# 6種供應(yīng)鏈模型你都了解嗎?
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是與公司定位的競爭策略,產(chǎn)品本身的特性等息息相關(guān)的。四個(gè)重要參考因素是行業(yè)框架、組織獨(dú)特的價(jià)值(核心競爭點(diǎn))、管理重點(diǎn)、內(nèi)部流程。
當(dāng)某公司基本明確了自己的四個(gè)重要因素后,就可以基本確定在6個(gè)模型中哪種最符合自己的戰(zhàn)略方向的模型。而6個(gè)模型可以分為兩類,一類是效率導(dǎo)向的,一類是響應(yīng)速度導(dǎo)向的。
對于價(jià)值定位是低成本或高資產(chǎn)利用率導(dǎo)向的行業(yè)而言,端到端的效率是重點(diǎn)戰(zhàn)略方向。相關(guān)行業(yè)有鋼材、水泥、紙業(yè)、一些大宗商品及低成本低時(shí)尚需求行業(yè)等。這些行業(yè)領(lǐng)域基本比較適合三種供應(yīng)鏈類型:效率型,快速型,持續(xù)供應(yīng)型(這一類是最大化資產(chǎn)利用率方向的類型)
效率型供應(yīng)鏈適合于較激烈的市場競爭,多個(gè)競爭者競爭同一組客戶,而這些客戶的價(jià)值定位重點(diǎn)不在于提供差異化服務(wù)/產(chǎn)品。因此,競爭基本僅聚焦于價(jià)格上。
因?yàn)榭蛻粼谙掳l(fā)采購訂單時(shí),其重點(diǎn)是獲得最佳價(jià)格,因此需求特點(diǎn)可能是周期性的波峰波谷。這種情況下持續(xù)補(bǔ)貨模型就不適用了,而更適合使用'Make to fcst'按預(yù)測制作,根據(jù)生產(chǎn)周期預(yù)測生產(chǎn)周期時(shí)間段內(nèi)的預(yù)估銷量。核心競爭要素即為,最佳采購價(jià)格與完美訂單履行率。
管理層需聚焦于端到端效率的提升。常見措施有兩個(gè)方面,一是保證高資產(chǎn)利用率以降低成本;二是保證高預(yù)測準(zhǔn)確性以提高完美訂單履行率。
此類供應(yīng)鏈模型的成功有如下若干因素需考慮:
· 市場需求
如果市場需求有明顯的季節(jié)趨勢,額外的倉儲(chǔ)產(chǎn)能也十分重要,以滿足峰值需求時(shí)段內(nèi)的倉儲(chǔ)需求。
如果某客戶有較固定的,可預(yù)測的需求,建議與客戶建立高度協(xié)作模式。比如,客戶與供應(yīng)商共享需求預(yù)測與可供情況,排產(chǎn)情況等以降低需求波動(dòng)。這實(shí)際上是偏于持續(xù)供應(yīng)模型的思想,一步步將效率型供應(yīng)鏈模型轉(zhuǎn)換為持續(xù)供應(yīng)型。
· 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
SKU迭代設(shè)計(jì)中需要考慮減少高變動(dòng)性低需求值的SKU,這會(huì)增加產(chǎn)品/服務(wù)的復(fù)雜性,而影響最低成本的策略方向。
· 生產(chǎn)過程
生產(chǎn)過程的排程需要考慮到SKU之間的合理排序,以減少不同SKU之間的準(zhǔn)備時(shí)間。而且,當(dāng)確認(rèn)了產(chǎn)品加工順序后,建議在某一固定時(shí)段或較長的一段時(shí)間內(nèi)固定生產(chǎn)順序,從而提升生產(chǎn)線利用率,減少更換工具等準(zhǔn)備時(shí)間,從而減少產(chǎn)品生產(chǎn)周期。
· 物流環(huán)節(jié)
在outbound 物流中需要有額外產(chǎn)能以吸收需求峰值時(shí)無法滿足客戶交付期的風(fēng)險(xiǎn)。如果運(yùn)輸成本占總成本的比例較高,定義好最小批次量以提高運(yùn)輸工具滿負(fù)載運(yùn)行是關(guān)鍵。類似地,建議在分配好客戶訂單需求后,在同一輛卡車上固定訂單批次。比如,合并某一個(gè)客戶在某一個(gè)區(qū)域的需求于每周二固定發(fā)貨。
快速型供應(yīng)鏈適用于產(chǎn)品生命周期較短,緊隨市場趨勢迭代快速的產(chǎn)品。客戶角度需要各個(gè)競爭企業(yè)具備短時(shí)間內(nèi)快速完成產(chǎn)品迭代的能力。競爭企業(yè)角度,保持快速迭代市場競爭力的同時(shí)降低市場滲透成本是核心點(diǎn)。在一個(gè)短頻快的行業(yè)環(huán)境下這一核心點(diǎn)比較有難度,解決切入點(diǎn)在于對市場趨勢、消費(fèi)者習(xí)慣的深入調(diào)研和了解,從而保持市場滲透成本維持在最佳水平。
管理層應(yīng)聚焦于提升持續(xù)的產(chǎn)品迭代,投資組合的更新,這其中三個(gè)能力至關(guān)重要:一是從概念化到市場化的快速響應(yīng),二是極高的預(yù)測準(zhǔn)確性以降低市場滲透成本,三是端到端高效率以降低運(yùn)營成本,從而有客戶可接受的價(jià)格。
此類供應(yīng)鏈模型的成功有如下若干因素需考慮:
· 市場需求
對于季節(jié)性需求明顯的公司,需注意管理供應(yīng)商資源池以保證產(chǎn)能充足。適當(dāng)時(shí)候外包生產(chǎn)比配置內(nèi)部加工的產(chǎn)能更經(jīng)濟(jì)適用。
由于“快速迭代”的特性,必須持續(xù)預(yù)測市場趨勢,因此快速供應(yīng)鏈模型對于需求準(zhǔn)確性的要求極高,這一般會(huì)導(dǎo)致市場滲透成本極高。所以公司需重點(diǎn)投入于十分先進(jìn)的預(yù)測技術(shù)和建立完善的S&OP合議機(jī)制。
· 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
定義一些“經(jīng)典”SKU,他們在整個(gè)產(chǎn)品投資組合中有比較固定而核心的位置,從而類似地,對這些產(chǎn)品向持續(xù)供應(yīng)型供應(yīng)鏈模型轉(zhuǎn)換。
在這種快速迭代特征下,可以從原材料標(biāo)準(zhǔn)化思路入手,降低尋源的復(fù)雜性和多樣性。此外,模塊化的設(shè)計(jì),不同SKU之間共享原材料等也有助于促進(jìn)產(chǎn)品投資組合的發(fā)展迭代及制造過程。
注意,如果一個(gè)公司放緩了產(chǎn)品投資組合迭代更新的速度,這時(shí)候的供應(yīng)鏈應(yīng)逐漸向效率型供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)換。
· 生產(chǎn)過程
產(chǎn)品的快速迭代必然也有一些SKU的銷量需求相對更低。這種情況下,公司需要注意配備小批次生產(chǎn)與采購原材料的能力。
這種供應(yīng)鏈特性下的公司通常有自己的銷售目錄清單,且會(huì)每三四周即發(fā)布市場活動(dòng),銷售產(chǎn)品清單也會(huì)隨之更新至少50%以上?;蛘撸@個(gè)模型也適合于售賣服裝的零售商,顧客會(huì)每月定期上門購物,因此零售商也需要更新每隔幾周更新其SKU以提高客戶忠誠度。
3、持續(xù)供應(yīng)型供應(yīng)鏈模型
此類模型的主要特點(diǎn)為需求和供應(yīng)的穩(wěn)定性,因此后續(xù)的生產(chǎn)排程等均具備較穩(wěn)定的速率,保證產(chǎn)品流、信息流的穩(wěn)定。在客戶需求波動(dòng)性不大的情況下,生產(chǎn)端的負(fù)載也能基于持續(xù)補(bǔ)貨模型,即make to stock作為解耦點(diǎn),以某個(gè)固定的再訂貨點(diǎn)來保證庫存水位,滿足客戶需求。因此,核心競爭點(diǎn)是為客戶建立一個(gè)持續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng),以保證高服務(wù)水平,低庫存水位之間的最優(yōu)平衡點(diǎn)。
管理層應(yīng)聚焦于提升供應(yīng)鏈的合作協(xié)同能力,這其中三個(gè)能力至關(guān)重要。在早期階段,這種協(xié)同一是體現(xiàn)在電子化的交易過程,以減少訂單周期內(nèi)的互動(dòng)流程環(huán)節(jié),二是共享銷售與庫存信息以提高預(yù)測準(zhǔn)確率;在更成熟的階段,可以在更前端,與客戶協(xié)同制定需求計(jì)劃以預(yù)測需求特性。
此類供應(yīng)鏈模型的成功有如下若干因素需考慮:
· 市場需求
上述提及的與客戶端協(xié)同制定需求計(jì)劃建議從高銷售額,高需求波動(dòng)性的客戶為主。對于需求波動(dòng)較大的客戶,如果需求在協(xié)作制定后仍有波動(dòng),那么可以考慮是否有必要繼續(xù)協(xié)同機(jī)制。因?yàn)樵趨f(xié)同之后需求的波動(dòng)仍然會(huì)造成高庫存,打斷生產(chǎn)順序,導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率降低。
如果客戶的需求波動(dòng)較大,且客戶希望獲得最佳價(jià)格,這種情況下可以考慮轉(zhuǎn)換為效率型供應(yīng)鏈。
· 生產(chǎn)過程
為保證持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品流,公司應(yīng)使用預(yù)排程的訂單循環(huán)周期,比如,在每周固定時(shí)間接收某一組客戶的訂單,而不是基于某個(gè)固定的提前期的訂單循環(huán)周期。因?yàn)楹笳邥?huì)讓訂單接收時(shí)間不具備可控性,導(dǎo)致有波峰波谷的需求震蕩出現(xiàn)。
如果某些SKU具備相對更高的需求不確定性,需配置更高的庫存水位,以緩沖生產(chǎn)排程過程中的可能的需求變化。
合理排程不同SKU之間的生產(chǎn)順序以減少準(zhǔn)備時(shí)間,且建議這個(gè)生產(chǎn)順序相對在較長時(shí)間內(nèi)更固定。這也會(huì)有助于提升生產(chǎn)線在此種順序下的準(zhǔn)備經(jīng)驗(yàn)從而降低更換工具時(shí)間等,減少生產(chǎn)周期。
此類供應(yīng)鏈模型適用于短保質(zhì)期產(chǎn)品,比如乳制品,面包等。
如下對上述的三種面向效率型的模型的一些考慮因素做簡要匯總:

關(guān)于響應(yīng)速度導(dǎo)向對于需求不確定性較大的行業(yè),市場滲透成本一般相對更高,那么這種情況下供應(yīng)鏈策略重點(diǎn)方向在于具備充足的產(chǎn)能以快速響應(yīng)需求波動(dòng)。接下來介紹響應(yīng)型下的三種供應(yīng)鏈模型:敏捷型,按客戶定制型,柔性型。
如果某公司為每個(gè)客戶做定制產(chǎn)品的加工,那么敏捷型供應(yīng)鏈比較適用。這種行業(yè)最明顯的特征就是需求的不可預(yù)測性。此種情況下使用'make to order'作為解耦點(diǎn),即在收到客戶的采購訂單后開始生產(chǎn),以避免產(chǎn)成品后沒有后續(xù)銷售需求了。
因此,核心競爭力在于“敏捷”,即在需求未知情況下,快速滿足客戶需求或具備極短的交付周期。敏捷度可以用額外產(chǎn)能與資產(chǎn)平均利用率之間的比率衡量??梢哉f,額外產(chǎn)能是具備敏捷性的必要條件。
管理層需聚焦于保證敏捷性,兩方面的能力很重要:額外產(chǎn)能,最小批次的產(chǎn)品/流程設(shè)計(jì)。
此類供應(yīng)鏈模型的成功有如下若干因素需考慮:
· 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
為降低交付周期,原材料/元件子物料應(yīng)遵循一個(gè)可以共享同類物料的原則以減少同一類產(chǎn)品的子物料復(fù)雜性,且原材料/元件層物料充足。
· 市場需求
對于客戶需求變動(dòng)相對較低的,應(yīng)注意確保比其他效率型客戶更低的價(jià)格。當(dāng)然,對于需求變動(dòng)更大的,可以收取更高的價(jià)格。
與關(guān)鍵客戶建立協(xié)作機(jī)制。如之前提及的,這有助于預(yù)測產(chǎn)能需求變化,既可以短期內(nèi)滿足排程日期需求,也可以長期內(nèi)確保資產(chǎn)投資決策正確性。
· 價(jià)值定位
如果額外產(chǎn)能逐漸降低到較低水位,公司需注意投資額外的資產(chǎn)以保證其敏捷性。否則,公司就應(yīng)該改變價(jià)值定位,重點(diǎn)朝著效率型或持續(xù)供應(yīng)型供應(yīng)鏈戰(zhàn)略部署。
通常來講,此類敏捷型供應(yīng)鏈適用于中間產(chǎn)品制造商,工業(yè)客戶需其具備一定的定制能力;或者工業(yè)客戶對于供應(yīng)商的短交付周期能力極其看重。對于這種需求變動(dòng)響應(yīng)力及較高的服務(wù)水平,相關(guān)行業(yè)有包裝業(yè)、特種化學(xué)品、金屬加工服務(wù)業(yè)等。
此類供應(yīng)鏈的一大特點(diǎn)是資產(chǎn)成本占總成本的比例,以及在統(tǒng)一平臺(tái)上,產(chǎn)成品具備非常高的可配置性。核心競爭力即在于產(chǎn)品具備其獨(dú)特的配置,以滿足客戶需求。與敏捷型相比,敏捷型是從客戶需求多樣性出發(fā),可以滿足客戶的任意需求,只受限于技術(shù)能力;而客戶定制型供應(yīng)鏈?zhǔn)菑默F(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以滿足的配置多樣性出發(fā),即通常通過獨(dú)特的配置,裝配組合等達(dá)到客戶需求。
產(chǎn)品配置一般通過最終的裝配過程完成,前期工序可能有混合方式、包裝、打印等。前期的組件加工周期通常比下游的最終的客戶配置周期長。
由于產(chǎn)品配置組合方式十分豐富,實(shí)踐中很難也很少對于終產(chǎn)品層做精確客戶需求預(yù)測。更常見的是,根據(jù)客戶需求波動(dòng)情況,供應(yīng)鏈對于配置之前的組件做make to fcst策略或者使用持續(xù)補(bǔ)貨模型。因此,通常情況下,產(chǎn)品配置和下游流程在收到客戶訂單后再做排程,以滿足短交付周期。
綜上,此類供應(yīng)鏈?zhǔn)褂?Configure to order'CTO解耦點(diǎn),在解耦點(diǎn)之前使用效率型或持續(xù)供應(yīng)型供應(yīng)鏈模型,配置及下游流程使用敏捷供應(yīng)鏈模型。
此類供應(yīng)鏈模型的成功有如下若干因素需考慮:
· 市場需求
為了客戶體驗(yàn)優(yōu)秀,訂單錄入系統(tǒng)的設(shè)計(jì)建議足夠簡潔清晰,高用戶友好度。
· 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
為降低此類供應(yīng)鏈的復(fù)雜度,核心要素在于在有限原材料/組件的情況下,最大化產(chǎn)品的可配置種類數(shù)量,以期滿足客戶需求的多樣性。
· 生產(chǎn)流程
為減少訂單交付周期,注意保證在按客戶配置環(huán)節(jié)物料/組件的可用性,即庫存水位。
如果某一種配置的需求量相對較大較穩(wěn)定,建立將其使用效率型/持續(xù)供應(yīng)型供應(yīng)鏈模型。其實(shí)通過這幾類模型介紹可以發(fā)現(xiàn),如果可以創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng),建議使用效率型導(dǎo)向的;如果需要通過高客戶服務(wù)水平獲得客戶訂單,而客戶訂單的變動(dòng)性,周期性都短頻快,那么建議使用快速響應(yīng)型的供應(yīng)鏈。
適用行業(yè)有需要裝配的個(gè)性化產(chǎn)品,比如電腦、車輛等。不過此處舉例一個(gè)紙質(zhì)業(yè),產(chǎn)品解耦點(diǎn)在大型紙張卷制造后,按客戶定制切割/包裝流程。另外,對于服務(wù)業(yè),一些快餐館用這個(gè)模型。
柔性供應(yīng)鏈適用于需求既有極高的需求峰值,也有較長時(shí)間的低需求階段的不確定性,波動(dòng)性情況。這種供應(yīng)鏈模型強(qiáng)調(diào)自適應(yīng)性,即為了滿足客戶特定需求或解決某問題,快速重新排程內(nèi)部流程的能力。因此,這種模型聚焦于處理例外情況,甚至緊急情況的服務(wù)性公司更為普遍和適用。由于這種特殊事件、緊急情況的特殊性,客戶不僅需要供應(yīng)商的快速反應(yīng)能力,而且需要其具備提供定制解決方案的能力。可以想見,這種服務(wù)的報(bào)價(jià)一般較高了。
管理層需聚焦于柔性,重點(diǎn)部署四個(gè)能力:一是關(guān)鍵資源的充足產(chǎn)能;二是快速響應(yīng)能力;三是在流程或工程技術(shù)上的技術(shù)先進(jìn)性;四是流程設(shè)計(jì)本身具備高度的可配置性。
此類供應(yīng)鏈模型的成功有如下若干因素需考慮:
· 生產(chǎn)過程
公司需保證關(guān)鍵資源“時(shí)刻準(zhǔn)備著”。比如,專做防洪服務(wù)的泵類產(chǎn)品的公司,或者提供備件加工的金屬加工設(shè)備的公司等。一旦突發(fā)情況發(fā)生,需求立刻激增,這個(gè)時(shí)候公司的額外產(chǎn)能能力對于獲取訂單至關(guān)重要,當(dāng)然,如果無限產(chǎn)能也是不夠經(jīng)濟(jì)了。
注意自適應(yīng)性是指具備很多的低到中等水位的產(chǎn)能資源,而不是少數(shù)幾個(gè)高產(chǎn)能的資源。
· 市場需求
與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的高度、強(qiáng)有效的協(xié)作關(guān)系很重要了,這樣在每時(shí)每刻都有ATP(可以承諾)的庫存/產(chǎn)能。
類似地,良好的訂單錄入系統(tǒng)很重要,以保證客戶需求,情況特征被有效收集。
適用行業(yè)比如給工業(yè)客戶做備件的金屬加工業(yè),比如可能急需更換某個(gè)壞損的零部件。這需要快速響應(yīng),充足產(chǎn)能,在完成一系列的流程比如車、銑、焊接等流程后,配置處理完成一個(gè)特殊情況。
至此,兩大類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,6種模型的基本介紹我們已經(jīng)分享完畢,歡迎留言交流學(xué)習(xí)。