簡(jiǎn)化是為了減少不必要的浪費(fèi)，節(jié)約人生的時(shí)間和精力

――――張鵬

(原文首發(fā)于2017年，后因公眾號(hào)被和諧，今天重發(fā)。最近我的公號(hào)“獨(dú)立思考者2”被臨封2周，所以改用備用號(hào)“獨(dú)立思考者3”發(fā)表。請(qǐng)各位同時(shí)關(guān)注兩個(gè)公眾號(hào)。)

在中外企業(yè)做了20年高管，我追求的所有管理指標(biāo)中，排在第一位的當(dāng)然是業(yè)績(jī)，即物質(zhì)指標(biāo)。排在第二位的，是將人際關(guān)系簡(jiǎn)化到極致，也可能理解為精神指標(biāo)。我把后者當(dāng)作最重要的公司文化建設(shè)目標(biāo)。有時(shí)，我甚至?xí)榱撕笳叨m當(dāng)犧牲前者。因?yàn)榫裰笜?biāo)往往是保證長(zhǎng)久獲得物質(zhì)指標(biāo)的最重要因素。

這與我對(duì)人生的追求一樣：我追求物質(zhì)與精神的雙豐收。在企業(yè)管理中，我把簡(jiǎn)化人際關(guān)系的精神指標(biāo)細(xì)分成下列8項(xiàng)。

1.   無(wú)怨恨

員工之間不能有任何怨恨。大家都是為了謀生而走到一起的，并不是為了結(jié)仇。如果人與人之間產(chǎn)生怨恨，一定是一方或者雙方在智商或者情商上出了問(wèn)題。要解決這個(gè)問(wèn)題，首先從領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)始找原因。凡是團(tuán)隊(duì)成員之間有怨恨的，我認(rèn)為很有可能是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能造成的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有能力通過(guò)責(zé)權(quán)利的調(diào)整來(lái)讓團(tuán)隊(duì)成員之間形成合作的關(guān)系。

理性地面對(duì)和處理對(duì)沖突，是消除怨恨的最佳途徑。

2.   無(wú)內(nèi)耗

如果同事之間、上下級(jí)之間或者部門之間相互打壓，產(chǎn)生內(nèi)耗，一定是他們的上級(jí)有問(wèn)題，因?yàn)樯霞?jí)沒(méi)有分配好責(zé)權(quán)利。如果分配好了，不但不會(huì)有內(nèi)耗，還應(yīng)該產(chǎn)生合力，會(huì)產(chǎn)生一加一大于二的效果。

3.   無(wú)猜忌

有問(wèn)題、有意見(jiàn)，應(yīng)該當(dāng)面說(shuō)出來(lái)，一切擺在桌面上，而不能像中國(guó)官場(chǎng)一樣，完全依靠相互猜忌，讓人不知道哪些話是真的，哪些是假的。

我不喜歡那些背后打小報(bào)告的人，而希望大家都當(dāng)面指出對(duì)方的錯(cuò)誤，或者提出反對(duì)意見(jiàn)，并通過(guò)理性辯論來(lái)找到共同點(diǎn)。

4.   無(wú)打壓

上級(jí)是否允許下級(jí)提出反對(duì)意見(jiàn)而不會(huì)打壓提意見(jiàn)者？通過(guò)這一點(diǎn)可以檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的智商。如果上級(jí)太蠢，他一定會(huì)為了面子而無(wú)法容忍任何人提出反對(duì)意見(jiàn)。

觀察一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果在開(kāi)會(huì)時(shí)只有上級(jí)一個(gè)人在發(fā)言，下級(jí)都在洗耳恭聽(tīng)，那么，我認(rèn)為這個(gè)上級(jí)一定不夠聰明，因?yàn)樗麤](méi)有能力利用團(tuán)隊(duì)成員的智慧。

如果在一個(gè)暢所欲言的團(tuán)隊(duì)中，某個(gè)下級(jí)從來(lái)沒(méi)有向上級(jí)提出過(guò)反對(duì)意見(jiàn)，我會(huì)認(rèn)為他（她）沒(méi)有腦子，沒(méi)有獨(dú)立思考能力。

5.   無(wú)幫派

如果組織內(nèi)有幫派產(chǎn)生，那一定是領(lǐng)導(dǎo)人太多，或者責(zé)權(quán)利不明確。消除幫派最好的辦法包括兩條：第一，不設(shè)副職。所以部門只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一切都由他一個(gè)人負(fù)責(zé)，出了問(wèn)題由他一個(gè)人承擔(dān)。第二，減少管理者，增加做實(shí)際工作的人員。干部太多就會(huì)閑得無(wú)聊、爭(zhēng)權(quán)奪利。

6.   無(wú)親信

在我管理的公司，如果發(fā)現(xiàn)哪位領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)親信，即違反規(guī)定給某些人特殊的好處，以便讓對(duì)方能成為自己的“利益維護(hù)者”，那么，這樣的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)被我立即開(kāi)除。我力求所有員工都受到同樣的尊重，沒(méi)有親疏之別，一切看業(yè)績(jī)，而不是看與領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系。

培養(yǎng)親信的代價(jià)是：其他員工把你和你的親信當(dāng)成外人，是公司員工離心離德的重要原因。

7.   無(wú)奉承

在我們公司，向上級(jí)拍馬甚至給好處是非常危險(xiǎn)的事，因?yàn)樯霞?jí)的第一個(gè)反應(yīng)是：“你是不是做了壞事而想賄賂我放過(guò)你？“或者”你是不是業(yè)績(jī)不行，想讓我給你網(wǎng)開(kāi)一面？“。道理很簡(jiǎn)單，你要賄賂領(lǐng)導(dǎo)，最好的辦法是做好業(yè)績(jī)，讓領(lǐng)導(dǎo)能多拿獎(jiǎng)金。

8.   無(wú)感恩

我認(rèn)為感恩也是一種精神負(fù)擔(dān)。在工作中，我們要根據(jù)員工的業(yè)績(jī)給予相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào)，而不是讓他們無(wú)私奉獻(xiàn)。工作關(guān)系、勞資關(guān)系應(yīng)該是利益關(guān)系、買賣關(guān)系，大家應(yīng)該誰(shuí)也不欠誰(shuí)的，否則就有失公平。我不喜歡將感恩關(guān)系帶進(jìn)工作中，那樣會(huì)讓公司的發(fā)展“為情所困”。

每個(gè)人都應(yīng)該擁有平等、尊重、公開(kāi)、透明、協(xié)商、守諾的職業(yè)素養(yǎng)，在這樣的團(tuán)隊(duì)中，你不是為某個(gè)人奮斗，而是為自己奮斗。

總結(jié)

在這個(gè)絕大多數(shù)人都強(qiáng)調(diào)“做人比做事重要”的國(guó)度，我力求建立一個(gè)“做事比做人重要”的小世界。這的確不容易。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為我是用現(xiàn)代化的、國(guó)際化的理念來(lái)管理企業(yè)，而不是中國(guó)特色的管理模式。

雖然我不能說(shuō)自己完全做到了上面提到的8項(xiàng)指標(biāo)，但我還是可以自豪地說(shuō)：我建立了一個(gè)人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單的公司。在這里，你會(huì)把主要精力放在做事上，而不必去拉關(guān)系、看臉色、站好隊(duì)、說(shuō)好話、防小人。結(jié)果是，員工的情緒能保持平穩(wěn)，我相信這有利于他們的身心健康。

好在，我們所有管理的公司，包括中國(guó)的和外國(guó)的，其業(yè)績(jī)保持了多年不斷的高速增長(zhǎng)。也就是說(shuō)，要得到精神收獲，并不一定要付出物質(zhì)的代價(jià)。對(duì)嗎？

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邏輯測(cè)評(píng)：

下面是多家企業(yè)在招聘時(shí)采用的邏輯測(cè)試題。如果3次測(cè)試都低于50分，原則上就不要面試了，這樣可以提高招聘效率，防止招進(jìn)來(lái)的員工思維混亂、邏輯不清。當(dāng)然，生產(chǎn)線上的操作工人除外：

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