6月1日起，上海進入全面恢復正常生產生活秩序的階段，作為市民出行、上班的必要條件，常態(tài)化核酸檢測引發(fā)廣泛討論。新規(guī)推行第一天，多個核酸檢測點排隊時間長、服務時間短、出結果時間長等，給市民復工復產帶來了不少困擾。

6月2日，第202場上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會立即對這一關切公開作出回應，向市民表示歉意，并公布了一系列后續(xù)整改措施，將增派采樣人手、增開采樣窗口，確保市民在居住地和工作地更便捷地采樣。

對上海這座超大城市來說，常態(tài)化核酸檢測牽涉面極廣，過去沒有先例，要辦好并不容易。初期出現問題和不足，也不令人意外，關鍵是要直面不足，第一時間正視問題、回應問題、解決問題。發(fā)布會上的回應，不失為一個積極的信號。

隨著復工復產進程加快，核酸檢測的需求量勢必再度攀升。作為現行防疫政策下的一道“必答題”，常態(tài)化核酸檢測不僅關乎疫情防控的防線，更關乎加快推動經濟社會發(fā)展復蘇這道城市“生命線”。要答好這樣的必答題，就應該及時查漏補缺，補足短板，以行之有效的措施提高效率、提供便利。

要奪取大上海保衛(wèi)戰(zhàn)的全面勝利，實現疫情防控和經濟社會發(fā)展“兩手抓、兩手硬、兩手贏”，還有許多類似“常態(tài)化核酸檢測”這樣的難題。許多問題都是沒有先例可循的，在超大城市這個特殊的場景下，因其特殊的人口密度、流動性和城市治理系統復雜性，一些看似簡單的問題，在實際操作中卻可能面臨各種各樣的困難。

一個區(qū)域究竟要放多少核酸采樣點，每天幾點到幾點開放，開一個采樣工位還是兩個，復工復產要不要開證明，進小區(qū)要不要辦額外手續(xù)……這些看似細枝末節(jié)的問題，都可能是對城市治理水平的大考，直接關乎著能否守住得之不易的抗疫勝利成果，直接影響到對整座城市的認同與信心，也需要全市上下付出成倍細致而艱苦的努力。

民生無小事，民心是最大的政治。這些年，上海力推民心工程，作為一條基本準則，評價工作好不好，要看群眾滿不滿意。衡量常態(tài)化防疫措施是否得當，這也是一條重要的“標尺”。

進入常態(tài)化疫情防控階段，“兩難”考驗會更多，“兩全”的要求會更高，各項措施的決策、執(zhí)行，更要認真傾聽市場主體和人民群眾呼聲，強化問題意識，不斷尋找問題、正視問題、解決問題；在許多具體措施的規(guī)劃、設計階段，就應當更充分地吸收各方意見，進行“沙盤推演”，盡可能作出更為科學準確的預測和分析。這樣，才能真正提升人民的安全感、幸福感、歸屬感，匯聚起同心抗疫的強大合力，進而彰顯“人民城市”的本質內涵。

始終強調并不斷強化問題意識，是大上海保衛(wèi)戰(zhàn)取得重大階段性成果的一條重要經驗。在“常態(tài)化核酸檢測”的改進措施公布后，一度吐槽聲此起彼伏的輿論場，也出現了許多理解和肯定的聲音，許多人更是主動建言獻策，就優(yōu)化相關工作提出建設性意見?？梢姡皶r回應解決群眾反映的問題，也能調動起群眾參與的積極性，對于加強群眾的認同感、提升治理水平有著重要的意義。