【原】生產(chǎn)管理法寶：八定、七查、五培、五改、三會(huì)、兩獎(jiǎng)
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八定、七查、五培、五改、三會(huì)、兩獎(jiǎng)其實(shí)生產(chǎn)管理并非想象中的那么難管，只要熟練掌握以下這些技巧，并反復(fù)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，管理生產(chǎn)其實(shí)是一件很有成就感的工作。要想理順管好生產(chǎn)工作，首先要結(jié)合實(shí)際情況，確定生產(chǎn)部門的管理架構(gòu)，確保生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己在部門工作開展過程中的位置，包括自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)與下屬，遇到問題知道找誰反應(yīng)處理，知道工作向誰負(fù)責(zé)和報(bào)告。生產(chǎn)管理正是因?yàn)樯婕肮ば蚨喽鴱?fù)雜，崗位多而復(fù)雜，所以，作為生產(chǎn)管理者，首先就要根據(jù)部門的管理架構(gòu)、人員的實(shí)際情況，將每個(gè)人相對(duì)合理安排到合適的崗位，防止出現(xiàn)因定位不清晰、不清楚，導(dǎo)致工作實(shí)施出現(xiàn)一窩蜂、一鍋粥等混亂現(xiàn)象。根據(jù)實(shí)際情況，確定每個(gè)崗位的崗位工作職責(zé)，形成簡(jiǎn)單易懂的書面文件，以確保每個(gè)人都非常清楚知道自己每天上班做什么事情，哪些事情歸自己負(fù)責(zé)，哪些事情歸他人負(fù)責(zé)，就向警察一樣，各自站好各自的崗，各自履行好各自的責(zé)任。生產(chǎn)管理復(fù)雜就復(fù)雜在涉及到的生產(chǎn)環(huán)節(jié)比較多，涉及到的工作內(nèi)容比較多，涉及到的工作崗位比較多……，為了確保各項(xiàng)工作都能按照既定的要求開展，既能確保各自負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)做正確，又能確保不給下一環(huán)節(jié)帶去阻力，實(shí)現(xiàn)上下銜接良好，運(yùn)作有序，相互接應(yīng)，最好的辦法就是確定各項(xiàng)工作的實(shí)施流程（步驟）。生產(chǎn)隊(duì)伍龐大，人員素質(zhì)不一，所以要想管理好生產(chǎn)工作，就必須結(jié)合實(shí)際情況確定相應(yīng)的部門管理制度，規(guī)范團(tuán)隊(duì)工作行為，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)工作行為，防止出現(xiàn)隨心、隨意、隨性的工作行為，唯有如此，才能確保生產(chǎn)管理的各項(xiàng)績效，比如質(zhì)量、安全、效率、成本、損耗等。工作需要人去執(zhí)行，必然就會(huì)存在執(zhí)行結(jié)果的偏差，所以，必須要建立確定明確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)指導(dǎo)書）,讓執(zhí)行者與檢查者都清楚知道具體的標(biāo)準(zhǔn)要求，一是確保執(zhí)行者執(zhí)行正確，二是確保檢查者有統(tǒng)一的判定標(biāo)準(zhǔn)，三是確保執(zhí)行者與檢查者有統(tǒng)一的認(rèn)知。標(biāo)準(zhǔn)的確定，可以有效消除工作中的內(nèi)耗和無用功，有效提升工作的效率與質(zhì)量，有效消除工作中的浪費(fèi)，有效節(jié)省工作時(shí)間……根據(jù)實(shí)際情況，確定生產(chǎn)管理過程中的目標(biāo)，比如材料損耗率、質(zhì)量合格率、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率、日產(chǎn)量、人均生產(chǎn)效率等等，通過確定目標(biāo)明確團(tuán)隊(duì)每天奮斗的方向，同時(shí)有效量化團(tuán)隊(duì)的奮斗成果，給予團(tuán)隊(duì)持續(xù)奮斗的動(dòng)力和成就感。只要開展工作，就會(huì)出現(xiàn)兩種結(jié)果，一是符合，一是不符合。對(duì)于不符合的，要查找原因落實(shí)整改措施的同時(shí)，實(shí)行問責(zé)追責(zé)，提升人員的責(zé)任心。為了防止同樣的錯(cuò)誤一錯(cuò)再錯(cuò)，同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)的問題意識(shí)和責(zé)任心，讓團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)更加優(yōu)秀，讓每一個(gè)成員都愿意成為優(yōu)秀工作者，最好的辦法就是確定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)成員內(nèi)心的自我提升與完善意識(shí)和動(dòng)力。凡是有工作，就必須有檢查，否則很難保證工作執(zhí)行成果的符合性。檢查工作執(zhí)行過程中人員的行為是否符合相關(guān)規(guī)章制度的要求，對(duì)于不符合的要及時(shí)予以糾正。檢查工作執(zhí)行過程中人員的狀態(tài)是否存在有不集中或其它不良的現(xiàn)象，及時(shí)予以引導(dǎo)扶正。檢查執(zhí)行人員的工作結(jié)果，判定結(jié)果是否符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的不符合情況，務(wù)必要及時(shí)提醒和制止，防止不符合的數(shù)量擴(kuò)大和嚴(yán)重化，防止不符合造成的后果進(jìn)一步嚴(yán)重化。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)涉及的人員、設(shè)備、物料、方法、環(huán)境、檢測(cè)等六大要素，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理的不安全行為、環(huán)境的不安全狀態(tài)、作業(yè)方法的不符合實(shí)際等等都可能會(huì)導(dǎo)致安全事故的爆發(fā)，所以作為生產(chǎn)管理者，要不定期到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查安全狀況，排查安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)督促整改落實(shí)，消除或降低安全風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)備的運(yùn)行情況對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備使用質(zhì)量等都會(huì)產(chǎn)生直接的影響，所以，作為生產(chǎn)管理者，要不定期到現(xiàn)場(chǎng)巡查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理解決，確保設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)符合規(guī)定的要求。生產(chǎn)管理的使命就是保質(zhì)、保良、按時(shí)交付，所以，作為生產(chǎn)管理者，要想辦法督促提升生產(chǎn)效率，確保生產(chǎn)進(jìn)度符合要求。導(dǎo)致生產(chǎn)管理難的其中一個(gè)因素就是物料種類多、特性不一、用法不一、用途不一、防護(hù)不一、用量不一等等，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)物料的擺放、防護(hù)、標(biāo)識(shí)、隔離等也會(huì)影響物料的質(zhì)量、損耗、安全和現(xiàn)場(chǎng)管理的水平，所以作為生產(chǎn)管理者，要不定期到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督巡查各場(chǎng)所、各工序的物料狀態(tài)，督促相應(yīng)責(zé)任人管好各類物料，防止物料在存放過程中出現(xiàn)質(zhì)量損壞和交叉污染、使用過程中導(dǎo)致質(zhì)量事故和安全事故等不期望的情況。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生狀況直接反應(yīng)了生產(chǎn)管理水平的好壞，更是反應(yīng)了管理者的管理能力與工作質(zhì)量，所以，建立現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，各級(jí)管理者要不定期到現(xiàn)場(chǎng)巡查現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，督促現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生符合規(guī)定要求。現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生狀況不僅能影響產(chǎn)品的質(zhì)量、工作的質(zhì)量、生產(chǎn)安全……，更能影響現(xiàn)場(chǎng)工作人員的心情和工作效率。培訓(xùn)可以持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的工作技能、扶正團(tuán)隊(duì)的思想認(rèn)知、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作實(shí)踐、凝聚團(tuán)隊(duì)的向心力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性與歸屬感、提升管理者的威信與魅力……，所以作為生產(chǎn)管理者，一定要重視生產(chǎn)培訓(xùn)，讓培訓(xùn)真正成為提升生產(chǎn)管理績效的方法之一，尤其在以下三個(gè)方面的培訓(xùn)：對(duì)于入職生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的新人務(wù)必要先培訓(xùn)后上崗，嚴(yán)禁不培訓(xùn)直接上崗作業(yè)，尤其是安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)。最好結(jié)合生產(chǎn)管理實(shí)際情況，建立并落實(shí)《新人入崗培訓(xùn)管理規(guī)定》，明確新人入崗前的培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)、考核要求等。生產(chǎn)管理過程中，常見的現(xiàn)象之一就是會(huì)因工作的需要對(duì)人員進(jìn)行調(diào)崗換崗，尤其是涉及關(guān)鍵崗位人員的調(diào)崗換崗，一定要先經(jīng)過培訓(xùn)考核符合要求后才能調(diào)崗換崗，防止盲目調(diào)崗換崗導(dǎo)致質(zhì)量事故、安全事故的發(fā)生。工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤是難免的，不論是誰，都會(huì)在工作中犯錯(cuò)，純屬正常現(xiàn)象，關(guān)鍵是對(duì)犯錯(cuò)之人的處理方法，以防止其一錯(cuò)再錯(cuò)。作為生產(chǎn)管理者，可以根據(jù)犯錯(cuò)之人的實(shí)際情況（錯(cuò)誤的嚴(yán)重程度、造成后果的大小、錯(cuò)誤發(fā)生的頻率、錯(cuò)誤發(fā)生的地點(diǎn)、犯錯(cuò)的原因等等），必要時(shí)，可以通過適宜的方式對(duì)其開展培訓(xùn)教育，使其能徹底認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤和清楚知道正確的做法。對(duì)于因某種原因長期休假結(jié)束后又復(fù)崗的人員，務(wù)必要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)考核合格后再允許其復(fù)崗，防止長時(shí)間的離崗出現(xiàn)操作不規(guī)范、工作思想松懈、警惕之心缺失以及新的管理規(guī)章制度不知情等導(dǎo)致質(zhì)量事故、安全事故的發(fā)生。由于某種原因，在生產(chǎn)管理過程中，可能會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)替崗的情況，為了確保過程的質(zhì)量與安全，最好采取適宜的方式對(duì)臨時(shí)替崗的人員進(jìn)行培訓(xùn)后再替崗作業(yè)。生產(chǎn)管理最終的目的就是通過持續(xù)的改善，不斷提高生產(chǎn)業(yè)績，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共贏，主要在以下方面要進(jìn)行持續(xù)地改善：作為生產(chǎn)管理者，首先就要結(jié)合公司的實(shí)際情況，不斷優(yōu)化與改善工作環(huán)境，從安全、效率、質(zhì)量、人的生理與心理等層面排查工作環(huán)境中存在的問題或缺失，組織探討相應(yīng)的改善辦法或措施，并反饋領(lǐng)導(dǎo)獲得支持，確保生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)在工作中舒適，從而有效確保安全、提升效率、保障質(zhì)量。作為生產(chǎn)管理者，在工作開展過程中，要多到現(xiàn)場(chǎng)通過認(rèn)真觀察、詳細(xì)觀察、精心思考發(fā)現(xiàn)工作方法中可以改善的地方，組織團(tuán)隊(duì)或聯(lián)合其它部門一起討論改善方案，減輕作業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提升作業(yè)人員的勞動(dòng)效率，保障作業(yè)人員的勞動(dòng)安全。不論是誰，工作都是為了報(bào)酬，這就是人性，作為生產(chǎn)管理者，更要通過多種適宜的方案為團(tuán)隊(duì)的付出和獲得的成就謀取更多、更好的利益，提升團(tuán)隊(duì)的薪酬待遇，這是管好生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的基本，否則很難帶出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，甚至還會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人心渙散、流失比例增高、怠工等負(fù)面影響。生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施對(duì)生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的保證、生產(chǎn)安全的保障都有直接的影響，作為生產(chǎn)管理者不妨聯(lián)合設(shè)備管理部門，在可行的情況下一同對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行技改。工作氛圍對(duì)工作質(zhì)量、效率、心情、安全等都會(huì)或多或少產(chǎn)生不可估量的影響，好的工作氛圍必然會(huì)給人員帶來好的心情，好的心情必然會(huì)促進(jìn)質(zhì)量、效率的提升與安全生產(chǎn)的保障。作為生產(chǎn)管理者，在可行的情況下，結(jié)合實(shí)際情況，通過多種適宜的方式，調(diào)節(jié)改善現(xiàn)場(chǎng)工作氛圍，舒緩現(xiàn)場(chǎng)工作人員的壓力，放松工作人員的心情，從而助力提升質(zhì)量、效率、安全等管理績效。生產(chǎn)管理除了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)管理績效持續(xù)提升，還要對(duì)以下三種會(huì)議給予高度重視。要想確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量、安全、效率、損耗等，就必須重視班前會(huì)的召開，通過班前會(huì)，將當(dāng)天的生產(chǎn)注意事項(xiàng)、質(zhì)量要求、安全生產(chǎn)逐一清晰地告知團(tuán)隊(duì)，同時(shí)通過班前會(huì)的召開，可以有效提升團(tuán)隊(duì)的工作精神面貌和工作質(zhì)量與效率，消除工作執(zhí)行前的不好現(xiàn)象。上至生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)，下到生產(chǎn)員工，都想知道現(xiàn)場(chǎng)的管理業(yè)績。對(duì)員工來說，更想知道自己工作的結(jié)果是對(duì)還是錯(cuò)，對(duì)的比例有多高，比前段時(shí)間是提升了還是下降了……對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說，更想知道生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)績比如產(chǎn)量、質(zhì)量、效率、安全、損耗等等。所以，生產(chǎn)周例會(huì)就是一個(gè)很好的上傳下達(dá)的方法，通過周例會(huì)，不僅可以讓生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)知道工作的成績與需要改善的地方，更可以讓領(lǐng)導(dǎo)知曉某個(gè)階段的生產(chǎn)管理績效，獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助。月度生產(chǎn)總結(jié)會(huì)議在生產(chǎn)管理過程中具有舉足輕重的作用，通過月度總結(jié)可以清楚地知道上月的生產(chǎn)管理業(yè)績和發(fā)現(xiàn)存在的不足，通過團(tuán)隊(duì)的討論分析，確定相應(yīng)的管控改善措施，避免在本月再次出現(xiàn)類似的問題；其次月度總結(jié)會(huì)也是提升生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、執(zhí)行力、責(zé)任意識(shí)等比較有效的方法之一。有人的地方就有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就有先進(jìn)與落后，所以，要想管理好生產(chǎn)，必須建立相應(yīng)的《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲機(jī)制》，明確獎(jiǎng)勵(lì)的具體規(guī)定和指標(biāo)，并公平、公正地落實(shí)。對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，督促其更加優(yōu)秀，有點(diǎn)帶面，逐步實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀，主要獎(jiǎng)勵(lì)以下兩大方面：?1.獎(jiǎng)勵(lì)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的?2.獎(jiǎng)勵(lì)工作中有進(jìn)步的喜迎國慶之際，真誠祝福各位親愛的親朋好友、恩師、同學(xué)、客戶、同行、合作伙伴國慶佳節(jié)：
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