一家公司管理好與不好，真的不能簡單用賺錢多少去衡量，為什么呢？某些企業(yè)管理真的很混亂，可每年一樣能賺不少的錢；有些企業(yè)天天在抓管理、搞優(yōu)化，可未必就比管理混亂的企業(yè)賺得多。正是基于這樣的情況，導致某些企業(yè)老板，不愿意搞精細化管理，甚至對搞管理的企業(yè)不屑一顧。①高利潤掩蓋了企業(yè)內(nèi)部管理上的混亂我的企業(yè)還能賺不少錢的，利潤也不低，怎么能說我的管理不行呢？在當前，中國有很多企業(yè)，確實在內(nèi)部管理流程不順暢，仍處于大鍋飯的做事狀態(tài)，不是按照制度和職責去辦事，而是看到人就抓人、逮人做事的方式在運作，可每年的利潤卻并不比那些管理完善，職責分工明確，考核體系完善的企業(yè)的利潤差，甚至要高過這些管理完善的企業(yè)，為什么呢？●這些企業(yè)所做的產(chǎn)品屬于高附加值的產(chǎn)品；●這些企業(yè)所在的行業(yè)暫時處于冷門行業(yè)或者說市場競爭力不強的行業(yè)；在這些因素的情況下，企業(yè)每年的利潤一定不低，讓企業(yè)的老板一定在偷偷嘲笑那些天天抓管理、搞培訓，天天搞改善、抓節(jié)約，提升企業(yè)管理的老板。這樣的企業(yè)生命周期一般都比較短暫，比如曾經(jīng)的中國三株，巨人集團比比皆是，為什么呢？因為這些企業(yè)抵抗外界沖擊力的能力非常薄弱，甚至沒有。大家都知道，市場出現(xiàn)牛市的時候，個個股民都能賺錢，買什么股票都能賺到錢，可市場出現(xiàn)熊市的時候，誰能賺到錢呢？我們再分析下中國的房地產(chǎn)，前十幾年，個個有錢人都投資房地產(chǎn)，個個老板都轉向房地產(chǎn)行業(yè)，而到如今的房地產(chǎn)行業(yè)萎靡狀態(tài)（所謂的外界沖擊力），房地產(chǎn)行業(yè)都在干嘛呢？能抵抗住這一波沖擊力的以后勢必賺更多的錢，抵抗不住的怎么辦？要么死掉，要么在找出路，為什么有的能抵抗住，有的抵抗不住呢？除了資金實力這個因素以外，還有什么因素呢？②市場假象，掩蓋了企業(yè)內(nèi)部的管理混亂你說的我企業(yè)管理不行，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，可我也沒有接到客戶的投訴呀。在當前，中國有很多企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，返工返修率非常高，尤其是在企業(yè)內(nèi)部，每天的產(chǎn)出率也很低，但確實存在著怪現(xiàn)象——客戶沒有投訴或退貨，但企業(yè)不斷開發(fā)新的客戶，老的客戶基本上都在流失或處于半死不活的狀態(tài)，暫時能讓老板高興一陣子。市場覆蓋面廣，月出貨量也不錯，到了年底也能賺到錢。中國一部分企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的覆蓋面確實很廣，我們不說別的，就看看這些企業(yè)的網(wǎng)站上的-銷售網(wǎng)絡圖示?？晌覟槭裁茨甑滓缓怂悴毁嶅X呢？因為到了市場上的產(chǎn)品不斷發(fā)生故障，雖然沒有到了客戶退貨的地步，但“超大問題沒有，小問題層出不窮”，企業(yè)的人員一撥又一撥地給客戶解釋，一撥又一撥地派往客戶處進行維修解決，甚至需要一次又一次地給客戶說好話，一次又一次地做虛假地保證或承諾，甚至有些問題重復發(fā)生，一而再再而三地發(fā)生，這些處理客戶反饋的問題的故障費用誰買單？毋庸置疑自然由企業(yè)買單，如出差人員的交通費用、食宿費用、出差補助費用等一年計算下來絕對不會是小數(shù)目，這還只是外部故障成本，若再加上內(nèi)部故障成本，企業(yè)能賺錢才是超怪現(xiàn)象。③企業(yè)內(nèi)部表面一片大好河山，掩蓋了企業(yè)深處的管理暗礁你說我的管理不行，我的團隊不行，可我的團隊每天都很辛苦呀，每天都在勤奮工作呀。老板，您說的確實是實情，你的團隊每天都很勤奮，每天都很辛苦，可您一定聽說過“老黃牛耕地”的故事，低著頭耕呀耕，耕得深還是淺也不考慮，耕得直還是斜也不關注，是否有漏耕也不知道，正是因為如此，所以農(nóng)民要在后面跟著，盯著，不時抽上一鞭，為什么呢？回到企業(yè)管理是同樣的道理，你的團隊是很勤奮，是很辛苦，作為老板的你需要的結果是什么呢？肯定是“老黃牛不但要在規(guī)定的時間內(nèi)把地耕完，而且筆直、深淺一致、不允許有漏耕”，若想達到這樣的結果，則必然要首先確定標準（有相應的作業(yè)基準書），然后再去監(jiān)督，再去考核。老農(nóng)民養(yǎng)牛有個眾所周知的事實：黃牛犢初長成的時候，為了鍛煉它學會耕地，第一次耕地的時候，總是將其雙眼蒙上，前面還有一個人牽著，后面還要扶著犁耙，這是為什么呢？這就是企業(yè)管理中的入職培訓和崗前培訓，老農(nóng)民都懂，更何況身為老板的你呢？現(xiàn)在流行一句話“中國有一種忙叫瞎忙”，為什么呢？因為他不知道怎么做，他不知道做到什么程度是符合標準，他更不知道下道工序需要什么標準的產(chǎn)品，所以你讓我做，我就做，比如擰螺絲，你讓我擰，我就擰，擰到什么程度是符合標準？標準是什么呢？不知道，我可以擰一下，我也可以擰兩下，反正到最后一關（成品驗貨）不合格我就返工，這就是老板您看到的“您的團隊很勤奮，很辛苦”，關鍵是“出人出力不出活”。④企業(yè)天天救火，讓企業(yè)老板沒有時間和精力反省自身在中國有很大一部分企業(yè)，沒有自己的品牌，屬于貼牌生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格不合格，不是最終使用者說了算，而是委托廠家說了算數(shù)，尤其是委托廠家不放心代加工企業(yè)，則派駐了駐廠代表，天天監(jiān)督貼牌生產(chǎn)企業(yè)，天天盯著貼牌生產(chǎn)企業(yè)，委托廠家的駐廠代表就相當于國家政府的質(zhì)量技術監(jiān)督局，質(zhì)量技術監(jiān)督是干嘛的？駐廠代表天天現(xiàn)場檢查巡查，今天說這里不行，明天說那里不合格，搞得貼牌生產(chǎn)廠家撲滅東面的火，西面的火苗又起來了，按下葫蘆浮起瓢-此起彼伏，天天是焦頭爛額，每天下班是倒床就是呼嚕聲大震，哪有時間去考慮原因出在哪里？反正你駐廠代表說不行，我就給你返工返修，像這樣下去，如何能不辛苦？如何能不郁悶？如何能不痛苦？如何能不糾結？因為駐廠代表不滿意，駐廠代表回到自己公司提交給委托廠的老板的報告肯定是四個字“臟、亂、差、混”，委托廠的老板則給貼牌生產(chǎn)廠的老板施壓，貼牌生產(chǎn)廠的老板則給自己的管理施壓“發(fā)火、抱怨”，要不召開“批斗會”，有用嗎？沒用，這樣就形成了惡性循環(huán)，一旦超越了委托廠老板的忍耐底線，則停止合作，貼牌生產(chǎn)廠家此時才有那么一點點醒悟，可“世界上沒有后悔藥”。⑤舊管理模式、管理習慣和管理思維認知根深蒂固，所以不愿意搞管理變革以前有人說農(nóng)民進城，為了不讓城里人感覺出他是農(nóng)民，學著城里人穿西服打領帶，學模學樣，不妨你再認真看看，農(nóng)民一整天都感到超不舒服和渾身不自在，一旦遇到個衛(wèi)生間就躲進去舒服下（備注：在這里舉這個例子不是瞧不起農(nóng)民，而是說明一個觀點：什么樣的習慣造就了什么樣的結果）。作為企業(yè)的老板，沒有一個不夢想、不希望有一天把企業(yè)做大做強，沒有一個不夢想有朝一日成為行業(yè)的領頭羊（翹楚），可憑什么做大做強？憑什么成為行業(yè)的領頭羊？劉伯溫曾給朱元璋獻計“打天下需要武將，治理天下需要文將”，這說明了什么？企業(yè)要想做大做強，必須不斷學習，必須不斷提升自身，必須不斷改掉以前的不良習慣，必須切除以前的不良管理模式，我相信每個老板都知道“猴子想變成人”的故事——猴子想變成人，它知道要變成人，至少要砍掉自己的尾巴，因為人沒有尾巴，它拿起刀，決定動手砍掉自己的尾巴，但動手之前，猴子被三件事困擾了：2.尾巴砍掉了它不知道以后身體能不能平衡，能不能靈活，能不能活的長久？3.尾巴一生下來就跟自己就有了，它有些舍不得，不忍心拋棄它。 三個問題一直困擾它，一直想不通，一直無法作出最后的決斷，所以一直沒有砍掉，所以一直到今天猴子還是沒有變成人，永遠都是被人類耍弄的猴子。蛻變和完美需要痛苦的掙扎，恐懼和顧慮太多是前進的大忌，想要自己發(fā)生蛻變嗎？就要學習，就要改變自我，因為痛則思、思則變、變則通、通則順、順則暢、暢則達。⑥靠啃老本或其它方面的投資盈利還能維持企業(yè)當前的運營某些民營企業(yè)之所以不承認企業(yè)的管理有問題，之所以不想面對企業(yè)的管理問題，是因為企業(yè)目前還能過得去，還沒有到山窮水盡之際，完全在啃吃企業(yè)以前靠市場暴利時代、政策紅利時代等賺取的利潤維持企業(yè)當前的運作。某些民營企業(yè)老板也深知自己企業(yè)當前的運營如履薄冰，內(nèi)耗、浪費、故障等現(xiàn)象頻發(fā)，導致企業(yè)在這些方面的投入居高不下，盈利能力非常薄弱，可依然不愿意通過強化內(nèi)部的管理來實現(xiàn)降本、降耗、提效，靠什么維持運營呢？靠壓供應商的貨款，對供應商的貨款支付一拖再拖，反而以此引以為傲“這是自身的魅力、這是老板的魅力”。殊不知，采購部門天天求爺爺告奶奶式的希望供應商給予機會，盡快發(fā)貨，實在不行，就換另外一家供應商，這樣的運營理念能讓企業(yè)在發(fā)展道路上走多久、走多遠？不得不承認某些民營企業(yè)老板的社會資源或人脈非常強大，雖然企業(yè)的運營能力舉步維艱、盈利能力非常薄弱，對他來說無所謂，為什么呢？能利用社會資源或人脈融到企業(yè)運營所需的資金，所以，即使企業(yè)暫時不強化提升管理、不搞改革創(chuàng)新、不抓節(jié)約浪費、不優(yōu)化精簡管理、不整理整頓內(nèi)部管理，也不會影響企業(yè)當前的生存。⑨緊跟模仿行業(yè)大佬，企業(yè)也還能生存某些民營企業(yè)之所以不愿意抓管理，是因為當前企業(yè)還能跟著行業(yè)大佬的腳步賺到錢，反正行業(yè)大佬做什么，我就跟著模仿做什么；雖然品牌不如行業(yè)大佬、影響力不如大佬、名氣不如大佬，但可以低價售賣呀，你大佬做大客戶，我就做小客戶，你大佬吃肉，我就跟著喝點湯水，何必去天天絞盡腦汁抓什么管理呢，多累呀；正所謂一流企業(yè)定標準、二流企業(yè)做品牌、三流企業(yè)做產(chǎn)品、末流企業(yè)在模仿。某些民營企業(yè)之所以還能生存，主要是通過某些社會關系或人脈關系為大品牌企業(yè)貼牌生產(chǎn)，所以不用擔心市場，也不用去開發(fā)客戶，企業(yè)的未來完全掌握在大品牌的企業(yè)手中，大品牌企業(yè)市場好，代工的企業(yè)也能跟著喝點湯水，一年也能活得逍遙，所以不太喜歡在公司內(nèi)部搞所謂的管理。| ●物聯(lián)網(wǎng)時代，有幾家企業(yè)的產(chǎn)品是屬于高附加值的產(chǎn)品？●產(chǎn)品同質(zhì)化時代，企業(yè)要想在市場上生存得更久，靠什么實現(xiàn)呢？●產(chǎn)品同質(zhì)化時代，不狠抓內(nèi)部管理的企業(yè)，在市場上到底能走多久、走多遠呢？ |
當前的市場，是一個在競爭激烈的狀態(tài)下尋找著合作的機會，同行合作，跨行合作，而不再是以前的單打獨斗的時代，我們大家都知道搞房地產(chǎn)的萬達老董事長王健林與IT行業(yè)的巨頭騰訊馬化騰、百度李彥宏開始合作，這說明了什么？說明在當今的市場，沒有不能合作的企業(yè)，只有不敢合作的企業(yè)，除非你的企業(yè)資金超雄厚，你的企業(yè)創(chuàng)新力量大比如中國的華為，但請務必謹記“沒有永遠的朋友，只有永遠的利益”，別人之所以愿意與你合作，你一定要有自己的特色之處，否則別人是不會與你合作的。要么你有市場，要么你有產(chǎn)品，要么你有管理團隊……，市場、產(chǎn)品都是靠人做起來的，靠什么人？靠優(yōu)秀的人，靠有能力的人，優(yōu)秀的人、有能力的人在哪里？肯定存在于優(yōu)秀的企業(yè)里面，絕對不會隱于一家管理臟、亂、差、混的企業(yè)里面。與人合作，必然會引起企業(yè)經(jīng)營模式的基因發(fā)生改變，從而贏得合作方的滿意，要想合作長久，就必須強化管理，讓管理模式適應經(jīng)營模式。經(jīng)營模式轉變，管理思維與認知不變行嗎？一個企業(yè)以前只生產(chǎn)自己品牌的產(chǎn)品，隨著市場與行業(yè)的發(fā)展，市場競爭越來越激烈，企業(yè)的生存環(huán)境越來越困難，作為企業(yè)老板，必然會為企業(yè)的發(fā)展謀求活路，開始尋求與競爭對手合作（新的合作模式——競合或抱團取暖），在生產(chǎn)自己品牌產(chǎn)品的同時幫競爭對手加工產(chǎn)品（貼牌生產(chǎn)），以便讓企業(yè)生存更加滋潤；也有反過來的，一直為別人貼牌生產(chǎn)（屬于三來一補的企業(yè)），一旦有了自己的資金和技術力量，則開始注冊商標生產(chǎn)自己的品牌，這些都屬于經(jīng)營模式的轉變。企業(yè)經(jīng)營模式轉變，企業(yè)管理團隊的經(jīng)營思維和管理思維則必須跟著變，否則還不如不變（或者有可能加速企業(yè)死亡的進度），尤其從生產(chǎn)自主品牌到為別人貼牌生產(chǎn)（二者同時進行），為什么要為別人貼牌生產(chǎn)呢？若不是一家企業(yè)的經(jīng)營出現(xiàn)困境，有誰會愿意為他人貼牌生產(chǎn)而不生產(chǎn)自主品牌呢？希望為他人貼牌生產(chǎn)，肯定是尋找在市場上有影響力的品牌，那么，問題來了，有影響力的品牌企業(yè)都會與什么樣的企業(yè)合作呢？若企業(yè)管理團隊的管理思維與認知不改變——還是以前的想怎么做就怎么做：隨意、隨心、隨性，因為客戶親臨生產(chǎn)現(xiàn)場的機會少，所以看不到生產(chǎn)現(xiàn)場的真實情景，被客戶挑剔的機會就少，比如廣東佛山的磁磚行業(yè)為什么都是銷售公司與生產(chǎn)廠不在同一地方，銷售公司為什么要裝修得富麗堂皇呢？而現(xiàn)在呢？要貼牌生產(chǎn)，客戶親臨生產(chǎn)現(xiàn)場機會多了，關注點多了，關注頻率加大了，今天審廠，明天驗廠，甚至客戶委派駐廠代表，作為企業(yè)的管理團隊就不能再隨自己的意、隨自己的心、隨自己的性去做事了，必須要讓客戶滿意，必須要讓客戶開心，你才能有大量的訂單，否則客戶不滿意，客戶不開心，你沒有訂單何以生存？即使給了你小批量訂單，今天不滿意，你返工，明天不滿意，你返修，你想想，企業(yè)還有利潤嗎？不虧才怪呢？這樣一直下去能不死亡嗎？所以企業(yè)管理團隊的管理思維和企業(yè)決策層的經(jīng)營思維必須隨著企業(yè)經(jīng)營模式的轉變而及時轉變，不能掉隊。物聯(lián)網(wǎng)時代，原來根本不會有交集的行業(yè)，都開始深度合作了；你所謂的新產(chǎn)品本想在市場上紅一把，誰知轉眼之間同款的產(chǎn)品在市場上已琳瑯滿目，新產(chǎn)品的市場生命周期早已不是你心中所想的周期；你面臨的競爭對手都已變得不明朗了，晚上睡一覺天亮睜開眼，你會發(fā)現(xiàn)從與你毫不相干的行業(yè)冒出一個很大的競爭對手，甚至有碾壓你的勢頭；你所謂的客戶都不再是你心目中的客戶了，客戶的痛點是什么？客戶的癢點是什么？客戶的興奮點是什么？你所謂的先產(chǎn)品后市場的運營模式早已變蛻變?yōu)橄仁袌龊螽a(chǎn)品的運營模式，如何把握市場的需求命脈？如何洞悉市場的潛在需求點？你總認為你的客戶滿心思都在產(chǎn)品上，誰知你把你的產(chǎn)品做得很完美了，卻依然得不到客戶的滿意；作為企業(yè)發(fā)展掌舵人的你，該如何面對如今的市場環(huán)境？是繼續(xù)抱樸守舊還是創(chuàng)新求變？創(chuàng)新從哪些方面創(chuàng)新？從何處著手？求變怎么變？方向在哪里？內(nèi)部有沒有可用的創(chuàng)新資源（包括人、思路、知識等等）？外部環(huán)境我們無從改變，但還不得不面對，唯一的辦法就是站在外部市場大環(huán)境的角度去看我們公司的內(nèi)部，如何從管理上創(chuàng)新求變應對外部的市場環(huán)境，是所有經(jīng)營實體的企業(yè)當前必須考慮的頭等大事。
思想變則心態(tài)變 心態(tài)變則意識變
意識變則態(tài)度變 態(tài)度變則行為變無論哪個行業(yè)，專業(yè)的是越來越貴了，如果你問的價格很便宜，不是你撿到便宜了，而是被新手練手了,專業(yè)的事情只有交給專業(yè)的人去做才會創(chuàng)造價值！ ?在學習中思考：將學到的變?yōu)樽约旱?/span>?在思考中學習：將想到的變?yōu)檎鎸嵉?/span>
|
