先定義以下這里所說的向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，重點指日常工作中的向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，比如到領(lǐng)導(dǎo)辦公室坐下來專門匯報，和領(lǐng)導(dǎo)出去調(diào)研時在車上匯報，某個會議結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)叫住你交代事情時順便匯報，等等，這種匯報工作相對更隨意、更靈活、更輕松，日常工作中經(jīng)常會發(fā)生。
一、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作要準(zhǔn)備什么？
不管是手頭寫，還是嘴上講，都要用最精煉的語言，把事情表達清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)一看一聽就明白。
是什么—為什么—怎么辦，提出問題—分析問題—解決問題，現(xiàn)象—原因—對策等，這最符合人們認(rèn)識問題、解決問題的一般思維規(guī)律。
我們口頭向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，也同樣適用于這個邏輯。比如，你向領(lǐng)導(dǎo)匯報要開展一個“開放日”活動，既要講清楚為什么開展這項工作，為了對外宣傳啊，提升形象啊，完成上級交辦任務(wù)啊；又要講清楚如何開展這項工作，具體操辦哪些流程，邀請某某專家講課啊，舉行啟動儀式啊，組織展覽參觀??；還要講清楚如何保證把這項工作搞好，成立領(lǐng)導(dǎo)小組啊，明確責(zé)任分工啊，保障經(jīng)費啊，等等。
當(dāng)然，很多時候領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)想到的部分，就不要再贅述了，這個需要靈活把握。比如，要搞“開放日”這個主意，本來就是領(lǐng)導(dǎo)自己提出來，那你就不用再說“為什么”這個部分了，因為領(lǐng)導(dǎo)自己肯定想好了。再比如，“干什么”和“怎么干”有時是融合在一起一塊兒說的，但變來變?nèi)ザ继怀鲞@個大框架，萬變不離其宗。有的人說話斷斷續(xù)續(xù)，嗯嗯啊啊，充滿大量“可能”、“是吧”、“我覺得”、“這個”、“那個”之類的語氣助詞；有的人吐詞不清，含含糊糊，嘴里像含著個蘿卜；有的人像唐僧，啰里啰嗦，“車轱轆”話翻來覆去地講，一個問題重復(fù)多遍地講，讓領(lǐng)導(dǎo)聽著費勁，這些問題也要盡量避免。有的人說話就不自覺出現(xiàn)一些小動作，比如玩筆、抖腿、摸茶杯、扶額頭。不管是有意還是無心，都讓人覺得你很緊張、很局促。說話時挺胸收腹、坐姿端正，展現(xiàn)的不僅是你的精氣神，也是你對領(lǐng)導(dǎo)的尊重。有的人發(fā)言時從不抬頭看領(lǐng)導(dǎo)，目光一直死死盯著桌面，這也是不可取的。說話者與聽眾的交流，不僅通過聽覺，也通過視覺。身體要稍稍朝著領(lǐng)導(dǎo)的方向偏移，眼睛看著領(lǐng)導(dǎo)，眼神一定要和領(lǐng)導(dǎo)有交流，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的誠懇和自信。03馬屁水平—對領(lǐng)導(dǎo)胃口、投領(lǐng)導(dǎo)所好有句話說得好，千穿萬穿，馬屁不穿。當(dāng)然，不能一味空對空地拍馬屁，還是要建立在言之有物的基礎(chǔ)上，起到錦上添花的作用。舉個例子，某單位新領(lǐng)導(dǎo)上任后的第一次中層干部培訓(xùn)班上，一位中層干部作為學(xué)員代表作匯報發(fā)言，大致意思就是說從今年起單位進入了新時代、打造了新格局、呈現(xiàn)了新面貌，過去我們做得不夠、不好、不到位，現(xiàn)在我們又大、又強、又快、又好，言下之意新領(lǐng)導(dǎo)上任后部署得當(dāng)、措施有力、政績突出，自然聽得新領(lǐng)導(dǎo)龍顏大悅。領(lǐng)導(dǎo)最想聽到的不是說他人好，而是他工作開展得好。“拍馬屁”要注意拍到點子上，也就是要找領(lǐng)導(dǎo)愛聽的點去拍。比如找領(lǐng)導(dǎo)最近的講話、提的要求看看，領(lǐng)導(dǎo)最近提的都是些什么東西，強調(diào)了什么，親自抓的什么工作，在匯報時進行適當(dāng)?shù)囊?，或者有針對性的講，事半功倍。比如，領(lǐng)導(dǎo)提了要發(fā)揚“工匠精神”，你去匯報工作，就說我們在開展這項工作時，一直堅持踐行“工匠精神”，精益求真……領(lǐng)導(dǎo)肯定愛聽。二、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作有什么忌諱？
“這個情況我不太清楚，我要去問一下?！鳖I(lǐng)導(dǎo)隨便一問就給問住了，答不上來，功虧一簣。舉個例子，有一次上級大領(lǐng)導(dǎo)到某基層單位調(diào)研，聽完某負(fù)責(zé)人敷衍了事的匯報，就追問你們在開展工作中就沒有什么經(jīng)驗？目前就沒遇到什么問題？該負(fù)責(zé)人回答沒有。領(lǐng)導(dǎo)又問起幾個區(qū)域的基本數(shù)據(jù)，該負(fù)責(zé)人也是含糊其辭。當(dāng)時這位大領(lǐng)導(dǎo)的臉色可以說是非常難看了。
所以，我們不僅要準(zhǔn)備匯報本身，還要儲備相關(guān)背景知識。找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作之前，就要充分做好功課，把前前后后、左左右右各種相關(guān)情況都了解清楚。你所拋出的每一個觀點、每一件事例、每一串?dāng)?shù)據(jù)，都要經(jīng)得起追問。02 隨便打包票
“你盡管放心，這個工作我保證能干好?！庇械娜讼矚g夸夸其談，拍胸脯、打包票如何如何，在領(lǐng)導(dǎo)面前顯得自己能干，結(jié)果做不到不好收場。倒不如說話做事不要太滿，一來避免給領(lǐng)導(dǎo)留下輕浮不穩(wěn)重的印象，二來給自己留點余地，也給對方多點驚喜。03 條理不清晰
“做了……然后呢……在之后呢……對了還有……”有的人匯報太隨意，想到哪兒講到哪兒，講一點算一點，東拉西扯、雜亂無章。說了一大段，并沒有給領(lǐng)導(dǎo)留下多么深刻的印象，反而覺得你講述不清、邏輯不嚴(yán)、內(nèi)容很散。領(lǐng)導(dǎo)最怕聽或者看這種匯報，本來就日理萬機，還要費勁去提煉你的中心思想。04 推諉不擔(dān)當(dāng)
“有很多問題，有很大困難，這樣不行，那樣也不行?！?有的人負(fù)能量很重，講任何問題都能找出一堆干不成的理由來，領(lǐng)導(dǎo)說A，他說A有問題，領(lǐng)導(dǎo)說B，他說B不成熟，領(lǐng)導(dǎo)說C，他說C操作起來很復(fù)雜。這也是領(lǐng)導(dǎo)最煩的一種人。任何一項工作，開展起來不可能一帆風(fēng)順，肯定會遇到各種各樣的困難，領(lǐng)導(dǎo)要的是能幫他解決問題的下屬，而不是幫他指出問題的下屬。年輕人還是要多點發(fā)揮主觀能動性，少點“等靠要”。三、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作要注意什么？
01 敲定領(lǐng)導(dǎo)的行程
確定領(lǐng)導(dǎo)什么時段有空聽你匯報工作，領(lǐng)導(dǎo)每周的行程都很滿，大部分時間可能都在外面，你要先確定領(lǐng)導(dǎo)什么時間在單位能聽你匯報，或者什么時間你會跟著領(lǐng)導(dǎo)出去，有一些什么機會可以匯報?？梢圆榭搭I(lǐng)導(dǎo)行程安排表，了解領(lǐng)導(dǎo)一周安排。02 找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的時間
確定領(lǐng)導(dǎo)什么時間方便聽你匯報工作，有時領(lǐng)導(dǎo)有空，但是可能手頭上正有其他重要事情要處理，比如來了重要客人，接個重要電話，處理一項緊急工作。你要是貿(mào)然前去顯得不穩(wěn)重，可能還會打擾領(lǐng)導(dǎo)?？梢詥柲愕闹苯宇I(lǐng)導(dǎo)，或者辦公室主任，了解下領(lǐng)導(dǎo)的時間方不方便。03 把握時效性
一般來講，把握事前、事中、事后三個節(jié)點。事前匯報，主要是聽領(lǐng)導(dǎo)部署要求，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，別自己埋頭拉車，不抬頭看路，干完了發(fā)現(xiàn)完全不符合領(lǐng)導(dǎo)意圖；事中匯報，有什么新進展、出現(xiàn)什么新問題，碰到舍什么困難，及時請示領(lǐng)導(dǎo)意見，尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助；事后匯報，向領(lǐng)導(dǎo)匯報成績，總結(jié)經(jīng)驗或者反思教訓(xùn)。比如，之前我?guī)ш爡⒓舆^某個競賽。在準(zhǔn)備競賽的過程中，我常常向領(lǐng)導(dǎo)匯報，隊員們學(xué)習(xí)得如何如何認(rèn)真、準(zhǔn)備得多么多么辛苦，也看似無意實則有意地透露，競賽難度之高，競爭程度之激烈。一方面讓領(lǐng)導(dǎo)充分了解競賽的殘酷程度，對我們負(fù)擔(dān)的工作量和承受的工作壓力，有個直觀的認(rèn)識和了解。另一方面也適當(dāng)降低領(lǐng)導(dǎo)的期望值，不要對自己的實力盲目自信，不要對成績抱有過高的期待，畢竟期望越高失望越大。這個就是事中匯報的功效，如果我一直不匯報，會直接影響后來領(lǐng)導(dǎo)對結(jié)果的觀感。
