小組作業(yè)作為大學(xué)課程重要的考核形式，屢見不鮮，但是其頻繁出現(xiàn)的“合作失靈”現(xiàn)象，讓許多大學(xué)生困擾不已。本篇文章將在《形同神異：小組作業(yè)和組隊踢球差異分析》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)分析小組作業(yè)的“合作失靈”原因。

      組隊踢球上場之前，每一位小組成員的站位便已然確認(rèn)了，有明確的前鋒、后衛(wèi)、門將等區(qū)別，不同的位置是分組的前提條件，兩個同位置的人，是不會加入同一個隊伍的。而反觀小組作業(yè)，相比之下就存在問題，小組分工很難確保能力不產(chǎn)生沖突和重合，因為大學(xué)課程的小組作業(yè)有的是教師根據(jù)學(xué)號或座位的順序分配的，組員之間陌生隔閡、了解不多；還有的是班內(nèi)自愿組合的，選擇范圍有限，且大多數(shù)都是熟悉的朋友組隊，也很難避免能力重合和沖突的分到一組，朋友之間礙于關(guān)系有些話不方便明說，也容易因為溝通缺位而導(dǎo)致分組存在問題。而分組上存在問題，那么任務(wù)分工上自然就很難獲得好的效果，容易產(chǎn)生一人干多活、其余沒活干或是任務(wù)之間重合度過高以至于互相妨礙等現(xiàn)象。

      馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個方面：生理、安全、愛與歸屬、尊重和自我實現(xiàn)，依次由低級向高級波浪式的推進(jìn)，當(dāng)基礎(chǔ)需求得到滿足后，需求就不再活躍，個體開始關(guān)注更高一層的需求，管理學(xué)上，前兩個層次稱為物質(zhì)需求，后三個層次稱為精神需求。在組隊踢球中，球員們的需求十分統(tǒng)一，都是為了獲勝后的榮譽帶來的滿足感，這是高于物質(zhì)層面的精神需求，球員們自然會在相同的需求層次下，勁往一處使，共同促進(jìn)合作的成功。而在大學(xué)課程的小組作業(yè)中，隊員的需求層次各異，有想要做出成果，證明自我價值的，這是精神需求；也有只想要拿到學(xué)分的，這是物質(zhì)需求。當(dāng)需求層次參差不齊時，組員就很難達(dá)成高質(zhì)量高效率的合作，低需求層次的會感覺高需求層次的要求苛責(zé)、多此一舉，而高需求層次的又會認(rèn)為低需求層次的態(tài)度消極、劃水?dāng)[爛。

      組隊踢球的持續(xù)時間短，勝負(fù)欲的強烈刺激使得多巴胺等神經(jīng)遞質(zhì)成倍增長，球員們注意力與精神強度高度集中，每個人都達(dá)到了一種全身心投入的“戰(zhàn)時狀態(tài)”。而小組作業(yè)基本上都是以周為單位，有較長的持續(xù)時間，每個人都是以較為平均的精神狀態(tài)投入到小組作業(yè)的討論與完成中，而在合作期間，不可避免的會產(chǎn)生長久的沉默現(xiàn)象、觀點沖突的激烈矛盾、較難任務(wù)無人愿意承擔(dān)的尷尬以及對質(zhì)量不高的完成部分的批判與改進(jìn)等等一系列的過程，每個人的精力都在消耗，熱情在減退，逐漸進(jìn)入“倦怠”的狀態(tài)。此時會產(chǎn)生情感耗竭，每個人的精氣神都耗盡了，很難產(chǎn)生靈感的迸發(fā)與觀點的創(chuàng)新；而長時間的低效能狀態(tài)會導(dǎo)致個人成就感降低，產(chǎn)生習(xí)得性無助，開始懷疑我的努力是否有意義，逐漸逃避小組作業(yè)的任務(wù)，進(jìn)入一個可怕的惡性循環(huán)。

      奧爾森的集體行動理論發(fā)現(xiàn)：除非一個集團中人數(shù)很少，或者除非存在強制或其他某些特殊手段以使個人按照他們的共同利益行事，有理性的、尋求自我利益的個人不會采取行動以實現(xiàn)他們共同的或集團的利益。小組合作產(chǎn)出的成果是公共物品，公共物品的屬性使得任何不為公共物品生產(chǎn)付出成本的人都可以無障礙地享受到與為公共物品生產(chǎn)付出成本的人相同效用的物品，所以在小組合作中，許多人都想搭便車，享受別人的成果，自然沒有人會拼盡全力，這體現(xiàn)出一種個人理性到群體非理性的特點。而總有人要付出努力，挑起大梁，畢竟人人搭便車，是出不了結(jié)果的。然而因為小組作業(yè)的公共物品性質(zhì)，挑大梁的那位并不會得到實質(zhì)性的好處，組內(nèi)每個人得到的加分都是一樣的，搭便車的與挑大梁的最后都會得到一樣的結(jié)果，這就是名分剝奪。在受到名分剝奪的打擊后，那位挑大梁的會不會下次小組作業(yè)就變成了搭便車的，我們不得而知。

      總之，大學(xué)生的小組作業(yè)由于多種原因出現(xiàn)“合作失靈”，不如組隊踢球給力。首先是角色缺乏設(shè)定，作業(yè)分工不如球員站位明確；其次是需求無法統(tǒng)一，被動參與致使需求層次各異；再次是氛圍欠缺熱烈，無刺激無勝負(fù)難及戰(zhàn)時狀態(tài)；最后是收益違背算計，名分剝奪和搭便車降低了個體投入。