剛?cè)胄心菚?huì)，我是個(gè)運(yùn)營小白，特別焦慮，因?yàn)槲业纳纤驹谖已劾锖喼本褪莻€(gè)全能高手，各項(xiàng)運(yùn)營手段信手拈來，工作高效，執(zhí)行力驚人。

而我什么都不會(huì)，于是我報(bào)了很多課程，比如《七天學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析》，《30天增長用戶1w 》，《3個(gè)月從小白進(jìn)階成運(yùn)營高手》。

試圖通過這些課程，找到所謂的捷徑和方法，讓自己迅速成為運(yùn)營高手。

想象很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。

除了付出價(jià)格不菲的學(xué)費(fèi)，以及加了一堆課程老師的微信之外，我的運(yùn)營水平依然沒有長足進(jìn)展。

因?yàn)檫@些短時(shí)間見效的運(yùn)營技巧，要么或多或少鉆了平臺(tái)的漏洞，平臺(tái)過段時(shí)間發(fā)現(xiàn)后就堵上了；要么通過這些手段引來的用戶，是為了各種優(yōu)惠而來的，并不是真正被產(chǎn)品吸引，不是精準(zhǔn)用戶。

有感于這段經(jīng)歷，我深知浮躁、急于求成的危害，要長期主義、要持之以恒，但盡管如此，很多時(shí)候我還是難以做到。

為什么呢？原因有三點(diǎn)：

1、稀缺陷阱

2、僥幸心理

3、延時(shí)反饋

稀缺，是浮躁的根本；你越缺什么，就越會(huì)對(duì)什么急躁。

試問，我能不對(duì)賺錢急躁嗎？

他能不對(duì)趕緊吃上飯急躁嗎？

我有個(gè)大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后進(jìn)了一家做軟件銷售的公司，公司告訴他：你一個(gè)月內(nèi)至少要成交一個(gè)單子，要么完成，要么滾蛋。

他為了留在這家公司，當(dāng)時(shí)真是想盡了一切辦法，目的就是先成一個(gè)單子再說。

我還記得他當(dāng)時(shí)咬牙切齒地跟我說：哪怕截同事的單，哪怕對(duì)客戶過度承諾不可能實(shí)現(xiàn)的需求，他也要簽一個(gè)單下來。

一切都先解決當(dāng)前一個(gè)月的生死危機(jī)再說，至于一個(gè)月之后的事，哪還來得及考慮呀。

所以，那時(shí)你跟他講不要浮躁、要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展這樣的話，他是完全聽不進(jìn)去的。

我自己也是。

碰到要趕工作進(jìn)度的時(shí)候，人就很浮躁，對(duì)生活中的其它事毫無耐心，甚至一點(diǎn)小事都能點(diǎn)著我的情緒。

那我們?yōu)槭裁纯偸敲媾R稀缺的困境呢？

究其根本，是因?yàn)?strong>在時(shí)間、資源充裕的時(shí)候，我們總是在拖延。

因此，如果想逃離稀缺導(dǎo)致的浮躁，我們就要做到兩點(diǎn)：

1）優(yōu)先做重要但不緊急的事

我們之所以一直掉進(jìn)稀缺的陷阱，是因?yàn)?strong>我們一直在忙于緊急的事，而非重要的事。

我們都知道是后者，但因?yàn)槊魈爝@個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的緊迫性，我們今天更可能會(huì)花時(shí)間在準(zhǔn)備小客戶的溝通上。

到了后天可能又會(huì)有另一位新客戶要見，或者其它緊急的事，到最后，我們留給大客戶的準(zhǔn)備時(shí)間，可能就只有一兩天了。

事情的緊迫性會(huì)造成它很重要的假象。

因此，想逃離稀缺陷阱，我們就要看透緊急事件的重要性假象，多做重要但不緊急的事。

一方面，是避免浪費(fèi)時(shí)間在緊急但不重要的事上；另一方面，也是避免重要但不緊急的事，變得又重要又緊急，導(dǎo)致我們一次又一次只能草草了事。

2）提前預(yù)留突發(fā)情況的風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備

假如我們總是讓自己處于稀缺的邊緣，那么任何一點(diǎn)小小的不穩(wěn)定，都會(huì)威脅到我們的計(jì)劃，因?yàn)槲覀儧]有足夠的閑余去吸收這些不穩(wěn)定因素。

因此，做任何事，都要留有空間，留出一定的風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備去應(yīng)對(duì)意外和風(fēng)險(xiǎn)。

我自己在領(lǐng)到每個(gè)月的工資時(shí)，第一時(shí)間就會(huì)轉(zhuǎn)出20%到某個(gè)理財(cái)里，這個(gè)就是我用于應(yīng)對(duì)各種意外的一個(gè)儲(chǔ)備資金，以免每個(gè)月都月光后，一旦有點(diǎn)啥事，一分錢都拿不出來。

浮躁的另一大原因，是懷有僥幸心理。

你是否產(chǎn)生過這樣的沖動(dòng)？

朋友商場購物中了個(gè)大屏電視，于是你也蠢蠢欲動(dòng)地想去試下。

結(jié)果，你買了幾千塊的東西，也沒抽中獎(jiǎng)品。

這個(gè)世界似乎總是有人在撞好運(yùn)，但一旦輪到我們自己去做，卻總是和好運(yùn)氣失之交臂。

盡管如此，下一次，我們還是心存僥幸地去撞運(yùn)氣。為什么呢？

主要有兩個(gè)原因：

1）易得性偏差：人們往往根據(jù)認(rèn)知上的易得性來判斷事件的可能性。

其實(shí)，不管是抽獎(jiǎng)、還是出名當(dāng)網(wǎng)紅，都是少之又少的小概率事件。

抽中獎(jiǎng)的朋友，會(huì)大聲地告訴親朋好友，但剩下1000個(gè)沒抽中獎(jiǎng)的，則會(huì)一聲不吭。

出名當(dāng)了網(wǎng)紅的，會(huì)到處分享她的辛酸成名史，但剩下的有著同樣辛酸經(jīng)歷的10000個(gè)人，連講的機(jī)會(huì)都沒有。

因?yàn)橄噍^于中獎(jiǎng)了、出名了，沒中獎(jiǎng)、沒成名，不具備宣揚(yáng)的價(jià)值，媒體和身邊的朋友更喜歡宣揚(yáng)中獎(jiǎng)、成名這些小概率事件。

這種小概率事件的易得性，導(dǎo)致我們很容易產(chǎn)生一種可能性高的錯(cuò)覺，產(chǎn)生試一試的想法。

2）控制錯(cuò)覺：認(rèn)為各種隨機(jī)事件會(huì)受到我們的影響。

比如賭博擲骰子，賭徒一旦猜中點(diǎn)數(shù)了，就會(huì)歸功于自己的技術(shù)和預(yù)見性，一旦猜錯(cuò)了，會(huì)說“差一點(diǎn)兒就成了”或者“倒霉”。

但其實(shí)在不作弊的情況，搖骰子搖中幾點(diǎn)，顯然概率都只有六分之一，不受我們的任何意志影響。

在易得性偏差和控制錯(cuò)覺下，我們很容易懷著僥幸心理，以為自己能控制隨機(jī)事件，去做大概率失敗的事。

相信我，你下次還會(huì)的，直到虧得連底褲都沒了，你實(shí)在借不到錢了，才會(huì)停下來。

在博運(yùn)氣這一塊上，墨菲定律總是不會(huì)讓你失望的：你以為的好事，一定不會(huì)發(fā)生；你擔(dān)心的壞事，一定會(huì)發(fā)生。

因此，想要變得不浮躁，首先要認(rèn)清小概率事件的易得性造成的高可能性錯(cuò)覺，以及認(rèn)為隨機(jī)事件可控的錯(cuò)覺。

然后不心懷僥幸，多做大概率能成的事。

如果人人都懷著僥幸的心理，就你笨笨地做事，你的方式反而是最大的捷徑。

方向?qū)α?，向上的路，并不擁擠。

浮躁的第三個(gè)原因，是因?yàn)槲覀兿胱龀傻氖?，比如看書、鍛煉減肥、工作做出成績，往往都是一時(shí)半會(huì)出不了成果的東西，而且一開始的反饋還都是負(fù)向居多。

以鍛煉減肥為例。

辛苦運(yùn)動(dòng)一個(gè)月，體重都不減，這么長時(shí)間的反射弧，很快就勸退絕大多數(shù)人了。

但那些讓我們變得更浮躁的娛樂內(nèi)容，它們讓我們感覺到爽的反饋時(shí)長，卻變得越來越短了：微博小紅書的圖文只有幾百個(gè)字；抖音的短視頻短到僅有十幾秒。

而且，獲取這些快樂，隨時(shí)隨地都可以，只需要手指輕輕一劃。

跟這些門檻越來越低、反饋越來越快的誘惑搶奪注意力，再怎么告訴自己要抵制誘惑，不要浮躁，要耐得住性子好好工作、努力學(xué)習(xí)，恐怕都是徒勞。

因?yàn)?strong>人的本性，就是偏好避難趨易，急于求成。

因此，與其對(duì)抗人性，不如順應(yīng)人性。

在堅(jiān)持做一件正向反饋周期長的事情的時(shí)候，也刻意地去創(chuàng)造一些小小的、即時(shí)的、正向反饋。

有了小的、即時(shí)的正向反饋，人就更愿意在一件事上繼續(xù)投入，而不浮躁了。

還以運(yùn)動(dòng)減肥為例。

這個(gè)反饋就很及時(shí)了：

1、你第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)，可能平均心率高達(dá)160；但第三次運(yùn)動(dòng)時(shí)，平均心率就是155，甚至150了。

2、你第一次運(yùn)動(dòng)，因?yàn)樯眢w還沒適應(yīng)，可能運(yùn)動(dòng)時(shí)長只有20多分鐘，卡路里消耗只有不到200千卡；但第三次運(yùn)動(dòng)時(shí)，就能運(yùn)動(dòng)40多分鐘，卡路里消耗超過400千卡。

盯著這兩個(gè)指標(biāo)變化來運(yùn)動(dòng)，每次都有及時(shí)、正向的反饋，隨著這兩個(gè)指標(biāo)分別到了130的平均心率、500千卡的卡路里消耗，你的體重就開始蹭蹭蹭地往下掉了。

通過這種方式，將正向反饋周期長的事，分解成更小、更及時(shí)的正向反饋，你就更容易克服浮躁，變得更有耐心，更能堅(jiān)守長期主義了。

使用這種方式時(shí)，如果你一開始還能刻意尋求一些外部激勵(lì)的話，那效果就更好了。

因?yàn)樵谕庠诩?lì)下，你更愿意啟動(dòng)這件事，并在有樂趣的過程中不知不覺達(dá)到真正出成果的延時(shí)反饋周期，這時(shí)，即使去掉外部獎(jiǎng)勵(lì)了，你也能自然而然地堅(jiān)持下去。

我們繼續(xù)以運(yùn)動(dòng)減肥為例。

等到平均運(yùn)動(dòng)心率和卡路里消耗達(dá)標(biāo)后，你的體重就開始顯著下降了，這時(shí)你哪怕退出比賽，你的鍛煉也會(huì)繼續(xù)下去。

因?yàn)?，你已?jīng)熬到了體重下降的這個(gè)延時(shí)反饋周期，也基本形成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣了。

為什么我們會(huì)這么浮躁，總想著一天見效，一周學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能，一個(gè)月就升職加薪？

甚至幻想著一夜暴富、一日成名。

原因就在于：

1、我們總是會(huì)不自覺地讓自己陷入到稀缺的狀態(tài)里，逼得自己不得不急于求成。

2、在易得性偏差和控制錯(cuò)覺下，我們總以為自己也會(huì)有狗屎運(yùn)，懷有僥幸心理。

3、真正有長期價(jià)值的事，都是延時(shí)反饋的，往往一開始看不到效果，我們很容易就會(huì)想著放棄。

我們?cè)撛趺醋瞿兀?/span>

1、在時(shí)間充足的時(shí)候，優(yōu)先做重要但不緊急的事；提前預(yù)留應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的儲(chǔ)備，以免陷入資源稀缺的陷阱。

2、認(rèn)清小概率事件的易得性造成的高可能性錯(cuò)覺，糾正誤以為隨機(jī)事件可控的錯(cuò)覺。多做大概率的事，少做小概率的事。

3、將有長期價(jià)值的事，拆分為更小、更短的正向反饋，加上刻意的外部獎(jiǎng)勵(lì)，讓自己更愿意啟動(dòng)，并在有樂趣的堅(jiān)持中，不知不覺地等到延時(shí)反饋的開花結(jié)果期。