三個原則 1.理解不誤解 平級之間的關系是既有合作又有競爭,在這種關系的相處中很容易產(chǎn)生矛盾。要避免這些矛盾的發(fā)生,就要多站在對方的立場去考慮問題,不能產(chǎn)生自己的貢獻大,付出多,別人都不如自己的想法。 2.補臺不拆臺 當其他人犯錯時,要及時的補臺,而不是去看笑話或故意拆臺。不然會被別人認為你不成熟穩(wěn)重缺乏大局意識,心胸狹隘,難以承擔大任。如果給人留下這種印象,即使你個人能力再突出,那么也很難有提拔的機會。 3.分工不分家 平級之間是相互協(xié)作的關系。平時有很多工作都需要大家一起完成,很難分得一清二楚。所以工作時切莫斤斤計較,互相推諉扯皮,不僅影響個人形象還耽誤工作。 三個溝通技巧 1.平級溝通需要積極主動 處于同等位置的人的溝通不能通過組織權威給予的手段,如命令、強迫、批評、指派等,而只能通過建議、勸告、幫助、咨詢、輔導等方式進行溝通,更強調(diào)平等關系。因此,在層面溝通時要更加主動,以便為各種平行的工作協(xié)調(diào)奠定基礎。 2.平級溝通需求同存異 無論從事何種工作,只要有共同的話題和興趣,就能很好地配合并發(fā)展友誼。求同存異要求的是對不同觀點和做法之間的非原則性的寬容,把主要的資源和精力放在對雙方都有利的地方,通過增加共識,建立深厚的友誼和廣泛的合作。 3.多鼓勵多贊美他人、少批評苛責 同事之間多表揚。在日常工作和生活中,表揚運用得當,不僅可以改善與同事的關系,還可以避免是非。喜歡贊美之詞是人的天性,聽到對方的贊美,人們心中難免會有很大的滿足感和優(yōu)越感,自然會有親近感,很多工作也就容易協(xié)作了,正確的鼓勵和表揚可以自然地融洽各層面的關系。 五個注意事項 1、不干涉他人:尤其對初入職場的人來說,老人提醒指點倒是可以接受,但對于后來的新人來說,沒事總喜歡干涉他人正常的工作,只會讓人反感。 2、不要把自己當領導:有的人喜歡把自己當成領導,用命令的語氣對平級同事指手畫腳,頤指氣使。所以,要搞好平級關系,你就要知道平級是平等的。 3、不要沒事總對人挑毛揀刺:有的人故意在領導面前'貶低別人,抬高自己',好像自己完美似的,這種人是很討人煩的,不僅同事不喜歡,領導也不喜歡。 4、尊重別人:易地而處,站在彼此立場,平等互惠,不讓對方吃虧,了解情況,使用合適方式,依據(jù)情況,把握適當時機,如有誤會,主動化解障礙,知己知彼,創(chuàng)造良好形象。 5、同事間要多注意禮節(jié)和人際關系:有爭議時,可請上司出面協(xié)商調(diào)整,平時要建立起互助,團隊的良好默契,創(chuàng)造真誠互助,合作的好氛圍。 |
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