粗略估計(jì),一個(gè)人一輩子大概要工作40年。我們的一生,大約有一半的時(shí)間在上班。 “不想上班”是打工人茶余飯后永不缺席的話題,更是許多打工人實(shí)實(shí)在在表現(xiàn)出的一種狀態(tài)。說(shuō)起為什么不想上班,可能沒有人探究過(guò)背后深層次的原因,只是淡淡地說(shuō)一句“太累了”、“掙錢少”、“前途渺?!薄ⅰ凹影嗵唷?..... 一段時(shí)間內(nèi),當(dāng)你持續(xù)對(duì)自己的工作提不起興致甚至充滿厭惡情緒,認(rèn)為自己的工作毫無(wú)價(jià)值,并且感到身心疲憊,工作效率降低,那你可能出現(xiàn)了“職業(yè)倦怠”。 今天,筆記君就和大家一起深挖一下不想上班背后的深層原因——職業(yè)倦怠。 什么是職業(yè)倦??? “職業(yè)倦怠”又稱“職業(yè)枯竭”,是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象,具體表現(xiàn)為上班族在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞的狀態(tài)。 職業(yè)倦怠最早由赫伯特·弗洛伊登貝格于1974年提出,他認(rèn)為職業(yè)倦怠是一種最容易在助人行業(yè)中出現(xiàn)的情緒性耗竭的狀態(tài),例如醫(yī)護(hù)、教師行業(yè)。隨后,美國(guó)伯克利大學(xué)心理學(xué)教授克里斯蒂娜·馬斯拉赫把對(duì)工作上長(zhǎng)期的情緒及人際應(yīng)激源做出反應(yīng)而產(chǎn)生的心理綜合癥稱為職業(yè)倦怠。 職業(yè)倦怠包含三個(gè)維度的表現(xiàn): ①情緒耗竭,指的是過(guò)度的付出感和情感資源的耗竭感,壓力過(guò)大,容易疲勞。 ②去人格化,指對(duì)待他人消極冷淡,憤世嫉俗,玩世不恭。 ③自我效能感降低,傾向于對(duì)自己做出消極的評(píng)價(jià),工作能力和成就感下降。 職場(chǎng)上,很多人日復(fù)一日地重復(fù)著相同的工作,這種機(jī)械化的工作模式非常容易導(dǎo)致心生疲憊和厭倦。短暫的“不想上班”念頭可以自愈,但當(dāng)一個(gè)人長(zhǎng)期都發(fā)自內(nèi)心抵觸上班,每天都打不起精神,靠著慣性重復(fù)著手頭的工作,感到身心疲憊,工作成果和質(zhì)量日趨下降,于是開始懷疑自己的能力,進(jìn)入惡性循環(huán),這些表現(xiàn),說(shuō)明他可能正在經(jīng)歷“職業(yè)倦怠”,如果不及時(shí)施加干預(yù),會(huì)影響身心健康。 “職業(yè)倦怠”是如何產(chǎn)生的? A型人格誘發(fā)內(nèi)因 人的性格按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)可以分為許多種,按照人的言行和情感表現(xiàn)方式,可以分為A型性格、B型性格和C型性格。A型性格(或稱A型人格)的人,脾氣火爆,容易急躁,愛顯示自己的才華,爭(zhēng)強(qiáng)好勝,成就動(dòng)機(jī)強(qiáng),喜歡嘗試高挑戰(zhàn)性的工作;而B型性格的人則完全相反,他們身心松弛,與世無(wú)爭(zhēng),對(duì)任何事都處之泰然;C型性格則是一種情緒受壓抑的抑郁性格,害怕競(jìng)爭(zhēng),逆來(lái)順受,愛生悶氣,有氣愿意往肚子里咽。 A型性格的人在職場(chǎng)中會(huì)給自己設(shè)立較高的目標(biāo),對(duì)自己的工作寄予厚望;而較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)又讓他們常常處于一種戒備狀態(tài)。處在這種長(zhǎng)期緊張的狀態(tài)下讓他們更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。在旁觀者看來(lái),A型人格的人似乎一直干勁十足,實(shí)際上身體和內(nèi)心的超額支出讓他們感到身心疲憊。 三點(diǎn)互聯(lián),制衡程度 職場(chǎng)上,心理成熟度通常可以指一個(gè)人做一件事情的動(dòng)機(jī)和意愿。心理成熟度高的人往往積極主動(dòng),不需要太多外部激勵(lì),主要依靠?jī)?nèi)部動(dòng)機(jī)的激勵(lì)。 北京大學(xué)心理學(xué)系曾對(duì)中國(guó)軟件行業(yè)的311名員工做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查研究,通過(guò)問(wèn)卷法的方式來(lái)測(cè)試責(zé)任心、自主性、工作心理成熟度與職業(yè)倦怠之間的關(guān)系。 研究結(jié)果表明: ①職業(yè)倦怠與工作自主性呈顯著負(fù)相關(guān),即工作自主性越高,職業(yè)倦怠的可能性越??; ②工作心理成熟度可以正向調(diào)整工作自主性與職業(yè)倦怠之間的關(guān)系,即工作心理成熟度高的時(shí)候,隨著工作自主性的提高,職業(yè)倦怠下降趨勢(shì)較為明顯;反之,當(dāng)工作心理成熟度較低時(shí),隨著自主性的提高,職業(yè)倦怠的變化并不明顯。 ③職業(yè)倦怠與責(zé)任心呈負(fù)相關(guān)關(guān)系,責(zé)任心越高,職業(yè)倦怠越小。 ④工作心理成熟度可以正向調(diào)節(jié)工作責(zé)任心與職業(yè)倦怠之間的關(guān)系,即工作心理成熟度高的時(shí)候,隨工作責(zé)任心的提高,職業(yè)倦怠的下降趨勢(shì)較為明顯;當(dāng)工作心理成熟度低時(shí),隨工作責(zé)任心的提高,職業(yè)倦怠變化的趨勢(shì)并不明顯。 由此可見,工作心理成熟度通過(guò)調(diào)節(jié)責(zé)任心和自主性,能夠有效制衡職業(yè)倦怠的程度。要遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠,必須正確認(rèn)識(shí)工作,擺正自我心態(tài)。 六項(xiàng)匹配,強(qiáng)化外因 前面提到的兩類導(dǎo)致職業(yè)倦怠的因素,都是和個(gè)人強(qiáng)相關(guān)的主觀因素,是內(nèi)在原因。實(shí)際上,職場(chǎng)因素作為外因,也能直接導(dǎo)致職業(yè)倦怠。提到職場(chǎng),我們可以想到許多關(guān)鍵詞:薪資、加班、晉升......無(wú)一例外,這些也的確會(huì)影響職場(chǎng)人的工作狀態(tài)。 1997年,心理學(xué)家克里斯蒂娜·馬斯拉赫與邁克爾·萊特提出了職業(yè)倦怠的“工作匹配理論”,他們認(rèn)為,在以下六個(gè)方面中,員工與工作越不匹配,就越容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。 ①工作量:例如超負(fù)荷的加班 ②控制:例如員工對(duì)工作中所需要的資源沒有足夠的控制,或員工對(duì)使用他們認(rèn)為有效的工作方式上沒有足夠的發(fā)言權(quán)。 ③報(bào)酬:工資或其他形式的報(bào)酬 ④社交:與周圍同事的關(guān)系 ⑤公平:工作量與工作報(bào)酬的公平 ⑥價(jià)值觀沖突:與周圍同事或領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀不一致 這六個(gè)因素是職場(chǎng)人再熟悉不過(guò)的了,當(dāng)其中一個(gè)因素的現(xiàn)狀和你內(nèi)心的期望背道而馳時(shí),你會(huì)漸漸對(duì)這份工作產(chǎn)生不滿。久而久之,如果情況得不到改善,就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠,讓你害怕上班,不想面對(duì)現(xiàn)狀,進(jìn)而工作成果變差,開始否認(rèn)自己。正是因?yàn)楹芏嗳硕紱]有意識(shí)到職業(yè)倦怠的存在,于是把內(nèi)心長(zhǎng)期不想上班的原因籠統(tǒng)地歸因于累。這不僅不能從根本上改變狀態(tài),嚴(yán)重了還會(huì)影響身心健康。 在各行各業(yè)都在飛速發(fā)展的今天,職場(chǎng)人的壓力只增不減,許多身陷職業(yè)倦怠的人渾然不知,如果不能從根本上解決問(wèn)題,跳槽也好,裸辭也罷,都不能真正緩解壓力,治愈內(nèi)心。 如何克服“職業(yè)倦怠”? 有限的可控創(chuàng)造無(wú)限的滿足 要知道,人活著是需要滿足感的,無(wú)論是別人帶來(lái)的,還是自己給自己的,滿足感能帶來(lái)成就感和自我價(jià)值。放棄那些無(wú)法把控的事和不切實(shí)際的幻想,著眼當(dāng)下,看看那些最迫切需要解決的問(wèn)題,給自己設(shè)立一個(gè)短期目標(biāo),把精力分配到你能夠掌控的事情上。 如果你不知道該如何確定這個(gè)短期目標(biāo),可以通過(guò)有道云筆記的“四象限法則”模板,列出你能想到的目標(biāo),根據(jù)重要和緊急程度排一個(gè)優(yōu)先級(jí),然后集中精力去達(dá)成最重要且緊急的一個(gè)。掌控那些你能掌控的事情,不切實(shí)際的事情只會(huì)讓你越發(fā)患得患失。 ![]() ![]() 正向激勵(lì)取代負(fù)向評(píng)價(jià) 職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因,很大程度上是缺少正向激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛需求理論,一個(gè)人的滿足可以來(lái)源于多方面,無(wú)論是物質(zhì)的,還是精神的。當(dāng)你完成了給自己樹立的目標(biāo),可以自己給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。 這個(gè)過(guò)程中,可以用有道云筆記的愿望清單模板,把你想做的事情列一個(gè)list,一次旅行、一頓大餐等等,當(dāng)你完成一項(xiàng)任務(wù),或在工作中學(xué)到一樣?xùn)|西時(shí),在你取得任何你覺得可以獎(jiǎng)勵(lì)自己的成就時(shí),就去實(shí)現(xiàn)愿望清單上的一項(xiàng)愿望,在激勵(lì)自己的同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了愿望。 ![]() ![]() 有效充電抑制“本領(lǐng)恐慌” 職業(yè)倦怠還有一種常見表現(xiàn),就是“知識(shí)性倦怠”,也叫“本領(lǐng)恐慌”,這是現(xiàn)代社會(huì)高速發(fā)展帶來(lái)的必然結(jié)果。曾經(jīng)的看家本領(lǐng)在應(yīng)對(duì)日新月異的需求時(shí)顯得吃力,這種本領(lǐng)跟不上需求的情況加劇了內(nèi)心的恐慌,害怕失業(yè),害怕被時(shí)代拋棄。 要防治這種形式的職業(yè)倦怠,就要持續(xù)學(xué)習(xí),持久充電,學(xué)習(xí)能帶給你緊跟時(shí)代和適應(yīng)環(huán)境的本領(lǐng)。有道云筆記最新上線的“讀書筆記模板”和“學(xué)習(xí)項(xiàng)目決策表”模板,都是幫助職場(chǎng)人高效學(xué)習(xí)的工具。 ![]() 如果一段時(shí)間內(nèi)你感覺自己狀態(tài)不佳,或許是職業(yè)倦怠正在悄然來(lái)襲,不要逃避,只有意識(shí)到問(wèn)題并坦然面對(duì),才有可能努力去解決。 這個(gè)世界上沒有完美的工作,薪資、環(huán)境、人際關(guān)系、工作時(shí)長(zhǎng)......總有能讓人不滿意的地方,但每個(gè)人都要知道自己想要什么,與工作相關(guān)的所有元素,在你的內(nèi)心總會(huì)有一個(gè)優(yōu)先級(jí)。每個(gè)人內(nèi)心都有一個(gè)自己期待成為的樣子,有的人終其一生無(wú)法達(dá)到,這都不重要,重要的是找到自己的“基準(zhǔn)”?;蛟S工作本身并沒有意義,是你的目標(biāo)和過(guò)程賦予了工作意義。愿每一位打工人都能少emo,多收獲。 ![]() 你不想上班的原因是什么?關(guān)于“職業(yè)倦怠”,你又有哪些看法?評(píng)論區(qū)分享出來(lái),筆記君將抽取2位小伙伴各送上有道云筆記定制鼠標(biāo)墊1個(gè)~ ![]() ![]() 永久收藏微信文章 1.復(fù)制文章鏈接后,發(fā)送至有道云筆記后臺(tái); 2.復(fù)制文章鏈接后隨即打開有道云筆記APP保存。 永久收藏微博 1.在手機(jī)APP內(nèi)完成帳戶綁定; 2.在目標(biāo)微博下評(píng)論@有道云筆記收藏或?qū)⑽⒉┧叫虐l(fā)送給有道云筆記收藏即可完成保存。 電腦網(wǎng)頁(yè)保存 1.到有道云筆記官網(wǎng)按提示安裝剪報(bào)插件; |
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