CRM系統(tǒng)源碼PHP開源|客戶管理系統(tǒng)軟件開發(fā)

新用戶0654tIiz 2022-04-30 發(fā)布于湖北

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　　客戶關(guān)系管理(CRM)描述的遠不止是客戶的聯(lián)系人列表。這些工具不僅可以記錄、排序和監(jiān)視您與客戶的關(guān)系狀態(tài)，而且還可以與其他系統(tǒng)共享相應(yīng)的數(shù)據(jù)。在過去幾十年左右的時間里，管理客戶的過程已經(jīng)取得了長足的進步。早些時候，在80年代末，大多數(shù)行業(yè)更依賴于使用聯(lián)系人管理軟件，該軟件主要負責(zé)管理和組織客戶的聯(lián)系信息。這種情況一直持續(xù)到90年代末，直到客戶關(guān)系管理的趨勢發(fā)生變化，幾乎所有的行業(yè)都專注于客戶管理的自動化。正是在那一刻，我們開始看到軟件中具有開創(chuàng)性的變化，它有效地管理了客戶關(guān)系。

CRM系統(tǒng)源碼獲取及演示：c.xsymz.icu

　　在提高競爭力的同時，CRM軟件開發(fā)解決方案有助于解決市場和銷售管理團隊日益復(fù)雜的問題，并牢記業(yè)務(wù)規(guī)則。然而，在企業(yè)中，CRM系統(tǒng)的引入需要在組織層面上改變客戶管理的思維模式。這里的主題不是是否使用CRM解決方案，而是設(shè)計一個成功的CRM實施。對任何IT系統(tǒng)實施失敗或暫停的恐懼是延遲的一個重要問題，因此CRM軟件開發(fā)解決方案也不例外。因此，不同的行業(yè)不希望單獨致力于CRM戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，客戶關(guān)系管理拒絕率約55% - 75%是由于用戶接受度不夠。

　　因此，識別CRM實施挑戰(zhàn)的最常見原因可以讓組織成為一個守衛(wèi)，并嘗試用正確的思維過程處理投資。在本文中，我們將討論一些技巧，這些技巧可能有助于企業(yè)克服實現(xiàn)失敗。

　　CRM解決方案實施的關(guān)鍵挑戰(zhàn)

　　在實施CRM解決方案時，這是一個棘手的過程，因為它允許使用適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)來協(xié)調(diào)銷售、市場活動和服務(wù)，以提高客戶體驗。

　　確定正確的制度

　　在這個階段，重要的是要注意系統(tǒng)的功能，CRM開發(fā)解決方案是否滿足公司當(dāng)前和未來的需求。除此之外，評估其與公司內(nèi)現(xiàn)有應(yīng)用程序的兼容性以及評估實現(xiàn)后服務(wù)場景的范圍也是至關(guān)重要的。

　　將CRM與現(xiàn)有系統(tǒng)混合

　　中央CRM系統(tǒng)的實施涉及遷移或整合現(xiàn)有的軟件和信息系統(tǒng)。由于需要供應(yīng)商人員對當(dāng)前CRM集成方法的支持，公司承擔(dān)了相當(dāng)大的責(zé)任。因此，它可能會消耗團隊數(shù)小時的生產(chǎn)性工作時間，而沒有可能的結(jié)果。因此，考慮未來需求的CRM開發(fā)解決方案項目的計劃方法有助于避免實施大屠殺。

　　確定明確的目標(biāo)

　　對于CRM應(yīng)用程序來說，將其與業(yè)務(wù)目標(biāo)和流程仔細地聯(lián)系起來是一個至關(guān)重要的因素。在采取任何重要步驟之前，庫存策略是必要的，它包括短期和長期目標(biāo)，同時討論組織規(guī)范。這有助于為定義CRM中所需特性的范圍提供一個更好的想法。因此，在公司戰(zhàn)略中遵循客戶關(guān)系管理的重點有助于避免客戶關(guān)系管理實施的挑戰(zhàn)。

　　發(fā)掘合適的CRM開發(fā)解決方案提供商

　　在選擇CRM解決方案之前，評估業(yè)務(wù)目標(biāo)、戰(zhàn)略、預(yù)算和定制需求是至關(guān)重要的，以確保您為您的組織項目選擇了正確的CRM服務(wù)提供商。擁有合適的服務(wù)伙伴將幫助您從CRM實施的困境中走出來。

因此，無論您是開始CRM旅程，還是打算進行一個雄心勃勃的提升項目，Rigel Networks提供的CRM咨詢解決方案都被證明是您的組織的最佳解決方案，我們利用市場領(lǐng)先的CRM平臺Salesforce和Microsoft Dynamics 365的定制代碼和功能，將客戶體驗轉(zhuǎn)化為您的競爭優(yōu)勢。我們是一家客戶關(guān)系管理軟件開發(fā)公司，幫助您選擇和執(zhí)行最適合您的商業(yè)計劃和目標(biāo)的CRM解決方案，通過我們的全面的客戶關(guān)系管理解決方案，通過我們的敏捷和易于與第三方應(yīng)用程序集成的全面的行業(yè)洞察來分析您的業(yè)務(wù)。

但是您無法看到這一點，因為沒有任何東西觸發(fā)該組件打開。讓我們完成它。

現(xiàn)在我們需要在ContentTable組件中做4件事:

導(dǎo)入Modal組件。

創(chuàng)建一個狀態(tài)來保存Modal是否打開的狀態(tài)。

在表的行上創(chuàng)建一個onClick觸發(fā)器。

將客戶的數(shù)據(jù)提供給Modal組件。

import Modals from "../Modal";

const [isOpen, setIsOpen] = useState();

const [customerData, setCustomerData] = useState();

const handleClick = (data) => {

setIsOpen(true);

setCustomerData(data);

};

<TableRow

key={index}

onClick={() => {

handleClick(row); //We are passing customer's information though this 'row' parameter

}}

sx={{ cursor: "pointer" }}

現(xiàn)在，我們設(shè)置模態(tài)的任務(wù)完成了。ContentTable組件應(yīng)該是這樣的:

import { React, useState } from "react";

import {

Table,

TableBody,

TableContainer,

TableFooter,

TablePagination,

TableRow,

Paper,

TableCell,

TableHead,

} from "@mui/material";

import { TablePaginationActions } from "../Pagination";

import Modals from "../Modal";

const customers = [

{

id: 1,

email: "xcollier@goodwin.com",

phone: "+1-267-551-8666",

company: "Larkin Group",

label: "Marketing",

{

id: 2,

email: "stokes.hubert@hotmail.com",

phone: "+1-580-977-4361",

company: "Bednar-Sawayn",

label: "Newsletter",

{

id: 3,

email: "diana45@hotmail.com",

phone: "+1-202-918-2132",

company: "Rolfson and Sons ",

label: "Ads",

{

id: 4,

email: "ctromp@kassulke.info",

phone: "+1-215-480-3687",

company: "Wisoky, Windler and Nienow",

label: "Newsletter",

{

id: 5,

email: "voreilly@yahoo.com",

phone: "+1-203-883-5460",

company: "Schmidt, Streich and Schuster",

label: "Ads",

];

const ContentTable = () => {

const [page, setPage] = useState(0);

const [rowsPerPage, setRowsPerPage] = useState(5);

const [isOpen, setIsOpen] = useState();

const [customerData, setCustomerData] = useState();

const emptyRows =

page > 0 ? Math.max(0, (1 + page) * rowsPerPage - customers.length) : 0;

const handleChangePage = (event, newPage) => {

setPage(newPage);

};

const handleChangeRowsPerPage = (event) => {

setRowsPerPage(parseInt(event.target.value, 10));

setPage(0);

};

const handleClick = (data) => {

setIsOpen(true);

setCustomerData(data);

};

return (

<TableCell

align="left"

sx={{

backgroundColor: "black",

color: "white",

borderRight: "1px solid white",

}}

Name

</TableCell>

<TableCell

align="left"

sx={{

backgroundColor: "black",

color: "white",

borderRight: "1px solid white",

}}

Company

</TableCell>

<TableCell

align="left"

sx={{

backgroundColor: "black",

color: "white",

borderRight: "1px solid white",

}}

</TableCell>

<TableCell

align="left"

sx={{

backgroundColor: "black",

color: "white",

borderRight: "1px solid white",

}}

Phone

</TableCell>

</TableRow>

</TableHead>

{customers &&

(rowsPerPage > 0

? customers.slice(

page * rowsPerPage,

page * rowsPerPage + rowsPerPage

)

: customers

).map((row, index) => (

<TableRow

key={index}

onClick={() => {

handleClick(row);

}}

sx={{ cursor: "pointer" }}

<TableCell

component="th"

scope="row"

sx={{ width: 160, borderRight: "1px solid black" }}

{row.name}

</TableCell>

<TableCell

sx={{ width: 160, borderRight: "1px solid black" }}

align="left"

{row.company}

</TableCell>

<TableCell

sx={{ width: 160, borderRight: "1px solid black" }}

align="left"

{row.email}

</TableCell>

{row.phone}

</TableCell>

</TableRow>

))}

{emptyRows > 0 && (

</TableRow>

)}

</TableBody>

<TablePagination

rowsPerPageOptions={[5, 10, 25, { label: "All", value: -1 }]}

colSpan={3}

count={customers}

rowsPerPage={rowsPerPage}

page={page}

SelectProps={{

inputProps: {

"aria-label": "rows per page",

native: true,

}}

onPageChange={handleChangePage}

onRowsPerPageChange={handleChangeRowsPerPage}

ActionsComponent={TablePaginationActions}

</TableRow>

</TableFooter>

</Table>

</TableContainer>

);

};

export default ContentTable;

客戶關(guān)系管理領(lǐng)域近年來有很大的發(fā)展，因為具有一些高級特性，對于大型公司或面臨特定挑戰(zhàn)的公司來說，它仍然是一個非常有吸引力的解決方案。此外，它是一個簡單的界面，其操作是相當(dāng)直觀的。此外，請注意軟件提供的特性的可變性很少與中小型企業(yè)相關(guān)。它們產(chǎn)生的額外成本通常是不必要的，因為考慮到甚至不會使用的模塊的數(shù)量，盡管基本價格已經(jīng)相對較高。