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最近接到很多朋友的電話，咨詢數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)知識(shí)，交流下來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分人對(duì)數(shù)字化的基礎(chǔ)概念還是很缺乏的，“根基不牢地動(dòng)山搖”，所以此次老楊直接分享經(jīng)過整理的相關(guān)數(shù)字化的基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容包括如下： 1、數(shù)字化概念 2、信息化概念 3、軟件的基礎(chǔ)知識(shí) 4、硬件基礎(chǔ)知識(shí) 5、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)支持 6、 5G基礎(chǔ)知識(shí) 7、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 8、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)知識(shí) 9、新基建基礎(chǔ)知識(shí) 10、企業(yè)信息化建設(shè)過程
11、什么是數(shù)據(jù)孤島 
1.數(shù)字化概念： 1.1.概念：廣義上的數(shù)字化，強(qiáng)調(diào)的是數(shù)字技術(shù)對(duì)商業(yè)的重塑，數(shù)字技術(shù)能力不再只是單純的解決企業(yè)的降本增效問題，而應(yīng)該成為賦能企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和突破的核心力量。從實(shí)現(xiàn)層面來(lái)講，我們看到的對(duì)“數(shù)字化”的理解依然是“信息化”的延續(xù)，而并非一個(gè)全新概念。數(shù)字化是要在整合信息化的基礎(chǔ)上，提升企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的處理能力，從而進(jìn)一步的增加企業(yè)的效能。 1.2.怎么簡(jiǎn)單理解數(shù)字化?咱們都玩過膠卷相機(jī)和數(shù)碼相機(jī)。數(shù)碼相機(jī)在國(guó)外的名字是Digital Camera，咱們中國(guó)人為了好市場(chǎng)營(yíng)銷，就把數(shù)字相機(jī)改名叫數(shù)碼相機(jī)。膠卷相機(jī)的原理是：光線映入鏡頭，鏡頭把景物影象聚焦在膠片上，膠片上的感光劑隨光發(fā)生變化，膠片上受光后變化了的感光劑經(jīng)顯影液顯影和定影。數(shù)碼相機(jī)的原理是：光線映入鏡頭，經(jīng)過影像檢測(cè)傳感器將光線作用強(qiáng)度轉(zhuǎn)化為電荷的累積，再通過模數(shù)轉(zhuǎn)換芯片轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)(也就是0與1的訊號(hào))。也就是說，數(shù)碼相機(jī)是經(jīng)過機(jī)器芯片處理直接變成01二進(jìn)制數(shù)字信息。如果不符合這個(gè)原理的，那就不是數(shù)字化。這是理解數(shù)字化的關(guān)鍵判別原則。 
1.3.什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型：數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是利用數(shù)字化技術(shù)（如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等）來(lái)推動(dòng)企業(yè)組織轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式，組織架構(gòu)，企業(yè)文化等的變革措施。如果說數(shù)字化是“把物理世界映射或遷移到數(shù)字世界”，更多體現(xiàn)的是一個(gè)期望的結(jié)果，那數(shù)字化轉(zhuǎn)型簡(jiǎn)單理解就是在描述這個(gè)映射和遷移的過程。
我就拿大家最熟悉的買東西為例。咱們大家都經(jīng)歷過：小時(shí)候（以80后為例）在商場(chǎng)柜臺(tái)買東西、長(zhǎng)大了的超市買東西、現(xiàn)在的電子商務(wù)買東西。買東西往往有個(gè)一般流程：挑選商品->確認(rèn)商品->結(jié)算->支付。小時(shí)候在紅旗商場(chǎng)柜臺(tái)買東西，挑選商品是售貨員給拿的，咱們自己不能拿。后來(lái)有了超市，咱們就是自助隨意挑選東西去了，然后到出口處收銀員那里進(jìn)行收銀結(jié)算和支付。現(xiàn)在到了電子商務(wù)，咱們不僅自助隨意挑選東西，而且系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算、咱們自助用微信支付或支付寶支付來(lái)付款。
但是，現(xiàn)在又出來(lái)一種買東西方式，那就是2016年亞馬遜創(chuàng)造的無(wú)人零售商店購(gòu)買：你到里面去自助隨意挑選東西去吧，然后直接出門就可以了，后臺(tái)的技術(shù)會(huì)自動(dòng)識(shí)別你、自動(dòng)跟蹤你的行走軌跡、自動(dòng)識(shí)別商品、自動(dòng)完成結(jié)算、自動(dòng)完成支付。這就是真正的數(shù)字化，也就是說，這個(gè)購(gòu)物活動(dòng)，是經(jīng)過機(jī)器芯片處理直接變成01二進(jìn)制數(shù)字信息的。這就是真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2.信息化概念： 2.1.概念：信息化是以現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)所研究對(duì)象各要素匯總至數(shù)據(jù)庫(kù)，供特定人群生活、工作、學(xué)習(xí)、輔助決策等和人類息息相關(guān)的各種行為相結(jié)合的一種技術(shù)，使用該技術(shù)后，可以極大的提高各種行為的效率，為推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步提供極大的技術(shù)支持。2.2.數(shù)字化和信息化的關(guān)系和差別？ 
信息化和數(shù)字化是一脈相承的，從技術(shù)上都可以解釋成將物理世界的“物理項(xiàng)目或活動(dòng)”向數(shù)字化世界映射和遷移（說白了就是用二進(jìn)制代碼表示）的過程。狹義的信息化只是數(shù)字化的第一個(gè)階段而已，而完整的數(shù)字化至少包含三個(gè)階段：數(shù)字化第一個(gè)階段：信息記錄分析；這個(gè)階段更多的是在映射“物理項(xiàng)目”，頂多再基于記錄做一些分析。這個(gè)階段代表性的技術(shù)趨勢(shì)：套裝軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。數(shù)字化第二個(gè)階段：用戶活動(dòng)遷移；隨著“用戶數(shù)字化”進(jìn)程的爆發(fā)式演進(jìn)，大量的用戶“從物理世界涌入到了數(shù)字世界”，此時(shí)的數(shù)字世界開始喧囂起來(lái)，開始越來(lái)越多地承載物理世界的“活動(dòng)”，尤其是與用戶交互的活動(dòng)。這個(gè)階段代表性的技術(shù)趨勢(shì)：移動(dòng)端的爆發(fā)式增長(zhǎng)，用戶身份識(shí)別，現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，云原生，分布式技術(shù)，平臺(tái)........數(shù)字化處于第三個(gè)階段：業(yè)務(wù)數(shù)字化重塑;人們開始轉(zhuǎn)換用數(shù)字世界的方式重新思考業(yè)務(wù)本身，開始發(fā)揮數(shù)字世界的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，并與物理世界深度融合，結(jié)合兩個(gè)世界各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于業(yè)務(wù)的升級(jí)和重塑。這個(gè)階段代表性的技術(shù)趨勢(shì)：大數(shù)據(jù)，人工智能，區(qū)塊鏈，物聯(lián)網(wǎng)、虛擬&增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、數(shù)字隱私、數(shù)字貨幣、數(shù)字資產(chǎn)NFT等。
軟件是一系列按照特定順序組織的電腦數(shù)據(jù)和指令，是電腦中的非有形部分；電腦中的有形部分稱為硬件，由電腦的外殼及各零件及電路所組成；電腦軟件需有硬件才能運(yùn)作，反之亦然，軟件和硬件都無(wú)法在不互相配合的情形下進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)作。
3.2.1.從部署方式上分為：C/S（程序部署在本機(jī)，用客戶端訪問，例如用友U8）、B/S（程序部署在服務(wù)器，用瀏覽器訪問，例如OA）、SASS（程序部署在云端，用瀏覽器訪問，比如釘釘）、嵌入式（程序?qū)懭胗布O(shè)備，比如冰箱、洗衣機(jī)上的程序）；3.2.2.從功能上分類：系統(tǒng)軟件（例如win10、安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)）、應(yīng)用軟件（OA、HR系統(tǒng)）；3.2.3.從收費(fèi)模式上分：開源軟件（就是源代碼完全開放出來(lái)，比如LIUX，任何人都可以做代碼修改；）、收費(fèi)軟件（軟件所有權(quán)屬于軟件公司，客戶付費(fèi)獲得使用權(quán)）、定制開發(fā)（按客戶的需求，完全開發(fā)一款市面上沒有的軟件）3.2.4.從使用界面上分：PC端（電腦使用端）、移動(dòng)端（公眾號(hào)、小程序、APP）
OA協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、HR系統(tǒng)（人力資源管理系統(tǒng)）、CRM系統(tǒng)（客戶管理系統(tǒng)）、綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)、造價(jià)軟件、BIM、銀企直連、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)）、MES（生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)）、WMS（倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）泛微、藍(lán)凌、致遠(yuǎn)、金和、金蝶、用友、釘釘、北森、宏景、廣聯(lián)達(dá)、歐特克、智多星、廣聯(lián)達(dá)、PKPM、SAP ，有興趣的小伙伴可以百度查以上公司的資料及產(chǎn)品.............3.5.軟件構(gòu)成：前端（頁(yè)面展示）、后端（代碼邏輯運(yùn)算）、數(shù)據(jù)庫(kù)（數(shù)據(jù)存放調(diào)?。?/span>C：程序執(zhí)行效率高，應(yīng)用于系統(tǒng)編寫、科研領(lǐng)域、嵌入式程序；C++：應(yīng)用于游戲，科學(xué)計(jì)算，網(wǎng)絡(luò)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，移動(dòng)設(shè)備，嵌入式系統(tǒng)；JAVA：功能強(qiáng)大和簡(jiǎn)單易，穩(wěn)健性，安全性，可移植性，高能性，android應(yīng)用，應(yīng)用于金融業(yè)應(yīng)用的服務(wù)器程序，網(wǎng)站，嵌入式領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)技術(shù)；Python：簡(jiǎn)單，易學(xué)，速度快，應(yīng)用于圖形處理，數(shù)學(xué)處理，文本處理，數(shù)據(jù)庫(kù)編程，網(wǎng)絡(luò)編程，黑客編程；
3.7.數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)：3.7.1.概念：數(shù)據(jù)庫(kù)是存放數(shù)據(jù)的倉(cāng)庫(kù)。它的存儲(chǔ)空間很大，可以存放百萬(wàn)條、千萬(wàn)條、上億條數(shù)據(jù)。但是數(shù)據(jù)庫(kù)并不是隨意地將數(shù)據(jù)進(jìn)行存放，是有一定的規(guī)則的，否則查詢的效率會(huì)很低。3.7.2.常見的數(shù)據(jù)庫(kù)有：mysql（瑞典，適用于用戶量不大的系統(tǒng)，功能簡(jiǎn)單易懂）；Sql server（美國(guó)，微軟公司產(chǎn)品，大部分軟件都采用的數(shù)據(jù)庫(kù)，圖表化界面，便于維護(hù),例如OA系統(tǒng)采用該數(shù)據(jù)庫(kù)）；Oracle甲骨文（美國(guó)，適用于并發(fā)數(shù)、數(shù)據(jù)量龐大的系統(tǒng)，命令式界面，維護(hù)操作專業(yè)，非專業(yè)人士難以維護(hù)，例如用友NC采用該數(shù)據(jù)庫(kù)）；達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)（國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，一般用于國(guó)家特殊行業(yè)系統(tǒng)）
需求調(diào)研：調(diào)研客戶對(duì)軟件功能的相關(guān)需求，并設(shè)計(jì)軟件的架構(gòu)、UI界面供客戶確定； 軟件開發(fā)：客戶確定需求后，進(jìn)行相關(guān)代碼開發(fā)工作，進(jìn)行邏輯關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)； 測(cè)試：軟件代碼開發(fā)到一定階段后，由軟件測(cè)試人員按客戶需求說明書進(jìn)行相關(guān)功能就性能測(cè)試工作，找出軟件缺陷，提交開發(fā)人員修改； 需求再確定：軟件開發(fā)、測(cè)試過程中，征求客戶相關(guān)意見，對(duì)軟件再次進(jìn)行相關(guān)修改工作，以使其滿足客戶需求； 試運(yùn)行：軟件功能開發(fā)完成后，部署到測(cè)試服務(wù)器，客戶使用，使用過程中發(fā)現(xiàn)問題，可要求開發(fā)人員再次修改、完善，這一過程大約經(jīng)1-3個(gè)月不等，具體看情況； 交付上線：試運(yùn)行結(jié)束后部程序署到正式服務(wù)器，經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后，正式使用，不再做功能調(diào)整，但漏洞缺陷還是繼續(xù)修復(fù)；
軟件調(diào)研：軟件公司進(jìn)駐客戶企業(yè)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行功能需求調(diào)研，以驗(yàn)證軟件功能是否滿足當(dāng)前客戶需求； 確定需求：軟件公司根據(jù)客戶需求出具軟件建設(shè)方案，客戶認(rèn)可后簽署軟件銷售及實(shí)施合同； 軟件部署、調(diào)試：軟件公司按合同要求將軟件部署在客戶提供的服務(wù)器環(huán)境，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)功能調(diào)試，初始化設(shè)置，使其滿足客戶需求； 功能測(cè)試：客戶配合軟件公司，在軟件系統(tǒng)內(nèi)輸入相關(guān)數(shù)據(jù)，驗(yàn)證其功能、邏輯是否符合需求； 試運(yùn)行：清空前期在軟件內(nèi)的測(cè)試數(shù)據(jù)，開始在系統(tǒng)內(nèi)按實(shí)際工作場(chǎng)景使用，錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，驗(yàn)證其是否滿足實(shí)際工作場(chǎng)景，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改； 交付上線：試運(yùn)行一段時(shí)間后（一般1-3個(gè)月），軟件運(yùn)行穩(wěn)定，再無(wú)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤，軟件正式交付企業(yè)使用、維護(hù)，軟件公司撤場(chǎng)；進(jìn)入售后環(huán)節(jié)；
4.硬件基礎(chǔ)知識(shí)： 4.1.1.服務(wù)器的概念：服務(wù)器也叫做伺服器，是提供計(jì)算機(jī)服務(wù)的設(shè)備。服務(wù)器可分為文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用程序服務(wù)器、WEB服務(wù)器等，根據(jù)計(jì)算機(jī)的服務(wù)請(qǐng)求，并進(jìn)行相應(yīng)的處理，具備承擔(dān)服務(wù)和保障服務(wù)的能力?！?/span>4.1.2.服務(wù)器分類：塔式、刀片式、機(jī)架式
4.1.3.服務(wù)器與臺(tái)式機(jī)的主要區(qū)別：
穩(wěn)定性、可靠性的區(qū)別：通常臺(tái)式機(jī)只需要考慮每天能夠持續(xù)運(yùn)行8小時(shí)即可，而且它的故障不會(huì)影響其它機(jī)器和客戶，即臺(tái)式機(jī)的故障、重啟不會(huì)造成太嚴(yán)重的影響和損失。但是，服務(wù)器就完全不同了，它需要至少達(dá)到99.9以上的高可用性，即平均每天故障時(shí)間不到1.5分鐘。為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的高可靠性、高可用性要求，服務(wù)器主板在研發(fā)階段、設(shè)計(jì)階段、生產(chǎn)階段、測(cè)試階段都經(jīng)歷了更為嚴(yán)格的工藝和流程。采用RAID技術(shù)保護(hù)硬盤數(shù)據(jù)的完整性；以及多塊服務(wù)器網(wǎng)卡可以實(shí)現(xiàn)冗余保護(hù)、負(fù)載均衡等特性；支持熱插拔冗余電源和風(fēng)扇等等。性能的區(qū)別:服務(wù)器主板的性能比臺(tái)式機(jī)主板的性能高出很多，尤其是在內(nèi)存通道帶寬、I/O處理能力方面。服務(wù)器主板的內(nèi)存通道通常有兩條，甚至四條并行傳輸總線，因此內(nèi)存與芯片組之間的帶寬通常是臺(tái)式機(jī)主板的兩到四倍。臺(tái)式機(jī)可以當(dāng)服務(wù)器用嗎？可以，如果采用臺(tái)式機(jī)充當(dāng)服務(wù)器使用的話，會(huì)造成很多問題，乃至系統(tǒng)安全隱患，包括系統(tǒng)性能下降、宕機(jī)、重起、崩潰等等。
4.2.一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)信息機(jī)房必須配置有哪些？ UPS：不間斷電源，在機(jī)房市電斷電后自動(dòng)切換到UPS供電，保障機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備持續(xù)工作，當(dāng)市電恢復(fù)供電時(shí)，自動(dòng)切換到市電供電模式，同時(shí)自動(dòng)充電； 精密空調(diào)：空調(diào)制冷設(shè)備，保障機(jī)房在一個(gè)恒溫恒濕的環(huán)境；空調(diào)需兩臺(tái)，一主一備； 氣體消防：當(dāng)機(jī)房有火警時(shí)，自動(dòng)噴出氣體，進(jìn)行滅火操作，機(jī)房火警嚴(yán)禁用干粉、水滅火； 機(jī)房動(dòng)環(huán)系統(tǒng)：該系統(tǒng)收集UPS、空調(diào)、溫度、濕度等機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境、設(shè)備信息，同時(shí)有預(yù)警功能，使機(jī)房管理員不用去現(xiàn)場(chǎng)，登陸系統(tǒng)即可了解機(jī)房情況（由于價(jià)格高一般企業(yè)很少配置）。
4.3、云服務(wù)器
4.3.1概念：云服務(wù)器的業(yè)內(nèi)名稱其實(shí)叫做計(jì)算單元。所謂計(jì)算單元，就是說這個(gè)服務(wù)器只能算是一個(gè)人的大腦，相當(dāng)于普通電腦的CPU，里面的資源都是有限的。你要獲得更好的性能，解決辦法一是升級(jí)云服務(wù)器，二是將其它耗費(fèi)計(jì)算單元資源的軟件部署在對(duì)應(yīng)的云服務(wù)上。4.3.2.公有云：眾多企業(yè)公用一個(gè)云服務(wù)器，可以理解為共享資源服務(wù)。如果公有云比喻成出租公寓，那么企業(yè)就是其中的租戶之一，當(dāng)企業(yè)選擇停止租用時(shí)，空間將被清理并釋放出來(lái)租給下個(gè)租戶。公有云的優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格低廉、使用便捷、節(jié)省維護(hù)成本，所以用戶多以創(chuàng)業(yè)公司和個(gè)人居多。公有云的缺點(diǎn)：是不夠安全，容易發(fā)生文件泄露的風(fēng)險(xiǎn)，而且當(dāng)需要移動(dòng)大量數(shù)據(jù)的時(shí)候，企業(yè)面臨的將是很大一筆費(fèi)用。
4.3.3.私有云：服務(wù)器可以是企業(yè)自己建立也可以是租用第三方服務(wù)器，企業(yè)獨(dú)享服務(wù)器只為該企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。如果公有云是出租公寓，那么私有云就是獨(dú)門獨(dú)戶的小別墅。私有云的優(yōu)點(diǎn)：是提供了更加安全的環(huán)境，用戶可以根據(jù)需求選擇定制其資源。私有云的缺點(diǎn)：是安裝成本高，高度安全性可能會(huì)使部分功能操作有局限性。4.3.3、混合云：混合了公有云和私有云的一種解決方式，企業(yè)可以將重要文件放置私有云，普通文件放置公有云，兩者之間可以進(jìn)行數(shù)據(jù)和應(yīng)用的移植。混合云的優(yōu)點(diǎn)：是可以滿足企業(yè)多樣化需求，節(jié)省必要的開支。混合云的缺點(diǎn)：是開發(fā)過程中因兼容等問題會(huì)變得比較復(fù)雜，后期的維護(hù)也需要花費(fèi)時(shí)間和人力，對(duì)于企業(yè)的實(shí)力要求較高。4.3.4.影響服務(wù)器性能因素：接入用戶量、CPU性能、帶寬、病毒攻擊
5.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
5.1.網(wǎng)絡(luò)分類：家用寬帶（上下行速度不對(duì)等，不帶獨(dú)立IP）、商務(wù)寬帶（上下行速度對(duì)等，分帶獨(dú)立IP和不帶獨(dú)立IP兩種，價(jià)格不一樣，帶IP用于特殊場(chǎng)景信號(hào)傳輸，例如工地視頻信號(hào)傳輸至總部，帶IP情況下信號(hào)更加穩(wěn)定，同時(shí)可以做對(duì)外訪問映射，價(jià)格略貴一點(diǎn)）、專線光纖（上下行速度對(duì)等，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，贈(zèng)送3個(gè)IP，適用于集團(tuán)性企業(yè)）、加密專線光纖（特殊行業(yè)所需的加密通訊網(wǎng)絡(luò)，如企業(yè)銀企直連系統(tǒng)，出于數(shù)據(jù)安全需要，必須用銀行指定的加密專線光纖由企業(yè)直連銀行服務(wù)器，禁止用其他網(wǎng)絡(luò)接入）
5.2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成：光貓或光纖收發(fā)器（其作用是將光信號(hào)轉(zhuǎn)化成為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信號(hào)）路由器（用于網(wǎng)絡(luò)管控，例如網(wǎng)絡(luò)控制、密碼策略、網(wǎng)絡(luò)行為控制等；分為企業(yè)級(jí)路由和家用路由兩種）、防火墻（用于數(shù)據(jù)安全策略，是企業(yè)內(nèi)、外網(wǎng)之間的屏障，防止外網(wǎng)病毒利用內(nèi)網(wǎng)電腦或服務(wù)器漏洞發(fā)起攻擊）、交換機(jī)（網(wǎng)絡(luò)信號(hào)分配）；路由器、防火墻及交換機(jī)的帶寬及性能將直接影響網(wǎng)速，例如光纖是200M帶寬，而路由器、交換機(jī)需要選擇1000M而不是選擇100M
5.3.影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的因素：網(wǎng)絡(luò)行為（例如，局域網(wǎng)內(nèi)有人利用P2P加速下載，一個(gè)人占用了大量的網(wǎng)絡(luò)資源，如果企業(yè)沒有網(wǎng)絡(luò)行為管理能力，將導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)速下降）；網(wǎng)絡(luò)硬件帶寬（上面已經(jīng)講過，不再做闡述）；病毒攻擊（病毒瘋狂發(fā)數(shù)據(jù)包攻擊路由器或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，導(dǎo)致局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，嚴(yán)重可斷網(wǎng)）
5.4.1.病毒的概念及特點(diǎn)：計(jì)算機(jī)病毒（Computer Virus）指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令，例如熊貓燒香病毒，關(guān)于病毒的相關(guān)影視作品可去觀看代表作《黑客帝國(guó)》。
病毒的特點(diǎn)：傳播性（傳播能力很強(qiáng)，可通過U盤、網(wǎng)絡(luò)等途徑傳播）、隱蔽性（可偽裝成郵件、圖片等，只要點(diǎn)擊即可出發(fā)病毒程序）、潛伏性（病毒平時(shí)處于靜默期，但可在指定的日期爆發(fā)）、感染性（電腦內(nèi)的文件可相互傳染）、破壞性（病毒可導(dǎo)致文件被篡改、或者惡意刪除，丟失后無(wú)法恢復(fù)）木馬病毒（具體高度的隱藏性，入侵電腦、向外界泄露用戶的信息）；黑客病毒（利用木馬病毒竊取的用戶信息，或者暴力破解工具破解用戶密碼遠(yuǎn)程控制電腦實(shí)施破壞）；捆綁病毒（流氓軟件，竊取信息上網(wǎng)信息、捆綁惡意廣告，時(shí)不時(shí)彈出各種廣告窗口）；挖礦病毒（利用服務(wù)器漏洞或植入的木馬程序入侵服務(wù)器，將服務(wù)器變成挖礦工具，利用服務(wù)器的高性能實(shí)施挖礦行為，賺取不正當(dāng)利益）； 勒索病毒（利用服務(wù)器漏洞或植入的木馬程序入侵服務(wù)器，將服務(wù)器所有文件加密鎖定，導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓，系統(tǒng)無(wú)法使用，對(duì)企業(yè)實(shí)施敲詐勒索，是犯罪行為；即使企業(yè)按要求支付費(fèi)用，也不要指望敲詐者解密）。
漏洞修復(fù)（修復(fù)服務(wù)器漏洞，關(guān)閉遠(yuǎn)程共享端口，例如TCP:135,139,445 ；UDP:137,138可有效防范勒索病毒）；殺毒軟件（服務(wù)器需安裝針對(duì)服務(wù)器版本的殺毒產(chǎn)品，如安裝普通電腦版本的，幾乎無(wú)防護(hù)，純屬心理安慰；還需要對(duì)服務(wù)器定期查殺病毒）；容災(zāi)備份（重要數(shù)據(jù)做好容災(zāi)備份，有條件的做異地容災(zāi)備份，需要資金投入）制度保障（企業(yè)需要制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理制度，來(lái)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)行為）
6. 5G基礎(chǔ)知識(shí) 1G時(shí)代：為“大哥大”橫行的年代，1986年，第一代移動(dòng)通訊系統(tǒng)（1G）在美國(guó)芝加哥誕生，采用模擬訊號(hào)傳輸。通信標(biāo)準(zhǔn)并不一致，使得第一代移動(dòng)通訊并不能“全球漫游”；網(wǎng)絡(luò)容量非常有限，一般只能傳輸語(yǔ)音信號(hào)，且存在語(yǔ)音品質(zhì)低、訊號(hào)不穩(wěn)定、涵蓋范圍不夠全面，安全性差和易受干擾等問題。2G時(shí)代：其代表為諾基亞崛起時(shí)代，2G采用的是數(shù)字調(diào)制技術(shù),手機(jī)可以上網(wǎng)了，主要通訊標(biāo)準(zhǔn)有以摩托羅拉為代表的CDMA，美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)和以諾基亞為代表的GSM歐洲標(biāo)準(zhǔn)。2G為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)時(shí)代。我國(guó)在1994年撥通第一個(gè)2G電話，1995部署GSM網(wǎng)絡(luò)，2002年聯(lián)通CDMA商用，2008年電信接手CDMA。2G標(biāo)準(zhǔn)：GSM為歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)組織ETSI制定，其專利分布的公司主要是諾基亞、愛立信、MOTO領(lǐng)銜；CDMA為美國(guó)制定，其專利為高通公司。
3G時(shí)代：高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動(dòng)通訊技術(shù)，數(shù)據(jù)傳輸速度是2G時(shí)代的140倍，2008年，支持3G網(wǎng)絡(luò)的iphone3G發(fā)布，智能手機(jī)的浪潮隨即席卷全球，正式步入移動(dòng)多媒體時(shí)代。其通信標(biāo)準(zhǔn)有：W-CDMA（歐洲）、CDMA2000（美國(guó)）、 TD-SCDMA（中國(guó)）。中國(guó)3G技術(shù)發(fā)展史：1998年6月提出了中國(guó)自己的TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)，2000年5月終于得到國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）的批準(zhǔn)，2002年10月，信息產(chǎn)業(yè)部頒布中國(guó)的3G頻率規(guī)劃，在這個(gè)期間 中興、華為等通訊廠家崛起。
4G時(shí)代：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，上網(wǎng)速度是3G的50倍，大數(shù)據(jù)傳輸可以媲美20M家庭寬帶，其標(biāo)準(zhǔn)主要制定者：TD-LTE-Advanced(中國(guó)），這時(shí)中國(guó)的無(wú)線通訊技術(shù)級(jí)應(yīng)用已領(lǐng)先世界。我國(guó)于2014年發(fā)放了4G牌照。5G時(shí)代：萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，峰值理論傳輸速度可達(dá)每秒數(shù)10Gb，是一個(gè)多業(yè)務(wù)多技術(shù)融合的網(wǎng)絡(luò)，最終打造以用戶為中心的信息生態(tài)系統(tǒng)，其標(biāo)準(zhǔn)制定及專利最多的國(guó)家：中國(guó)；
高速度（這個(gè)是5G最大的一個(gè)特點(diǎn)，相比于4G網(wǎng)絡(luò)，5G網(wǎng)絡(luò)有著更高的速度，而對(duì)于5G的基站峰值要求不低于20Gb/s，當(dāng)然這個(gè)速度是峰值速度，不是每一個(gè)用戶的體驗(yàn)。隨著新技術(shù)使用，這個(gè)速度還有提升的空間。） 泛在網(wǎng)（有兩個(gè)層面的含義。一是廣泛覆蓋，一是縱深覆蓋。廣泛是指我們社會(huì)生活的各個(gè)地方，需要廣覆蓋，以前高山峽谷就不一定需要網(wǎng)絡(luò)覆蓋，因?yàn)樯畹娜撕苌?，但是如果能覆蓋5G，可以大量部署傳感器，進(jìn)行環(huán)境、空氣質(zhì)量甚至地貌變化、地震的監(jiān)測(cè)，這就非常有價(jià)值。5G可以為更多這類應(yīng)用提供網(wǎng)絡(luò)；縱深是指我們生活中，雖然已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)部署，但是需要進(jìn)入更高品質(zhì)的深度覆蓋。我們今天家中已經(jīng)有了4G網(wǎng)絡(luò)，但是家中的衛(wèi)生間可能網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不是太好，地下停車庫(kù)基本沒信號(hào)，現(xiàn)在是可以接受的狀態(tài)。5G的到來(lái)，可把以前網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)不好的衛(wèi)生間、地下停車庫(kù)等都用很好的5G網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋； 低時(shí)延（5G的一個(gè)新場(chǎng)景是無(wú)人駕駛、工業(yè)自動(dòng)化的高可靠連接。人與人之間進(jìn)行信息交流，140毫秒的時(shí)延是可以接受的，但是如果這個(gè)時(shí)延用于無(wú)人駕駛、工業(yè)自動(dòng)化就無(wú)法接受。5G對(duì)于時(shí)延的最低要求是1毫秒，甚至更低。無(wú)人駕駛汽車，需要中央控制中心和汽車進(jìn)行互聯(lián)，車與車之間也應(yīng)進(jìn)行互聯(lián)，在高速度行動(dòng)中，一個(gè)制動(dòng)，需要瞬間把信息送到車上做出反應(yīng)，100毫秒左右的時(shí)間，車就會(huì)沖出幾十米，這就需要在最短的時(shí)延中，把信息送到車上，進(jìn)行制動(dòng)與車控反應(yīng)） 低功耗（5G網(wǎng)絡(luò)采用高通的eMTC和華為的NB-IoT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了低功耗的需求，能夠降低物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的功耗，使得物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能夠長(zhǎng)時(shí)間不換電池，有利于大規(guī)模的部署物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。）
6.3.5G技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景
3D/超高清視頻、無(wú)人駕駛、工業(yè)自動(dòng)化、、智慧園區(qū)、智慧社區(qū)、智慧城市、云VR/AR、車聯(lián)網(wǎng)、智能制造、無(wú)線醫(yī)療、個(gè)人AI輔助等。與其說5G是給“人”用的，不如說，5G是給“物”用的。
7、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 物聯(lián)網(wǎng)（The Internet of Things，簡(jiǎn)稱IOT）是指通過 各種信息傳感器、射頻識(shí)別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器、激光掃描器等各種裝置與技術(shù)，實(shí)時(shí)采集任何需要監(jiān)控、 連接、互動(dòng)的物體或過程，采集其聲、光、熱、電、力學(xué)、化 學(xué)、生物、位置等各種需要的信息，通過各類可能的網(wǎng)絡(luò)接入，實(shí)現(xiàn)物與物、物與人的泛在連接，實(shí)現(xiàn)對(duì)物品和過程的智能化感知、識(shí)別和管理。是信息科技產(chǎn)業(yè)的第三次革命。物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，IT行業(yè)又叫：泛互聯(lián)，意指物物相連，萬(wàn)物萬(wàn)聯(lián)。由此，“物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”；這有兩層意思：第一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)；第二，其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信。
7.2.滿足以下條件才能夠被納入“物聯(lián)網(wǎng)”的范圍：遵循物聯(lián)網(wǎng)的通信協(xié)議；在世界網(wǎng)絡(luò)中有可被識(shí)別的編號(hào)7.3.物聯(lián)網(wǎng)的三大特征：感知物體、信息傳輸、智能處理物聯(lián)網(wǎng)=物+聯(lián)網(wǎng)；聯(lián)網(wǎng)=數(shù)據(jù)傳輸+服務(wù)器+用戶端7.4.物聯(lián)網(wǎng)的使用場(chǎng)景：物聯(lián)網(wǎng)終端采集數(shù)據(jù)、把數(shù)據(jù)傳輸給服務(wù)器、服務(wù)器存儲(chǔ)和處理數(shù)據(jù)、把數(shù)據(jù)展示給用戶；例如共享單車，正向過程是：?jiǎn)诬嚝@取GPS位置數(shù)據(jù)、通過2G網(wǎng)絡(luò)上報(bào)給服務(wù)器、服務(wù)器記錄單車位置信息、用戶在APP端查看單車位置。反向過程是：用戶向服務(wù)器發(fā)出開鎖的要求、服務(wù)器通過2G網(wǎng)絡(luò)把開鎖指令下發(fā)給單車，單車執(zhí)行開鎖指令。
8、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)知識(shí) 8.1.大數(shù)據(jù)概念:大數(shù)據(jù) 是指無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。8.2.大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)： 數(shù)據(jù)量大：從TB級(jí)別，躍升到PB級(jí)別； 速度快：通常傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)增量是可以預(yù)測(cè)的，或者增長(zhǎng)率是可控的，但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)增長(zhǎng)率已經(jīng)大大超過了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)，處理能力已經(jīng)超過自身的極限。數(shù)據(jù)增長(zhǎng)是一個(gè)相對(duì)的概念。與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)相比，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)可能更加客觀，因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將進(jìn)一步打開大數(shù)據(jù)的價(jià)值空間。 類型多：相對(duì)于以往便于存儲(chǔ)的以文本為主的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)越來(lái)越多，包括網(wǎng)絡(luò)日志、音頻、視頻、圖片、地理位置信息等，這些多類型的數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)的處理能力提出了更高要求。 價(jià)值：價(jià)值密度低。以視頻為例，在很長(zhǎng)時(shí)間的視頻中，在不間斷的監(jiān)控過程中，可能有用的數(shù)據(jù)只有幾秒。
8.3.目前中小企業(yè)在數(shù)據(jù)方面存在以下問題：數(shù)據(jù)不完整且缺乏統(tǒng)一的口徑；數(shù)據(jù)分散大量在于word/excel中；9、新基建基礎(chǔ)知識(shí) 9.1.概念：新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（簡(jiǎn)稱：新基建），主要包括5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域，涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈 ，是以新發(fā)展理念為前提，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系。
9.2.新型基礎(chǔ)設(shè)施主要包括三方面內(nèi)容：一是信息基礎(chǔ)設(shè)施，主要指基于新一代信息技術(shù)演化生成的基礎(chǔ)設(shè)施，比如，以5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)為代表的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以數(shù)據(jù)中心、智能計(jì)算中心為代表的算力基礎(chǔ)設(shè)施等。二是融合基礎(chǔ)設(shè)施，主要指深度應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，支撐傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而形成的融合基礎(chǔ)設(shè)施，比如，智能交通基礎(chǔ)設(shè)施、智慧能源基礎(chǔ)設(shè)施等。三是創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施，主要指支撐科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研制的具有公益屬性的基礎(chǔ)設(shè)施，比如，重大科技基礎(chǔ)設(shè)施、科教基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施等。伴隨技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革，新型基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)涵、外延也不是一成不變的，將持續(xù)跟蹤研究。
9、企業(yè)信息化建設(shè)過程
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