伴隨著新技術(shù)的產(chǎn)生和創(chuàng)新的速度加快，人們的工作方式也發(fā)生了重大變化。最近，微軟現(xiàn)任 CEO 薩提亞-納德拉在上周的合作伙伴大會上發(fā)表了 Inspire 2021 主題演講強(qiáng)，他在內(nèi)容里也同樣調(diào)了這一點(diǎn)。同時(shí)，他還提出了一些全新術(shù)語，它們反映了人們在工作實(shí)踐中的現(xiàn)狀和方向，而它們普遍都具有更多的靈活性。這一切，都表明了一個(gè)事實(shí)：隨著我們繼續(xù)適應(yīng)社會和技術(shù)的變化，工作可能會呈現(xiàn)出更多的流動性。

協(xié)作應(yīng)用正在崛起：

納德拉認(rèn)為，有一類新的應(yīng)用程序在今天的勞動力中越來越重要：協(xié)作應(yīng)用程序。這些應(yīng)用程序正在打破通信、業(yè)務(wù)流程和協(xié)作之間的障礙，并將它們?nèi)诤显谝黄?，從而形成更加統(tǒng)一的工作流程。

例如，Teams 和 Dynamics 365 現(xiàn)在被整合起來，使協(xié)作更加順暢。團(tuán)隊(duì)成員可以在工作流程中輕松地相互溝通。Power 平臺和一個(gè)組織自己的應(yīng)用程序也可以在 “一個(gè)驚人的強(qiáng)化電路 ”中連接。像 Adobe 和 ServiceNow 這樣的獨(dú)立軟件供應(yīng)商也在構(gòu)建協(xié)作應(yīng)用，以提升和豐富其客戶體驗(yàn)。

混合工作的重要性：

根據(jù)微軟的研究，大多數(shù)員工希望有更靈活的遠(yuǎn)程工作選項(xiàng)。但他們也希望有更多的當(dāng)面合作 —— 這就提出了混合工作的新理論。納德拉說，我們新的（某種程度上）后疫情時(shí)代引發(fā)了自朝九晚五工作日開始以來最大的工作習(xí)慣結(jié)構(gòu)變化。

出于健康和安全的原因，某些員工的物理位置必須具有一定的靈活性。在此過程里，有許多員工發(fā)現(xiàn)自己非常喜歡遠(yuǎn)程工作，并希望在疫情結(jié)束后還能繼續(xù)保持該狀態(tài)。然而，人們?nèi)匀恍枰鐣?。此時(shí)，這種矛盾的解決方案在于既能遠(yuǎn)程工作，也能親自工作，而不需要來回切換，或者采用混合模式：即一些會議平臺是親自參加的，另一些是遠(yuǎn)程連接的。能夠?qū)崿F(xiàn)這些能力的工具將為未來員工的成功工作提供動力。

更加廣泛的生產(chǎn)力：

正如工作選擇在地點(diǎn)上的擴(kuò)大，我們對生產(chǎn)力的傳統(tǒng)理解也必須擴(kuò)大。所有人可能都以某種方式看到了去年的挑戰(zhàn)是如何導(dǎo)致新的可接受的轉(zhuǎn)變：比如打破工作日，改變工作流程的習(xí)慣，或者關(guān)注完成的任務(wù)而不是打卡的時(shí)間。

隨著工作和學(xué)校的壓力以及持續(xù)的公共健康問題的變化，允許這些類型的調(diào)整是至關(guān)重要的。納德拉建議將生產(chǎn)力定義為超越已完成的工作，以包括學(xué)習(xí)、協(xié)作和福祉，這些共同構(gòu)成健康和繁榮的員工。擁抱這種全面的方法，為創(chuàng)造力和能夠始終保持增長的勞動力打開了盒子。

全新概念：企業(yè)元宇宙

如果“企業(yè)元宇宙 ”還不具有未來主義色彩（或在你的腦海中喚起《星際迷航》），那么我不知道什么才是。這可能是薩蒂亞-納德拉的主題演講中最具革命性的術(shù)語。它指的是 “隨著數(shù)字和物理世界的融合而產(chǎn)生的基礎(chǔ)設(shè)施堆棧的新層”。

它是數(shù)字孿生、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）和混合現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。數(shù)字孿生是任何 “物理或邏輯 ”的數(shù)字化模型。它可以是一棟建筑，一個(gè)產(chǎn)品，或一個(gè)更復(fù)雜的環(huán)境，涉及人與人之間的互動。數(shù)字孿生體與它的物理孿生體實(shí)時(shí)綁定，可用于檢查、環(huán)境監(jiān)測、協(xié)作、模擬等，其在未來可能性是無法想像的。

此外，人工智能可以應(yīng)用于分析數(shù)據(jù)和預(yù)測物理環(huán)境的未來狀態(tài)?！捌髽I(yè)元宇宙”也是你可能見到住在全國各地的同事的地方，越來越有 “親臨現(xiàn)場 ”的感覺，或者甚至以全息圖的方式出現(xiàn)在婚禮上。這種物理和數(shù)字的交織是一種突破性的進(jìn)步，超越了我們以前在工作場所所知道的任何東西。其中一些技術(shù)在不久前似乎根本不可能。但是，正如柯克船長所說，“事情只有在不可能時(shí)才是不可能的”。