國(guó)內(nèi)的品牌正處于一個(gè)過度焦慮的時(shí)代，通信技術(shù)的快速迭代，新消費(fèi)勢(shì)力崛起，新消費(fèi)、新零售、新人群、新需求、新場(chǎng)景......大部分品牌還未摸清前一階段的玩法，下一個(gè)風(fēng)口又悄然來臨。

2016年“新零售”概念一經(jīng)放出，便瞬間洗腦各品牌，一時(shí)間研究新零售成為品牌必修的課程。什么線上線下打通、智慧門店、云上購(gòu)物、無人超市……面對(duì)被奉為時(shí)代最大的風(fēng)口，品牌開始下功夫落地執(zhí)行，然而折騰半天卻是一地雞毛，發(fā)現(xiàn)更多也就是技術(shù)的提升優(yōu)化了銷售環(huán)節(jié)，銷售的本質(zhì)從未發(fā)生變化。

2018年“雙微一抖”成了各大品牌議程里躲不掉的話題。抖音迅速崛起讓消費(fèi)者的視線又多了一個(gè)窗口，“年輕人都在玩兒哎”“誰還看公眾號(hào)”“抖音霸占app第一了”“短視頻是當(dāng)下最大的風(fēng)口”，焦慮的品牌們。連抖音咋玩兒都沒搞懂的時(shí)候；

2019年Vlog又被媒體吹爆了天，當(dāng)品牌們急慌慌與Vloger合作的時(shí)候，“直播元年”又來了，在淘寶打造的李佳琦、薇婭之神話故事感召下，品牌又紛紛投身直播陣地……即使是24小時(shí)連續(xù)直播，直播間在線人數(shù)從未過千，也不愿割舍這份對(duì)于風(fēng)口的焦慮。

    2021年，直播上位不到2年，元宇宙裹挾著一股巨大的力量，把人們此前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)打的七零八落，然后再混雜上一堆更新的名詞和技術(shù)，又為品牌們打開了一扇全新的大門。

互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)空邊際又助長(zhǎng)了無窮的欲望，算法討取了用戶的喜好又鑄造了認(rèn)知壁壘，科技賦予了人們便利也讓人們忘卻了生活的能力，創(chuàng)新成就了億萬的夢(mèng)想?yún)s也成就了資本的游樂場(chǎng)。而品牌方也仿佛迷失了方向，永遠(yuǎn)在追逐，永遠(yuǎn)在跟風(fēng)，永遠(yuǎn)在摸索中發(fā)現(xiàn)下一個(gè)摸索。

在這個(gè)萬物不確定的時(shí)代，品牌在眼花繚亂的風(fēng)口中，該如何站穩(wěn)腳跟。“東方甄選”給了我們啟示。一個(gè)品牌失去了核心產(chǎn)品，失去了絕大部分員工，仍然能夠重新崛起，到底依靠的是什么？

一、堅(jiān)守事業(yè)理論，不忘初心

從上到下，新東方有一種鮮明的價(jià)值觀感召。在這里，人們反消費(fèi)主義，也拒絕投

機(jī)，他們希望在爆紅與暴富之上，找到一個(gè)更高的價(jià)值。俞敏洪說，做東方甄選很難說是一個(gè)戰(zhàn)略。“事情做成了就是戰(zhàn)略，做不成再大的戰(zhàn)略也沒用。所以，東方甄選最多就是在摸索一條出路，從情懷來說，我們堅(jiān)持了做為社會(huì)帶來好處的事情，做一件對(duì)的事情。”

所以他們只做了農(nóng)業(yè)這一件事——用直播的形式做農(nóng)業(yè)。助農(nóng)是深入到核心員工骨髓里面的價(jià)值，這一點(diǎn)從俞敏洪到孫東旭，再到以董宇輝為首的10個(gè)主播，全都深信不疑?！艾F(xiàn)在新東方在線的定位確實(shí)是左手農(nóng)業(yè)科技公司，右手文化傳播公司。文化傳播公司是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品科技公司的品牌部分?！?/span>

而這種堅(jiān)守恰好是大部分品牌缺失的，品牌不但需要激動(dòng)人心的內(nèi)核，還需要承載正確的價(jià)值觀。

二，探尋人性的本質(zhì)，而不是迷失在數(shù)據(jù)的陷阱

他們把一個(gè)烏托邦式的理想品牌，變成了現(xiàn)實(shí)。消費(fèi)需要價(jià)值，需要樂趣，需要智慧，這是一場(chǎng)消費(fèi)革命。

廣告從叫賣式，到雪碧為你營(yíng)造炎炎夏日喝一口飲料的酷爽體驗(yàn)（場(chǎng)景營(yíng)銷），到雕牌用媽媽洗腳的溫情故事打動(dòng)觀眾（情感共鳴），到歐萊雅開始支持女科學(xué)家（價(jià)值引領(lǐng)），品牌的賣貨方式早就發(fā)生了日新月異的變化。

所以看夠了嘶吼的主播，直播界是時(shí)候升級(jí)了。從請(qǐng)明星做客直播間，到請(qǐng)粉絲們免費(fèi)看表演，如今的直播需要為用戶提供更多的價(jià)值和共鳴點(diǎn)。恰巧新東方從來就不缺言語幽默、富有人格魅力的老師，他們能快速地把人帶入美妙的知識(shí)海洋，體驗(yàn)廣博的生命價(jià)值觀的震撼。

不僅是董宇輝，東方甄選直播間里的每一位主播都有梗有料，以雙語帶貨，把講課融入帶貨中。他們賣的不是產(chǎn)品，而是知識(shí)，價(jià)值觀與夢(mèng)想。

三，從戰(zhàn)略層面，塑造符合時(shí)代的商業(yè)模式

短視頻加直播的方式，適合展現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品這樣尚未形成高集中度、有差異化的商品，也特別適合有專業(yè)知識(shí)和表演才能的主播售賣。這種新模式，無疑降低了零售的商業(yè)成本、降低了電商的搜索成本。而，東方甄選“情懷”+雙語+企業(yè)品牌背書的差異化直播直接改變了當(dāng)前直播以低價(jià)促銷的主流營(yíng)銷方式，以及網(wǎng)紅作為信任背書的模式。不在聚焦與產(chǎn)品的功能屬性及價(jià)格對(duì)比，而是通過品牌文化和情感的塑造，提高了消費(fèi)者期望價(jià)值，增加了產(chǎn)品溢價(jià)。其商業(yè)模式更符合當(dāng)下中國(guó)所處的消費(fèi)時(shí)代。

日本消費(fèi)理論專家三浦展在其所著的《第四消費(fèi)時(shí)代》中，把日本的消費(fèi)社會(huì)發(fā)展分為四個(gè)階段。

1912年到1941年為第一消費(fèi)時(shí)代。這一時(shí)期是日本工業(yè)化起飛的階段，大量人口涌入城市。這個(gè)時(shí)期的突出特征是以大城市為中心的少部分人群進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi)階段，中小城市和農(nóng)村還大都停留在滿足日常傳統(tǒng)生活所需的消費(fèi)階段。

1945年到1974年為第二消費(fèi)時(shí)代。二戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù)并重新起飛，這個(gè)階段的突出特點(diǎn)是，大部分人口步入中產(chǎn)階層行列，工業(yè)品和普通服務(wù)業(yè)的價(jià)格不斷下降，貧困現(xiàn)象基本消失。絕大多數(shù)人都過上了現(xiàn)代城市生活。一些消費(fèi)者開始無節(jié)制地大量購(gòu)物，外出就餐娛樂開始成為常態(tài)。

1975年到2004年為第三消費(fèi)時(shí)代。這個(gè)階段，日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低增長(zhǎng)期，也經(jīng)歷了泡沫破滅的悲劇，產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的對(duì)象更多偏向個(gè)人而不再是家庭，單身、啃老群體迅速增長(zhǎng)是這種變化的社會(huì)基礎(chǔ)，這一階段消費(fèi)者的消費(fèi)傾向更加注重個(gè)性化、多樣性。

2005年到2034年為作者命名的第四消費(fèi)時(shí)代。這個(gè)階段，日本的人口數(shù)量開始減少、出生率越來越低，老年人口占比越來越高。消費(fèi)品出現(xiàn)更加樸素、休閑、共享的傾向。

作為后發(fā)經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)的大城市具有日本第三消費(fèi)時(shí)代、第四消費(fèi)時(shí)代的消費(fèi)特征也根本不新鮮。中國(guó)的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該更多地從全社會(huì)平均水平來預(yù)判未來幾年的消費(fèi)趨勢(shì)，從而打造自己的商業(yè)模式，而不是僅僅以一線城市中年輕群體的消費(fèi)潮流來作為自己的商業(yè)定位。

究其根本，消費(fèi)離不開人，離不開消費(fèi)者這個(gè)基本核心，所有消費(fèi)（零售）形式的演變都源于對(duì)人（消費(fèi)者）需求的理解， 這是一切的原點(diǎn)。品牌只有堅(jiān)守企業(yè)事業(yè)理論，抓著需求的本質(zhì)，深耕產(chǎn)品和服務(wù)，找到符合趨勢(shì)的商業(yè)模式，才是品牌永葆青春的秘訣。而不是盲目追逐熱點(diǎn)潮流，被資本綁架盲目跟隨風(fēng)口。