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?交流：相互學(xué)習(xí) 共同進(jìn)步 優(yōu)秀管理者比一般管理者其實(shí)就多了一點(diǎn)， 是哪點(diǎn)呢？ 企業(yè)之所以分為優(yōu)秀與不優(yōu)秀；領(lǐng)導(dǎo)之所以分為優(yōu)秀與不優(yōu)秀；團(tuán)隊(duì)之所以分為優(yōu)秀與不優(yōu)秀；也許在某些老板心目中，從不優(yōu)秀走向優(yōu)秀，是非常困難的。也許在某些管理者心中，從不優(yōu)秀走向優(yōu)秀，是非常困難的。其實(shí)，優(yōu)秀與不優(yōu)秀，并沒(méi)有多大的差距真正拉開(kāi)一般管理者與優(yōu)秀管理者相互之間的差距，就在這多一點(diǎn)上。優(yōu)秀的企業(yè)管理者，每天都在思考，能不能將產(chǎn)品造型做得再好一點(diǎn)，能不能將產(chǎn)品質(zhì)量做得再好一點(diǎn)，能不能將客戶服務(wù)做得再到位一點(diǎn)……正因?yàn)楸葎e的企業(yè)多了一點(diǎn)思考，就多了一點(diǎn)想法，就多了一點(diǎn)行動(dòng)，就多了一點(diǎn)成果……正是多了這一點(diǎn)思考，讓客戶內(nèi)心有了認(rèn)可，讓市場(chǎng)有了滿意，讓企業(yè)有了機(jī)會(huì)。以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失，以史為鏡可以知興衰。其實(shí)做企業(yè)，又何嘗不是如此呢？就是要在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，多與比自己優(yōu)秀的同行對(duì)比，俗話說(shuō)得好“不比不知道，一比嚇一跳”。通過(guò)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)自身不足之處，可以發(fā)現(xiàn)改善的機(jī)會(huì)，可以發(fā)現(xiàn)與同行的差距，知不足而奮進(jìn)，望遠(yuǎn)山而力行。正是通過(guò)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)了差距，找到了動(dòng)力，促進(jìn)了改善，提升了發(fā)展，贏得了機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的管理者之所以優(yōu)秀，就在于對(duì)團(tuán)隊(duì)多了一點(diǎn)引導(dǎo)，反復(fù)告訴團(tuán)隊(duì)怎么做是正確的，做什么是正確的，讓團(tuán)隊(duì)一天比一天有所提升，讓現(xiàn)場(chǎng)一天比一天有所進(jìn)步，讓產(chǎn)品一天比一天有所提升，讓質(zhì)量一天比一天有所提高，讓損耗一天比一天有所下降，讓效率一天比一天有所提高，讓客戶一天比一天有所滿意。正因?yàn)槎嗔诉@一點(diǎn)引導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的工作效率、質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)力、激情、狀態(tài)得到了很大提高，真正實(shí)現(xiàn)了降本增效的管理目標(biāo)。優(yōu)秀的管理者通常都是非常重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)的企業(yè)，不僅自己善于學(xué)習(xí)，而且?guī)е鴪F(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)，學(xué)產(chǎn)品、學(xué)管理、學(xué)技術(shù)……。正是比別的企業(yè)多了這一點(diǎn)培訓(xùn)，讓公司從上到下都有了很大的進(jìn)步與提升；正是比別的企業(yè)多了這一點(diǎn)培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)能從容自如應(yīng)對(duì)變化的客戶，贏得了客戶的認(rèn)可與滿意；正是比別的企業(yè)多了這一點(diǎn)培訓(xùn)，讓公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場(chǎng)中有了亮點(diǎn)，贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可;正是比別的企業(yè)多了這一點(diǎn)培訓(xùn)，讓公司的服務(wù)質(zhì)量在市場(chǎng)上有了口碑，贏得了更多的機(jī)會(huì);正是比別的企業(yè)多了這一點(diǎn)培訓(xùn)，讓公司的成本管控在市場(chǎng)上有了競(jìng)爭(zhēng)力，贏得了更多的客戶。一家企業(yè)優(yōu)秀不優(yōu)秀，不要看別的地方，就看老板每天上班的穿著打扮，就看老板辦公桌上的整理整頓，就可以斷定一家企業(yè)的管理水平如何,就可以斷定一家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量如何。一個(gè)非常講究的老板，絕對(duì)不會(huì)帶出一支邋遢懶散的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)非常自律的老板，絕對(duì)不會(huì)帶出一支拖沓散漫的隊(duì)伍；一個(gè)很有內(nèi)涵的老板，絕對(duì)不會(huì)帶出一支職業(yè)化很低的隊(duì)伍；團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格就是老板的風(fēng)格團(tuán)隊(duì)的個(gè)性就是老板的個(gè)性團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化就是老板的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)就是老板的素質(zhì)所以，一家優(yōu)秀的企業(yè)，老板自身一定非常自律，尤其在工作中，非常注重自己的形象，因?yàn)槔习迨且患移髽I(yè)的窗口，是一家企業(yè)的臉面。要想企業(yè)越來(lái)越優(yōu)秀，老板必然是每天對(duì)自己多一點(diǎn)自律，尤其是在公司規(guī)章制度面前，絕對(duì)是規(guī)章制度執(zhí)行的表率，絕對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行“流程大過(guò)老板，制度高過(guò)董事會(huì)”的發(fā)展理念。馬云說(shuō)過(guò)“人員辭職，無(wú)非就是兩點(diǎn)原因，一是心受委屈了，二是利益不到位”。優(yōu)秀的企業(yè)老板每天都在思考如何讓員工賺更多的錢，獲得更多的利益，讓員工在公司更加有體面，讓員工在公司更加有成就感，讓員工在公司更加有歸屬感。所以，優(yōu)秀的企業(yè)老板，會(huì)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、行業(yè)的實(shí)際情況通過(guò)多種適宜的激勵(lì)方式讓員工的收入持續(xù)增長(zhǎng)，而不是每天算計(jì)員工的收入，更不會(huì)克扣員工的收入。一個(gè)人的工作質(zhì)量與效率，取決于一個(gè)人的心情，心情好了，工作質(zhì)量就有了保證，工作效率就有了提高，所以，多了這一點(diǎn)激勵(lì)，看似企業(yè)老板吃虧了，實(shí)則給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)多大的好處是無(wú)法估量的。“員工第一、客戶第二、股東第三”的神邏輯是馬云管控阿里巴巴近八萬(wàn)員工的獨(dú)家秘訣。只有把員工放在第一位，員工才不舍得離開(kāi)。這是二十一世紀(jì)新型的人才價(jià)值觀，只有以員工價(jià)值為先，才能更好地激勵(lì)員工服務(wù)好客戶，創(chuàng)造更多價(jià)值回報(bào)股東。但員工第一并不代表包容低效、無(wú)能、毫無(wú)責(zé)任心和忠誠(chéng)度的員工，而是將具有創(chuàng)新精神，創(chuàng)造客戶價(jià)值和經(jīng)營(yíng)價(jià)值的員工放在第一位。如何讓這種神邏輯關(guān)系不被打破，必須創(chuàng)建一套符合人性、兼顧員工和企業(yè)利益的薪酬績(jī)效模式，確保人才經(jīng)營(yíng)機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。優(yōu)秀的管理者都深知“行勝于言”的道理，所以通常會(huì)在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)工藝、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作環(huán)境、工作氛圍、管理方法等各方面持續(xù)堅(jiān)持改善，不但積極發(fā)動(dòng)內(nèi)部的力量改善，更會(huì)主動(dòng)借助外部的力量推動(dòng)改善，讓行動(dòng)比同行早一點(diǎn)，讓行動(dòng)比同行多一點(diǎn)。執(zhí)行源自檢查，質(zhì)量源于檢查，服務(wù)源于檢查，卓越源于檢查，效率源于檢查，優(yōu)秀的企業(yè)之所以發(fā)展優(yōu)秀，都善于運(yùn)用“檢查”的原理，以確保團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的成果有所保障。查行為、查設(shè)備、查狀態(tài)、查產(chǎn)品、查服務(wù)、查市場(chǎng)、查環(huán)境……，通過(guò)檢查促進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)度、質(zhì)量、銜接、安全、環(huán)?！瓕?shí)現(xiàn)了降本增效的管理目標(biāo)。所以，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的管理者每天上班時(shí)間都會(huì)有自己的計(jì)劃、有自己的規(guī)律出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，而不是一天到晚坐在老板椅上悠哉游哉，不是在市場(chǎng)上調(diào)研就是在公司現(xiàn)場(chǎng)。不是因?yàn)橛辛讼Ｍ湃?jiān)持，而是有了堅(jiān)持才會(huì)有希望，所以，優(yōu)秀的管理者通常比不優(yōu)秀的管理者就是在堅(jiān)持方面多了一點(diǎn)，包括：產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)工藝，以工匠之精神根據(jù)市場(chǎng)的情況堅(jiān)持優(yōu)化創(chuàng)新；團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化，打造學(xué)習(xí)型組織，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素質(zhì)；流程梳理、制度規(guī)劃，打造法治化組織，拋棄人管人的企業(yè)文化；環(huán)境改善、設(shè)備改進(jìn)，打造高效率、低損耗、有品質(zhì)、保安全、以人為本的企業(yè)文化；管理改善、效率提升，創(chuàng)造人人都有改善的能力、事事都有改善的余地的無(wú)止境改善文化；筑牢基礎(chǔ)、堅(jiān)固根基，堅(jiān)持持續(xù)修煉內(nèi)功，強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)企業(yè)的抵抗力；鞏固市場(chǎng)、聚焦客戶，精準(zhǔn)市場(chǎng)定位，聚焦目標(biāo)客戶，深挖客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值；客戶優(yōu)化、服務(wù)提升，真正貫徹“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念；尊重供方，結(jié)為聯(lián)盟，堅(jiān)持與供方合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念，互為支持，互為尊重，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。衷心祝福所有的恩師、親朋好友、同學(xué)、同仁、同行、合作伙伴、客戶、我認(rèn)識(shí)的、認(rèn)識(shí)我的您與您的親朋好友端午節(jié)平平安安、闔家幸福、身體健康、生活順心、事業(yè)高升、財(cái)運(yùn)亨通、一切的一切都大吉大利、大富大貴！?思想變則心態(tài)變 心態(tài)變則意識(shí)變
?意識(shí)變則態(tài)度變 態(tài)度變則行為變?效益變則命運(yùn)變 命運(yùn)變則變強(qiáng)大無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，專業(yè)的是越來(lái)越貴了，如果你問(wèn)的價(jià)格很便宜，不是你撿到便宜了，而是被新手練手了,專業(yè)的事情只有交給專業(yè)的人去做才會(huì)創(chuàng)造價(jià)值！ ?在學(xué)習(xí)中思考：將學(xué)到的變?yōu)樽约旱?/span>?在思考中學(xué)習(xí)：將想到的變?yōu)檎鎸?shí)的?在學(xué)習(xí)后實(shí)踐：將學(xué)到的轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)
?在實(shí)踐中驗(yàn)證：將標(biāo)準(zhǔn)落地產(chǎn)生效益?在驗(yàn)證中復(fù)盤：強(qiáng)化認(rèn)知提升競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)習(xí)—消化—理解—思考—運(yùn)用—復(fù)盤—強(qiáng)化
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