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內(nèi)賬和內(nèi)報(bào)是有區(qū)別的，內(nèi)報(bào)不僅僅只是要反饋真實(shí)的利潤，更重要的是要一個真實(shí)利潤背后的規(guī)則、邏輯、規(guī)律，通過這一些規(guī)律，我們?nèi)ゲ粩嗟貎?yōu)化管理，讓能夠賺錢的地方，利潤最大化，能夠少花錢的地方，做到成本費(fèi)用最優(yōu)化，通過這樣的一個導(dǎo)向來去指導(dǎo)我們整個經(jīng)營。內(nèi)報(bào)的特點(diǎn)主要有幾個方面；第二，它是經(jīng)營的分析表，對經(jīng)營活動通過數(shù)據(jù)化，開展精細(xì)化的分析。第三，它是一個透視表，對企業(yè)預(yù)算做一個很好的基礎(chǔ)，我們的數(shù)據(jù)化管理是對過去數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對未來的經(jīng)營進(jìn)行預(yù)測，如何更加精準(zhǔn)的預(yù)測，是需要做預(yù)算的。很多的企業(yè)做績效考核，原來都是通過評分，打分的方式，評分打分都是偏主觀，受人影響的因素很多，比如我跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好一點(diǎn)，可能你的分?jǐn)?shù)就高一些，這就是沒有數(shù)據(jù)支撐的績效考核，也難以讓員工接受。我們?nèi)珒?yōu)績效系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)其實(shí)就是指我們企業(yè)的一個內(nèi)報(bào)。
內(nèi)報(bào)有幾個關(guān)鍵的詞非常重要。1、屬于權(quán)責(zé)發(fā)生制和他對應(yīng)是收付實(shí)現(xiàn)制，權(quán)責(zé)發(fā)生制是我們會計(jì)的記賬規(guī)則，按照應(yīng)收應(yīng)付的原則，對應(yīng)的是收付實(shí)現(xiàn)制，是現(xiàn)金收付的原則，這兩個原則最主要的區(qū)別是什么？我們很多企業(yè)，尤其是在創(chuàng)業(yè)初期或者在企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候，我們記賬就記個流水賬，今天收了多少錢，花了多少錢,賺了多少錢等等，這是根據(jù)現(xiàn)金收付的原則。企業(yè)真正的數(shù)據(jù)化管理理論上來說，應(yīng)該是應(yīng)收應(yīng)付的原則，比如說我們的企業(yè)有預(yù)收款，有一些企業(yè)是貨給到人家，別人沒有及時(shí)付款給你，那就會有應(yīng)收款，這個應(yīng)收款又應(yīng)該如何來記。還有實(shí)收，有一些企業(yè)的是需要充值，充完值了以后再消費(fèi)，比如美容美發(fā)、健身這些行業(yè)，先充值買卡，然后再來實(shí)際消耗，我們又應(yīng)該如何來記賬？在費(fèi)用方面，我們有些費(fèi)用是需要攤銷，還有些費(fèi)用是需要計(jì)提，這兩個又是如何來制定規(guī)則？主要是兩個方面，第一個方面好看，好看是指我們整個的架構(gòu)和科目相對清晰完整；第二個數(shù)據(jù)要清晰完整；第三個就是要老板得看得懂，我們的數(shù)據(jù)最后會用于經(jīng)營和管理，或者運(yùn)用于我們的績效當(dāng)中。在整個的績效管理當(dāng)中，肯定會關(guān)系到大家的結(jié)果，影響到我們的高管，管理人員的薪酬和相應(yīng)的激勵。如果數(shù)據(jù)有問題，那這些激勵就有可能出問題，當(dāng)事人他們就會有意見。我們的數(shù)據(jù)是一定要被考核者沒有什么意見，所以數(shù)據(jù)是相對比較客觀、科學(xué)、合理的。
而且能夠?qū)崟r(shí)的反饋給我們的管理者和經(jīng)營者，然后數(shù)據(jù)還要好用，是能夠直接的反饋經(jīng)營的狀況，比如說我們原來的財(cái)報(bào)要反饋出來的，可能是財(cái)務(wù)方面的一些指標(biāo)或者說一些結(jié)果。我們的內(nèi)部經(jīng)營報(bào)表，其實(shí)他要反饋出來的就是企業(yè)管理需要什么，老板需要什么，管理者需要什么，就需要通過我們的這張報(bào)表里邊的數(shù)據(jù)反饋出來。簡單的一點(diǎn)來講，我們就是要什么，能夠給到什么。老板說，這個月的成本有點(diǎn)高，我們的內(nèi)報(bào)里面就要反饋出來成本的分析，成本的分析不簡單的只是看一個成本率，我們要對成本結(jié)構(gòu)做分析，對這一個產(chǎn)品有主材有輔材，然后有直接的人工，還有直接的生產(chǎn)費(fèi)用，它的結(jié)構(gòu)是什么樣的，A產(chǎn)品和B產(chǎn)品它的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，成本結(jié)構(gòu)又是什么樣的？他們各自的成本率是多少，這些就需要通過我們內(nèi)報(bào)反饋出來。數(shù)據(jù)也讓我們分析問題可以有依據(jù)，比如我們這個月體現(xiàn)出來的利潤很差或者說利潤為負(fù)，我們就要去找原因，是我們這一個月的收入太低，還是我們整個的成本太高，還是費(fèi)用超標(biāo)，我們需要通過內(nèi)部管理報(bào)表的數(shù)據(jù)去找到問題根源，然后才可以對癥下藥。通過數(shù)據(jù)去改善我們的經(jīng)營結(jié)果，為我們整個戰(zhàn)略和計(jì)劃提供相應(yīng)的后盾保障，比如原來我們很多的企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃或做戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，往往很多都是要憑過去的經(jīng)驗(yàn)，憑老板的感覺，憑管理者的感覺等等。
去年做1億，今年定制的時(shí)候也得定1.2億或者1.5億，增長百分之二十，增長百分之三十，增長百分之五十，在每一位老板看來都是很重要的，但是在員工看來增長百分之二十，感覺很難，更別說百分之三十，百分之五十。往往在定目標(biāo)的時(shí)候就變成了一場拉鋸戰(zhàn)，老板想定的高一點(diǎn)，員工想定的低一點(diǎn)，那到底是定的高合理，還是定的低合理？其實(shí)不能夠主觀的判斷，要根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。比如公司有五種產(chǎn)品，以后我們對應(yīng)的有幾個不同的市場，有線上有線下，然后我們在定新一年規(guī)劃的時(shí)候，我們就要看這五款產(chǎn)品哪些產(chǎn)品賣得好，哪些產(chǎn)品有潛力，然后這些產(chǎn)品面對市場的時(shí)候，在哪個市場賣得比較好，哪個市場還有很大的空間，這個空間預(yù)計(jì)大概有多少？然后我們的產(chǎn)品有沒有需要優(yōu)化或者說需要增減，市場需不需要再增加投入，哪一個市場需要增加投入等等，這一些都可能會影響到目標(biāo)的結(jié)果。
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