來(lái)源:內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)調(diào)解中心、網(wǎng)格學(xué)苑 八 種 調(diào) 解 法 基層工作中,居民矛盾表現(xiàn)多樣、原因復(fù)雜、解決難度大,如何把矛盾巧妙化解在基層?作為“毛細(xì)血管”的網(wǎng)格員責(zé)任重大,除了日常工作中的多巡查,常溝通,調(diào)解方法、語(yǔ)言技巧、服務(wù)意識(shí)……等專(zhuān)項(xiàng)技能也必不可少。 |
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