大北農(nóng)集團(tuán)貴州區(qū) 外聯(lián)部  甘大平

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)要多渠道獲得政府的資源配置，得到政府全方位的支持，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)如何提高與政府的溝通交流能力的研究。在中國(guó)做企業(yè)，不與政府打交道幾乎不可能，只是上下級(jí)政府接觸的區(qū)別而已。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要想把自己企業(yè)做大、做強(qiáng)，如何提高與政府溝通的能力是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的一門(mén)必修課。相對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)30%-50%利潤(rùn)的來(lái)自于各級(jí)政府的各種補(bǔ)貼，如企業(yè)能高效與政府的溝通交流，給企業(yè)帶來(lái)的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這些。企業(yè)建立與政府部門(mén)有效溝通關(guān)系是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏，對(duì)企業(yè)、政府、社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都具有十分重要的意義。

 一、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)與政府關(guān)系溝通的重要性

 企業(yè)在戰(zhàn)略投資中加強(qiáng)企業(yè)與政府關(guān)系溝通交流，是對(duì)外投資活動(dòng)中最炙手的一個(gè)話題，既敏感而又十分重要，企業(yè)投資都將面臨如何獲得資源和節(jié)約成本的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資效益最大化。政府擁有稅收返還、財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目支持、土地指標(biāo)、融資政策等要素的資源配置，掌握著立法執(zhí)法和制定政策等一系列非經(jīng)濟(jì)手段。企業(yè)想從政府手中低成本獲得各種資源配置，就要與政府建立良好溝通交流關(guān)系。其實(shí)企業(yè)從項(xiàng)目投資考察開(kāi)始，都已經(jīng)和政府部門(mén)建立了溝通交流關(guān)系，隨著項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況，日益顯示企業(yè)政府溝通交流的重要性和必要性。成功的溝通交流可以讓企業(yè)的投資項(xiàng)目事半功倍，從而實(shí)現(xiàn)“以小博大、以巧博大”的目標(biāo)。

二、充分了解政府的組織構(gòu)架及職能作用

企業(yè)要與政府建立有效的溝通方式，必須充分了解政府的組織構(gòu)架及職能作用，才能更好地建立有效的溝通方式。從建制上看，各級(jí)政府的組織構(gòu)架大致可分黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子，同時(shí)還有紀(jì)監(jiān)委、人民法院、人民檢察院，黨委、政府下設(shè)有各部、辦、委、局工作部門(mén)。黨委主要是貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，保證上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)完成，統(tǒng)領(lǐng)本地區(qū)全局工作。人大常委會(huì)對(duì)一府兩院實(shí)行監(jiān)督、任命紀(jì)監(jiān)委一府兩院的主要領(lǐng)導(dǎo)，任命人民政府各主閣部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人并對(duì)他們進(jìn)行工作監(jiān)督。人民政府是本地區(qū)的行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。人民政府各工作部門(mén)根據(jù)黨委批準(zhǔn)“三定方案”的工作職能職責(zé)進(jìn)行工作。政協(xié)對(duì)一府兩院進(jìn)行民主監(jiān)督。紀(jì)監(jiān)委主要是對(duì)體制內(nèi)黨政干部（含各種經(jīng)濟(jì)組織）進(jìn)行紀(jì)律監(jiān)督，對(duì)違紀(jì)違法干部進(jìn)行依法查處。企業(yè)只有充分了解政府的組織構(gòu)架及職能作用，才能按照職能定位更好地建立溝通交流關(guān)系。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高對(duì)外交流溝通效率。

與政府建立高效的合作溝通交流關(guān)系，是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)而重要的工作，企業(yè)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的外聯(lián)機(jī)構(gòu)，組建專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)常抓此項(xiàng)工作。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)，在機(jī)關(guān)隊(duì)伍中聘請(qǐng)一些熟悉企業(yè)管理，懂政府部門(mén)工作流程，在機(jī)關(guān)上有一定領(lǐng)導(dǎo)威望和能力的老領(lǐng)導(dǎo)、老專(zhuān)家受聘于企業(yè)，為企業(yè)服務(wù)發(fā)揮余熱。讓他們解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中外部環(huán)境的困難問(wèn)題，使企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)脫身集中精力解決企業(yè)生產(chǎn)上、市場(chǎng)上的重大問(wèn)題，使企業(yè)對(duì)外合作溝通交流為企業(yè)發(fā)揮更好作用。

四、建立良好溝通交流關(guān)系應(yīng)遵循的原則

企業(yè)與政府建立良好溝通交流關(guān)系要堅(jiān)持一定的原則，做到“不卑不亢，求真務(wù)實(shí)，敢言善言，識(shí)體顧局”。這樣才能使得企業(yè)既能獲得應(yīng)有的溝通效果，又避免企業(yè)與政府過(guò)度的親密，從而涉嫌其他的違規(guī)行為，在溝通交流要十分講究行事方法。

（一）靈活見(jiàn)機(jī)，親疏有度。企業(yè)與政府溝通交流要明白一個(gè)道理，企業(yè)與政府之間的關(guān)系是一種十分微妙的關(guān)系，不能太過(guò)親近，也不能太過(guò)疏遠(yuǎn)。太過(guò)親近則可能會(huì)越界，太過(guò)疏遠(yuǎn)則會(huì)喪失發(fā)展機(jī)遇，做到親疏有度。

（二）不卑不亢，平等待人。一個(gè)部門(mén)有不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)崗位，有局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、科長(zhǎng)、科員之分，企業(yè)要處理好了這些領(lǐng)導(dǎo)之間的級(jí)別關(guān)系，才能處理好與政府部門(mén)的各種關(guān)系。建立良好政企溝通氛圍，“圍一敬二看三”是與政府部門(mén)良好溝通的基本準(zhǔn)則。因?yàn)槊總€(gè)部門(mén)的不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的影響是不一樣的。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，政府部門(mén)是固定不變的，而政府官員隨時(shí)都在交流調(diào)整。如果一個(gè)企業(yè)的眼里只有某部門(mén)局長(zhǎng)一個(gè)人，就容易為企業(yè)未來(lái)種下隱患或者不利因素。局長(zhǎng)調(diào)走了，但企業(yè)的業(yè)務(wù)必須要部門(mén)才能解決，該去的部門(mén)還得去聯(lián)系對(duì)接。所以，一個(gè)政府部門(mén)的局長(zhǎng)調(diào)走了，自然會(huì)有新局長(zhǎng)要來(lái)，如果新局長(zhǎng)是原來(lái)的副局長(zhǎng)，他心中的不平衡和積怨就容易釋放，有可能成為企業(yè)的帶來(lái)不利因素。企業(yè)與政府交流時(shí)，既要尊重拍板的人，還要尊重執(zhí)行的人，以防止出現(xiàn)“中梗阻”現(xiàn)象，讓企業(yè)的事情順暢地通過(guò)“中間層”，最終達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)和效果。

（三）利用資源，強(qiáng)化溝通。充分利用老鄉(xiāng)同事等“人脈”關(guān)系，聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)友誼。進(jìn)一步加強(qiáng)與省、州業(yè)務(wù)主管部門(mén)等單位的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握項(xiàng)目信息，真正實(shí)現(xiàn)上級(jí)政策第一時(shí)間了解，項(xiàng)目信息第一時(shí)間知道，項(xiàng)目材料第一時(shí)間上報(bào)，項(xiàng)目資金爭(zhēng)取最大化，助推對(duì)上爭(zhēng)取工作。

（四）創(chuàng)造機(jī)會(huì)，搭建溝通平臺(tái)。企業(yè)要營(yíng)造良好政企溝通氛圍，多邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)檢查指導(dǎo)工作，利用領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研、驗(yàn)收項(xiàng)目等機(jī)會(huì)，多與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)交流，讓他們?cè)鰪?qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和滿意度，隨時(shí)為企業(yè)出主意想辦法，為企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。

（五）做好公益，履行社會(huì)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)成功與否，物質(zhì)財(cái)富只是表象，履行多少社會(huì)責(zé)任才是最終的衡量標(biāo)桿，這是一個(gè)成功企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)并不是孤立的存在，它處在整個(gè)社會(huì)環(huán)境之中，與社會(huì)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，唯有愛(ài)心鑄造的事業(yè)才能永恒，取之社會(huì)、回報(bào)社會(huì)，與社會(huì)共同成長(zhǎng)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和使命，這樣才能使企業(yè)永續(xù)發(fā)展。一個(gè)良好地履行了自己的社會(huì)職責(zé)的企業(yè)，才能夠贏得社會(huì)的廣泛關(guān)注和公眾的好評(píng)，從而贏得更好的社會(huì)美譽(yù)和更多豐厚回報(bào)。

五、加強(qiáng)政策研究，提高項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量

與政府加強(qiáng)溝通交流的目的就是企業(yè)能通過(guò)政府資源配置權(quán)利獲得更多更優(yōu)的資源支持，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。企業(yè)負(fù)責(zé)外聯(lián)工作的人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、省、州有關(guān)文件精神，吃透政策，把握機(jī)遇，扎實(shí)做好項(xiàng)目準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步加大項(xiàng)目策劃力度，做到向上對(duì)接精準(zhǔn)、項(xiàng)目策劃精準(zhǔn)，努力把項(xiàng)目做實(shí)，提高項(xiàng)目申報(bào)的成功率，確保項(xiàng)目快速落地。要進(jìn)一步加大向上匯報(bào)和跟蹤落實(shí)的力度，積極爭(zhēng)取更多的資金和政策支持；要進(jìn)一步加快資金使用進(jìn)度，確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)。