一、培育企業(yè)精神。企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向 并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神通常用一些既富有哲理 又簡潔明快的語言予以表達(dá) 便于職工銘記在心 時(shí)刻用于激勵自己 也便于對外宣傳 容易在人們腦海里形成印象 從而在社會上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。如北京王府井百貨大樓提出的“一團(tuán)火”精神 就是要用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心 其實(shí)質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù)。北京西單商場的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神 體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀念和真誠、守信、開拓奮進(jìn)的經(jīng)營作風(fēng)。浙江永寧藥業(yè)股份有限公司倡導(dǎo)“永無止境、寧靜致遠(yuǎn)”的企業(yè)精神 使企業(yè)步入了發(fā)展的“快車道”。浙江如意公司提煉出“品質(zhì)如玉、精誠如一、人生如意”的企業(yè)價(jià)值觀并認(rèn)真踐行 該企業(yè)被評為全國模范職工之家、省級和諧企業(yè)。 二、恪守企業(yè)道德。企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度 以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)和規(guī)范企業(yè)。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰 在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中 形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德 即“濟(jì)世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”。而2008年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“三聚氰胺”事件 則讓企業(yè)道德缺失的三鹿集團(tuán)身敗名裂。 三、選樹企業(yè)英雄。企業(yè)英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物 是代表本企業(yè)文化的典型人物 其作用在于把企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神人格化并為企業(yè)中其他員工提供可仿效的有血有肉的角色樣板 通過英雄人物向每個(gè)職工表明“這就是你在這兒要成功所必須做的” 這對企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。企業(yè)英雄人物又可分為企業(yè)家、生產(chǎn)模范和公眾人物三個(gè)層次。這里的企業(yè)家是指在企業(yè)中有經(jīng)營決策能力和權(quán)力 能影響企業(yè)發(fā)展的人物。企業(yè)家是企業(yè)文化創(chuàng)建的主體力量。企業(yè)勞動模范是指身體力行地實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀 并為同事所推崇和仿效的一線員工。公眾人物是指受社會關(guān)注并為社會所推崇的人物 公眾人物當(dāng)然包括企業(yè)出現(xiàn)的全國性以及省、市、區(qū)級勞模人物。英雄人物在企業(yè)管理中具有三點(diǎn)作用 一是創(chuàng)造了企業(yè)價(jià)值觀 并實(shí)踐和宣傳了企業(yè)價(jià)值觀;二是英雄人物的示范作用 有助于形成企業(yè)的行為和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);三是英雄人物是企業(yè)的象征。在外界 人們一提到某個(gè)英雄人物的名字 便想到這個(gè)企業(yè)和這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品。因此從某種角度說 英雄人物是企業(yè)的象征。 四、創(chuàng)設(shè)文化儀式。企業(yè)文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等 這可以把企業(yè)中發(fā)生的事情戲劇化和形象化 來生動地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀 使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵 使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。如浙江省非公企業(yè)文化建設(shè)示范單位——新大洋機(jī)電集團(tuán)有限公司經(jīng)常開展“企業(yè)文化月”等活動 既讓企業(yè)文化深入人心 又凝聚了人心 促進(jìn)了企業(yè)的長足發(fā)展。 五、構(gòu)建文化網(wǎng)絡(luò)。文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道 主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群 以及某一特定場合所組成的 它所傳遞出的信息往往反映出職工的愿望和心態(tài)。如美國微軟公司為方便員工之間以及上下級之間的溝通 專門建立了一個(gè)四通八達(dá)的“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)” 每個(gè)員工都有自己獨(dú)立的電子信箱 上至比爾·蓋茨 下到每一個(gè)員工的郵箱名稱都是公開的 無一例外。作為微軟員工 無論你在什么地方、什么時(shí)間 根本用不著秘書安排 就可以通過這一“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”和世界任何一個(gè)地方的包括蓋茨在內(nèi)的任何一個(gè)內(nèi)部成員進(jìn)行聯(lián)系與交談 這是一種最直接、最方便、最迅速 也最能體現(xiàn)對人性尊重。 |
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