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喂,蘇州印象城,你還好嗎?

 新用戶5175TORG 2021-07-18


商業(yè)追蹤—第58期

一起逛商場~

上期追蹤:
蘇州不配有高端商業(yè)?仁恒倉街來救場了!

蘇州大商場不勝枚舉,甚至每個區(qū)域都有自己專屬的買買買“天堂”。

就拿園區(qū)湖西來說,要問哪個商場人氣最高,相信你一定脫口而出蘇州中心的名字,全蘇州人都愛逛!

不過時間倒回幾年,蘇州中心還未拔地而起,彼時能稱得上人氣佼佼者的,當(dāng)屬印象城。

2009年9月印象城開業(yè),以全新的購物方式轟動全城,蘇州也由此打開購物中心時代。

如今12年過去,商圈發(fā)展早已翻天覆地。而曾經(jīng)風(fēng)光無限的印象城,伴隨著“人氣下滑”“店鋪撤離”等質(zhì)疑聲,過得還好嗎?

工作日實探,人氣一般

不少品牌正在升級中


挑了一個工作日的上午,我來到位于現(xiàn)代大道、東環(huán)路旁的蘇州印象城。

遠(yuǎn)遠(yuǎn)的便望見外墻上懸掛的品牌墻:喜茶、奈雪、無印等,都是年輕人比較喜歡的牌子。

走進(jìn)商場發(fā)現(xiàn)整個空間很明亮。雖然裝修很新,布局清晰,但能感覺出歲月的痕跡,是個有“故事”的地方。

樓層指引圖如下,共有5層,地上4層,底下1層。餐飲、服裝、教育等一應(yīng)俱全。


中央廣場擺置了專屬夏天的海洋泡泡球池,一大早就有不少家長帶著孩子過來玩耍。

一、二樓以服飾店為主,不少店鋪都正在打折,或許因為時間太早,還沒有顧客光臨。

Zara和MD已經(jīng)閉店,它們所屬的母公司Inditex 這2年受疫情影響,業(yè)務(wù)下滑,已經(jīng)關(guān)停了中國眾多門店。

可以看到中庭由于所有柜臺已經(jīng)撤離,所以顯得很寬敞,成了老人乘涼、小孩玩耍的好地方。

為了吸引年輕客群,同時引入了很多年輕品牌,諸如泡泡瑪特、貳麻酒館等,你去逛過嗎?

負(fù)一層人氣很旺,因為設(shè)置了很多兒童玩樂設(shè)施,很多家長帶著孩子,不過環(huán)境略顯雜亂。

根據(jù)地面上的標(biāo)識可以看到,印象城活動還蠻多的,各種秒殺惠及顧客

還有不少店面顯示正在裝修,預(yù)計很快將與大家見面。

雖然坊間一直有傳聞,印象城人氣大不如從前,淪為鄰里中心規(guī)格。不過就我整體逛了一圈發(fā)現(xiàn),整個商場并沒有想象中的慘淡。

品牌基本能滿足日常所需,很多店鋪都在升級中,中午也不少人過來就餐。

可能因為假期來臨,大都是家長、老人帶著孩子過來。

蘇州首家大型購物中心

擁有多家蘇州首店


蘇州印象城,一個滿是回憶的地方。80、90后以及初到蘇州的年輕人,或許都曾來逛過。

2009年之前,蘇州商業(yè)發(fā)展相對比較滯后,業(yè)態(tài)還停留在百貨、大賣場、商業(yè)街等基礎(chǔ)層面。

然而商圈內(nèi)和泛區(qū)域輻射的大量購物潛力和商業(yè)需求大有爆發(fā)之勢,急需新鮮“血液”補(bǔ)給。

這時印象城應(yīng)運而生,蘇州首家“集購物、休閑、餐飲、娛樂于一體的一站式大型國際化購物中心”的口號,讓人熱血沸騰。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

雖說現(xiàn)在大大小小的商場遍地開花、不足為奇了,不過12年前Shopping Mall的概念相當(dāng)超前。

吃飯、購物、看電影,在一個地方全搞定,如此新奇的生活方式,是前所未有的體驗。

毫無疑問印象城火了,火到什么程度呢,聽說永遠(yuǎn)找不到停車位,一開業(yè)就成為蘇州的地標(biāo)商業(yè)。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

除了蘇州最早購物中心的光環(huán),印象城最為人津津樂道的,還是ta標(biāo)桿級別的招商能力。


比如H&M、沃爾瑪、MUJI、外婆家、喜茶等品牌,均以“蘇州首店”的姿態(tài)落地印象城,也側(cè)面反映對印象城人氣的肯定。

可以說,蘇州人對“時尚品牌”的認(rèn)識,很大程度上都是從印象城開始的,意義非凡。


積極探索,不斷求變

招商品牌大煥“新”


所有過往,皆為序章。自開業(yè)以來,印象城一直不斷探索,力求帶來更好的消費體驗。

隨著千禧一代的崛起,消費群體也發(fā)生代際變遷,購物朝著年輕化、多元化發(fā)展

加上越來越多商業(yè)大佬的涌入,蘇州商圈不斷升級,印象城的發(fā)展也變得艱難。


沃爾瑪閉店,網(wǎng)紅REMICONE烏云冰淇淋、奶茶KOI Thé等網(wǎng)紅店陸續(xù)撤離,商場人氣肉眼可見的下滑。

不少人感慨,屬于印象城的時代結(jié)束了。

事實上盡管競爭激烈,為了順應(yīng)市場趨勢,印象城不曾停止過前進(jìn)的步伐。

同時針對年輕家庭日益增長的消費需求,進(jìn)行了大規(guī)模的品牌升級和調(diào)整。更新、彌補(bǔ)原有品類的空缺,為周邊顧客提供更多新鮮又舒適的選擇。


在招商方面,印象城同樣寶刀未老,積極吸引更多更年輕受歡迎的潮牌、運動品牌。

比如約7500㎡的永輝超市旗艦店,將輻射周邊6千米范圍內(nèi)的目標(biāo)消費群。

新東方也入駐,在提升蘇州印象城教育類業(yè)態(tài)品牌層次的同時,又與現(xiàn)有的教育培訓(xùn)品牌在年齡層次上形成的錯位。

如今印象城已經(jīng)擁有豐富業(yè)態(tài)和品牌,加上泡泡瑪特全國最大旗艦店、麥當(dāng)勞Luna江蘇首店、樂高等年輕潮流品牌的加入,印象城變得更“潮”,全方位滿足年輕人的需求與偏好。

此外,印象城還與時俱進(jìn),將場景服務(wù)延伸到線上,通過微信提供更多樣化、便利化的功能選擇,實現(xiàn)品牌定位、積分存兌、線上換禮、停車?yán)U費、線上報名等豐富的電子化功能,讓消費者體驗到多元溫馨便利的服務(wù)。

寫在最后

當(dāng)下實體競爭相當(dāng)激烈,購物中心也進(jìn)入“重運營”時代,作為蘇州商場先行者,印象城雖然一直積極求變,但仍面臨著很多挑戰(zhàn)。

第一,雖然印象城地處湖西與姑蘇交會的黃金位置,但從公共交通來看,又有點尷尬。

因為沒有地鐵直達(dá),從1號線中央公園站下來,純步行的話少說得走個十幾分鐘,直接勸退很多人。

雖說地鐵不能直接影響商綜的發(fā)展,但一個成熟的商圈離不開地鐵。

第二,距離蘇州中心實在太近,加上從體量到招商品牌來看,印象城并不占優(yōu)勢,難免被分流。

無論如何,一個購物中心能在蘇州如此激烈的競爭了存活12年,已經(jīng)實屬不易。

你有多久沒去印象城逛逛了呢,歡迎留言討論。

注:以上部分圖片來自蘇州印象城公眾號

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