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侄女二本畢業(yè)，正好老板招助理我推薦了侄女，此時(shí)另一個(gè)同事也推薦了一個(gè)女孩，三個(gè)月試用期過去，老板留下?？茖W(xué)歷的女孩兒，辭退了本科畢業(yè)的侄女，得知原因，我不知該怎么對(duì)侄女講。 侄女是我二姐的女兒，大學(xué)學(xué)的是管理，工作不好找，她不想留在家鄉(xiāng)小城，一心想來大城市，二姐托我?guī)兔Γ伊x不容辭，恰好單位走了一個(gè)助理，于是推薦侄女來公司，很不巧，另一個(gè)部門經(jīng)理也推薦自家親戚小青這個(gè)職位，人力資源經(jīng)理最后決定兩人一起試用，但三個(gè)月以后只能留下一個(gè)人。 我侄女，身高1.65，體態(tài)優(yōu)美，學(xué)歷二本，在我眼里，這丫頭知書達(dá)理，反觀小青姑娘身高1.55，微胖，職業(yè)學(xué)院?？飘厴I(yè)，因此我對(duì)侄女試用期完勝信心滿滿。 三個(gè)月試用期很快過去，出乎意料，人力資源經(jīng)理最后告訴我，侄女沒有通過試用期，那個(gè)職業(yè)學(xué)院的專科女孩兒留下了。我簡(jiǎn)直不敢相信這是真的，侄女一臉沮喪心情低落，二姐也打電話問我什么原因，為了搞清楚事情真相，我去請(qǐng)教人力資源，真相讓我自感侄女情商真的不夠。 有一次老板分別弄丟了兩個(gè)女孩前一天交上來的文件?？粗习宸涞构竦卦谵k公室里折騰了好久，侄女站在那一直重申：昨天確實(shí)把文件交過來，自己親眼看到秘書把文件擺在了老板桌前，可老板無奈地?cái)傊鴥墒终f確實(shí)沒有看到她們交上來的文件。侄女害怕老板認(rèn)為她沒有完成工作，走到老板桌前幫忙尋找。 此時(shí)小青卻心平氣和地對(duì)老板說也許真的忘了，自己回去好好找找。小青回到工位，重新調(diào)出文件打印了一份，再一次重新交給老板，老板接過小青重新打好的文件微笑的簽好字。此時(shí)侄女依然在重申昨天確實(shí)把文件交上來了。 人力資源經(jīng)理無奈地說：做好工作是員工本份，但學(xué)會(huì)適當(dāng)承擔(dān)責(zé)任也是員工的責(zé)任，那天那個(gè)文件確實(shí)是前一天老板弄丟了，但是當(dāng)著那么多人面，員工要學(xué)會(huì)變通，相比于文件到底是誰弄丟的，解決當(dāng)下老板最主要的需求才是最重要的，而侄女一心怕自己擔(dān)責(zé)，忘了設(shè)身處地為老板找臺(tái)階，這親的情商怎么能做好助理工作呢。 我聽了只能嘆氣，不得不承認(rèn)這件事侄女處理不當(dāng)，職場(chǎng)除了講究工作能力，還要注意處理問題的方式，有問題不要第一時(shí)間想著推脫責(zé)任，而是應(yīng)該想辦法解決問題，冷靜地處理沖突問題是一種智慧，有些時(shí)候誰是誰非不重要，針尖對(duì)麥芒在某些場(chǎng)合是一種耿直與正義的表現(xiàn)，在與他人相處時(shí)則是一種失策的表現(xiàn)，容易引起誤會(huì)，招致他人的怨恨。所以有些時(shí)候不能太計(jì)較得失。 雖然侄女處理事情的方欠妥，但就為這么一件小事，讓侄女不能通過試用期，我還是覺得不合理，人力資源又和我講了另外一件事。 上個(gè)月單位組織集團(tuán)活動(dòng)，要求讓各部門填寫需求及預(yù)算，我們單位各地分公司比較多，預(yù)算這件事各分公司需求不同，秘書事情太多，忘了提前交待下去，等到下午三點(diǎn)，才想起讓侄女和小青收集信息。侄女和小青各負(fù)責(zé)6個(gè)分公司，兩人知道當(dāng)晚就要出結(jié)果，匆忙中趕緊做表讓各分公司填寫。 當(dāng)晚收到兩人收集的報(bào)表，秘書發(fā)現(xiàn)小青的報(bào)表更詳細(xì)合理，最難得的還有一點(diǎn)，小青在報(bào)表中插入了電子表格公式，分公司預(yù)算自動(dòng)匯總，省去了秘書很多麻煩。而侄女交上來的報(bào)表，預(yù)算總計(jì)只能秘書自己核算，為了處理侄女收集的數(shù)據(jù)，秘書那天加了一小時(shí)班才處理妥當(dāng)。 試用期結(jié)束時(shí)，秘書在侄女的考核表上寫的是：能夠完成本職工作，但缺少團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。而她在小青的考核表中寫的卻是：做事有條理，能夠完成本職工作，善于為他人著想，富有團(tuán)隊(duì)合隊(duì)合作意識(shí)。 試用期的一切工作都帶有考核性質(zhì)，同樣是完成工作，侄女只做到了完成，而小青做到了完成+完美，減少了別人后續(xù)工作的麻煩。助理本來就該處處為別人著想，而侄女一心想著完成自己的工作，忽略了別人的需求，這已經(jīng)犯了做助理的大忌。 侄女這件事，讓我瞬間明白了，為什么人力資源總是說找個(gè)學(xué)歷高的職員很容易，找個(gè)稱心的卻不容易?？傄詾楹⒆涌忌虾么髮W(xué)就萬事大吉了，事實(shí)上，對(duì)于工作，他們依然需要太多磨煉。 大學(xué)生與大專生、中專生相比，學(xué)歷上確實(shí)占盡優(yōu)勢(shì)，人們習(xí)慣上以為學(xué)歷高一定各方面素質(zhì)高，但往往有些高學(xué)歷畢業(yè)生初入職場(chǎng)眼高手低，明明挑不了大梁，卻偏偏以為自己無所不能，明明大事做不了，小事做不好，還不肯用心向前輩學(xué)習(xí)，單位招人是用來做事，不是擺設(shè)，牌子只能代給學(xué)習(xí)能力，代表不了工作能力。相比于大學(xué)生，大專生，中專生，因?yàn)樯钪约簩W(xué)歷不足，反倒能夠處處站在他人的角度考慮問題，對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)，合用實(shí)際的員工更受歡迎。如果是技術(shù)職位，憑著過硬的技術(shù)，情商低還能在單位有一席之地，對(duì)于需要與人溝通的崗位，能決定工作能力的，往往是處理事情的變通能力。 |
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