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 武漢大學(xué)生物化學(xué)與分子生物學(xué)專業(yè)博士，新加坡國立大學(xué)（NUS）博士后，一門心思搞科研，業(yè)余寫稿不荒廢，努力給你驚喜。 ——朱小鹿
苦于沒有男朋友，她想要?jiǎng)?chuàng)辦一個(gè)相親交友網(wǎng)站，幫高知大齡青年解決婚戀問題。卡里只有做家教的幾千塊，完全不夠玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)。她在學(xué)校BBS上發(fā)帖求助：哪位大神能夠借我8萬塊錢，來日數(shù)倍奉還。好友“漁夫”前來詢問情況，龔海燕如實(shí)相告，要用這筆錢買服務(wù)器創(chuàng)業(yè)。漁夫覺得這個(gè)女孩很有想法，說話樸實(shí)，又就讀名校，不會(huì)是個(gè)騙子。于是第二天，漁夫就把8萬塊給她轉(zhuǎn)了過去。素未謀面的網(wǎng)友，能夠如此慷慨相助，龔海燕很是感動(dòng)，把這份恩情牢牢記在心里。八年后，龔海燕的公司，登陸納斯達(dá)克上市，成為中國婚戀網(wǎng)第一股。她聯(lián)系上當(dāng)年的漁夫，邀請其一同前去美國敲鐘。龔海燕告訴他：當(dāng)年借給她的8萬塊錢，都幫他折算成了股權(quán)。按照當(dāng)下的IPO市值，已翻一千倍，8萬變成了8千萬。漁夫喜不自勝，沒想到那時(shí)的舉手之勞，能換回如此豐厚的回報(bào)。她的創(chuàng)業(yè)初衷，是解決自己的終身大事。最后，她不僅在自家平臺(tái)上找到了老公，還打造出上億資產(chǎn)公司。然而，上市后僅一年，龔海燕就主動(dòng)辭去CEO一職，二次創(chuàng)業(yè)。接下來的三四年間，她在教育賽道奮力求生，卻終究沒能存活下來，遺憾退場。這個(gè)創(chuàng)造過網(wǎng)戀輝煌的女人，都經(jīng)歷過什么，還再創(chuàng)佳績嗎？
1976年，龔海燕出生在湖南省桃源縣，家境清貧，父母務(wù)農(nóng)，底下還有一個(gè)弟弟。從小學(xué)起，一到假期，她就背上小木頭箱子，走街串巷賣冰棍，貼補(bǔ)家用。有錢人家的孩子，手里拿著甜滋滋的冰棍，呲溜呲溜地品嘗。她捏著汗津津的幾分幾毛零錢，心里也很高興：下學(xué)期的學(xué)雜費(fèi)有了。懂事、能吃苦，學(xué)習(xí)自然不會(huì)差。1992年，龔海燕以優(yōu)異的成績初中畢業(yè)，獲得保送桃源一中的通知書。這所湖南省重點(diǎn)高中，由革命先驅(qū)宋教仁興辦，歷史悠久，名聲在外。16歲的龔海燕很高興，背起箱子蹦噠著繼續(xù)賣冰棍。她想著：高中課程多，需要的學(xué)習(xí)資料應(yīng)該也挺多，得多賣些攢錢。誰曾想，8月這個(gè)暑假，卻打亂了她所有美好的計(jì)劃。一場突如其來的車禍，直接導(dǎo)致她右腿粉碎性骨折。經(jīng)過治療，龔海燕保住了性命，但腿腳一時(shí)還不能行走。為了不耽誤學(xué)習(xí)，她執(zhí)意返校讀高一。母親明白她好學(xué)的心，擱下地里的農(nóng)活，每天背她上下學(xué)。上課時(shí)，因?yàn)橥葻o法彎曲，她需要把腳抬平搭在前面一張凳子上。她咬牙堅(jiān)持：“也沒覺得苦，就是很渴望讀書，盼望讀高中?！?/span>一學(xué)期結(jié)束，龔海燕考到全年級(jí)第二名，但她卻很難高興起來。母親年級(jí)大了，還讓她這么為自己操心，于心不忍。為自己的傷，家里已經(jīng)花光為數(shù)不多的積蓄，還借上不少外債。連可憐的弟弟都早早輟學(xué)去打工還債，而自己就像個(gè)只知道讀書的敗家子，不能掙錢，只會(huì)花錢。禍不單行，父親又在這時(shí)病倒，一家子全靠母親獨(dú)自苦苦支撐，難以為繼。龔海燕再也無法安心念書，忍痛下定決心：不讀了，去掙錢。面對人生拋出的第一個(gè)難關(guān)，龔海燕以堅(jiān)強(qiáng)果敢的態(tài)度，毅然放棄大好前途，順勢而行。龔海燕雖是一介女子，但可上可下、能屈能伸，絲毫不讓須眉。懂得審時(shí)度勢，不跟命運(yùn)魚死網(wǎng)破，才有機(jī)會(huì)逆風(fēng)翻盤。
就這樣，距離拿到重點(diǎn)高中通知書過去僅短短一年，龔海燕就不得不告別學(xué)堂，另謀生路。龔海燕就在鎮(zhèn)上開一家小賣鋪，既能有收入，還能幫襯家里，一舉兩得。在她的靜心經(jīng)營下，小店很快實(shí)現(xiàn)盈利，還清了欠的外債。自己一輩子就守在這兒過了？書沒讀成就算了，難道就一定要困在這大山里？許多不甘平凡的年輕人，抱著改變貧困落后的念頭，一頭扎進(jìn)南下大軍。1994年，店老板龔海燕把生意交給家人，也成為其中一員。她來到珠海，進(jìn)入松下公司，當(dāng)流水線工人。工作之余，她經(jīng)常給內(nèi)刊《松風(fēng)報(bào)》寫寫豆腐塊文章，在一眾沒有受過多少教育的女工中，脫穎而出。人事部領(lǐng)導(dǎo)看她年紀(jì)不大，卻自有一股文藝?yán)铣傻臍赓|(zhì)，便提拔她做了編輯，工資也隨之水漲船高。工作穩(wěn)定，相對輕松，待遇不錯(cuò)，龔海燕的第一份工作，算是順風(fēng)順?biāo)?/span>這時(shí)，小學(xué)同學(xué)遞來導(dǎo)火索。1996年國慶節(jié)，龔海燕的小學(xué)同學(xué)來找她玩，聊到別人正在廣州中醫(yī)藥大學(xué)讀書。以前班里的好多同學(xué)，都考上了大學(xué)。難過的是，當(dāng)初成績沒她好的同學(xué)都還在繼續(xù)求學(xué)，而自己卻在這里打工；興奮的是，當(dāng)時(shí)國家規(guī)定高考年齡線為24歲，或許自己還有機(jī)會(huì)趕上圓夢大學(xué)的末班車。考慮再三后，龔海燕辭職返鄉(xiāng)，重回桃源一中，備戰(zhàn)高考。從17歲輟學(xué)，到開店一年、打工兩年后，龔海燕為了心中未竟之事，再次做出了一個(gè)極其不易的選擇。俗話講：種一棵樹最好的時(shí)間是十年前，其次是現(xiàn)在。對龔海燕來說，三年前是迫不得已，如今有得選了，就是最好的時(shí)機(jī)。人生路漫漫，并非條條大路通羅馬，只有在關(guān)鍵分叉口選準(zhǔn)方向，才能抵達(dá)最想去的終點(diǎn)。
龔海燕離開學(xué)校三年，課業(yè)早已忘得差不多，想要重新?lián)炱饡荆匾冻龈唷?/span>第一次模擬考，她就沒能再現(xiàn)曾經(jīng)的輝煌。除了語文勉強(qiáng)及格外，其他科目都慘不忍睹。父親看女兒每天又辛苦又憂愁，勸到：“實(shí)在不行，還是回珠海上班吧?！?/span>前公司老板也留過話：“歡迎隨時(shí)回來?！?/span>然而，與一般學(xué)子不同的是，她早已經(jīng)歷過社會(huì)磨練，絕不會(huì)就這么輕易灰心喪氣。“當(dāng)初離職讀書，已經(jīng)被人笑過一次，不能再讓人嘲笑一次?！?/span>憑借不服輸?shù)膭蓬^和刻苦的天賦，兩年后，22歲的龔海燕，居然以全縣文科第一名的成績，考上北京大學(xué)中文系。然而，她曾云淡風(fēng)輕地表示：“在別人看來是奇跡，對我來說就是一種可能。”學(xué)習(xí)這件事，唯有努力，才能將可能轉(zhuǎn)化為奇跡。從農(nóng)家女到北大高材生，龔海燕的勵(lì)志故事，被改變?yōu)槲璧浮稓w燕》，在老家廣為傳頌。大三那年，龔海燕正忙著規(guī)劃未來，媽媽卻中風(fēng)病倒。前幾年掙到的錢很快搭進(jìn)去，她只得一天兼職好幾份家教。
最多的時(shí)候，同時(shí)帶12個(gè)學(xué)生，原本就羸弱的身子更加瘦小。所幸，媽媽的病治好了，她也被保送至復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院讀研。2002年，從山村奮斗出來的龔海燕，由湖南走向北京，現(xiàn)在來到上海。家里人為她著急，時(shí)不時(shí)旁敲側(cè)擊催婚。龔海燕也想找啊，奈何緣分沒到，又不想將就，這么拖成了大齡女青年，還是碩士高知，高不成低不就。條件比她差的吧，她看不上；條件比她好的，又嫌棄她年紀(jì)大。更尷尬的是，奶奶是方圓百里有名的媒婆，媽媽也十分熱心幫人牽紅線。
但現(xiàn)下自家女兒都嫁不出去，實(shí)在有礙家風(fēng)。不過，雖然龔海燕還沒能找到歸宿，卻深受家風(fēng)影響，也樂意助人成雙成對。她常常幫內(nèi)向靦腆的單身男女同學(xué)，在BBS上發(fā)帖自薦，用一手好文采幫他們吸引知音。比如她曾幫一位清華大學(xué)讀MBA的男同學(xué)，在學(xué)校鵲橋版上寫詩：洋洋灑灑數(shù)百字，成功博得關(guān)注，助他脫單大吉。龔海燕也像媽媽和奶奶一樣，成為方圓好幾里，知名度較高的校園紅娘。
在得到“網(wǎng)絡(luò)第一紅娘”封號(hào)之前，她給自己取了個(gè)網(wǎng)名“小龍女”，借助互聯(lián)網(wǎng)解決單身問題。難道她如金庸先生筆下的小龍女一般，容貌絕世、清麗脫俗？她調(diào)侃自己長得像恐龍一樣丑，又屬龍，名字里也有個(gè)龍字，且因?yàn)榇簖g未嫁，就給自己加了個(gè)“小”字，故全稱“小龍女”。兩人的共同點(diǎn)，是愛情歷程同樣多災(zāi)多難。為提高脫單率，龔海燕注冊過好幾家婚戀網(wǎng)站的會(huì)員，一年交的會(huì)費(fèi)少則幾十，多則幾百，折騰一圈下來，全無所獲。聯(lián)系她的，要么是推銷人員，要么是找創(chuàng)業(yè)合作伙伴，最糟的就是只想來一夜情的二流子。其實(shí)不止那會(huì)難，時(shí)間過去這二十多年，依然是個(gè)社會(huì)大難題。轉(zhuǎn)眼到研二，課程相對少了許多，龔海燕有更多精力思考未來。找對象的事情還可以緩一緩，眼前要緊的是職業(yè)規(guī)劃。當(dāng)時(shí)導(dǎo)師對他們的期望，是畢業(yè)后找專業(yè)對口的工作，第一選擇是當(dāng)記者，然后過渡到做媒體的經(jīng)營和管理。“雖然復(fù)旦學(xué)的就是媒介經(jīng)營管理，可到了工作中還是很不習(xí)慣。”平時(shí)遇到需要批評別人的差事，她都很不好意思把話說出來，自己比當(dāng)事人還難受，覺得傷害了人家的自尊。何不結(jié)合自己的切身痛點(diǎn)，創(chuàng)辦一家專業(yè)正規(guī)的婚戀網(wǎng)站呢？說干就干，2003年10月8日，27歲的龔海燕，以1000塊啟動(dòng)資金，注冊域名，寓意愛在21世紀(jì)，給網(wǎng)站命名“世紀(jì)佳緣”。為避免自己曾經(jīng)踩過的坑，她嚴(yán)格把關(guān)會(huì)員資質(zhì)：
必須單身，年滿18周歲，大專以上學(xué)歷，以尋找純潔愛情為征友目的。這一定位，立馬就把公司檔次拉高，受眾明確，吸引到眾多高知關(guān)注，當(dāng)年就有一千多名會(huì)員注冊。龔海燕曾說自己受父親影響，是天生的樂觀派，想到一件可行的事，就立馬去做，傾向于把事情想得更好，而不是更糟。萬丈高樓平地起，多少人都是想得多、做得少，缺乏行動(dòng)力。而她不止有想法，還付諸實(shí)踐，憑借這股沖勁，讓人生開掛。
創(chuàng)業(yè)不易，即便龔海燕幸運(yùn)地選準(zhǔn)了市場需求，但起步總是困難重重。一開始，會(huì)員大都來自同學(xué)、朋友、親戚等熟人，看熱鬧的多，精準(zhǔn)人群少。資金又不充裕，找網(wǎng)友借來的3萬塊錢很快花光，沒什么錢搞宣傳營銷，全靠口碑效應(yīng)聚集人氣。后來，免注冊、高學(xué)歷、嚴(yán)肅交友的特點(diǎn)，終于為平臺(tái)打響口號(hào)。2004年2月，龔海燕在北京、上海舉辦線下交友會(huì)，擴(kuò)大影響力。本以為來者寥寥，沒想到人氣暴漲，不虧反賺了一萬多塊錢。從線下活動(dòng)回來第二天，她就收到一封郵件，是一個(gè)叫“神經(jīng)元”的會(huì)員資料。真名郭建曾，內(nèi)蒙古五原縣人，畢業(yè)于內(nèi)蒙古農(nóng)牧大學(xué)，相繼考上碩士、博士及博士后，結(jié)業(yè)后留在中科院搞神經(jīng)研究。因?yàn)檎齑粼趯?shí)驗(yàn)所里，又性格內(nèi)斂，不善言辭，孤家寡人至今。龔海燕看到這個(gè)比她大5歲的優(yōu)質(zhì)男青年投來的交友問候，像寶玉初見黛玉時(shí)所想：這個(gè)人，我曾見過。他是自己從交大論壇發(fā)展過來的會(huì)員，還幫他潤色過征婚資料，難怪似曾相識(shí)。兩人便由此一來二去地聊上，半個(gè)月后，相約見面。2月16日，郭建曾來到復(fù)旦大學(xué)宿舍，與龔海燕奔現(xiàn)。兩人相見恨晚，開懷暢聊，兩個(gè)月后領(lǐng)證結(jié)婚。創(chuàng)始人帶頭脫單，這比什么營銷策略都好使。
網(wǎng)站上的單身男女們紛紛發(fā)來祝賀，對自己也能找到另一半充滿信心。回想起第一次見面，龔海燕說那時(shí)郭建曾打球弄傷了腳，剛做完手術(shù)，所以是帶著傷來赴約，這讓她印象深刻，且頗受感動(dòng)。雖然愛人不是身騎白馬前來，但跛著腳的真情更加可貴，閃婚也算情有可原。當(dāng)年4月6日，龔海燕正式成立上?；ㄇ涔尽?/span>郭建曾婦唱夫隨，辭掉工作，全力輔佐老婆創(chuàng)業(yè)。2005年，即將畢業(yè)的龔海燕再次面臨抉擇：
是繼續(xù)做前途未卜的婚戀網(wǎng)站，還是老老實(shí)實(shí)找工作上班。就在她猶豫不定的時(shí)候，一劑強(qiáng)心針讓她定下答案：孤注一擲，全職創(chuàng)業(yè)。龔海燕曾建議具有冒險(xiǎn)精神，以及堅(jiān)韌不拔精神的人，才去創(chuàng)業(yè)，不要盲目跟風(fēng)。一將功成萬骨枯，有些人適合做高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的事情，而有些人只是眼饞高回報(bào)而已，沒有準(zhǔn)備或能力應(yīng)對高風(fēng)險(xiǎn)。選準(zhǔn)適合自己的路，才能得心應(yīng)手地一往無前。
是什么讓龔海燕堅(jiān)定信念，把網(wǎng)站經(jīng)營下去呢？2005年3月，新東方創(chuàng)始人錢永強(qiáng)看中龔海燕的交友網(wǎng)站，專門從北京飛到上海商談。龔海燕總結(jié)這次會(huì)面結(jié)果：
“我們在金茂大廈談了一個(gè)鐘頭，什么協(xié)議也沒簽。他回到北京后，就給我打來兩百萬。”2006年，平臺(tái)相繼成為微軟中國、浦發(fā)銀行戰(zhàn)略合作伙伴；訪問量和人氣高居國內(nèi)同類網(wǎng)站第一名，被評為新媒體10強(qiáng)。2007年，龔海燕接連收到徐小平、王強(qiáng)等投資人的4000萬，以及美國啟明創(chuàng)投的1000萬美元。從1000元開始創(chuàng)業(yè)，到借3萬買服務(wù)器，再至現(xiàn)在千億融資，龔海燕已經(jīng)完全擺脫財(cái)務(wù)束縛，放手大膽擴(kuò)張業(yè)務(wù)。2005年，平臺(tái)會(huì)員為32萬；
2007年，會(huì)員達(dá)560萬，成為中國最大的婚戀交友類網(wǎng)站。 然而，只要是不斷發(fā)展的事物，就會(huì)遇到瓶頸期。對婚戀交友平臺(tái)而言，這個(gè)瓶頸更為復(fù)雜。一方面，怕會(huì)員來了找不到對象，覺得網(wǎng)站幫助不大；
另一方面，幫助會(huì)員找到對象后，用戶自然就不再需要這個(gè)網(wǎng)站。龔海燕很高興越來越多的人像她一樣，在網(wǎng)絡(luò)世界找到自己的真愛。
七夕時(shí)，龔海燕嘗試過鮮花電商業(yè)務(wù)，銷量還不錯(cuò)。但她很謹(jǐn)慎：電商水太深，不會(huì)過多涉及。再次結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，龔海燕想到了婚慶服務(wù)。從相親網(wǎng)站找到另一半的會(huì)員，離開平臺(tái)后，最需要什么？她認(rèn)為是婚紗和殿堂：“希望新人能在這里找到婚慶公司、新房裝修及婚后服務(wù)公司?！?/span>2008年3月，龔海燕手握千萬男女用戶數(shù)據(jù)，另創(chuàng)婚慶網(wǎng)站——囍鵲網(wǎng)，為新人提供一條龍服務(wù)。2010年，平臺(tái)以54.4%的市場份額，占據(jù)行業(yè)第一。2011年5月11日，公司在納克達(dá)斯上市，股票代碼“DATE（約會(huì)）”。按照發(fā)行價(jià)11美元來算，35歲的龔海燕，身家6970萬美元，折合人民幣約為5億元，堪稱中國最貴網(wǎng)絡(luò)紅娘。從2003年創(chuàng)業(yè)至今八年時(shí)間，龔海燕赤手空拳打拼出一個(gè)上市公司，每年?duì)I業(yè)利潤上千萬。她這樣白手起家的女性創(chuàng)業(yè)者，如果都算平庸和無所作為的話，那什么樣的成就，才配得上她的野心呢？
2012年12月24日，圣誕節(jié)前夕，龔海燕宣布卸任公司CEO職務(wù)，告別一手創(chuàng)立起來的婚戀事業(yè)，二次創(chuàng)業(yè)。她發(fā)文稱：“在婚戀領(lǐng)域，我已經(jīng)做到巔峰，很難再上一層樓。”辭職第二天，她賣掉別墅，籌資進(jìn)軍教育行業(yè)。她和業(yè)內(nèi)技術(shù)大牛合作創(chuàng)辦91外教網(wǎng)，從國外聘請大量外教，試圖用遠(yuǎn)程教育模式，幫助中國人群提升口語。對標(biāo)受眾自然就不會(huì)是只需要默默寫字考試的學(xué)生，而是有工作需要的白領(lǐng)，或急需出國的小眾群體。做了一段時(shí)間，龔海燕深感力不從心，加上說好的投資方突然反悔，讓她明白這條路走不通。至少在當(dāng)時(shí)國情下，啞巴英語仍是主流。她扭轉(zhuǎn)方向，立馬改走市場更大的學(xué)生群體，專注基礎(chǔ)教育。2013年11月，梯子網(wǎng)教育平臺(tái)上線。龔海燕揚(yáng)言：三年內(nèi)要燒掉4.5億去推動(dòng)，五年內(nèi)收獲成功。然而，很遺憾，時(shí)至今日，在一眾大咖都舉步維艱的雙減當(dāng)下，她沒能做到。2014年，在宣布離開婚戀領(lǐng)域僅兩年后，她再次發(fā)文：結(jié)束梯子網(wǎng)。同年7月，拋下梯子，她又轉(zhuǎn)去做互動(dòng)直播平臺(tái)——那好網(wǎng)。東一榔頭西一棒子的不斷轉(zhuǎn)型，并沒能全面開花，反而四面楚歌，直接導(dǎo)致融資困難、資金鏈斷裂。2015年2月，龔海燕把早已名存實(shí)亡的91外教網(wǎng)，賣給51talk在線英語公司。當(dāng)年3月，她清空手上的世紀(jì)佳緣股份，全面退出。不久后，她接受采訪，坦言自己最大的失敗，就是不夠聚焦。當(dāng)?shù)谝淮纬晒淼孟鄬θ菀讜r(shí)，就容易對第二次嘗試掉以輕心，以為會(huì)一直順下去。可無數(shù)事實(shí)證明，成功沒有捷徑，也很難復(fù)制，更不會(huì)理所當(dāng)然地延續(xù)。龔海燕的婚戀平臺(tái)之所以能夠取得成功，并非因?yàn)樗堑谝粋€(gè)吃螃蟹的人，而是她把自家螃蟹烹調(diào)地足夠美味，打敗了市場上的歪瓜裂棗，從而獨(dú)占優(yōu)勢。而烹調(diào)不僅要掌握火候，更需要時(shí)間，草草下鍋，又匆匆撈起，勢必?zé)o法讓越來越挑剔的食客滿意。正如她自己剖析的：第一件事做了六七年，第二件事就希望四五年，甚至更短的時(shí)間把它做成。從這個(gè)角度來看，曾經(jīng)成功過，反而是一種劣勢，因?yàn)樗鼤?huì)讓你高估自己進(jìn)入新賽道的戰(zhàn)斗力。我們每個(gè)人的精力都有限 ，從來沒有平衡之法，只有權(quán)衡一說。你選擇速度，質(zhì)量就難免有瑕疵；你追求質(zhì)量，就有落于人后的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)，既是才能的比拼，也是時(shí)機(jī)的較量。需牢記《論語》中所說：欲速則不達(dá)，見小利而大事不成。
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