為了更好地服務(wù)客戶,一直以來(lái),華為始終堅(jiān)持自己的降落傘自己先跳,利用自身豐富的企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景,如銷售、研發(fā)、供應(yīng)、制造、工程交付、服務(wù)、行政辦公等,打磨產(chǎn)品創(chuàng)新并開拓?cái)?shù)字化、智能化實(shí)驗(yàn)田。 縱覽華為的發(fā)展歷程,我們可以清晰地看到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型在華為的重要發(fā)展時(shí)期都發(fā)揮著非常顯著的作用和成效。 春暖花開 來(lái)源:書享界,本文摘編于《華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型》 作者:周良軍、鄧斌 ![]() 從1998年起,華為邀請(qǐng)IBM等多家世界著名咨詢公司,先后開展了數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃(ITS&P)、集成產(chǎn)品開發(fā)變革(IPD)、集成供應(yīng)鏈服務(wù)變革(ISC)、集成財(cái)經(jīng)服務(wù)變革(IFS)和從線索到回款營(yíng)銷變革(LTC)等一系列重大管理變革項(xiàng)目。 這些管理變革項(xiàng)目,大家看到最多、討論最多的是戰(zhàn)略選擇、流程、組織和運(yùn)作機(jī)制,但有一個(gè)價(jià)值被嚴(yán)重低估的關(guān)鍵視角,那就是“Digital Inside”(業(yè)務(wù)數(shù)字化)。事實(shí)上,華為以上這些管理變革,其背后都是典型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程。 我們一起來(lái)回顧一下其中幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。 IPD開發(fā) 以集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)為標(biāo)志的管理變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是華為邁出國(guó)門成為國(guó)際化企業(yè)的鋪路石和里程碑。 它一方面成功使得華為產(chǎn)品的研發(fā)周期縮短了一半,故障率減少了95%以上;另一方面,由于全面推行這套標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、全球異步協(xié)同的產(chǎn)品研發(fā)流程和管理體系,以及基于該流程和管理體系的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)等數(shù)字化平臺(tái),國(guó)際客戶對(duì)華為產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新有了充分的信心,推動(dòng)華為迅速打開國(guó)際市場(chǎng)新局面,使華為海外業(yè)務(wù)從2000年出海初期的屢戰(zhàn)屢敗迅速發(fā)展到2008年超過(guò)75%的銷售收入來(lái)自海外的大突破。 可以說(shuō),IPD變革作為華為有史以來(lái)規(guī)模最大的一場(chǎng)“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)”,對(duì)華為海外市場(chǎng)的有效規(guī)模增長(zhǎng)立下汗馬功勞。 供應(yīng)鏈變革 以集成供應(yīng)鏈服務(wù)(ISC)和全球供應(yīng)鏈(GSC)為標(biāo)志的供應(yīng)鏈領(lǐng)域管理變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在面對(duì)海外業(yè)務(wù)浪涌式增長(zhǎng)、保障海外業(yè)務(wù)規(guī)?;统杀竟?yīng)交付中發(fā)揮巨大的作用。 ISC變革把供應(yīng)鏈流程的共性部分,抽取成為共享平臺(tái)進(jìn)行集中化管理以獲得降低成本優(yōu)勢(shì),把數(shù)字化平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化,將集成供應(yīng)鏈流程擴(kuò)展到全球,經(jīng)過(guò)三年時(shí)間,供應(yīng)鏈的及時(shí)齊套到貨率從管理變革之初的20%提升到85%,供應(yīng)鏈處理效率提升了35%,華為躋身為信息通信行業(yè)全球范圍內(nèi)供應(yīng)鏈運(yùn)作效率最高的企業(yè)之一。 IFS變革 以集成財(cái)經(jīng)服務(wù)(IFS)為標(biāo)志的管理變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不但拉開了華為數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)的序幕,也支撐了華為從全球化規(guī)模增長(zhǎng)向全球化有效增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型,大大提升了華為整體的經(jīng)營(yíng)管理能力和效益水平。華為CFO在解讀2014年年報(bào)時(shí)指出,包括集成財(cái)經(jīng)服務(wù)在內(nèi)的管理變革給華為帶來(lái)的收益占整體收益的72%。 任正非在總結(jié)管理變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果時(shí)說(shuō),華為經(jīng)過(guò)二十來(lái)年的持續(xù)努力,取得了顯著的成效,基本上建立起一個(gè)集中統(tǒng)一的管理平臺(tái)和較完整的流程體系,支撐了華為進(jìn)入了全球行業(yè)領(lǐng)先的行列。 華為CFO孟晚舟在華為2013年業(yè)績(jī)預(yù)告發(fā)布會(huì)上的發(fā)言也佐證了上面的觀點(diǎn),她在回答華為利潤(rùn)增長(zhǎng)來(lái)自哪里的時(shí)候指出,經(jīng)過(guò)測(cè)算,華為2013年主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)為286億-294億元,主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為12.1%,同比上一年9.1%增長(zhǎng)了3個(gè)百分點(diǎn)。這3個(gè)百分點(diǎn)中,2.8個(gè)百分點(diǎn)來(lái)自管理變革,其中集成財(cái)經(jīng)服務(wù)IFS貢獻(xiàn)了0.5個(gè)百分點(diǎn)。 華為認(rèn)為: 所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型,即通過(guò)新一代數(shù)字技術(shù)的深入運(yùn)用,構(gòu)建一個(gè)全感知、全鏈接、全場(chǎng)景、全智能的數(shù)字世界,進(jìn)而優(yōu)化再造物理世界的業(yè)務(wù),對(duì)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。(本文完) ![]() |
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