2009年,阿里打造“雙十一”購物狂歡節(jié),并要求合作快遞商推出“物流跟蹤”服務(wù)。 對于阿里的這個“創(chuàng)意”,很多快遞公司都提不起興趣。 因為當(dāng)時快遞價格已經(jīng)被淘寶壓得很低,很多快遞公司覺得沒有多少利潤。還要滿足“物流跟蹤”這樣的高要求,豈不是得投入更多。 就在其他快遞公司猶豫不決之時,申通快遞的創(chuàng)始人陳小英做出了一個驚人決定:以每份2.7元的極低價格跟阿里合作。 這對當(dāng)時的同行來說,簡直驚掉下巴! 一份最普通的快遞成本怎么也要4元,陳小英開出2.7元低價,無異于是慢性自殺。 還要提供“物流跟蹤”這種以前從來沒有過的服務(wù),這不是賠本賺吆喝嗎? 而陳小英卻不這么認為,在她看來,“物流跟蹤”是未來的趨勢,這筆錢早晚都得花,而電商則是不得不上的大車。她就是想通過低價,來提前分得這塊新鮮蛋糕! 就在大家已經(jīng)準備好看笑話的時候,陳小英果真殺同行一個措手不及。 雙十一快遞量巨增,大批量的快遞,讓快遞的成本不斷降低,陳小英不但賺到了錢,還搶占了電商市場的先機。 申通憑借這次合作,一路拿下了40%的市場份額,成功擠進全國快遞前三甲。并在往后的數(shù)年中,一直保持著,“平均7個包裹,就有一個是申通”的驕人成績。 那些曾經(jīng)想看她笑話的人,如今卻只能“望洋興嘆”了。 陳小英也因此一戰(zhàn)封神,被稱為“快遞女王”! 你可能會問,這個陳小英什么來頭,竟然有如此魄力? 其實,她也曾出生寒微,過著普普通通的工人生活。 只是命運的接連打擊,逼得她成功成才…… 1976年,陳小英出生于浙江桐廬一個普通人家。 家里6口人,全靠父親的微薄收入過活。 和很多窮人家的孩子一樣,為了減輕家庭負擔(dān),陳小英五歲時,就開始上山割豬草、打豬食。即便上學(xué),放學(xué)后也要幫著家里做家務(wù)。 雖然辛苦,但一家人的日子還算溫馨和睦。 原以為日子就這樣平淡順遂的過下去,沒想到,一場疾病,打破了這家人的平靜。 陳小英初中時,父親病倒了。 因為沒錢醫(yī)治,她只能眼看著父親在絕望、痛苦中離世。這種貧窮帶來的無力感,深深地刺痛著陳小英的心。 父親走后,家里的生活更加拮據(jù),陳小英不得不輟學(xué)外出打工。 她跟著同鄉(xiāng)來到杭州,在一家印染廠做起女工。雖然工資不高,但廠里的生活讓她長了很多見識。 在這里,她也遇到了一生摯愛——聶騰飛。 同樣家境貧寒,也經(jīng)歷無力承擔(dān)醫(yī)藥費,家人離世傷痛的聶騰飛,非常能理解陳小英。 兩個人惺惺相惜,很快走到了一起,并結(jié)了婚。 聶騰飛和陳小英都是勤奮、敏銳、執(zhí)行力很強的人。 兩個人不但感情好,行動上也十分合拍。 聶騰飛與陳小英 一次,他們所在的印染廠接到國外訂單,需要在一天之內(nèi),將報關(guān)單送到碼頭。按照當(dāng)時的郵寄速度,這完全不可能。 當(dāng)時廠里的負責(zé)人把這個任務(wù)交給了聶騰飛,讓他想辦法解決。 拿到100元辦事費的聶騰飛不知道該怎么辦,找陳小英商量。陳小英說:你自己跑一趟不就完了嗎? 聶騰飛一想也是,就真的跑了一趟。這一來一回才發(fā)現(xiàn),實際路費只需要30元,還凈賺70元!這對當(dāng)時一個月工資才400的兩夫妻來說,利潤非??捎^。 于是他們尋思:既然有人肯花這錢,是不是說明有市場呢?其它企業(yè)肯定也有這樣的困擾,那為什么不幫他們一起送,賺取差價? 聶騰飛和陳小英嗅到了商機,開始幫企業(yè)送報關(guān)單,還通過這件事兒攢到了一筆錢。 后來,創(chuàng)業(yè)的想法在他們心里越發(fā)強烈,兩人就一拍即合辭了職,開始創(chuàng)業(yè)。 當(dāng)時的進出口貿(mào)易非常火爆,交貨時間太長,困擾著各大貿(mào)易公司。 聶騰飛、陳小英就創(chuàng)立公司,專門幫貿(mào)易公司解決這樣的問題——他們拉來了當(dāng)時的工友詹際盛,創(chuàng)辦了盛彤實業(yè)有限公司。 也就是申通快遞公司的前身。 公司成立之初,辦公場所只有一間臨時的破屋。 ![]() 聶騰飛在外跑運輸,陳小英就在公司當(dāng)電話客服或者外出推銷。 那時候,他們經(jīng)常天不亮就起床,一工作就是十幾個小時。 當(dāng)時的環(huán)境對民營快遞是不認可的,樓主和警察說他們是黑快遞,他們出個門都得小心翼翼。 想要將大包小包的快遞順利送達,得非常小心地周旋于各個車站之間。 ![]() 其他很多民營快遞在這種情況下,都罷手了,聶騰飛和陳曉英卻堅信出路,沒有放棄。 果然,堅持和努力,讓他們賺到了人生的第一桶金——20000元。 這對當(dāng)時的夫妻倆來說,是最好的獎勵。 因為夫妻倆的賣力經(jīng)營,盛彤公司的名氣也越來越大,業(yè)務(wù)范圍甚至擴大到整個浙江。 ![]() 為了方便記憶和傳播,陳小英將公司名字改為了“申通”,取四通八達之意。 公司的生意也確實如他們希望的那樣,風(fēng)生水起。 就在夫妻倆小日子越過越好之時,一場橫禍,再次撞破陳小英平靜的生活。 ![]() 1998年,聶騰飛在一次運送貨物的過程中,車子失控,撞上路基。人被甩了出去,當(dāng)場死亡。 ![]() 這時的陳小英才22歲,得到消息的她難以相信、悲痛欲絕。 可還沒等她從喪夫的痛苦中緩解,公司的各種問題也接踵而至。 公司的幾個骨干人物,眼紅陳小英的財富和位置,紛紛提出辭職,打算另立門戶單干。 曾經(jīng)的公司經(jīng)理,離開創(chuàng)立了中通;曾經(jīng)的財務(wù),離開創(chuàng)立了圓通;連聶騰飛的弟弟聶騰云,也離開創(chuàng)立了韻達快遞。 ![]() 三通一達,就是這樣形成。 昔日的戰(zhàn)友、員工,在公司最困難的時候,離開公司,還要來搶占市場,陳小英想不通。 絕境中的她一頭扎進普陀寺閉關(guān),想把自己和紛擾的世界隔開。 既是 “療傷”,也是謀求出路。陳小英一直在思考,要如何把丈夫留下的公司守住。 在修行期間,陳小英仔細分析了快遞行業(yè)的現(xiàn)狀,她終于想到了解決方案! ![]() 出關(guān)后,她在哥哥陳德軍的幫助下,全面接手申通,大刀闊斧進行改革。 為了公司能在突然冒出的這么多競爭對手之中活下去,陳小英開創(chuàng)了快遞行業(yè)的特許經(jīng)營制度——也就是只需要給公司交一定的保證金和派送費,即可加盟申通。 這種低成本,高效率的制度使得申通率先占領(lǐng)了快遞市場,并很快成為了業(yè)務(wù)覆蓋全國各地的快遞公司。 ![]() 而這套具有前瞻性的分配方式,后來也被圓通,中通等被許多公司效仿,一直沿用至今。 如果說,申通的創(chuàng)立離不開聶騰飛和陳小英配合默契和相互扶持; 那么,申通的壯大,便是年輕的陳小英對命運的絕地反擊,反映了她超強的創(chuàng)新型管理能力。 ![]() 公司守住了,并且大獲成功,陳小英身上的擔(dān)子也終于可以松些了。 ![]() 多年后,她終于從痛苦中走出來,重新收獲了愛情。 這次她選擇的是在這些年里一直幫助她渡過難關(guān)的聶騰飛曾經(jīng)的司機——奚春陽。 因為奚春陽的“司機”身份,這段感情曾受到很多人詬病。 但此時的陳小英已經(jīng)強大而清醒,她擯棄世俗的束縛,牢牢地抓住自己的幸福。 事實也證明,陳小英的眼光非常獨到。 2012年,陳小英1.6億收購“天天快遞”60%股份,丈夫奚春陽出任董事長。 ![]() 奚春陽 短短5年時間,奚春陽就不負眾望,幫申通賺了24億。 2015年,申通快遞公司已從最初的幾人團隊,發(fā)展成為了一家擁有30萬余員工的龐大企業(yè),并在一年后實現(xiàn)了借殼上市, 陳小英也從此坐擁超百億身家,成為了當(dāng)之無愧的“快遞女王”。 ![]() 另一件事也說明,陳小英的洞察始終是超前的。 2009年,國家頒布《新郵政法》,讓民營快遞公司終于有法可依,不再是“黑快遞”。 ![]() 同年,阿里也開始打造“雙十一”購物狂歡節(jié),并推出“物流跟蹤”服務(wù)。 正如文章開頭所說,看到了這一機會的陳小英英明決斷,讓申通憑借極低的價格拿下了和阿里的合作。 并由此搶占了電商行業(yè)的先機,獲得了40%的市場份額,從此賺得盆滿缽滿。 看到申通的成功,其他同行也紛紛吸取經(jīng)驗,追趕電商浪潮。 可就在所有企業(yè)趨之若鶩之時,陳小英又做出了不一樣的判斷:當(dāng)下的物流行業(yè)發(fā)展已經(jīng)到瓶頸。 于是,她果斷將申通賣給馬云,套現(xiàn)總額達146億元。 ![]() 馬云與申通陳德軍 頂峰退出,再次讓行業(yè)震驚。 這是怎樣的格局和勇氣! ![]() 功成身退的陳小英,拿著賣公司賺的錢,回到了家鄉(xiāng)桐廬。 這一次,她選擇了重新創(chuàng)業(yè),把目光放到了普通的雨傘上。 陳小英覺得,我們常用的雨傘需要晾才能干,特別麻煩,而且雨天夜行,看不到路,也不明顯,十分危險。 于是,陳小英推出了一款多功能新型雨傘。 ![]() 這種雨傘,當(dāng)傘面搖動時,可以晾干,當(dāng)夜間出行時,可以反光,傘柄上還有手電可以照明。 不出所料,新型雨傘上市后很受歡迎。 雖然擁有專利,但陳小英沒有坐地起價,而是采取了薄利多銷的策略。 靠著售價不過幾十元的雨傘,陳小英再次獲利百億。 財富的高塔越壘越高,陳小英再一次顯示了她的創(chuàng)新思維和商業(yè)天才。 ![]() ![]() 商業(yè)上已獲得常人無法企及的成功,陳小英的心里卻一直有著一份掛念。 這些年她開始醉心公益。 不知道是不是跟小時候父親病逝的經(jīng)歷有關(guān),陳小英尤為關(guān)注健康產(chǎn)業(yè)。 她創(chuàng)辦了專注口腔健康的“銘一口腔”,成了“匯泉健康”的董事長; 她看到留守老人的凄涼晚景,于是投入教育基金,專注培養(yǎng)高素質(zhì)養(yǎng)老護理人才; 她向浙江大學(xué)捐款4000萬,設(shè)立醫(yī)學(xué)教育教學(xué)獎勵基金; …… ![]() 用她自己的話說,她是在“為了生存做快遞,為了責(zé)任做健康”。 陳小英希望通過提高基層醫(yī)療水平,給老百姓的生活帶去更多的保障。 縱觀陳小英的前半生,可以說充滿了坎坷和磨難。 但她,卻不畏艱難,憑借自己的堅強意志跨過了重重困阻,又用自己的智慧和膽識打下了快遞江山,創(chuàng)造了一個又一個商業(yè)傳奇。 如今的陳小英,又尋思著用自己的能力和善意,給更多人帶去幫助與支持。 這個打工妹出身,卻勇攀財富頂峰的奇女子,用自己的過人才智和豁達心境給予了命運最好的回擊。 作者:木木 |
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