2022年5月10日，由HOME家飾界聯(lián)合China Hadoop大數(shù)據(jù)主辦的2022年第三屆中國家居新國貨品牌指數(shù)研究報告發(fā)布，蒙娜麗莎瓷磚憑借多年形成的綜合競爭力與高品質產品力，在品牌增長力指數(shù)、科技創(chuàng)新力指數(shù)、社會責任指數(shù)、消費者滿意度指數(shù)、網(wǎng)絡影響力指數(shù)等方面以綜合指數(shù)1884.4的傲人成績榮獲2022年中國家居新國貨品牌指數(shù)研究瓷磚行業(yè)領軍品牌稱號。

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2022中國家居新國貨品牌指數(shù)研究活動旨在展示中國家居新國貨品牌風采、傳遞中國家居新國貨品牌正能量，奏響民族品牌最強音，是家居行業(yè)新國貨品牌綜合實力的一次全方位展現(xiàn)。研究報告客觀和全面顯示了家居新國貨品牌指數(shù)影響力，成為廣大消費者、設計師、開發(fā)商、投資者把握家居行業(yè)市場態(tài)勢的重要工具。

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品牌增長力和網(wǎng)絡影響力

蒙娜麗莎瓷磚創(chuàng)立于1999年，致力于從裝飾藝術中探求文化淵源，從家居生活中追尋設計靈感，把每一片瓷磚當作藝術品，不斷探索裝備、工藝技術升級。充分立足不同時期的家裝設計需求，先后推出水晶釉鏡面磚、雪花白瓷質磚、陶瓷薄板、輕質板、拉菲經(jīng)典防滑磚、羅馬御石全通體干粒磚、羅馬寶石通體噴墨滲透瓷質磚、羅馬超石代陶瓷大板、蒙娜麗莎巖板等一系列具有科技含量和藝術氣息的創(chuàng)新產品，以精工細作、匠心品質，回饋萬千消費者的青睞，在市場上積淀了良好的口碑。

二十多年來，蒙娜麗莎瓷磚始終秉承匠心精神，以前瞻的視野全面布局品牌戰(zhàn)略，不僅連續(xù)多年榮獲萬科A級供應商稱號，還與碧桂園、恒大、保利、中海等近80家大型房地產商深入合作，建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系，參與了2008年北京奧運會八大場館、2010年廣州亞運會十大場館、2018年通車的港珠澳大橋諸多建筑區(qū)域、2019年正式投運的北京大興機場等國內外重點工程項目的建設工作，并在2020年簽約成為迪拜世博會中國館指定瓷磚供應商。2022年又成為杭州亞運會官方指定瓷磚，這是對蒙娜麗莎瓷磚的肯定與認可。截止目前，蒙娜麗莎瓷磚在全國擁有簽約經(jīng)銷商1458 個，專賣店2588個，專賣店及銷售網(wǎng)點4297個。

在2021中國陶瓷品牌大會頒獎盛典上，蒙娜麗莎集團榮獲“2021中國陶瓷智造十強”、“2021中國陶瓷領軍品牌”。

科技創(chuàng)新力

蒙娜麗莎瓷磚以技術創(chuàng)新聞名業(yè)內，以科技創(chuàng)新為核心推進企業(yè)發(fā)展，于1999年成立了企業(yè)研發(fā)中心，2004年被認定為“廣東省建筑陶瓷工程技術研究開發(fā)中心”，2005年被認定為“廣東省企業(yè)技術中心”，2008年被認定為國家高新技術企業(yè)，2010年被評為國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)，2011年成立院士工作站，2013年升級為佛山市、廣東省級院士工作站，同年設立博士后科研工作站。

2013年12月，蒙娜麗莎集團技術中心經(jīng)國家發(fā)改委等五部委認定為“國家認定企業(yè)技術中心”，并于2014年1月正式掛牌成立。2016年，蒙娜麗莎新型無機材料重點實驗室入選國家輕工業(yè)無機材料重點實驗室；2019年獲批首批中國輕工業(yè)工程技術研究中心；2020年獲批“廣東省科技專家工作站”，并建成面積達8000㎡蒙娜麗莎研究院，并在廣西、高安規(guī)劃成立研究院分院；2021年廣西蒙娜麗莎研究院成立，并升級為“廣西產研建筑陶瓷技術研究院”。

如今蒙娜麗莎集團是擁有國家認定企業(yè)技術中心、廣東省科技專家工作站、博士后科研工作站、中國輕工業(yè)無機材料重點實驗室、中國輕工業(yè)陶瓷裝飾板材工程技術研究中心等十大高科研技術平臺的企業(yè)，承擔國家“十一·五”科技支撐計劃重大項目，是全國建筑衛(wèi)生陶瓷標準化技術委員會副主任單位，參編、主編多項國家標準、行業(yè)標準、地方標準、團體或聯(lián)盟標準，并首次代表中國主導起草《薄型陶瓷磚（板）》國際標準，2016年及2017年獲得中國專利優(yōu)秀獎。截止2021年6月，蒙娜麗莎集團共獲得專利授權892項，其中發(fā)明專利145項（含國外發(fā)明專利5項），實用新型專利127項，外觀設計620項， 涵蓋建筑陶瓷設計、生產、應用和環(huán)保治理等多方面，在生產制造領域實現(xiàn)了較高的自動化與綠色化，處于行業(yè)領先水平。

企業(yè)社會責任

富而思源，富而思報，是民族品牌應有擔當。蒙娜麗莎集團從創(chuàng)立伊始，一直把履行社會責任作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，通過捐贈物資、投資援建等多舉措并舉，深度參與精準扶貧以及各項社會公益事業(yè)：為湖南山區(qū)希望小學捐贈課桌椅、書籍、體育用品；捐贈物資維修翻新四川木里中學；與萬科合作，一起為西藏、新疆等地援建了多所希望小學；攜手海南省青少年慈善基金會捐助數(shù)十名貧困大學生入學解決學費難題；捐贈禪城區(qū)慈善基金會100萬元；出資采購四川涼山州農產品；向湖北省慈善總會捐款人民幣200萬元用于支援疫情防控；捐贈100萬元，馳援河南水災重建；發(fā)起“南山教育基金”，每年投入50-150萬不等的資金到基金會中，用于提升南海區(qū)教師群體的收入，改善教師們的待遇；蒙娜麗莎聯(lián)合地方工會、婦聯(lián)、黨支部等部門一起，為孤寡老人，貧困家庭送去日常生活用品，對弱勢群體進行扶助幫困……大力支持公益事業(yè)，是實現(xiàn)國家全面強盛發(fā)展的重要使命。在多年的努力下，蒙娜麗莎無疑已成為了企業(yè)踐行公益的模范樣本，產生了強大的凝聚力與號召力。

消費者滿意度

蒙娜麗莎一直用心耕耘好用戶的服務，不斷思考與精進服務消費者的更多方式，致力于把每一片瓷磚打造成藝術精品，也致力于把優(yōu)質的服務帶入千家萬戶。

針對消費者對瓷磚挑選、運輸、鋪貼、清潔的家裝痛點，蒙娜麗莎在行業(yè)內推出成品交付體系，助力消費者品質省心裝家，解決消費者從購磚、設計、鋪貼、清潔到售后等一系列的難題難點，打通產品服務鏈，實現(xiàn)陶瓷產品從半成品屬性到成品消費品屬性的行業(yè)躍遷。

此外，蒙娜麗莎多次全面升級服務體系，實行公司和渠道商二級管理機制，成立總裁直管的客服部以及全國近萬個售后服務點，開通熱線、網(wǎng)站、郵件、微信等網(wǎng)絡渠道，實現(xiàn)7*24小時人工+智能服務，有效提升服務時效性和便捷性。

同時，蒙娜麗莎推進完善分層化與個性化服務，不斷擴大消費者專屬權益，制定標準化流程與嚴格的服務指標，為消費者提供更實用、高效、優(yōu)質、便捷的全方位服務，提升客戶滿意度和信賴度，切實保障消費者權益。

多年來，蒙娜麗莎瓷磚以質量誠信、服務優(yōu)質，獲得多方組織和機構的肯定，在多項消費者評選中均得到高分值滿意度。