1、項(xiàng)目總工的工作內(nèi)容
為什么總工對(duì)一個(gè)工程項(xiàng)目至關(guān)重要,這主要是由項(xiàng)目總工的工作內(nèi)容決定的,其工作成效對(duì)項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、工期、成本等管理目標(biāo)有重大影響,具體說(shuō)來(lái),主要的工作內(nèi)容有:
1)主持編制項(xiàng)目實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),制定項(xiàng)目重大技術(shù)方案
我們?cè)陧?xiàng)目管理上要講雙預(yù)控,即方案預(yù)控、成本預(yù)控,兩者相輔相成,其中方案預(yù)控是前提,必須在制定最優(yōu)化的施工組織設(shè)計(jì),完善項(xiàng)目重大技術(shù)方案的前提下,通過(guò)合理的項(xiàng)目組織架構(gòu),加強(qiáng)執(zhí)行力度,才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目安全、質(zhì)量、工期可控,并最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成本管理目標(biāo)。當(dāng)然在制定方案時(shí)我會(huì)和各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定最優(yōu)方案。
2)對(duì)工程變更洽商的具體實(shí)施起領(lǐng)導(dǎo)作用工程變更和洽商都是由總工來(lái)操作
這就要求項(xiàng)目總工要組織研究合同文件,梳理合同工程內(nèi)容,要從對(duì)我方有利方面來(lái)尋求變更索賠,為項(xiàng)目尋求更大的利潤(rùn)空間,做到“節(jié)流”與“開(kāi)源”并舉。
3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)管理工作,著力進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)人才培養(yǎng),對(duì)項(xiàng)目技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)負(fù)有不可推卸的責(zé)任
項(xiàng)目的技術(shù)管理工作多而雜,這些工作包括專項(xiàng)方案編制、技術(shù)交底及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、測(cè)量及試驗(yàn)工作、技術(shù)資料的收集整理工作、科技創(chuàng)新工作、貫標(biāo)工作等,我會(huì)安排好每項(xiàng)技術(shù)工作的具體落實(shí),并檢查每項(xiàng)工作的完成質(zhì)量。與此同時(shí),培養(yǎng)技術(shù)人才也是項(xiàng)目總工的重要職責(zé),現(xiàn)在我們技術(shù)干部隊(duì)伍中,年輕人占絕大多數(shù),年輕的技術(shù)人員能否物盡其用,盡快成才,項(xiàng)目部承擔(dān)主要責(zé)任,而這就要求由項(xiàng)目總工對(duì)項(xiàng)目培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方面進(jìn)行策劃和組織。我會(huì)在以后的工作中安排大家進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)范和各種管理知識(shí)以及進(jìn)行各種培訓(xùn),做到我們的快速成長(zhǎng)。
4)正確處理外部關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
項(xiàng)目需要處理的外部關(guān)系很多,不一一列舉,其中主要由項(xiàng)目總工來(lái)處理的包括與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理及政府監(jiān)管部門(mén)等方面的關(guān)系,項(xiàng)目總工應(yīng)根據(jù)各方特點(diǎn)掌握好與之打交道的方法與技巧,并制定技術(shù)、安全等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作策略,創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)寬松的外部環(huán)境。
以上是項(xiàng)目總工的主要工作內(nèi)容,當(dāng)然項(xiàng)目總工的工作不限于以上方面,對(duì)內(nèi)還得處理好各部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系,處理好與項(xiàng)目其他領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,以及建立與公司機(jī)關(guān)相關(guān)職能部門(mén)的良好溝通渠道??梢哉f(shuō),工作千頭萬(wàn)緒,除了具備必備的業(yè)務(wù)知識(shí)外,還需要過(guò)硬的工作作風(fēng)以及良好的人格魅力做保證,否則,很難勝任。
2、項(xiàng)目總工應(yīng)具備的能力素質(zhì)
1)掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
項(xiàng)目總工是一個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)總負(fù)責(zé),是項(xiàng)目全體技術(shù)人員的主心骨,過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)是一切工作的前提,如果自己業(yè)務(wù)不熟練,一知半解,工作作風(fēng)就會(huì)陷于漂浮、務(wù)虛,安排工作可能會(huì)脫離實(shí)際,在該決策時(shí)可能猶豫不決。對(duì)工作百害無(wú)一利。
過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)從哪里來(lái)?來(lái)自于平時(shí)工作的積累,我們不能要求一個(gè)人對(duì)什么都懂,對(duì)什么都專,但至少有一點(diǎn),本項(xiàng)目所涉及到的施工技術(shù),要掌握;公司關(guān)于技術(shù)、安全、質(zhì)量管理的各項(xiàng)制度,要熟悉;項(xiàng)目技術(shù)管理的工作程序,平時(shí)要注意觀察、學(xué)習(xí)和總結(jié)。
只要有一個(gè)好的態(tài)度,不懂的可以學(xué)會(huì),會(huì)了的可以變得更精通,“工欲善其事,必先利其器”,掌握了過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),說(shuō)起話來(lái)有底氣,有了責(zé)任敢承擔(dān),關(guān)鍵時(shí)刻能拍板定論,可以得到同事及下屬的信任,所制定的方案就容易貫徹執(zhí)行,工作起來(lái)便會(huì)得心應(yīng)手。持續(xù)學(xué)習(xí)的能力很重要,過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)要靠持續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)取得,
實(shí)際上,通過(guò)兩個(gè)項(xiàng)目我們對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)有一定的了解,但是需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的東西還很多,我們每一個(gè)工程遇到的情況都不同,有地質(zhì)及水文情況的不同、有建筑形狀及施工方法的不同,有地面施工環(huán)境的不同、也有工期要求的不同,那么,在編制方案、組織施工時(shí)要根據(jù)具體情況,在借鑒已有施工經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),要有所創(chuàng)新,有所改進(jìn),有所總結(jié),以逐步豐富和提高我們的房建施工技術(shù)。
2)要具備優(yōu)良的工作作風(fēng)
優(yōu)良的工作作風(fēng)需要在工作過(guò)程中逐步鍛煉、沉淀、積累,我想對(duì)我們技術(shù)干部來(lái)講,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①提倡務(wù)實(shí),反對(duì)務(wù)虛。何為務(wù)實(shí)?何為務(wù)虛?舉個(gè)例子,要求每個(gè)人寫(xiě)個(gè)人總結(jié),有的人能夠結(jié)合自己工作實(shí)際,寫(xiě)的比較具體,甚至能夠結(jié)合工作中的具體事例得出自己的體會(huì)和感受,我這就是務(wù)實(shí);我認(rèn)為這不僅僅是寫(xiě)一份個(gè)人總結(jié)而已,而是要形成這樣一種務(wù)實(shí)風(fēng)氣。項(xiàng)目的技術(shù)工作也是一樣,譬如說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,編制得很整齊,專柜專盒,應(yīng)付檢查沒(méi)問(wèn)題,但如果沒(méi)有按程序組織交底和技術(shù)指導(dǎo),就不能起到應(yīng)有的作用,就是務(wù)虛。務(wù)虛的作風(fēng)造成的惡果對(duì)工作就是漂浮、不切實(shí)際、無(wú)法執(zhí)行,對(duì)個(gè)人就是喜歡說(shuō)空話、大話、眼高手低。項(xiàng)目總工要帶頭克服這種壞習(xí)慣。
②提倡雷厲風(fēng)行,反對(duì)拖沓、散漫。新項(xiàng)目工程進(jìn)展節(jié)奏加快,工作的時(shí)效性加強(qiáng),如果不限時(shí)完成,任務(wù)很容易 “堆積”起來(lái),所造成的后果就是對(duì)堆積的問(wèn)題粗糙處理,蒙混過(guò)關(guān),甚至不處理,留下隱患。所以對(duì)待一項(xiàng)工作,無(wú)論是施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)交底,還是技術(shù)方案的編制和報(bào)送,都要有雷厲風(fēng)行的快節(jié)奏,不可一拖再拖,養(yǎng)成拖沓、散漫的習(xí)慣。作為項(xiàng)目總工我一定會(huì)注意這一點(diǎn),這是爭(zhēng)取技術(shù)工作主動(dòng)、克服被動(dòng)局面的關(guān)鍵。有的技術(shù)工作是拖延不得的,譬如測(cè)量工作,小拖延可能釀成大麻煩。
③工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,反對(duì)馬虎粗心。這一點(diǎn)從投標(biāo)工作最能體會(huì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,反復(fù)校對(duì)是減少工作失誤、避免責(zé)任事故的關(guān)鍵。因工作馬虎粗心造成投標(biāo)失誤的情況時(shí)有發(fā)生。我們?cè)诰幹萍夹g(shù)方案、技術(shù)交底時(shí)也經(jīng)常有語(yǔ)句不通、錯(cuò)別字等現(xiàn)象,自己寫(xiě)的東西,不經(jīng)過(guò)檢查校對(duì)就上報(bào),這不是水平問(wèn)題,是粗心馬虎問(wèn)題。如果在測(cè)量工作和技術(shù)交底上養(yǎng)成馬虎的習(xí)慣,往往會(huì)付出慘重的代價(jià)。
④工作認(rèn)真負(fù)責(zé),反對(duì)敷衍塞責(zé)。認(rèn)真負(fù)責(zé)是責(zé)任心、工作態(tài)度的體現(xiàn),工作態(tài)度決定工作標(biāo)準(zhǔn),一項(xiàng)工作安排下來(lái),如果管理人員抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真檢查樁位、標(biāo)高等關(guān)鍵過(guò)程控制,他會(huì)分析控制不到位可能會(huì)造成的不良后果,從而對(duì)可能造成這些不良后果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控。反之,如果報(bào)著敷衍塞責(zé)的態(tài)度,他可能就會(huì)僥幸地認(rèn)為,這項(xiàng)檢查不做可能也不會(huì)有事。我會(huì)特別警惕這種情況,對(duì)這種敷衍塞責(zé)的行為會(huì)堅(jiān)決制止,很多質(zhì)量、安全事故都是由這種不負(fù)責(zé)任的行為造成的。
3)要有好的個(gè)人品質(zhì)
樹(shù)立良好的人格好的品格有很多方面,作為項(xiàng)目總工,我覺(jué)得應(yīng)把握以下幾點(diǎn):
首先,要公平正直,對(duì)人對(duì)事的評(píng)價(jià)站在事實(shí)的立場(chǎng)上說(shuō)話,而不以個(gè)人喜惡為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。譬如說(shuō)項(xiàng)目上評(píng)選先進(jìn),就要以這個(gè)人實(shí)際工作為依據(jù),而不能說(shuō)這個(gè)人跟我關(guān)系好就選他,不好就不選他。要有起碼的是非觀念;
其次,胸懷要寬,不能器量狹小,要以提高個(gè)人素質(zhì)為基本點(diǎn),不要過(guò)分看重眼前的一點(diǎn)小權(quán)小利,要從個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)。有時(shí)即使暫時(shí)被誤解,也要淡然處之,在對(duì)待榮譽(yù)、利益、權(quán)力上,不去爭(zhēng),要靠自己工作能力和個(gè)人品質(zhì)去自然獲得,打個(gè)比方,現(xiàn)在我們公司發(fā)展很快,不斷有新的中標(biāo)項(xiàng)目,人員提拔、調(diào)動(dòng)的速度很快,你可能認(rèn)為某個(gè)人資歷、能力水平跟你差不多,甚至不如你,而他得到提升,成了你的上級(jí)。你如何對(duì)待,是怨天尤人,埋怨領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)眼光,任人不當(dāng)。還是心平氣和,正視自己的缺點(diǎn),支持新上司的工作?這是兩種截然不同的態(tài)度,前一種態(tài)度可能使你消沉,變得一蹶不振,而后一種態(tài)度則可使你克服身缺點(diǎn),能力素質(zhì)得到提高,也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)現(xiàn)你身上的閃光點(diǎn),機(jī)遇也將隨之而來(lái)。要相信,有能力就會(huì)有機(jī)會(huì),真正有用的人才是不會(huì)被埋沒(méi)的。
另外,要以身作則,以誠(chéng)待人。有的管理人員埋怨,我說(shuō)的話別人不聽(tīng),或者說(shuō)我的安排執(zhí)行不下去,那就要自己想想,是否做到了以身作則,以誠(chéng)待人。如果說(shuō)我的意見(jiàn)是正確的,我又在帶頭努力去做,別人怎么可能不聽(tīng),如果安排工作是根據(jù)實(shí)際需要出發(fā),不是出于私心,也不可能執(zhí)行不下去。論語(yǔ)曰“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,自己要求的事自己做不到,就是喊破嗓子也沒(méi)人聽(tīng),當(dāng)然更無(wú)法執(zhí)行。
3、項(xiàng)目總工應(yīng)注意的工作方法
實(shí)際上,上述能力素質(zhì)是根本,在此基礎(chǔ)上,我簡(jiǎn)單談?wù)劰ぷ鞣椒ǚ矫娴膯?wèn)題。
1)對(duì)內(nèi)技術(shù)管理方面
項(xiàng)目?jī)?nèi)部技術(shù)管理是基礎(chǔ),我們經(jīng)常講夯實(shí)基礎(chǔ),對(duì)項(xiàng)目來(lái)講,就是要將技術(shù)管理工作做扎實(shí)。我會(huì)做好內(nèi)部的技術(shù)管理工作,然后用充足的精力去處理對(duì)外關(guān)系及變更洽商。在實(shí)施性施組編制及項(xiàng)目重大技術(shù)方案的確定上,我既要有自己的獨(dú)到見(jiàn)解,還要虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議,必要時(shí)組織評(píng)審,避免出現(xiàn)重大技術(shù)方案的失誤。在干過(guò)同類工程,已有一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,也要根據(jù)具體情況,有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí),避免生搬硬套、墨守成規(guī)。在技術(shù)人員的培養(yǎng)方面,我會(huì)多組織方案研討及技術(shù)交流活動(dòng)和各種培訓(xùn)工作,并及時(shí)將公司培訓(xùn)內(nèi)容下傳,以促成技術(shù)人員盡快成才。
2)對(duì)外交往方面
項(xiàng)目總工需要處理的外部關(guān)系主要有業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等,各地辦事習(xí)慣不同,不好一概而論,但是一個(gè)基本點(diǎn)就是,不管對(duì)哪一方,我們都要把他們當(dāng)“顧客”來(lái)對(duì)待,我們是企業(yè),他們是顧客,是上帝,企業(yè)的目的是贏利,對(duì)顧客總得客氣點(diǎn),我們自己工作做細(xì)一點(diǎn),甚至受點(diǎn)委屈都沒(méi)有關(guān)系。要經(jīng)常換位思考,站在他們的角度想問(wèn)題,千萬(wàn)不要指望別人替我們承擔(dān)責(zé)任,業(yè)主代表、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理他們也有來(lái)自各方的壓力,輕易不敢承擔(dān)任何責(zé)任,所以我們要幫他們消除壓力,譬如說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)做利落一些,資料做完整仔細(xì)一些,這樣每次的檢查評(píng)比中他們會(huì)有面子,對(duì)我們會(huì)心存感激,也就比較容易相處了。對(duì)待設(shè)計(jì)單位,則不一樣,由于在設(shè)計(jì)方面的權(quán)威,設(shè)計(jì)人員往往敢于承擔(dān)責(zé)任,我們可以多做工作,加深與他們的合作,在工程變更方面爭(zhēng)取他們的理解與支持。
3)洽商管理及變更索賠方面
在洽商管理及變更索賠方面,我會(huì)早參與、早研究,實(shí)際上新工程我在招投標(biāo)階段就已經(jīng)參與。對(duì)待變更設(shè)計(jì)的態(tài)度方面,我還是要全力去爭(zhēng)取,哪怕取得的直接效益并不大,但是通過(guò)變更,方便了施工,加強(qiáng)了與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理之間的關(guān)系,軟化了外部環(huán)境,也便于項(xiàng)目管理。在變更設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)方面,要吃透技術(shù)圖紙和合同文件,總之把握兩點(diǎn),一是有利可圖,二是方便施工。