近年來，直播電商在整個電商領(lǐng)域中的重要性日漸凸顯。步入2020年，在疫情黑天鵝等外部因素的催化下，更是迎來了爆發(fā)式增長。

據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全國舉辦了超過1000萬場直播，近500億人次觀看了直播。到了下半年，熱度依然有增無減。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，今年天貓"雙十一"期間，淘寶直播累計時長為1660年；在快手平臺，平均每秒就有2場電商直播正在進(jìn)行。

直播電商的火爆，也使得整個行業(yè)生態(tài)變得更加豐富，除了專業(yè)主播，商家自播正在成為常態(tài)化。為了滿足大眾不同時間范圍的購買互動需求，眾多的品牌也開始在直播間引進(jìn)AI虛擬主播，開啟了"虛擬+真人"的雙主播模式。

據(jù)悉，松下衛(wèi)浴、怡思丁、膜法世家等大量知名品牌均使用了AI 虛擬主播；前不久，阿里還在原創(chuàng)保護(hù)平臺上線了自創(chuàng)的AI模特"塔璣"。

事實上，電商領(lǐng)域的虛擬直播也并不僅僅局限在淘寶，京東、抖音、快手等內(nèi)容平臺也早已引進(jìn)，這似乎也在向外界暗示虛擬數(shù)字人正在迎來一個新的發(fā)展時代。這一趨勢的背后，也使得一些專注于做AI虛擬主播技術(shù)提供的企業(yè)獲得了更多曝光的機(jī)會。

那么，這個連阿里也要涉足的行業(yè)究竟具備了怎樣的想象力？未來這一領(lǐng)域又將演變出怎樣的行業(yè)格局？

數(shù)字化時代加速來襲 

"虛擬數(shù)字人"迎來豐富的應(yīng)用場景

近年來，隨著5G技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。

而2020年的疫情更是加速了這一進(jìn)程，縱觀國外的salesforce，Zoom等在資本市場的表現(xiàn)尤為突出，截止目前分別漲幅分別達(dá)35%，466%；國內(nèi)的騰訊、阿里、頭條等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在積極布局SaaS領(lǐng)域，房產(chǎn)、辦公等業(yè)態(tài)紛紛轉(zhuǎn)向線上的場景已經(jīng)在印證這一觀點。

毫無疑問，數(shù)字化時代的大門早已敞開。

這一大環(huán)境背景，對于虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場景來講，自然也將變得更加豐富。背后的邏輯在于，當(dāng)整個時代的數(shù)字化滲透率不斷走高之后，也會帶動虛擬數(shù)字人終端需求的增長。

實際上，從目前的市場來看，虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場景也早已不僅僅局限在前文所講的直播電商領(lǐng)域。從2018年智能驅(qū)動的數(shù)字人嶄露頭角開始，至今兩年多的發(fā)展已讓數(shù)字人在各行業(yè)得到滲透。目前，按照應(yīng)用場景或者行業(yè)的不同，已經(jīng)出現(xiàn)了娛樂型數(shù)字人、教育型數(shù)字人、助手型數(shù)字人、影視數(shù)字人等，在音樂產(chǎn)業(yè)以及傳統(tǒng)的銀行、商場、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)等領(lǐng)域都有滲透。

百度在去年7月的AI開發(fā)者大會上，發(fā)布了一款虛擬數(shù)字人小浦，主要用于金融客戶領(lǐng)域；今年7月份，騰訊音樂首辦了國內(nèi)全景虛擬超現(xiàn)場演出TME live劉憲華X OCTIV ，實現(xiàn)真人歌手與二次元形象的實時互動；國外的三星公司在今年的CES上，宣布推出一個叫NEON的虛擬數(shù)字人，據(jù)悉將于今年年底在智能手機(jī)上上市。

值得一提的是，今年8月份，特斯拉CEO馬斯克發(fā)布了腦機(jī)接口設(shè)備，更是承載了人類對未來"人機(jī)交互、人機(jī)共生"的幻想。

一系列的市場表現(xiàn)，無不在向外界暗示虛擬技術(shù)、虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場景已經(jīng)在變得愈加豐富。隨著5G+AI時代的迫近，必將加速虛擬數(shù)字人未來在各行各業(yè)的滲透，這也給專注于做虛擬技術(shù)提供的企業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇。

但當(dāng)一個賽道的前景正逐漸顯露之際，選擇入局的選手自然也會更多。那么，長期來看，在這條賽道上，誰能在核心競爭力上占有優(yōu)勢誰才有機(jī)會搶奪更多的話語權(quán)。

行業(yè)步入高速發(fā)展階段

技術(shù)才是底層發(fā)展邏輯

事實上，不論是虛擬偶像還是虛擬現(xiàn)實這些細(xì)分領(lǐng)域，在今年疫情的推動下，均步入了快速發(fā)展的階段。

據(jù)《畢馬威2020科技行業(yè)創(chuàng)新》報告顯示，今年以來，很多企業(yè)都加大了對虛擬現(xiàn)實的投入，其中36%的企業(yè)將投資額提升了1%-19%，21%的企業(yè)提升了20%-39%，14%的企業(yè)甚至將投資力度增加了40%以上；虛擬偶像產(chǎn)業(yè)也得到資本不同領(lǐng)域的青睞。

2020年多家相關(guān)創(chuàng)業(yè)公司完成融資。今年年初，專注于虛擬數(shù)字人和虛擬直播技術(shù)研發(fā)的中科深智獲得了千萬級天使輪融資；4月，萬像文化完成了數(shù)百萬人民幣的天使輪融資；2月份至4月份，鮮衣怒馬、一幾文化，先后完成數(shù)百萬元的天使輪融資；據(jù)悉，中科深智即將公布新一輪融資。

但不論市場怎么變，決定這個產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的核心要素就兩個。

第一個就是在品牌運營上。雖然在產(chǎn)品形態(tài)上，虛擬形象已經(jīng)逐步被市場所接受，但市場要更為快速地發(fā)展，勢必需要有強(qiáng)影響力的品牌能夠從品牌營銷新趨勢、新產(chǎn)品的角度去支持，才有可能加速這個市場的大眾化。

就比如，面膜品牌膜法世家于今年9月開始在淘寶直播間引入虛擬主播"小萌"，在真人主播休息時，"小萌"便可代替真人主播介紹商品。據(jù)悉，每天虛擬主播上線期間，膜法世家淘寶直播間平均觀眾數(shù)量（UV）達(dá)到1300-1500，而交易額達(dá)到數(shù)千元。假如商家在這期間沒有開直播，將白白浪費掉平臺對直播的流量扶持，損失這些成交的機(jī)會。

據(jù)悉，膜法世家用的虛擬直播工具是中科深智的“創(chuàng)夢易”，這款產(chǎn)品提供了超過100個免費虛擬形象，年費僅3588元，適合剛?cè)腴T虛擬直播但想獲取平臺對虛擬直播流量扶持的電商企業(yè)。目前松下衛(wèi)浴、怡思丁、膜法世家等多家知名品牌已在使用。

得益于大品牌的示范效應(yīng)，虛擬直播正在被更多電商企業(yè)接受，虛擬產(chǎn)業(yè)也得以加速發(fā)展。

第二個是最為核心的技術(shù)，也是這個產(chǎn)業(yè)的底層發(fā)展邏輯。隨著虛擬技術(shù)的普及，虛擬數(shù)字人將不會只是一個機(jī)器，而是具備更高智能以滿足人們的情感需求，這勢必需要AI技術(shù)的支持。雖然語音、語言處理和計算機(jī)視覺等深度學(xué)習(xí)技術(shù)都已非常成熟，但掌握核心技術(shù)仍是企業(yè)在該賽道上建立優(yōu)勢的前提。

中科深智創(chuàng)始人成維忠認(rèn)為，我國具有更加發(fā)達(dá)多樣的電商生態(tài)，國內(nèi)虛擬偶像、虛擬直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展將越來越具有中國特色，區(qū)別于日本初音未來、絆愛等模式。中國模式的最大特點是離錢更近、變現(xiàn)更快，因此與日本等國更加注重美術(shù)不同，國內(nèi)更加注重交互性，對技術(shù)的依賴遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于日本等國。

同時他也表示，雖然這個賽道的參與者眾多，但大部分玩家走的是系統(tǒng)集成路線，真正做技術(shù)輸出的公司并不多。畢竟，虛擬數(shù)字人的技術(shù)區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，實時動畫和虛擬直播產(chǎn)品技術(shù)流程長，涉及到人機(jī)交互、實時渲染以及各類AI動作、圖像處理技術(shù)。包括動作捕捉、表情捕捉、手勢捕捉在內(nèi)的各類底層技術(shù)以及圍繞各類應(yīng)用場景推出細(xì)分產(chǎn)品，不是靠走簡單的系統(tǒng)集成路線就能解決的問題。

歸根結(jié)底，虛擬技術(shù)提供商需具備極強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力，以不斷滿足市場日益多樣化的需求。

例如，中科深智用面向?qū)I(yè)級動畫內(nèi)容生產(chǎn)的"創(chuàng)夢達(dá)"，幫助一禪小和尚、默默醬、萌芽熊、僵小魚等眾多知名IP實現(xiàn)虛擬直播。而他們的全AI智能虛擬直播系統(tǒng)"云小七"，則主打電商直播市場，實現(xiàn)虛擬主播7*24小時直播賣貨。官方稱，憑借人工智能算法，它能不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)優(yōu)化直播效果，提升ROI。

換一個角度來講，要讓虛擬人發(fā)揮真人所不具備的優(yōu)勢，就必須根據(jù)實際應(yīng)用需求不斷為其增加新的能力，而這一切的核心，是相關(guān)底層技術(shù)的支持。沒有技術(shù)支撐，這個產(chǎn)業(yè)便失去了持續(xù)生長的動力源泉。

萬億級虛擬產(chǎn)業(yè)賽道 

"第三方技術(shù)形態(tài)"或成市場主流

參考虛擬產(chǎn)業(yè)中的虛擬現(xiàn)實（VR）這個細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展空間，未來整個虛擬產(chǎn)業(yè)的市場前景巨大。

據(jù)MarketsandMarkets預(yù)計，VR將成為繼移動互聯(lián)網(wǎng)之后的另一個萬億級市場。而TechinAsia預(yù)測，擁有近14億消費者和資本對VR以及AR注入大量資金的中國市場，注定會成為第一個將虛擬現(xiàn)實普及的國家，VR將成為中國"全球經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新"的一部分。

值得一提的是，今年馬化騰有兩次提及過"全真互聯(lián)網(wǎng)"這個概念，在這一概念中，VR技術(shù)引起了不少人的關(guān)注。事實上，VR技術(shù)在2014年Facebook入場之后迅速崛起，一度在許多領(lǐng)域遍地開花，但這項技術(shù)在國內(nèi)爆發(fā)的元年卻很快遭遇了寒冬。如今，VR被馬化騰再次提及，并引入了"全真互聯(lián)網(wǎng)"這個新詞匯，二者之間似乎有著不可忽視的聯(lián)系。

暫且不論未來會否真正迎來全真互聯(lián)網(wǎng)時代，但至少可以說明的是，整個虛擬產(chǎn)業(yè)未來的想象空間不可估量。那么，握有產(chǎn)業(yè)底層發(fā)展邏輯的玩家也就具備了更多擁抱市場的機(jī)會。

參考電商直播領(lǐng)域的直播形態(tài)或可窺得一二。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間淘寶參與直播的用戶近3億。其中，商家自播GMV占比超六成，同比增長超過了500%。自播商家既有借虛擬直播降低運營壓力的需求，也有結(jié)合虛擬直播提升直播效果以及增加營收的需求。那么，像中科深智這樣擁有底層技術(shù)且能夠針對市場推出不同產(chǎn)品服務(wù)的玩家，在整個虛擬產(chǎn)業(yè)賽道上自然具備更大的優(yōu)勢。

就拿SAAS產(chǎn)業(yè)來講，目前的國內(nèi)市場上，有阿里、騰訊等綜合型頭部平臺，但這并不阻礙垂直領(lǐng)域其他平臺的發(fā)展，同樣可以衍生出像微盟、有贊、金蝶國際等一批玩家，他們也成為了中小商家們的主要選擇。因此，這個邏輯放在虛擬產(chǎn)業(yè)賽道上，同樣適用。

在中科深智創(chuàng)始人成維忠看來，未來提供虛擬數(shù)字人技術(shù)支持的產(chǎn)業(yè)形態(tài)或?qū)⒊^SaaS系統(tǒng)的普及度，成為眾多行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施?？梢韵胍姷氖?，在5G+AI技術(shù)的賦能之下，虛擬產(chǎn)業(yè)的活躍度將進(jìn)一步提升，但在這場角逐賽中，具有核心競爭力優(yōu)勢的玩家勢必會受到市場更多的青睞。