極目新聞?dòng)浾?劉閃

“小物業(yè)”牽動(dòng)“大民生”。9月9日，極目新聞?dòng)浾咦⒁獾?，武漢市房管局官網(wǎng)發(fā)布最新公告，即日起至12月底，公開(kāi)征集受理物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益問(wèn)題線(xiàn)索，如變相斷水、斷電，合同結(jié)束后拒不撤離，擅自提高物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等均可撥打各區(qū)房管部門(mén)舉報(bào)電話(huà)。

武漢市、區(qū)房管部門(mén)會(huì)同發(fā)改、公安、民政、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)，自9月1日起開(kāi)展物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作，力爭(zhēng)解決住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，現(xiàn)公開(kāi)征集受理問(wèn)題線(xiàn)索。

根據(jù)時(shí)間安排，本次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)從即日起至12月底。受理范圍包括七類(lèi)問(wèn)題，具體如下：

（一）以業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)、不配合管理為由，中斷或以限時(shí)限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱等損害業(yè)主合法權(quán)益的行為。

（二）擅自允許他人利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告、宣傳、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)。

（三）對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違法違規(guī)行為，未履行及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻、制止，并向業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告義務(wù)。

（四）泄露業(yè)主信息，與業(yè)委會(huì)共同侵害業(yè)主合法權(quán)益，對(duì)業(yè)主進(jìn)行騷擾、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)、采取暴力等違法行為。

（五）擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)；物業(yè)服務(wù)合同終止后，拒不撤離物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，不按規(guī)定辦理交接手續(xù)并移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)資料等行為。

（六）未在住宅小區(qū)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)、停車(chē)及其他有償服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和投訴電話(huà)、公共收益收支、特種設(shè)備維保單位及聯(lián)系方式等信息等行為。

（七）擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及轉(zhuǎn)供電代收加價(jià)等違規(guī)收取不合理費(fèi)用行為。

公告還公布了武漢市、區(qū)房管部門(mén)舉報(bào)電話(huà)：

武漢市房管局：85489923

江岸區(qū)房管局：82771611

江漢區(qū)房管局：85795888

硚口區(qū)房管局：83787377

漢陽(yáng)區(qū)房管局：84686110

武昌區(qū)房管局：88872101

青山區(qū)房管局：86342909

洪山區(qū)房管局：87525421

經(jīng)開(kāi)（漢南）區(qū)住建局：84211079

東湖高新區(qū)房管局：67880071

東湖風(fēng)景區(qū)房管局：86779132

東西湖區(qū)住建局：83897102

蔡甸區(qū)住建局：84911422

江夏區(qū)住建局：81818240

黃陂區(qū)住建局：85932990

新洲區(qū)住建局：89357187

武漢市房管局表示，歡迎社會(huì)各界、廣大人民群眾積極參與監(jiān)督，如實(shí)反映、提供相關(guān)問(wèn)題線(xiàn)索，該市、區(qū)房管部門(mén)將按照有關(guān)規(guī)定和工作職能及時(shí)受理、依法依規(guī)處理，并依法保護(hù)舉報(bào)人個(gè)人信息和合法權(quán)益。