得到高研院校友讀書會123期第3/4篇文章

小編 會會

大家好，我是耿慧榮，三個標(biāo)簽介紹自己：公益、中醫(yī)、財務(wù)。我是財務(wù)人眼里的管理者，管理者眼里的財務(wù)人。我今天分享的主題是：兩招教你學(xué)會做管理。

大家都知道，現(xiàn)在已經(jīng)步入了知識經(jīng)濟時代。我們每個人或多或少地都能夠感受到，工作中不僅僅需要掌握專業(yè)知識和具備專業(yè)能力，更多地也需要完成跨部門的溝通，以及向上、向下管理等等。

就像德魯克大師說的那樣，我們每個人都是一名知識工作者，也都是一名管理者。

那么，怎樣才能快速適應(yīng)管理者的角色，做一名稱職的管理者呢？

《管理的實踐》這本書中給出了答案。

書中強調(diào)，目標(biāo)管理和自我控制是現(xiàn)代管理的兩大基石。也就是說，目標(biāo)管理和自我控制，就是打開管理者大門的兩把密匙。

第一把密匙就是目標(biāo)管理，能夠解決目的和方向統(tǒng)一的問題。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。每位管理者都要自行發(fā)展和設(shè)定自己的目標(biāo)，每一項工作必須以整個組織的目標(biāo)為導(dǎo)向。從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，這是管理者的首要職責(zé)。

也就是說，目標(biāo)管理是我們工作的切入點，我們要自己制定出職責(zé)范圍內(nèi)的工作目標(biāo)，同時也要和企業(yè)整體目標(biāo)對齊。

目標(biāo)就是我們遠(yuǎn)方的橋，我們要做好過橋的準(zhǔn)備，還要在抵達(dá)橋頭之前把橋造好。

我們要用目標(biāo)協(xié)調(diào)跨部門的合作，用目標(biāo)調(diào)和長短期的考慮，用目標(biāo)把大家的想法導(dǎo)入一致的方向，用目標(biāo)把每個人的努力融合為共同的力量。心往一處想，勁兒往一處使，才能能夠創(chuàng)造出整體大于部分之和的成效。

相信大家聽到這里，就會自然而然地想起那句話：理想很豐滿，現(xiàn)實卻骨感。

德魯克大師的話說得都對，聽著也很有道理，但卻未必能做到。真正制定目標(biāo)的時候，根本不是這樣的理想狀態(tài)。

有的是公司總目標(biāo)不清晰，自己制定局部目標(biāo)時沒有什么依據(jù)或參考，不知道怎么制定？

有的是公司只關(guān)注“經(jīng)營業(yè)績”目標(biāo)，職能性部門的目標(biāo)沒誰關(guān)心，還需要設(shè)定嗎？

還有的是企業(yè)處于初創(chuàng)期或者經(jīng)營中的不確定性因素太多，總是處于經(jīng)常的變化中，設(shè)了目標(biāo)也會常變，沒多大用處。

這些都是我們在實際工作中遇到的實相。

一千個讀者就有一千個哈姆雷特！

的確，就像這句話說的一樣，管理實操中的問題和情況總是包羅萬象，無所不有。而管理最大的魅力，也恰恰就在于此。有理論知識，也有實踐案例，但自己真正置身其中時，卻是要自己根據(jù)現(xiàn)實情況，做出自己的判斷、決策和行動，在實戰(zhàn)中接受結(jié)果的檢驗。

所以說，管理是一門科學(xué)的藝術(shù)。

對于公司整體目標(biāo)不清晰和職能性部門目標(biāo)不重視的情況，我們完全可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合自己的崗位職責(zé)制定出部門或個人的階段性工作目標(biāo)。

而對于變化是常態(tài)的企業(yè)，我想起了亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯曾經(jīng)說過的一段話。

他說：我常被問到一個問題：在接下來的10年里，會有什么樣的變化？但我很少被問到“在接下來的10年里，什么是不變的？”

我認(rèn)為第二個問題比第一個問題更加重要，因為你需要將你的戰(zhàn)略建立在不變的事物上。同樣，如果變化是企業(yè)的常態(tài)，那完全可以從企業(yè)的愿景或使命出發(fā)，找到企業(yè)的核心價值鏈，建立長足的戰(zhàn)略性目標(biāo)。

如果企業(yè)是一艘在大海上航行的船，那么目標(biāo)就像是遠(yuǎn)方的燈塔，為企業(yè)的航行指明了方向。有了那個燈塔的參照，才會知道自己是不是偏離了航線，才能保證我們始終朝著目的地的方向前行。

大家可以想想，是沒有目標(biāo)，船走哪算哪兒成功的概率高，還是有目標(biāo)，朝著目標(biāo)不斷航行的成功概率高呢？

制定目標(biāo)就是我們自己的事。

對于目標(biāo)制定來說，沒有什么放之四海而皆準(zhǔn)的法寶，也沒有什么拿來就能好用的套路。我們只有遵循那些基本理念和指導(dǎo)原則，不斷地去嘗試、去實踐，才能不斷強化我們應(yīng)變現(xiàn)狀和制定目標(biāo)的能力。路是走出來的，方法是用出來的。

第二把密匙是自我控制，能夠檢驗和推動管理者不斷改進(jìn)績效，從“我要做”變成“要做好”。

一說“控制”這個詞，我們很容易想到一個人受到另外一個人的支配，但是這里的“控制”是代表一個人管理自我和管理工作的能力。

自我控制意味著更強烈的工作動機，想要有最好的表現(xiàn)，而不只是達(dá)標(biāo)而已。

自我控制的實質(zhì)就是在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，讓個人充分發(fā)揮特長，建立團隊合作，在共同實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時，個人目標(biāo)也得以達(dá)成。

那么，怎樣才能知道自己的表現(xiàn)如何呢？

德魯克在書中闡明，管理者要通過測評進(jìn)行自我控制。

管理者必須有能力針對目標(biāo)，衡量自己的績效和成果。衡量的標(biāo)準(zhǔn)可以是顯性的量化指標(biāo)，比如銷售額、利潤額等等，也可以是清楚、簡單和合理的定性指標(biāo)，而且這些指標(biāo)必須和目標(biāo)相關(guān)，才能夠把員工的注意力和努力引導(dǎo)到正確的方向上來。

讓自身成效不高的管理者管好他們的同事或下屬，那幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要言傳身教的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到自我控制，就很有可能給其他人樹立錯誤的榜樣。

總的來說，我們可以借助目標(biāo)管理這個工具和方法，先建立企業(yè)和團隊成員良好的目標(biāo)共識和共同的協(xié)作溝通；然后以身作則，以嚴(yán)格、精確和有效的“自我控制”來取代“領(lǐng)導(dǎo)控制”，不是“聽命行事”，也不是被別人說服才去做事，而是不斷強調(diào)和踐行“我的地盤我做主”，我自己決定怎樣去做，這樣就會進(jìn)入不斷實踐管理，不斷完善成長的循環(huán)圈，最終成為一名優(yōu)秀的管理者，給自己帶來真正的自由。

最后，分享給大家一句話，自律帶來自由。而只有創(chuàng)造自由，才能擁有自由。