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發(fā)表時(shí)間：2008/7/10 18:32:32 ◆ 前一段時(shí)間，啟亞公司進(jìn)行人力資源管理軟件選型，任命IT經(jīng)理蘇鵬負(fù)責(zé)eHR項(xiàng)目。人力資源部總監(jiān)李楠催著IT部門就到處詢價(jià)，為了和國際接軌，他們將知道的公司都了解了一遍。Oracle, SAP不用說了， 國內(nèi)的主流廠商一個(gè)也沒有少，用友、金蝶、明基、科特杰、鉑金。廠商的銷售到都特別勤快，人都來了?！ 魪墓δ苌峡炊疾畈欢?，鉑金的業(yè)務(wù)人員講得最好，科特杰的系統(tǒng)界面最友好，明基的產(chǎn)品最復(fù)雜，可能功能強(qiáng)大我不習(xí)慣?！ 艚?jīng)過選型，蘇鵬覺得用友和科特杰的產(chǎn)品最適合，畢竟財(cái)務(wù)系統(tǒng)他們用的就是用友的產(chǎn)品，但是用友的的定制費(fèi)用太高大約50多萬元，老板很快就否決了?！ 艨铺亟艿慕缑娴拇_不錯(cuò)，蘇鵬覺得公司用最合適，關(guān)鍵是他們的報(bào)價(jià)也不貴，啟亞的無數(shù)要求提出來，他們的報(bào)價(jià)還不到30萬元?！ 籼K鵬本來認(rèn)為不管怎樣，選哪家的產(chǎn)品都由老板和總監(jiān)定，反正花的是公司的錢，他干事就行了。 ◆人力資源部總監(jiān)李楠，知道科特杰有免費(fèi)版的產(chǎn)品，并告訴了老板，言外之意，送的產(chǎn)品蘇鵬居然要花費(fèi)接近30萬元買。可是，送的是單機(jī)版，使用對(duì)象不能超過100個(gè)員工。這很明顯是廠商為了賣產(chǎn)品，啟亞的工廠3000多人，用這種產(chǎn)品根本不可能?！ 魹榱舜耸?，蘇鵬當(dāng)即和李楠在老板面前吵了起來。李楠堅(jiān)持自行組織開發(fā)HR軟件，在他看來，不同性質(zhì)的企業(yè)之間存在的業(yè)務(wù)差異性，這必然導(dǎo)致人力資源管理的側(cè)重點(diǎn)與管理方式有所不同，亦即具有一定的"個(gè)性化特征".因此，企業(yè)所想象的像采購財(cái)務(wù)軟件一樣，HR軟件也應(yīng)該"即買即用"的想法都是不現(xiàn)實(shí)的。而且自行開發(fā)軟件成本低，公司一次開發(fā)，分公司可以多次利用，還可以滿足公司的個(gè)性化需求。 ◆蘇鵬堅(jiān)決反對(duì)，他說:“實(shí)踐證明，自行開發(fā)的軟件一般難以成功。一方面，是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的開發(fā)人員往往經(jīng)驗(yàn)欠缺，沒有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，很難完全領(lǐng)會(huì)eHR系統(tǒng)提出的需求要點(diǎn)；商業(yè)軟件由于面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存問題，往往追求盡善盡美，而項(xiàng)目開發(fā)由于缺乏這種動(dòng)力，有可能只是敷衍了事?！ 籼K鵬提出現(xiàn)在正處于傳統(tǒng)人事管理向人力資源管理過渡的轉(zhuǎn)型時(shí)期，人力資源管理從思想到行動(dòng)都發(fā)生著巨大的變化，今天采用的是360度考核，明天可能就改為了KPI考核。處于摸索中的人力資源管理隨時(shí)都可能發(fā)生這樣那樣的變革，這就對(duì)人力資源管理軟件提出了巨大的挑戰(zhàn)，軟件如果不能夠隨著變革而自行適應(yīng)，那么，這個(gè)軟件就沒有生命力。而這一點(diǎn)，對(duì)于自行開發(fā)的軟件是很難做到的?！ 艨偨?jīng)理看著眼前的IT經(jīng)理和人力資源總監(jiān)各持己見，不知該支持誰？到底該怎么辦呢？◆歡迎感興趣的朋友參加討論！◆ --------- 原始位置：
《中國計(jì)算機(jī)用戶》雜志 讀者俱樂部。 http://www./newclub/topic_reply_list.asp?flag=1&topicid=120 -------------------- | 郭翎翔(第16帖) |  發(fā)表于2008-7-11 10:47:11 |
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我認(rèn)為軟件要適合公司的要求，最好能自己進(jìn)行二次開發(fā)，價(jià)格要適中，選相對(duì)名氣不是很響的公司比較好，大公司都是很牛的，合作比較被動(dòng)！
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| | 魏剛(第15帖) | | 發(fā)表于2008-7-11 9:40:36 |
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如果是買產(chǎn)品，很有可能和貴公司的業(yè)務(wù)需求出入較大，整個(gè)實(shí)施過程會(huì)較痛苦，個(gè)人建議：找一個(gè)對(duì)企業(yè)信息化架構(gòu)比較了解的人，充當(dāng)顧問角色，去市場(chǎng)上了解現(xiàn)有的產(chǎn)品。如果合用，就買產(chǎn)品，一般情況下，如果找得到現(xiàn)成的產(chǎn)品，企業(yè)投入會(huì)小些。就算找不到，這個(gè)過程也可以幫助企業(yè)了解它的內(nèi)在，理清自身的需求。接下來可以嘗試找有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的外包公司，開發(fā)適合自身的系統(tǒng)。 當(dāng)然，如果企業(yè)自身有較成熟的開發(fā)團(tuán)隊(duì)也可以自主開發(fā)。
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| | 孫宏志(第14帖) | | 發(fā)表于2008-7-11 9:27:55 |
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eHR購買成型產(chǎn)品和自主開發(fā)主要還是根據(jù)實(shí)際情況綜合分析，權(quán)衡利弊，自主開發(fā)的優(yōu)勢(shì)在什么地方，資金方面有沒有支持，開發(fā)周期多長(zhǎng)，測(cè)試周期多長(zhǎng)，最終交付需要多長(zhǎng)時(shí)間，如果購買成型產(chǎn)品，實(shí)施周期需要多長(zhǎng)，最終解決那些問題，通用產(chǎn)品的缺陷在什么地方，應(yīng)該需要綜合分析最好是找一家咨詢公司做一下項(xiàng)目調(diào)研。
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| | 曾健(第13帖) | | 發(fā)表于2008-7-11 9:11:02 |
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一個(gè)三千人左右的企業(yè),要說大也是很大了,但比起上萬人的大企業(yè)來說,應(yīng)該購買成熟產(chǎn)品更合適,畢竟參考自身企業(yè)的實(shí)際情況,自己開發(fā)軟件系統(tǒng)要?jiǎng)佑玫娜藛T力量和資金相比三千人的規(guī)模,是不合適的。
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| | 鄭西振(第12帖) | | 發(fā)表于2008-7-11 8:57:41 |
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同意購買成熟的產(chǎn)品，因?yàn)橐约洪_發(fā)一個(gè)需要專業(yè)軟件人員，也要花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)費(fèi)也不一定少花，所以還是購買好。但是，要購買時(shí)，一定要買符合企業(yè)的需求，同時(shí)要經(jīng)過論證，確保產(chǎn)品質(zhì)量性能和適用。
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| | 徐魁(第11帖) | | 發(fā)表于2008-7-10 21:59:13 |
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專業(yè)的產(chǎn)品要由專業(yè)的人員來做,應(yīng)該買專業(yè)公司出品的成熟產(chǎn)品.我支持蘇鵬的意見.
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| | 劉戰(zhàn)杰(第10帖) | | 發(fā)表于2008-7-10 21:25:13 |
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購買成熟產(chǎn)品。我在工作中就遇到過類似情況，因?yàn)樽孕醒兄频能浖怀墒?，常常出現(xiàn)這樣或那樣的問題，而能解決問題的只是研制此軟件的員工，而恰巧這位員工工作調(diào)離，軟件再出現(xiàn)問題就解決不了，造成了更大的損失，最終公司還是購買了成熟產(chǎn)品，造成了浪費(fèi)。
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| | 趙玉文(第9帖) | | 發(fā)表于2008-7-10 19:50:06 |
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| 支持蘇鵬:選擇正確的eHR供應(yīng)商，是eHR項(xiàng)目能否成功的重要保障；而eHR系統(tǒng)選型的失策，不僅會(huì)造成企業(yè)投資的失敗，還會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)對(duì)HR部門未來投資的信心，甚至影響到相關(guān)人員在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展生涯。要尋找到合適的eHR解決方案，就需要客戶制定正確的選型策略、遵循規(guī)范的選型流程以及設(shè)計(jì)完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。這不僅能幫助客戶避免各種選型陷阱，有效規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)，還能大大縮短用戶的選型周期，降低選型成本。 |
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評(píng)論賈勝生(第8帖) 發(fā)表于2008-7-10 17:48:52
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自行開發(fā)的軟件一般難以成功，專業(yè)問題要由專業(yè)人士來處理。所以還是要選用商業(yè)軟件。老板認(rèn)為用友的定制費(fèi)用太高，可以從滿足公司需求的角度看是否有其它物美價(jià)謙的軟件存在?；蛘哒撟C下用戶的報(bào)價(jià)是否物有所值，以說服老板。
馮志猛(第7帖) 發(fā)表于2008-7-10 17:42:45
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自己開發(fā)就便宜嗎，我看不見得，將人工以及非人專業(yè)人員的帳計(jì)算下，可能成本更高，而且使用還會(huì)有問題，我曾經(jīng)在一家公司做質(zhì)量科長(zhǎng)，公司金相試驗(yàn)外協(xié)，后來部長(zhǎng)要自己采購，在與總經(jīng)理匯報(bào)做可行分析時(shí)，我感覺很虧，但部長(zhǎng)堅(jiān)持，我沒有堅(jiān)持，后來買來了以后，派人去參加國家資格證培訓(xùn)，回來開始做，結(jié)果做的結(jié)果根本沒有辦法給我做判斷，對(duì)關(guān)系比較大的，我還需要外協(xié)，而且以為外協(xié)單位知道自己有了，價(jià)格上升，整個(gè)成本上升很多，年底總結(jié)，總經(jīng)理非常郁悶．從這軟件情況看，自己開發(fā)，需要找人，而且人員不熟悉，開發(fā)周期會(huì)很長(zhǎng)，而且中途出現(xiàn)很多問題，而且公司不會(huì)有改進(jìn)機(jī)會(huì)．外部做的話，外部會(huì)有成熟的流程，可以給公司確認(rèn)，確認(rèn)后，公司可以根據(jù)情況分析，看是否可以改進(jìn)自己的ＨＲ流程，提高公司的管理水平．所以我認(rèn)為外部比較合適！
吳慶宏(第6帖) 發(fā)表于2008-7-10 17:42:25
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要堅(jiān)持“雙管齊下”的方式，即一方面自行組織開發(fā)HR軟件，降低開發(fā)成本，滿足公司的個(gè)性化需求。另一方面根據(jù)用友、金蝶、明基、科特杰、鉑金等公司產(chǎn)品具有的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行比較，選擇購買既物美價(jià)廉、又適合啟亞公司進(jìn)行人力資源管理軟件選型的軟件，同時(shí)，蘇鵬和李楠可以拿出各自的實(shí)施方案，說明各自選擇的理由和優(yōu)勢(shì)，并將方案交給總經(jīng)理進(jìn)行比較，最后進(jìn)行決策。
石炳坤(第5帖) 發(fā)表于2008-7-10 16:58:55
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eHR應(yīng)該自行開發(fā)，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的開發(fā)人員，畢竟對(duì)本部門的業(yè)務(wù)和流程是比較熟悉的，即使是開發(fā)人員經(jīng)驗(yàn)欠缺，那麼在開發(fā)的過程中，可以逐步積累麼！開發(fā)出來以后，在使用的過程中，如果發(fā)現(xiàn)不足的地方，可以通過正常的維護(hù)，使其逐漸完善。如果購買成熟的產(chǎn)品，盡管是通用產(chǎn)品，也不一定完全適合各個(gè)企業(yè)的自身的具體需求，決不可能象買一臺(tái)電視一樣，拿回來以后，插上電源就可以看了。成熟的產(chǎn)品拿回來以后，或多或少總得結(jié)合企業(yè)的具體需求，進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ)工作，這樣工作量也不會(huì)小。這就象裁縫做衣服一樣，總喜歡用新衣料做衣服，而不喜歡去修改衣服。
王甲佳(第4帖) 發(fā)表于2008-7-10 16:57:26
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李楠一方面要用免費(fèi)軟件，另外一個(gè)方面又堅(jiān)持要自行開發(fā)，顯然有點(diǎn)情緒在里面，我覺得蘇鵬要留意留意。eHR顯然是買不到現(xiàn)成的，自己開發(fā)表面上容易做到量體裁衣，事實(shí)上會(huì)陷入到無窮的深淵里面。鑒于他們的實(shí)際情況，建議：（1）第一方案：選用友產(chǎn)品，雖然是50萬，但是可靠，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)銜接方便，后續(xù)服務(wù)有保障?，F(xiàn)在被老板否決了，但是是可以通過數(shù)據(jù)化的比較來實(shí)現(xiàn)；（2）第二方案：與科特杰合作，不過將他們當(dāng)作軟件技術(shù)公司來看，需要另外聯(lián)絡(luò)一家咨詢公司，針對(duì)公司需求進(jìn)行分析，提出可持續(xù)的需求來，交給科特杰開發(fā)，科特杰現(xiàn)有模塊可以銜接上。估計(jì)這個(gè)花費(fèi)也是要到50萬左右，不過在個(gè)性化程度上要比第一方案的好一些；（3）第三方案：自行開發(fā)。蘇鵬必須明確所需要的資源與項(xiàng)目時(shí)間，拿這些與前兩個(gè)方案進(jìn)行比較。 另外，不管什么方式，對(duì)于360度考核還是KPI考核這樣的策略選擇要提供充裕的功能冗余，做成平臺(tái)化的可配置的。李楠要作為專家進(jìn)入實(shí)施以及需求分析小組。
張雄輝(第3帖) 發(fā)表于2008-7-10 14:27:53 |
