如果你想第一時間把握解決問題的關鍵、更高效的做出決策、在短時間內讓他人清晰理解你的意圖、在書面表達時不再堆砌文字、不再混亂,這本書將對你有幫助。 這本書的作者是李忠秋,2010年進入管理咨詢行業(yè)成為一名職業(yè)講師。因意識到思考力提升比知識更重要后,開始專注于結構思考力這一領域。2014年創(chuàng)辦結構思考力學院,為近300家500強企業(yè)提供《結構思考力》培訓。 一、什么是結構思考力以及它的基本理念有哪些?1.什么是結構思考力? 結構思考力是強調“先總后分”的立體化思考方式。 2. 結構思考力的四個基本特點? 第一個是結論先行,一次表達只支持一個思想,并且要出現在開頭。先結論后原因,先總體后具體,提高表達的效率和效果。 第二個是以上統下,任何一個層次上的思想都必須是其下一層次思想的總結概括。結論統領論據,觀點統領事實,能提高溝通效率,增強說服力。 第三個是歸納分組,每組中的思想都必須屬于同一個范疇。幫助理解和記憶。 第四個是邏輯遞進,每組中的思想都必須按照邏輯順序排列。常見的順序有時間順序、結構順序、重要程度順序等。 3.結構化接收信息的三個步驟 第一步:識別信息中的事實、理由及結論。找出信息中哪些是觀點類的,哪些是事實描述類的信息,觀點類的信息中哪些是結論、哪些是支撐結論的理由,并將它們區(qū)分開。 第二步:找到事實與觀點的對應關系,并畫出結構圖。接下來找出這些事實與觀點的對應關系,并依據事實、理由、結論的對應關系畫出金字塔結構圖。 第三步:一句話概括出所有內容。接收信息除了在前兩步做到能夠聽清楚以外,最后還要用一句話概括出所有內容,做到說明白。 ![]() 結構思考力助力職場
二、如何搭建思考的金字塔結構?1. 基于目標定主題 第一步:確定目標,讓我們的表達有的放矢。你的一次表達以后,希望對方能有哪些行為?明確場景,確定目標。 第二步:設定主題,讓我們的表達觀點明確。主題是基于目標得來的結論。 第三步:設計序言,讓表達更吸引人。序言講故事結構包含4個要素:S是情景,C是沖突,Q是疑問、A是回答(解決方案),為便于記憶稱為SCQA。 2.縱向結構分層次 (1)縱向結構搭建金字塔時有兩種方法:一個從上而下的搭建金字塔結構,叫作疑問回答做分解;二是從下往上搭建金字塔結構,叫作概括總結做聚合。通過分層次搭建的框架,既能結論清晰,又能以上統下,讓表達有理有據。 (2)自上而下疑問回答是一種想象對話技術,分為兩個步驟: 第一步:設想問題,從對方角度出發(fā)的新模式。在設想對方的疑問時,有一個簡單的框架, 2W1H,也就是What ,why ,how,分別是是什么、為什么、怎么做。 第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍。你的回答是向對方傳遞他們不知道的新結論,而這個結論又使對方產生新的疑問,于是你又在下一層次對新的疑問做出回答。 (3)當我們沒有明確的結論和目標,只有一堆素材和信息,采用第二種構建金字塔結構的方法,自上而下概括總結做聚合,分為三個步驟: 第一步:收集信息。將能夠收集到的信息,全部羅列出來。 第二步:分類。確保同一組的思想都屬于同一個范疇。 第三步:概括總結。將每個分類概括出一個結論,直到金字塔的頂尖得出最終的結論為止。 (4)縱向結構中的兩種方法一般都是同時使用的。 3. 橫向結構選順序 (1)橫向結構中有兩種方式,清晰地羅列要點叫作歸納,有針對性的說服叫作演繹。 (2)選擇演繹——讓說服更有力。演繹是從普遍的理論知識出發(fā),去認識個別的、特殊的現象的一種論證推理方法。 演繹論證有兩種形式,一種是標準式,一種是常見式。演繹三段論就是標準式,而現象、原因、解決方案就是常見式。 (3)選擇歸納——讓要點更清晰。歸納是從許多個別的事物中概括出一般性概念、原則或結論的方法。 歸納結構共有三種子順序,時間順序:逐一進行;結構順序:化整為零;重要性順序:水平比較。 對于一個問題或者事物,分類的時候,我們要做到不遺漏、不重疊,也就是遵循麥肯錫思維里MEMC黃金法則,這樣思考會全面并且更容易把握問題的核心。 (4)因需而動——兩種順序選其一。演繹適用于需要說服對方時,歸納適用于對方關注解決方案時。 ![]() 使用金字塔結構表達
三、如何讓你的表達更有說服力?1. 賣點包裝——讓觀點容易記 第一種方法時運用形象或行為類比的方式為主題進行包裝。 第二種方法是引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝。 第三種方法是通過對色彩、詞語、數字的整合進行包裝。 2. 形象表達——讓演示更有效 (1)構思時遠離你的電腦 在草稿中“畫”出構思可以讓我們縱觀全局,讓思路變得更加清晰。 (2)將金字塔結構放到PPT中 每一頁PPT都是一個金字塔結構,符合結構思考力的四個基本特點,將每頁PPT的標題確定為一個有中心思想的主題句,簡化文字內容,做到重點突出,對要點進行買點包裝,讓對方更容易記憶。 運用圖像進行形象化演示,運用數據圖讓你的數據會說話,運用概念圖讓你的表述更直觀。 ![]()
將金字塔結構放到PPT中
- END - 本文作者:靠譜的笨小孩,90后培訓師,企業(yè)大學培訓項目經理,熱愛演講、寫作、閱讀等,希望用文字傳遞正能量,幫助更多人成長。 |
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