導(dǎo)語：戰(zhàn)略層層解碼是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵。然而在實(shí)際的業(yè)務(wù)場景中，很多企業(yè)在戰(zhàn)略制定后，缺少有效的戰(zhàn)略解碼環(huán)節(jié)。往往是部門主管把任務(wù)一領(lǐng)，簡單開個會，把公司任務(wù)一布置，下面人就開始干了。結(jié)果干著干著就發(fā)現(xiàn)問題了，下面人對公司戰(zhàn)略并不理解，找不到自己在戰(zhàn)略中的位置，也不知道怎么跟自身工作聯(lián)系起來，這樣戰(zhàn)略怎么能落好呢。

所以戰(zhàn)略制定后的解碼環(huán)節(jié)尤為重要，如何做好戰(zhàn)略解碼呢？本篇文章中，華為公司前無線產(chǎn)品線干部部部長唐繼躍老師結(jié)合華為經(jīng)驗(yàn)為您進(jìn)行系統(tǒng)解讀。

來源：華營管理私塾 （ID:hyglssh）

作者：華營導(dǎo)師、華為公司前無線產(chǎn)品線干部部部長唐繼躍

整理：安妮  | 頭圖：Pixabay

戰(zhàn)略管理名詞解析：

●SP：戰(zhàn)略規(guī)劃(Strategy Plan)，關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措 + 戰(zhàn)略衡量指標(biāo) + 關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措三年目標(biāo)分解/里程碑

●BP：年度業(yè)務(wù)計(jì)劃(Business Plan)，年度關(guān)鍵措施與目標(biāo)，年度重點(diǎn)工作與 KPI/PBC

●PBC：個人業(yè)務(wù)計(jì)劃承諾(PersonalBusiness Commitment)，針對個人考核使用

●DSTE：戰(zhàn)略管理流程框架(Develop StrategyTo Execution)，華為十多年戰(zhàn)略管理完善后的運(yùn)營流程

01.

什么是戰(zhàn)略解碼？

首先我們要明確理解，什么是戰(zhàn)略解碼。戰(zhàn)略解碼是通過層層分解和可衡量方式，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行、可管理的戰(zhàn)略舉措和重點(diǎn)工作的過程。

簡單來說，戰(zhàn)略解碼的重要作用就是將戰(zhàn)略規(guī)劃SP與BP&述職、組織KPI&高管PBC等工作有效銜接起來，同時讓執(zhí)行層去理解戰(zhàn)略并找到自己在戰(zhàn)略中的位置。大家都想做與公司戰(zhàn)略主航道相關(guān)的事情，都希望自己對公司有價值，而解碼就是要讓大家產(chǎn)生（企業(yè)戰(zhàn)略與每個人都有關(guān)聯(lián)的）共識。

以華為為例，在華為的DSTE(Develop Strategy To Execution即戰(zhàn)略管理框架) 流程中，戰(zhàn)略歸檔件SP作為輸入，通過戰(zhàn)略解碼活動將其與BP、述職、組織KPI、高管PBC等活動有效銜接起來，實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的閉環(huán)。

因此，可以說戰(zhàn)略層層解碼是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵。從戰(zhàn)略出發(fā)→到戰(zhàn)略舉措→再到重點(diǎn)工作，一層一層進(jìn)行解碼，從而確保上下對齊。

其中，戰(zhàn)略舉措是指實(shí)施戰(zhàn)略的一組相關(guān)關(guān)鍵任務(wù)集合，也可以是Top級的關(guān)鍵任務(wù)，是戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素(CSF)。

重點(diǎn)工作是從SP從解碼出來的戰(zhàn)略舉措在本年度的具體措施，包括行動、階段性目標(biāo)、責(zé)任部門，是支撐長期戰(zhàn)略和短期目標(biāo)達(dá)成的優(yōu)先工作任務(wù)。

那戰(zhàn)略解碼是通過什么方式來進(jìn)行呢？在華為，則是通過封閉式的戰(zhàn)略解碼會議來進(jìn)行的。

02.

戰(zhàn)略解碼會的價值

戰(zhàn)略解碼會議通過WORKSHOP形式的集思廣益，不僅統(tǒng)一了大家的思想，還傳導(dǎo)了企業(yè)發(fā)展的壓力與信心，形成共同的目標(biāo)語言，便于從組織到部門，再到員工的目標(biāo)校準(zhǔn)，有效地提升了戰(zhàn)略執(zhí)行力。

每年大概從3月開始，華為市場部門都會組織公司總部、各產(chǎn)業(yè)、各產(chǎn)品線（BU）、各區(qū)域等單位召開多輪次、多專題的戰(zhàn)略研討會，為期2～3天。到了10月份，戰(zhàn)略解碼會無縫銜接上，各部門非常重視，開始就之前確定的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行分解、制定行動方案并形成關(guān)鍵指標(biāo)，并向各單位、各部門發(fā)布，該過程會持續(xù)到次年3月前后。

接下來我們就通過兩個會議（公司級戰(zhàn)略解碼會+部門級戰(zhàn)略解碼會），來具體看看戰(zhàn)略解碼會應(yīng)該如何開。

03.

如何開好戰(zhàn)略解碼？

█ 3.1 公司級戰(zhàn)略解碼會議：從公司戰(zhàn)略到公司級KPI與重點(diǎn)工作

對于公司級的戰(zhàn)略解碼會議，首先我們要回歸到使命和核心價值觀去探討2個問題：

◆我們?yōu)槭裁匆嬖冢?/span>

◆什么對我們最重要？

緊接著圍繞愿景，我們的希望是什么？

然后圍繞戰(zhàn)略，我們的對策是什么？

簡單來說，就是從長期的戰(zhàn)略訴求到愿景、使命、核心價值觀，到中期戰(zhàn)略規(guī)劃，再到第二年的組織目標(biāo)與行動的方案，之間我們要通過戰(zhàn)略解碼把從戰(zhàn)略到執(zhí)行的缺口補(bǔ)上。這些探討是非常有必要的，能夠幫助我們在討論的過程中上下對齊，不斷共識。只有這樣，我們員工的目標(biāo)才會跟部門的目標(biāo)掛起鉤來，最后輸入一個客戶滿意的、員工士氣昂揚(yáng)的、流程高效的成果。

（1）公司級戰(zhàn)略解碼會的討論框架

整個討論框架，會從愿景、使命，長期的戰(zhàn)略意圖出發(fā)，以三到五年的中期目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、關(guān)鍵任務(wù)，這三個方面作為輸入，進(jìn)行探索和思考。然后要明確三個方面：第一，明年的績效目標(biāo)；第二，內(nèi)外部挑戰(zhàn)；第三，內(nèi)外部客戶需求。最后輸出公司級的KPI與重點(diǎn)工作。其中重點(diǎn)工作包含，比如2021年，有哪些硬仗要打？然后列出來。

關(guān)于硬仗，這里跟大家分享一下。什么叫必須打贏的硬仗？

簡單理解就是重點(diǎn)工作。不是說每年都可以提，簡單的、泛泛而談的事情很容易實(shí)現(xiàn)，所謂重點(diǎn)工作、必須打贏的仗具備以下兩個特點(diǎn)：

第一，是有影響力的，這件事情成功以后能夠產(chǎn)生巨大的效益，不是很簡單的一件事情。

第二，在方向上，是戰(zhàn)略導(dǎo)向的，做成后可以使戰(zhàn)略舉措往下落一層的，而不是簡單的與戰(zhàn)略無關(guān)的事。當(dāng)然簡單的事情也可以做，只是這樣的事不是重點(diǎn)工作。

重點(diǎn)工作是有挑戰(zhàn)的、對組織產(chǎn)生正向發(fā)展的、與戰(zhàn)略密切相關(guān)的事。

難度肯定有，但經(jīng)過策劃還是能夠完成，不要提很高的目標(biāo)，根本今年做不完。到底列幾條合適？視具體情況而定，一般不要超過十條。在公司層面可以多一些，越到落到部門去越是重點(diǎn)工作，要聚焦一些。

（2）戰(zhàn)略解碼會的輸出

輸出1：KPI與重點(diǎn)工作

輸出2：責(zé)任矩陣分解（即KPI指標(biāo)與下面經(jīng)營單元部門之間如何分解）

重要輸出：戰(zhàn)略解碼會的重要產(chǎn)出是基于對戰(zhàn)略重點(diǎn)的分析，擬定行動計(jì)劃，并將責(zé)任落實(shí)到人，簽訂個人績效承諾書。這是上下級之間溝通的有效工具，也是雙方達(dá)成一致，明確工作優(yōu)先級的方法，績效合約體現(xiàn)了所有人員對組織的承諾，有利于創(chuàng)造高績效的文化。

█3.2 部門級戰(zhàn)略解碼會議與部門長PBC簽署

剛才提到是公司級的戰(zhàn)略解碼，部門級的戰(zhàn)略解碼如何做呢？

同樣的，部門長在參加完公司級戰(zhàn)略解碼后，帶回來兩個東西：一，KPI分解到部門的指標(biāo)項(xiàng)，二，重點(diǎn)工作分解到部門的事項(xiàng)。

舉個例子，假如我們把要公司級實(shí)現(xiàn)的結(jié)果用A、B、C、D來表示。其中A事項(xiàng)分解到部門長1，那么對于部門長1來說，就要承擔(dān)A這個事情，要完成，A事項(xiàng)就是重點(diǎn)工作，因?yàn)閺墓炯墎砜?，就通過這四個來達(dá)成目標(biāo)。

明確了部門的重點(diǎn)任務(wù)，接下來是在部門內(nèi)進(jìn)行分解。同樣的，在部門范圍內(nèi)召開解碼會，并圍繞以下幾個方面進(jìn)行探討：

1、公司及本領(lǐng)域戰(zhàn)略規(guī)劃（SP)

2、上級部門目標(biāo)與重點(diǎn)工作

3、上級部門對本部門的要求，本部門的獨(dú)到價值

4、客戶對部門的要求(包括內(nèi)部客戶)

5、組織架構(gòu)及本部門的職責(zé)

6、本部門的能力短板建設(shè)

然后經(jīng)過討論，進(jìn)行3個明確與輸出：

1、本部門的戰(zhàn)略澄清圖

2、本部門的關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)與年度重點(diǎn)工作

3、績效指標(biāo)與重點(diǎn)工作往下責(zé)任矩陣分解

最后來簽署個人績效承諾書PBC。

談到部門，這里再展開下，通常部門有兩種，一種是經(jīng)營單元的部門，另一種是功能部門。

(1) 經(jīng)營單元

通過經(jīng)營單元戰(zhàn)略解碼與向公司管理團(tuán)隊(duì)的述職，明確本經(jīng)營單元的KPI與其主管的PBC。

在具體的做法上：

1.落實(shí)公司戰(zhàn)略，將公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解成各部門的行動綱領(lǐng)，為各部門準(zhǔn)確思考、分解工作任務(wù)提供依據(jù)，同時形成后續(xù)考核的依據(jù)；

2.SP輸出部門KPI的項(xiàng)，BP決定部門KPI的值；主管個人PBC“取部分KPI指標(biāo)+舉措+組織能力”

(2) 功能部門

所謂功能部門是指某個專業(yè)的部門，它不直接對戰(zhàn)場的成敗負(fù)責(zé)，但是它在這個戰(zhàn)場的成敗里具有獨(dú)特的價值。比如人力資源部門就是功能部門。

功能部門的目標(biāo)主要有兩部分：

一部分是上級下達(dá)的指標(biāo)或上級要求的重點(diǎn)任務(wù)；

另一部分是本部門崗位責(zé)任的要求，通過部門戰(zhàn)略解碼，明確如何在支持上級經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成的過程中提升部門的獨(dú)到價值，然后把部門主管的重點(diǎn)工作分解出來，并以部門長PBC的形式承載崗位責(zé)任與業(yè)務(wù)目標(biāo)。

這樣整個下來，就構(gòu)成了從戰(zhàn)略到部門、到個人的體系。從公司級戰(zhàn)略解碼到高層PBC，到BU戰(zhàn)略解碼，到部門的PBC，再到員工PBC的一個比較系統(tǒng)的體系。（完）

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