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中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售由以B2C、C2C電商平臺(tái)為主，發(fā)展至B2C、C2C、O2O平臺(tái)多業(yè)態(tài)并存局面。2020年年初新冠疫情爆發(fā)，線上消費(fèi)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的活力和韌性，成為消費(fèi)市場(chǎng)的穩(wěn)定器，網(wǎng)上零售規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，消費(fèi)場(chǎng)景加速向線上轉(zhuǎn)移，門店到家業(yè)務(wù)、數(shù)字化零售迎來發(fā)展新機(jī)遇。 中國(guó)即時(shí)零售行業(yè)內(nèi)玩家主要分為兩種商業(yè)模式：平臺(tái)模式和自營(yíng)模式。平臺(tái)模式即時(shí)零售電商不直接擁有商品，通常依托互聯(lián)網(wǎng)能力將線下的商家商品和線上的消費(fèi)需求形成鏈接，部分提供線下即時(shí)配送運(yùn)力服務(wù)；自營(yíng)模式多出現(xiàn)在垂直零售行業(yè)，對(duì)商品和供應(yīng)鏈的控制能力較強(qiáng)。 即時(shí)零售模式可加速商超、零售小店及品牌商的線上化效率。即時(shí)零售模式與傳統(tǒng)零售商超可以在客群、場(chǎng)景、渠道三方面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相促進(jìn)；對(duì)于零售小店來說，即時(shí)零售模式幫他們?cè)黾恿擞|達(dá)消費(fèi)者的渠道，實(shí)現(xiàn)線上化運(yùn)營(yíng)；于品牌商而言，即時(shí)零售模式能通過流量、渠道以及營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)助力品牌商精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，為線下零售門店和品牌商帶來新增量。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的變遷，我國(guó)消費(fèi)群體逐漸發(fā)生變化，現(xiàn)階段80、90后成為消費(fèi)的中堅(jiān)力量，新的消費(fèi)群體更加成熟、獨(dú)立和自我，價(jià)值觀也更加開放和多元， 對(duì)個(gè)性化、舒適化、便捷化的需求日益提升，購(gòu)買商品時(shí)也愈發(fā)看重配送的時(shí)效性。 疫情大大加速了消費(fèi)者教育進(jìn)程，催化本地即時(shí)零售需求，萬物到家新時(shí)代將加速到來；當(dāng)下零售小店數(shù)字化、信息化程度仍處于較低水平，未來隨著技術(shù)水平的提高以及零售小店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的不斷推進(jìn)，零售小店的數(shù)字化水平將持續(xù)增長(zhǎng)，即時(shí)零售電商將成為零售小店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要渠道。 |
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