項目交接工作進度計劃

項目進駐前

一、成立籌備小組

中標或簽訂服務合同后三日內(nèi)，由公司總經(jīng)理組織成立項目籌備小組，籌備小組成員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能部門及項目管理成員組成。項目經(jīng)理由人力資源部推薦，總經(jīng)理任命，項目管理人員由人資部推薦，副總議定。

 二、進行項目交底

成立籌備小組后兩日內(nèi)，由品質(zhì)運營部組織編制交底材料，籌備小組成員參與，對項目前期投標文件、服務合同、項目概況、業(yè)主特征及委托方口頭要求的內(nèi)容進行介紹交底。

項目經(jīng)理在交底后三日內(nèi)組織管理處管理成員對交底材料進行學習，并到項目現(xiàn)場進行實地考察。

交底后一周內(nèi)由項目經(jīng)理組織各班組主管結(jié)合交底材料擬定項目人員編制及員工薪資標準，報籌備小組進行審批。

交底后兩周內(nèi)項目經(jīng)理組織各班組主管結(jié)合交底材料、項目現(xiàn)場情況完善《服務方案》，報籌備小組審核，審核后上報總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后遞交委托方確認。

項目進駐中

 一、管理處工作籌備

（一）進場確認

籌備小組成立后一周內(nèi)，與委托方確認進場時間及人員工裝款式確認函，按照委托方的進場函組織人員進場。

（二）物資配備

1.根據(jù)委托方進場通知時間及合同要求，提前一周完成工裝籌備工作；

2.涉及委托方前期配備的尚在折舊期的物資，交接當日項目籌備組應協(xié)同委托方做好交接工作，并列明交接清單，委托方、移交方、接收方三方簽字確認；

3.根據(jù)交接清單及物資配備明細表，列出仍需配備的物資明細，交接后一周內(nèi)完成物資籌備工作。

（三）人員招聘

1.由項目經(jīng)理交接前兩周內(nèi)做好現(xiàn)項目服務人員情況摸底工作，如有條件符合且愿意加入公司的員工，由人資部在項目交接當天進行現(xiàn)場溝通，如符合公司需要，進行接收。管理人員由人資部統(tǒng)一面試招聘或從其它項目抽調(diào)，基層員工由項目主控、人資部協(xié)助進行招聘；

2.員工招聘到位后，上崗前三天，需進行入職培訓；

3.工器具配備。上崗當天根據(jù)崗位需要，為員工配發(fā)工具及工裝，并建立《員工個人物品領(lǐng)用登記表》對所領(lǐng)物品進行登記。

（四）人員崗位及職責劃分

進駐一周內(nèi)項目經(jīng)理根據(jù)管理方案合理劃分人員崗位區(qū)域及工作范圍。

（五）建立資料檔案

根據(jù)項目實際情況，編制適合本項目的管理檔案。

二、項目交接

1.項目經(jīng)理應在進駐交接前三個工作日內(nèi)與委托方溝通需交接的內(nèi)容；

2.項目交接分為物資交接、資料交接、財務交接三部分。交接當日，項目部組織人員進行物資交接，內(nèi)容主要包括委托方前期配備的尚在折舊期內(nèi)的物資，品質(zhì)運營部組織人員進行資料交接。財務部組織人員進行財務交接，交接過程中做好交接登記工作。

項目進駐后

開展正常服務，與采購單位建立良好的溝通渠道，積極溝通，形成良好的服務溝通協(xié)調(diào)模式，并不斷提升服務標準。