文\一藻

美國(guó)人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基有句話說(shuō)：

“一個(gè)人的成功，15%靠專業(yè)知識(shí)，80%靠和諧的人際交往?！?/strong>

和諧的人際關(guān)系，并不能使一個(gè)無(wú)能之輩登上人生巔峰，但是，糟糕的人際關(guān)系，卻可以讓一個(gè)聰明勇武的人，陷入困境。

“紅頂商人”胡雪巖，一生離奇曲折，功過(guò)是非，暫且不論，但他的商業(yè)成功的確無(wú)可比擬。

關(guān)于他的成功，一個(gè)很重要的原因就是他善于用人。他曾經(jīng)說(shuō)，一個(gè)人最大的本事，就是用人的本事。

正所謂，得人心者得天下，胡雪巖究竟有哪些與人相處的秘訣呢？

比起給別人好處，還不如學(xué)會(huì)尊重

心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要，分為了五個(gè)層次的需要：分別是生理的需要，安全的需要，愛(ài)與歸屬的需要，尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

這五個(gè)層次，為遞進(jìn)關(guān)系，即任何一種需要的出現(xiàn)，都是以較低層次的需要的滿足為前提的。

這里面還有一條規(guī)律，即層次越高，個(gè)人的幸福感和價(jià)值感就會(huì)越高。

當(dāng)一個(gè)人吃飽穿暖后，最渴望得到的是他人的認(rèn)可與愛(ài)。當(dāng)你讓他人感覺(jué)到他非常重要，并且無(wú)比優(yōu)秀，那么對(duì)方就很容易接納你。

對(duì)于這一點(diǎn)，胡雪巖非常清楚，所以，在為人處世上，他特別注意給別人保留絕對(duì)的臉面。

一次，他為了幫朋友王有齡，有意接近一位叫嵇鶴齡的官員。

這位官員，因?yàn)樾愿窆⒅?，在官?chǎng)上不怎么得意，索性也就由著自己的性子，與外人不怎么來(lái)往。

為了接近嵇鶴齡，胡雪巖私下了解了有關(guān)情況，知道對(duì)方剛剛喪妻，且生活非常窘迫，甚至連妻子的喪事，都只能靠典當(dāng)衣物才能料理。

于是，胡雪巖想出了辦法，他以嵇鶴齡的名義，將典當(dāng)出的衣物一一贖回，并親自交還給本人。

對(duì)于胡雪巖的這個(gè)舉動(dòng)，嵇鶴齡非常感動(dòng)。

胡雪巖并沒(méi)有高高在上的給他人施舍財(cái)物，而是根據(jù)對(duì)方的需求，給予恰到好處的幫助。

《菜根譚》中寫(xiě)道：

“處世而欲人感恩，便為斂怨之道；遇事而為人除害，即是導(dǎo)利之機(jī)?！?/strong>

為人處世，如果是想要得到他人的感激，那就是為自己聚攏怨恨；遇到事情為別人消除禍患，就是使自己收獲利益。

多做對(duì)他人有利有益的事，而不是做讓自己可以炫耀的事，這就是做事的低調(diào)。

我們要幫助別人，就要誠(chéng)心地幫助，而不是要去求別人的感激。因?yàn)楦屑ぶ?，往往隱藏著地位的不平等，沒(méi)有人不想被尊重，人都是以自己為大的，如果你非要在位置上壓人一頭，難免不遭人嫉恨。

人與人相交，一定要有一個(gè)平衡，這是原則之一。

雪中送炭，勝過(guò)錦上添花

請(qǐng)記住，雪中送炭，永遠(yuǎn)比錦上添花難得多，因此也更加寶貴。

當(dāng)年，寶森因?yàn)檎?jī)平庸，被四川巡撫丁寶楨以“才堪大用”的奏折，借朝廷之手，體面地請(qǐng)出了四川。

閑居在京的寶森，整日無(wú)所事事，便與朋友吃喝玩樂(lè)，可是，他的心中實(shí)際上非常落寞。

知道情況后，胡雪巖就要求寶森來(lái)上海玩，食宿費(fèi)用他全包了。

跟著胡雪巖在上海和杭州游玩后，寶森心情大好，也與胡雪巖的關(guān)系更加密切。

后來(lái)，胡雪巖一遇到事情，寶森總是鼎力相助，給胡雪巖提供了很多便利。

一般來(lái)說(shuō)，人們不喜歡與失意之人相處。現(xiàn)在有句話說(shuō)，遠(yuǎn)離負(fù)能量的人，其實(shí)就是一個(gè)很真實(shí)的例子。

一個(gè)人倒霉，很多人都是遠(yuǎn)離的，但是，胡雪巖不這樣，他非常善于“拉攏”那些官場(chǎng)上失意的人，后來(lái)，這些人也確實(shí)給他提供了很多幫助。

人活于世，不可能不遇到點(diǎn)兒困難。

當(dāng)我們自己遇到困難的時(shí)候，別人的一個(gè)幫助，甚至是一句暖心話，我們都可能終身難忘。

當(dāng)他人遇到困難的時(shí)候，自然也希望別人的幫忙，而此時(shí)如果能給予他人溫暖，這種情義，自然也是無(wú)法取代的。

雪中送炭，雖然不易，卻是與人相交的第二原則。

算好“人情賬”

有句話說(shuō)：

“一個(gè)人如果眼中只有勝利，沒(méi)有人情味，那他就失去了做領(lǐng)袖的資格?！?/strong>

這個(gè)道理，胡雪巖深深懂得。

一次，胡雪巖冒了極大的風(fēng)險(xiǎn)，終于做成了一樁生意，賺了18萬(wàn)兩銀子。

本以為可以美美地享受勝利的果實(shí)，可誰(shuí)知，因?yàn)楹匣锶颂?，開(kāi)支太大，與合伙人分了紅利，付了各種利息，以及必要的打點(diǎn)后，胡雪巖不僅沒(méi)有賺到銀子，還造成了一萬(wàn)多兩的虧空。

這次白忙一場(chǎng)的生意，讓胡雪巖心里非常難受，不過(guò)，他還是一個(gè)子兒也沒(méi)有欠別人的。

比起賺錢，胡雪巖在意的是更加重要的人情。

沒(méi)有人氣，何來(lái)生意。

通過(guò)這次合作，胡雪巖讓人看到了他的仁義，朋友們和生意場(chǎng)上的合作伙伴，也更加相信他，更愿意和他合作了。

一時(shí)的得失，不足以論成敗，虧了的錢，可以再賺回來(lái)，逼走的人，可不一定能回頭。

若要人愛(ài)己，先要己愛(ài)人。

人與人，也許個(gè)性脾氣不同，但是，人性卻是基本相通的。

你若想得到他人的信任，首先要能夠做出值得他人信任的事。

世人不相信虛無(wú)縹緲的說(shuō)辭，只相信鐵證如山的事實(shí)。

分利的時(shí)候，寧可賠了錢，也不虧欠人情，這是胡雪巖為人處世的第三個(gè)原則。

胡雪巖說(shuō)：

“生意場(chǎng)上有了朋友，自會(huì)如虎添翼；生意場(chǎng)上沒(méi)朋友，絕對(duì)寸步難行。”

人生何嘗不是如此。

《中庸》言：“莫不飲食，鮮能知味?！?/strong>

大家都吃飯喝水，但是不一定能夠嘗出其中的味道。

“味道”，重在“道”上。

知道這個(gè)“道”，且能夠遵守的人，必然是成大事的人。