今日從海外蘋果官網(wǎng)以及媒體處得知,蘋果自助維修服務(wù)(Self Service Repair)已經(jīng)正式在美國上線,包括的設(shè)備有iPhone 12、13系列和iPhone SE3,并且將會在年底前支持M1 Mac產(chǎn)品。 從其官網(wǎng)了解到,此次自助維修服務(wù)是可以讓用戶簡單的進行拆解更換。費用方面以電池為例,電池包售價70.99美元(約466人民幣)、電池和螺絲套件69美元(約453人民幣)等等,不過如果返還舊零件可以有大額優(yōu)惠。 另外,拆解工具是支持租賃,一套工具49美元并且限時一周。 值得一提的是,蘋果這項服務(wù)大概率不會上線國內(nèi)陸區(qū),別著急反駁,聽我給你念叨念叨。 2012年,蘋果在深圳某地開設(shè)了當(dāng)時華南首家Apple Store體驗店,但是在之后蘋果發(fā)現(xiàn)了一個令人驚嘆的數(shù)據(jù),2013年五月,這家店鋪每周的保修索賠超過了2000件,這要遠高于全球任何一家蘋果零售店,原因就是蘋果本身的政策寬松。 早年間蘋果iPhone是非人為損壞一律只換不修,因此,當(dāng)年不少黃牛鉆了這個空子,帶著損壞的iPhone去官方店騙修換新。 2013年,蘋果公司一名數(shù)據(jù)科學(xué)家對修理后更換了Apple ID的iPhone進行了統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)了一則非常驚人的事:騙修事件發(fā)展到最高峰的時期,蘋果公司發(fā)現(xiàn)在中國內(nèi)陸和中國香港市場上,60%的保修期內(nèi)iPhone修理請求都具有欺詐性。 當(dāng)時還有外媒表示,2013年蘋果公司預(yù)備的保修期修理費用為16億美元,但是實際花費則多達37億美元。 假設(shè)蘋果真在國內(nèi)上架了自助維修服務(wù),自己維修之后損壞的爭議性事件絕對會高到離譜,以黃牛的性格來說,騙保又會“死灰復(fù)燃”,蘋果得不償失。屏幕前的各位,你們覺得呢?
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