品牌、品類和定位,這三者,在打造品牌時(shí)是需要它們一體的: 品類通過(guò)定位,在外部,通過(guò)與其他品類的對(duì)比而顯現(xiàn)出來(lái); 品牌通過(guò)定位,在內(nèi)部,通過(guò)與其他品牌的對(duì)比而顯現(xiàn)出來(lái)。 ——是定位,貫穿其中。而貫穿定位的,則是心智規(guī)律。 梳理了人們熟悉的七大心智規(guī)律,而今我越來(lái)越認(rèn)為,還有一條更本質(zhì)更核心的心智規(guī)律在發(fā)揮著關(guān)鍵作用,有必要試著把它界定和定義出來(lái),即:心智“相反相成”。——第八大心智規(guī)律。 說(shuō)它更核心,是因?yàn)檫@條規(guī)律很神奇,定位的大部分核心原理方法,如對(duì)立、聚焦、分化、開(kāi)創(chuàng)新品類、重新定位、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、9大差異等,都能通過(guò)這條心智認(rèn)知規(guī)律得以完美解釋,也都被這條心智規(guī)律所主導(dǎo)?!拖?strong>形成認(rèn)知的“雙螺旋結(jié)構(gòu)的DNA”。 比如: A、對(duì)立,是要在“反其道而行”中,與對(duì)手形成“相反相成”而被認(rèn)知; B、聚焦,是要在“我專而敵分”中,與對(duì)手形成“相反相成”而被認(rèn)知; C、分化,是要在“新品類與老品類”的對(duì)比中形成“相反相成”而被認(rèn)知; D、開(kāi)創(chuàng)新品類,是分化出來(lái)的,形成認(rèn)知的原理同上; E、重新定位和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,也都是各種“對(duì)立”; F、9大差異則是各種第一,而第一又與其他各類非第一形成明顯的對(duì)立統(tǒng)一,從而被認(rèn)知。 “相反相成”,的同義詞是“對(duì)立統(tǒng)一”,是中國(guó)古典哲學(xué)的智慧。里斯非常推崇并多次引用《老子》。在《對(duì)立,成功戰(zhàn)略的精髓》一文中,里斯說(shuō):“老子云:'反者動(dòng)之道也’。盡管老子是歷史上最受推崇的哲學(xué)家之一,在今天老子的思想精髓常常被人們所忽略,其思想的價(jià)值遠(yuǎn)未被發(fā)掘。年紀(jì)越大,我越體會(huì)到古老哲學(xué)的絕妙,在其當(dāng)前,當(dāng)今充斥各種管理術(shù)語(yǔ)的商業(yè)雜志的作用顯得何其微小?!?br>也許是受《老子》哲學(xué)思想的啟發(fā),里斯極具洞察地說(shuō):“人性的推動(dòng)力看起來(lái)是朝兩個(gè)方向發(fā)展的:達(dá)成一致的愿望和有所區(qū)隔的愿望。大多數(shù)人通過(guò)在某些方面達(dá)成一致而在另一些方面有所區(qū)隔來(lái)平衡這兩股沖突的力量。這兩股力量的相互作用為領(lǐng)先品牌保持其領(lǐng)先地位和強(qiáng)大的第二品牌的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。兩股力量對(duì)充滿活力的社會(huì)來(lái)說(shuō)是必須的。一致性促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,而分歧性制造階段性波動(dòng),從而為文化注入新的觀點(diǎn)和概念。打造品牌的方法并非只有一個(gè),而是兩個(gè):成為第一并把你的品牌打造成領(lǐng)先品牌,或者成為第二并把你的品牌打造成領(lǐng)先品牌的對(duì)立面。從根本上說(shuō),做領(lǐng)先品牌的對(duì)立面總好過(guò)抄襲領(lǐng)先品牌。作為強(qiáng)大的第二品牌,總有機(jī)會(huì)進(jìn)入顧客的心智。一致性(領(lǐng)先品牌)和分歧性(第二品牌)之間的相互作用,給陷入'中間地帶’的品牌帶來(lái)了嚴(yán)重的問(wèn)題。如果某品類的兩大領(lǐng)先品牌定位恰當(dāng),就幾乎沒(méi)有第三個(gè)強(qiáng)大品牌的生存空間?!薄@段話可以看做是第八大心智規(guī)律“心智相反相成”的最好注腳。 而特勞特也曾深刻指出:“差異化概念就是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的心智視角。概念必須具備一個(gè)'競(jìng)爭(zhēng)性’視角,才能謀得勝出的機(jī)會(huì)。一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的心智視角是心智中的一個(gè)發(fā)力點(diǎn),使得你的營(yíng)銷計(jì)劃能有效運(yùn)作?!薄小案?jìng)爭(zhēng)性”才能勝出,相反相成多么重要呀! 綜上所述,我認(rèn)為把“心智相反相成”升級(jí)為第八大心智規(guī)律,是很有必要和價(jià)值的。 由是觀之: 定位的有效性,并不是來(lái)自于任何一個(gè)孤立的主張本身,而是來(lái)自于與對(duì)手認(rèn)知的鮮明對(duì)立和相反相成。脫離情境,脫離心智中的對(duì)立,即使再獨(dú)特的主張,再聚焦的主題,抑或再神奇的品類,也沒(méi)有力量。 因?yàn)?strong>沒(méi)有對(duì)立,心智找不到參照系和著力點(diǎn),也就形不成認(rèn)知。 “相反”才能相成,“競(jìng)爭(zhēng)”才有競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力。 所以,任何一種方法,如果沒(méi)有符合或形成心智中的相反相成,都難以被認(rèn)知和接受,都是無(wú)源之水的死方法,都是無(wú)力無(wú)效的一場(chǎng)夢(mèng)。 附:八大心智規(guī)律: 1、 容量有限:數(shù)一數(shù)二 2、 厭惡混亂:一詞占領(lǐng) 3、 易失焦點(diǎn):保持聚焦 4、 難以改變:順應(yīng)認(rèn)知 5、 沒(méi)安全感:無(wú)信不立 6、 分類存儲(chǔ):明確品類 7、 喜好第一:與眾不同 8、 相反相成:坐標(biāo)參照 作者:護(hù)城河。 本文僅供交流,交流產(chǎn)生價(jià)值。 《定位人》公共號(hào):定位理論第一“交流”平臺(tái)。
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