣（來(lái)源公司官網(wǎng)、信達(dá)證券整理）

階段四

2021年至今

重新定義了五大業(yè)務(wù)板塊：智能家居事業(yè)群、機(jī)電事業(yè)群、暖通與樓宇事業(yè)部、機(jī)器人及自動(dòng)化事業(yè)部、數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)；將三大戰(zhàn)略主軸（產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)）升級(jí)成四大戰(zhàn)略路徑：科技領(lǐng)先、用戶直達(dá)、數(shù)智驅(qū)動(dòng)、全球突破。2021年經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)工作為創(chuàng)新、突破、布局。用數(shù)字化的方法，突破自己，突破所有的框架。美的已經(jīng)是一家數(shù)字化、智能化驅(qū)動(dòng)的科技集團(tuán)，擁有數(shù)字驅(qū)動(dòng)的全價(jià)值鏈及柔性化智能制造能力，正在走向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)智驅(qū)動(dòng)。

▲圖：美的集團(tuán)業(yè)務(wù)布局（來(lái)源公司官網(wǎng)）

從美的的發(fā)展歷程里，每階段的業(yè)績(jī)、規(guī)模突破性增長(zhǎng)都是以管理變革沉淀（或是業(yè)務(wù)布局、或是管理模式、或是組織人員、或是流程系統(tǒng)等）為基礎(chǔ)的躍升。戰(zhàn)略規(guī)劃需要匹配對(duì)應(yīng)的組織能力（管理人才、組織架構(gòu)、制度流程、信息系統(tǒng)等）的支撐。戰(zhàn)略規(guī)劃不能天馬行空，目標(biāo)、策略的設(shè)定需要符合行業(yè)發(fā)展周期特征，需要基于公司組織能力去設(shè)定。戰(zhàn)略規(guī)劃常常會(huì)邁入藍(lán)圖無(wú)限好、資源無(wú)限大的坑，常常是目標(biāo)增速很美好，但支撐策略寥寥無(wú)幾，在行業(yè)紅利期褪去后，業(yè)務(wù)模式、管理模式?jīng)]有結(jié)構(gòu)性變化、突破，在已有基礎(chǔ)上修修補(bǔ)補(bǔ)，但是期望實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)。這樣的戰(zhàn)略注定無(wú)法落地。