組織工作的要素是由管理者從長(zhǎng)期的管理經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)得出的，它適用于一般性組織管理工作，對(duì)于提高組織管理工作效率具有普遍的指導(dǎo)意義。為了便于理解，我們可以把它總結(jié)為任務(wù)、人員、資源、關(guān)系、信息五個(gè)方面。

任務(wù)：“組織什么事”

組織任務(wù)是具體組織工作開展的基礎(chǔ)要素。這一要素包含三個(gè)基本內(nèi)容: 任務(wù)的目標(biāo)、任務(wù)的描述以及任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

(1)任務(wù)目標(biāo)。任務(wù)的目標(biāo)即組織工作要達(dá)成的具體的、可衡量的結(jié)果。

(2)任務(wù)描述。任務(wù)描述即在一項(xiàng)組織工作中， 我們必須明確地描述為了達(dá)成組織目標(biāo)所需進(jìn)行的“工作”或者說“任務(wù)”。這能幫助我們把相對(duì)抽象的組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為直觀的、便于理解的工作事項(xiàng)。

（3）任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。即我們需要做哪些具體的工作，每一項(xiàng)工作應(yīng)該呈現(xiàn)什么樣的狀態(tài)、達(dá)到什么樣的效果等等。

人員：“誰來做/誰來管”

不論是什么樣的工作，都需要人員的參與，或具體執(zhí)行，或管理統(tǒng)籌，組織工作同樣如此，組織工作涉及的人員主要包括：任務(wù)負(fù)責(zé)人，具體體執(zhí)行者，其他參與人以及與該任務(wù)相關(guān)的關(guān)系人等。

（1）負(fù)責(zé)人員。任何一項(xiàng)工作都要有明確的負(fù)責(zé)人，否則必將缺乏足夠的約束，出現(xiàn)推諉現(xiàn)象，難以保證工作的效果。

（2）執(zhí)行人員。在確定工作主要負(fù)責(zé)人的基礎(chǔ)上，還要執(zhí)行人員進(jìn)行具體的操作，完成具體的工作任務(wù)。

（3）其他人員。除了工作的負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員，組織工作還需要其他進(jìn)行協(xié)調(diào)配合的人員。比如管理者在分派命令時(shí)總會(huì)委托某人或某個(gè)部門，同時(shí)要求其他幾個(gè)部門的全力配合等。

（4）關(guān)系人。關(guān)系人的范圍更廣，不僅包括上述三類人員，未能直接參與任務(wù)的人也可能成為關(guān)系人。比如組織工作的受益人群、影響人群等。

資源：“什么條件和環(huán)境”

組織工作是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的一系列協(xié)調(diào)行為， 這個(gè)過程中必然受到組織資源的制約。資源要素要考慮的內(nèi)容包括環(huán)境資源以及投入要求

（1）環(huán)境資源。一項(xiàng)工作進(jìn)行的大環(huán)境如何，在一定程度上影響到工作的最終結(jié)果。例如，組織變革的工作就需要在社會(huì)大環(huán)境和企業(yè)環(huán)境共同推動(dòng)作用下進(jìn)行。

（2）投入要求。組織工作的完成需要投入各種資源，不論是人員、資金還是原材料，都會(huì)有一個(gè)相對(duì)合理的投人估計(jì)。而當(dāng)前組織的資源情況能否滿足需求，每一項(xiàng)資源的具體投入要求等都需要進(jìn)行合理的評(píng)估。

關(guān)系：“各要素之間的互動(dòng)方式”

各要素之間的互動(dòng)是將組織活動(dòng)變成一項(xiàng)有機(jī)活動(dòng)的關(guān)鍵。組織工作的關(guān)系要素主要包括：組織工作的權(quán)責(zé)關(guān)系，組織工作的程序與規(guī)則，組織涉及人員的人際關(guān)系。

(1)權(quán)責(zé)關(guān)系。權(quán)責(zé)關(guān)系是確保組織工作順利進(jìn)行的重要因素，一項(xiàng)組織工作由誰把控。我受誰的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。工作人員的執(zhí)行結(jié)果向誰匯報(bào)、 遇到問題向誰尋求幫助，物料設(shè)備的調(diào)配權(quán)限如何等等，都是組織工作有序運(yùn)行的基層建筑。

(2)程序與規(guī)則。人的行為必須受到規(guī)則的約束，才能確保具有主觀能動(dòng)性的人員不隨心所欲，才能凝聚眾人之力朝向組織目標(biāo)奮斗。組織工作需要遵循何種原則，需要按照何種步驟或程序走下去，都需要進(jìn)行明確的規(guī)定。

(3)人際關(guān)系。組織工作需要所有參與人員的合作分工，在這個(gè)過程中，人員之間的和諧關(guān)系就顯得非常重要。權(quán)力的協(xié)調(diào)、利益的分配、工作任務(wù)的協(xié)調(diào)，任何一個(gè)部分做不到位都會(huì)阻礙組織工作的順利完成。

信息：“各要素之間的聯(lián)系渠道'

信息是聯(lián)系組織內(nèi)部各要素的橋梁。命令的發(fā)出與接收、人員之間的互動(dòng)、資源的整合利用都依托信息的不斷傳遞。

我們通過信息交流了解工作執(zhí)行的來龍去脈，保持信息傳遞的暢通是確保組織運(yùn)行效率的關(guān)鍵。為此，管理者要致力于良好的溝通渠道的建設(shè)。這不僅局限于正式的場(chǎng)所、也不局限在某個(gè)特定的時(shí)間，而是散布于組織工作的整個(gè)過程中。

盡管，人們對(duì)組織管理要素并沒有嚴(yán)格的界定，但我們知道，即使是性質(zhì)、類型相差巨大的組織活動(dòng)，也存在著一般性的要素。因此，我們需要把握好這些一般要素的對(duì)象，并加以理解記憶，如此才能更加有效的開展好組織管理工作。