123RF_78704059_Originoo_11864788

最近Gartner公司一年一度的供應(yīng)鏈排名出爐了。該榜單只收錄年銷售額在120億美元以上的公司，而且只選擇制造、零售和分銷行業(yè)。讓我們來看看供應(yīng)鏈管理的佼佼者近期有何動(dòng)作。

寶馬是今年上榜的公司中唯一一家汽車制造商，也是道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)最高的車企。寶馬打造了其工廠的3D數(shù)字雙胞胎，用于工廠整備和績效計(jì)算；此外，還大量采用數(shù)據(jù)分析、智能物流和3D打印等數(shù)字化生產(chǎn)技術(shù)。

今年新上榜的三家公司之一。運(yùn)用3D打印技術(shù)大批量生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋中底一旦全力投產(chǎn)，將是世界上數(shù)量最多的大規(guī)模生產(chǎn)的3D打印產(chǎn)品。

Home Depot時(shí)隔三年重新上榜。全渠道是其業(yè)務(wù)的重要元素，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》稱，該公司45%的線上訂單是從線下的實(shí)體店提貨的。未來五年該公司將投入12億美元用于供應(yīng)鏈的革新。這家零售商還計(jì)劃將其線下設(shè)施的數(shù)量增加170個(gè)，從而有能力在24小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)品送到90%的美國人手中。

沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈團(tuán)隊(duì)將食品交付服務(wù)延伸到800多家店鋪，從而覆蓋40%的美國家庭。該公司大力提高供應(yīng)鏈效率，甚至幫助其員工支付攻讀供應(yīng)鏈管理或商學(xué)相關(guān)學(xué)位的學(xué)費(fèi)。

化工業(yè)巨頭巴斯夫公司（BASF）正在公司旗下的一家工廠開展試點(diǎn)，項(xiàng)目內(nèi)容是用增益現(xiàn)實(shí)讓實(shí)時(shí)績效視覺化，旨在提高效率和安全性。同時(shí)，他們還在開發(fā)一套數(shù)字化供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)，讓其供應(yīng)鏈合作伙伴進(jìn)行協(xié)作，整合雙方的規(guī)劃和執(zhí)行能力。

衛(wèi)生保健品巨頭強(qiáng)生的供應(yīng)鏈重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：產(chǎn)品創(chuàng)新高速通道；支持全渠道需求、地區(qū)變遷和通往各地市場(chǎng)的路線；開發(fā)精準(zhǔn)細(xì)分的端到端價(jià)值鏈。該公司還計(jì)劃將來把傳統(tǒng)流程的上市時(shí)間縮短一半。

成為全球最大的半導(dǎo)體制造商之后，三星正在嘗試用區(qū)塊鏈技術(shù)將其全球貨運(yùn)成本降低20%。

英國飲料公司Diageo旗下?lián)碛蠦aileys、Guinness和Johnnie Walker等著名品牌，該公司供應(yīng)鏈管理方面的舉措包括：規(guī)劃和運(yùn)輸控制塔；系統(tǒng)化整理供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)流程；貨架有貨率系統(tǒng)；區(qū)塊鏈和以配送為重點(diǎn)的貨況追蹤項(xiàng)目；以及應(yīng)用數(shù)字化協(xié)作工具。

這家化妝品巨頭越來越注重其直營（DTC）業(yè)務(wù)。為了加快上市速度，該公司開發(fā)了自動(dòng)化包裝和3D打印技術(shù)，以近乎實(shí)時(shí)的速度滿足包裝和標(biāo)簽方面的要求。歐萊雅還運(yùn)用了機(jī)器視覺和實(shí)時(shí)儀表板來改善制造流程，并使用認(rèn)知規(guī)劃來強(qiáng)化供應(yīng)鏈流程。

除了3D打印技術(shù)之外，供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型是公司內(nèi)投資最高的領(lǐng)域，包括企業(yè)整體規(guī)劃、ERP和強(qiáng)化全球可視性的訂單到現(xiàn)金（OTC）控制塔?；萜胀瑯舆€應(yīng)用了分析法、機(jī)器學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別和聊天機(jī)器人等技術(shù)。

今年初次上榜的諾和諾德的可視性已經(jīng)詳細(xì)到了“托盤級(jí)”，冷鏈產(chǎn)品可在整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)全程進(jìn)行溫度追蹤。

施耐德電氣供應(yīng)鏈項(xiàng)目的重心放在新產(chǎn)品引入和客戶交貨時(shí)間上。該公司的目標(biāo)還包括促進(jìn)協(xié)作銷售、庫存和運(yùn)營規(guī)劃，以及加強(qiáng)與客戶和供應(yīng)商的聯(lián)系。施耐德電氣還將數(shù)字化工具廣泛應(yīng)用于供應(yīng)鏈的規(guī)劃、采購分析、智能工廠和數(shù)字化客戶物流等。

工業(yè)產(chǎn)品制造商3M的供應(yīng)鏈管理近期有三個(gè)優(yōu)先目標(biāo)：運(yùn)用分析法，將SPC和機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用到供應(yīng)鏈流程；創(chuàng)造供應(yīng)鏈的數(shù)字化雙胞胎；以及加強(qiáng)其企業(yè)綜合規(guī)劃流程。除此之外，該公司還在其工廠中應(yīng)用機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，并且計(jì)劃進(jìn)行ERP的重大升級(jí)，將其供應(yīng)鏈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

星巴克正投資區(qū)塊鏈技術(shù)，以期改善整個(gè)咖啡供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品追蹤。

瑞典快時(shí)尚零售商H&M正投資包括數(shù)據(jù)分析法、云計(jì)算、RFID和3D打印在內(nèi)的多項(xiàng)技術(shù)，以優(yōu)化其供應(yīng)鏈的各個(gè)方面。

百事正利用其店鋪直送（direct-store-delivery）系統(tǒng)來探測(cè)需求和作出敏捷的供應(yīng)鏈響應(yīng)。例如，百事開發(fā)了一款手機(jī)應(yīng)用，可以在零售店即將缺貨時(shí)進(jìn)行提醒，也可以給一線銷售發(fā)送提示。百事還應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取關(guān)于消費(fèi)者采購模式的洞見，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)提高每日預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性。

雀巢正在對(duì)其供應(yīng)鏈和整個(gè)企業(yè)進(jìn)行重組，舍棄不那么健康的零食品牌，向健康和營養(yǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

耐克去年的電商銷售額增加了30%，該公司還打算將訂單執(zhí)行的前置時(shí)間從60天減少到10天，為此需要重新設(shè)計(jì)物流網(wǎng)絡(luò)，以支持公司從實(shí)體店銷售向直營銷售轉(zhuǎn)型。除了投資自動(dòng)化技術(shù)以及將一些設(shè)施近岸外包外，耐克還使用移動(dòng)應(yīng)用提高其需求探測(cè)和需求調(diào)節(jié)功能。

半導(dǎo)體芯片巨頭英特爾正為越來越多樣化的客戶提供產(chǎn)品的大規(guī)模定制。英特爾的供應(yīng)鏈如今分擔(dān)著多種角色：零部件供應(yīng)商、系統(tǒng)整合商和最終解決方案OEM。英特爾將其供應(yīng)鏈視為進(jìn)入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略中的重要組成部分，并已經(jīng)應(yīng)用了自動(dòng)規(guī)劃、預(yù)測(cè)性分析、認(rèn)知計(jì)算和端到端可視性等技術(shù)。

高露潔-棕欖（Colgate-Palmolive）的目標(biāo)是在2025年讓其包裝材料100%可回收，并在其塑料包裝中使用25%的再生材料；還希望到2020年將制造過程中產(chǎn)生的廢物從2010年的水平降低一半，目前這一目標(biāo)已經(jīng)接近達(dá)成。該公司最近還通過一個(gè)數(shù)字化控制塔實(shí)施了一個(gè)端到端供應(yīng)鏈規(guī)劃流程，并且投資預(yù)測(cè)性分析和AI技術(shù)，以提高產(chǎn)能和質(zhì)量。

隨著物聯(lián)網(wǎng)和人工智能成為網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)市場(chǎng)的新寵，思科（Cisco Systems）將其戰(zhàn)略從銷售技術(shù)轉(zhuǎn)為銷售商業(yè)收益。思科正致力于端到端流程的整體轉(zhuǎn)型，包括整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)的規(guī)劃、采購、制造和交付。

西班牙零售集團(tuán)Inditex旗下最知名的品牌之一就是Zara。路透社最新報(bào)告指出，Inditex正努力發(fā)掘新興技術(shù)以保持在時(shí)尚方面的優(yōu)勢(shì)。比如，該公司正在使用倉庫機(jī)器人、定位情報(bào)、虛擬助手和預(yù)測(cè)性分析以提高其線上線下的銷售能力。

荷蘭消費(fèi)品制造商聯(lián)合利華（Unilever）連續(xù)三年在Gartner的供應(yīng)鏈榜單上蟬聯(lián)第一。目前，聯(lián)合利華在全球有400多個(gè)品牌，其中大部分在被收購后被推廣到世界各地。該公司正使用機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)來改善其訂單到現(xiàn)金流程。該公司還斥巨資對(duì)其供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化。

為了給新的品牌騰地方，一些常年“霸占”此榜單的公司被挑選出來，另立一份“絕世高手”榜，以表彰他們對(duì)供應(yīng)鏈管理持之以恒的關(guān)注。能夠進(jìn)入該榜單的必須是在10年中7次進(jìn)入前五的公司。值得一提的是，連續(xù)5年唯一上榜的中國企業(yè)聯(lián)想這次跌出了榜單。

麥當(dāng)勞的供應(yīng)鏈成功的訣竅在于“戰(zhàn)略供應(yīng)商、服務(wù)提供商和數(shù)以千計(jì)的公司和加盟店鋪齊心協(xié)力”。出于對(duì)自家供應(yīng)鏈的信心，該公司計(jì)劃在全美1萬4千家店鋪的漢堡中提供新鮮的而非冷凍的牛肉，為消費(fèi)者提供更健康的餐飲選擇。

Gartner的分析師推崇的是亞馬遜從線上書籍零售的主業(yè)向其他領(lǐng)域延伸，持續(xù)重塑自我的能力：收購食品連鎖全食（Whole Foods）這種實(shí)體資產(chǎn)，管理云計(jì)算業(yè)務(wù)（Amazon Web Services）以及建立自有的好萊塢電影公司。

寶潔既是制造行業(yè)的佼佼者，又是其零售業(yè)客戶的重要協(xié)作伙伴，此外還積極應(yīng)用各種科技促進(jìn)供應(yīng)鏈改善。Gartner聲稱，寶潔擁有世界上最先進(jìn)的數(shù)字化供應(yīng)鏈，目前在機(jī)器人、增益現(xiàn)實(shí)和人工智能方面都有所投資。

蘋果公司在Gartner的供應(yīng)鏈榜單上長期名列前茅。在可持續(xù)性方面，該公司宣布旗下?lián)碛械乃性O(shè)施現(xiàn)在都使用清潔能源，所有iPhone組裝廠都通過了認(rèn)證，不產(chǎn)生需要填埋的廢物。

文 / 秦嶺 圖 / 圖蟲

本文版權(quán)歸世界經(jīng)理人所有

（www.ceconline.com）