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?08年開始在汽車4S店工作,日系德系美系國產(chǎn)都做過,目前在一家日系做銷售總監(jiān)。說下4S店的8個行業(yè)潛規(guī)則:

 stennis 2021-05-02

  

1: 關(guān)于提成:賣掉一輛車銷售提成不是消費者想象中的大。一般10萬的車子二三百,20萬的五六百,以前汽車保險還有百來塊提成,現(xiàn)在沒了,都是強制店內(nèi)保險,而且寫進合同。當(dāng)初干銷售的時候,和后面裝潢師傅混的比較好,就會和師傅一起賺外快。比如成本幾百塊的膜,店里報價四五千,和客戶私下說直接找?guī)煾刀?,?dǎo)航成本一千來塊,店里報價七八千,和客戶私下說三四千,東西一模一樣,也有質(zhì)保,客戶基本都會同意。但當(dāng)初我一般找年輕客戶私下談,年老的不敢,怕他們有顧忌找領(lǐng)導(dǎo)。

2: 關(guān)于貸款:汽車貸款基本分兩種,第一種是廠方金融,就是汽車廠家推出的金融方案,官網(wǎng)上都可以查到,該付什么費用也可以查到,大多是免息免手續(xù)費的。第二種是本地銀行金融,這里會多出一個第三方擔(dān)保公司,他的職責(zé)是萬一客戶按揭還不出,銀行找他們要錢,所以會多出公證費和擔(dān)保費,你用第二種貸款,貸款沒按時還,大概率車子會被擔(dān)保公司直接開走。

3: 關(guān)于汽車裝潢:不說最高端的那些需要總部派人來施工的裝潢。一般來說,汽車膜的成本300到1000,好壞客戶肉眼看不出,銷售也看不出,只有師傅知道。座套腳墊之類的自己參照淘寶,店里拿貨反正比淘寶便宜。所以買車時最好買裸車,死還價不要大禮包之類的。

4: 關(guān)于庫存車,瑕疵車:庫存車往往是配置太高或太低,或者顏色奇葩廠家硬塞給4S店。個人認為庫存車沒啥問題,比一般車多放了幾個月,只要價格有優(yōu)惠,還是可以的。瑕疵車最多的是洗車或者挪車時不小心碰到了刮到了漆,這種車補漆過后基本也看不出,但會停在展廳里,或者洗的亮亮放在倉庫,所以挑車時還是選積滿灰塵的,反正洗洗也靚的。

5: 關(guān)于議價:說要找經(jīng)理找老總批價格的都是扯蛋。每個銷售都被告知底價,老銷售甚至知道這車多少賣出去能賺多少錢。銷售上來肯定不會把底價報給你,除非客戶今天下定決心要買這輛車,如果不買就去隔壁店買其他品牌,這種情況下才會報出底價。這就考驗銷售功底了,報了底價沒成交,往往會被經(jīng)理一頓罵。

6: 關(guān)于車價:現(xiàn)在車價方面,銷售應(yīng)該是比較透明的。畢竟現(xiàn)在4S店客戶都有微信群,你今天賣給一個客戶優(yōu)惠1W,明天一模一樣車型優(yōu)惠1W5,那還不被人罵死。再說多賣的錢也到不了銷售口袋,除非遇到特別能說的客戶,基本還能優(yōu)惠個兩三千。當(dāng)然,別看網(wǎng)上報價,都是虛的。

7: 關(guān)于強制消費:這種在BBA比較常見,我們這邊是普遍加2W左右裝潢,簽合同時就和你說好并且寫進合同。這種消費有一種方法可以避免,就是找本地汽貿(mào)公司,談好本地4S店拿車,一般就可以拿下。畢竟這2W裝潢,最多值三四千。

8: 關(guān)于售后:現(xiàn)在除非熱銷車(基本也沒),銷售一輛新車基本在車價上是不賺錢的。車子出了問題找4S店保修,事故的話沒認識的人找4S店。當(dāng)然,如果你和修理廠認識,出事故你還能賺錢。比如定損3000,成本只需1000,那么可以和修理廠或4S店商量拿個1000回來,認識的人會給的,因為不是重大事故,哪里去修是你自己可以選擇的。

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