4月20日，樂約健康發(fā)開運維的湖南省首個三級綜合醫(yī)院商保直付平臺在湘雅常德醫(yī)院宣布上線，以往商保用戶出院理賠最長需要30天被縮短到了1天內(nèi)!困擾多年的理賠難、報銷慢、手續(xù)繁的痛點被一一破解，患者滿意度大大提高，醫(yī)院信息化建設(shè)再上新臺階。

在由湘雅常德醫(yī)院和湖南聯(lián)通聯(lián)合主辦的“2018年湘西北醫(yī)療行業(yè)信息化峰會”上，樂約健康商保直付平臺得到與會者的諸多關(guān)注。湘雅常德醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息中心主任胡芳華介紹說，商保直付平臺通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)數(shù)據(jù)直連，顛覆了傳統(tǒng)理賠模式的復(fù)印材料、來回跑腿、時間漫長的繁瑣，“一站式”在線理賠服務(wù)的實現(xiàn)，提高了理賠效率，大大節(jié)約了患者時間。

(2018年湘西北醫(yī)療化信息峰會現(xiàn)場)

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”已經(jīng)成為醫(yī)院深化改革的重要內(nèi)容，預(yù)約掛號、診療單查詢、在線支付等服務(wù)的推出，為群眾帶來了極大的就醫(yī)便利。樂約健康總裁付新華說，樂約健康在為湘雅常德醫(yī)院提供Wi-Fi、微信、支付寶等技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，又發(fā)開了商保直付平臺，在為患者提供創(chuàng)新服務(wù)項目同時，也協(xié)助醫(yī)院信息化建設(shè)進行提升。

在全國范圍，樂約健康商保直付平臺已經(jīng)在十余個省市簽約上線，覆蓋超過3000家二級以上公立醫(yī)院。付新華介紹說，樂約健康正在配合國家衛(wèi)健委電子健康卡推廣工程，為之提供金融和保險服務(wù)升級的技術(shù)支持，實現(xiàn)電子健康卡一站式商保結(jié)算功能，并探討為電子健康卡用戶提供更多金融惠民服務(wù)。

(商保直付平臺將最長30天的理賠時間縮短到了1天內(nèi)，最快可在出院時實時結(jié)算。)

商保直付平臺上線以及電子健康卡的服務(wù)升級，契合健康中國戰(zhàn)略對商業(yè)健康險的發(fā)展支持。商業(yè)健康險對醫(yī)保的補充和對健康管理的促進，已經(jīng)成為推進民生健康保障的重要工作之一，醫(yī)療與商保的結(jié)合速度越來越快，融合的深度也越來越深。國家衛(wèi)健委推進的進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，也要求醫(yī)療機構(gòu)做好信息惠民服務(wù)，通過提供創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)來提高患者滿意度。

緊隨健康中國戰(zhàn)略，樂約健康通過科技創(chuàng)新能力連接了醫(yī)院、保險、健康管理之間的信息孤島，以“讓保險更簡單，讓生活更健康”為使命，助力保險行業(yè)回歸保障本源，商保直付平臺通過直連醫(yī)療數(shù)據(jù)，重塑保險服務(wù)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)，在實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)和保險機構(gòu)數(shù)據(jù)同步交換服務(wù)方面，已是全國領(lǐng)先。

湘雅常德醫(yī)院是由湖南常德市委市政府主導(dǎo)，由常德市經(jīng)濟建設(shè)投資集團有限公司投資建設(shè)、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院全面托管的一所非營利性大型三級綜合醫(yī)院，定位于為湘西北群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，成為湘西北醫(yī)療中心。

除了湘雅常德醫(yī)院商保直付平臺，樂約健康為湖南省多家醫(yī)院發(fā)開的商保直付平臺已經(jīng)進入最后驗收階段，即將上線。